Сколько хранится на складе wildberries заказ
Перейти к содержимому

Сколько хранится на складе wildberries заказ

  • автор:

Что будет после окончания срока хранения на Вайлдберриз

В случае, если покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу в пределах срока его хранения, такой заказ отменятся как невостребованный. Сумма, уплаченная покупателем подлежит возврату, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара в размере 50 рублей за каждую единицу.

Сколько товар может лежать в пункте выдачи Wildberries

Площадка сообщает, что срок хранения заказа — семь дней. Однако, что будет в случае, если покупатель не станет соблюдать новые правила, будут ли вменены какие-либо штрафные санкции, не говорится.

Сколько по времени можно не забирать товар на Валберис

Теперь у покупателя есть всего неделя, чтобы забрать заказанный товар, который поступил в пункт доставки. В нашей стране в личные кабинеты пользователей Wildberries уже приходили сообщения следующего содержания: «В ближайшее время срок хранения товаров изменится и будет составлять 7 дней».

Сколько дней можно не забирать заказ на Валберис

В каждом пункте выдачи свой срок. В среднем он составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней.

Сколько может лежать товар в пункте выдачи

— Отправление имеет пометку «Судебное» или «Административное»; — Превышен максимальный суммарный срок хранения. При продлении в отделении он составляет 60 дней для международных отправлений и 6 месяцев для отправлений с наложенным платежом. Для внутренних почтовых отправлений срок хранения по заявлению не ограничен.

Сколько примерно длится Приемка в пункте выдачи Wildberries

Приемка товара по количеству паллет проходит в течение 2 часов после начала разгрузки, а поштучно (по качеству и комплектности) — в течение 10 рабочих дней с даты приемки по количеству паллет. В этот период на портале в разделе «Управление поставками» отображается статус «Идет приемка».

Где находится Коледино Wildberries

Wildberries, пункт выдачи, Троицкая ул., 20, д. Коледино — Яндекс Карты

Как не платить за хранение на Вайлдберриз

Раньше хранение на складе было бесплатно для всех, у кого оборачиваемость товаров была ниже 60 дней. Теперь платить за хранение необходимо с первого дня поставки и она не будет зависеть от оборачиваемости.

Как Вайлдберриз выплачивает деньги

Сроки перевода выплат от Wildberries

Согласно оферте, выплаты формируются и переводятся в банк в течении 5 дней! Это надо учитывать, если Вы заранее планируете свои финансовые потоки. Обычно, если на портале не ведутся какие-либо работы, выплаты приходят на следующий день после вывода.

Сколько может лежать оплаченный товар в магазине

314 ГК РФ и устанавливаем срок исполнения 7 дней с момента предъявления кредитора (Продавца) об исполнении обязательства должника (Потребителя) забрать товар. Вот только для исчисления срока необходимо письменно уведомить Покупателя (заказным с уведомлением).

Что будет если не оплатить возврат на Вайлдберриз

По данным РБК, штраф в 100 рублей за каждую единицу невыкупленного товара теперь могут взыскать даже с тех клиентов Wildberries, у которых прежде не было возвратов.

Можно ли забрать товар 18+ с Вайлдберриз

Нет. Самостоятельно забрать посылку гражданин не достигший 14-летнего возраста не может. Чтобы получить заказ, необходимо прийти в почтовое отделение с родителями. Они должны предъявить паспорт и свидетельство о рождении (если заказ был на ребенка).

Как не платить за отказ на Вайлдберриз

Отказаться от оплаты возврата в данном случае потребитель не может. Онлайн-площадка не предусматривает такой функции, кстати как и отказа от заказа теперь. А деньги снимутся автоматически, поскольку клиент зарегистрировал на сайте свою банковскую карту.

Нужно ли платить за отказ на Валберис

Сам онлайн-магазин обосновывает взимание платы за возврат или отказ от товара тем, что продавец несет транспортные расходы, которые он вправе по закону потребовать компенсировать у покупателя. При этом товары с браком и дефектами по-прежнему, как и раньше, можно возвращать назад бесплатно в любом случае.

Почему на Валберис снимают 50 рублей

Жителям отдаленных регионов и клиентам, которые не забрали заказ, по 100 рублей. Согласно новым условиям, клиентам Wildberries придется заплатить 50 рублей за возврат товара, если сумма его выкупа больше 5 тысяч рублей, а процент выше 15. Причем деньги спишут за каждую вещь отдельно.

Можно ли получить заказ на Вайлдберриз другому человеку

Да, можно. Нужна только фамилия заказчика и код из личного кабинета. Код меняется каждый день, поэтому его лучше уточнять перед получением посылки. Wildberries товары и ответы.

Можно ли проверить товар в пункте выдачи Вайлдберриз

В момент получения заказа Покупатель может в присутствии представителя Вайлдберриз в Пункте выдачи заказов вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.

Можно ли забрать заказ Вайлдберриз по паспорту

Если столкнулись с проблемой в приложении, нужно прийти в пункт выдачи, который указали, и заказ можно будет получить по паспорту, без кода», — пояснил сотрудник интернет-магазина.

Можно ли отказаться от заказа на Валберис в пункте выдачи

Отмена заказа через службу поддержки Вайлдберриз

Клиенты должны сообщить свои личные данные, а также номер доставки, и сотрудники техподдержки смогут удалить заказ, если он еще не был отправлен. Однако если товар уже отправился в пункт выдачи, то, к сожалению, удалить его не удастся.

Как отказаться от товара на ВБ который еще не пришел

Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».

31.03.2023 Что будет после окончания срока хранения на Вайлдберриз

Согласно информации, полученной от Wildberries, если истек срок хранения на Вайлдберриз, то товар будет отправлен обратно продавцу, а заказ расформирован. Однако, если покупатель не заберет заказ в пределах срока его хранения, то такой заказ отменится как невостребованный, а сумма, уплаченная покупателем, подлежит возврату. Стоит заметить, что продавец будет вынужден понести расходы на доставку возвращенного товара в размере 50 рублей за каждую единицу.

Что касается срока хранения товара на пункте выдачи Вайлдберриз, то он составляет семь дней. Однако, если покупатель не заберет свой заказ в течение указанного срока, то не говорится о возможных штрафных санкциях. Кроме того, каждый пункт выдачи имеет свой срок хранения, который может колебаться от 4 до 14 дней, в зависимости от конкретного местоположения.

Если рассматривать сроки хранения товара в целом, то он может быть ограничен, если отправление имеет пометку «Судебное» или «Административное», а также в случае превышения максимального суммарного срока хранения. В последнем случае, при продлении срока хранения в отделении, он составляет 60 дней для международных отправлений и 6 месяцев для отправлений с наложенным платежом. Однако, для внутренних почтовых отправлений срок хранения по заявлению не ограничен.

Кроме того, стоит учесть время, необходимое для приемки товара в пункте выдачи Wildberries. Приемка товара по количеству паллет проходит в течение 2 часов после начала разгрузки, а поштучно (по качеству и комплектности) — в течение 10 рабочих дней с даты приемки по количеству паллет. В этот период на портале в разделе «Управление поставками» отображается статус «Идет приемка».

Наконец, для тех, кто хочет избежать дополнительных расходов, стоит учесть, что раньше хранение на складе Wildberries было бесплатным для всех, у кого оборачиваемость товаров была ниже 60 дней. Однако, теперь платить за хранение необходимо с первого дня поставки, и оно не будет зависеть от оборачиваемости товаров.

Как можно увидеть, Wildberries обеспечивает своих покупателей сроками хранения товаров на пункте выдачи, однако, необходимо учитывать возможные ограничения и штрафы за несоблюдение этих сроков.

«Свой склад нужен ради двух месяцев в году»: где выгоднее хранить товары для маркетплейсов

«Свой склад нужен ради двух месяцев в году»: где выгоднее хранить товары для маркетплейсов

При работе с маркетплейсами продавец может хранить и упаковывать товары сам, а может доверить это площадке.

В первом случае он сможет не замораживать остатки, продавая их через другие каналы, и не беспокоиться о доплатах за хранение, а во втором — снизить комиссию маркетплейса и ускорить доставку.

Тинькофф Журнал спросил четырех предпринимателей, какая схема выгоднее. Оказалось, что лучше их комбинировать: использовать свой склад для экспериментов, а склад маркетплейса для хранения лидеров продаж.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
Бизнесу — скидка на курсы Учебника
Эти знания помогут сотрудникам лучше жить, а компании — выразить свою заботу о сотрудниках

Баннер

Что за курсы?

«От склада маркетплейса доставляют быстрее, но со своим хранением можно экспериментировать»

Аватар автора

владелец интернет-магазина детских товаров LoomKits

Все зависит от бизнес-модели, которую выбрал продавец. Например, некоторые продавцы хранят свои товары только на складе одного маркетплейса — больше площадок им и не нужно.

Можно назвать это «диванным бизнесом». Обычно у таких продавцов небольшое количество прокачанных позиций, они завозят товар из Китая два-три раза в месяц, дома маркируют, переупаковывают, отправляют на склад маркетплейса, а дальше сидят дома за компьютером.

Встречаются и те, кто хранит товар только на своем складе. Сложно сказать, почему они выбрали этот метод, может, им так удобнее. Лично таких продавцов не знаю, но мы следим за конкурентами: на маркетплейсах можно посмотреть в системе аналитики, кто и куда отгружается.

Мы используем обе схемы: часть товара храним на своем большом складе, а часть отгружаем на склады «Озона» и «Вайлдберриз». Расскажу про плюсы и минусы каждого способа и как лучше их сочетать.

Обложка статьи

Во-первых , со складов маркетплейсов товар гораздо быстрее доходит до клиента, а благодаря быстрым срокам доставки карточка товара на сайте поднимается чуть выше. Если говорить о Москве и Подмосковье, то обычно клиент получает товар на следующий день после заказа. При заказе с «Озона» доставка может прийти и в тот же день.

Как бывает при хранении товара на своем складе: вам поступает заказ в личный кабинет, после чего вы должны за сутки наклеить маркировку, упаковать товары, собрать в коробки и отправить в пункт приема заказов. Наш курьер отгружает все заказы один раз в день в 11 утра.

Если клиент сделал заказ в три часа дня, то мы соберем товар вечером, на следующий день отправим его в пункт приема или сразу в сортировочный центр с опцией приема заказов. Затем маркетплейс отправит товар в обработку тоже на сутки, и еще день займет доставка. В итоге покупатель получит свой заказ через 3—4 дня. Со склада маркетплейса товар идет 1—2 дня.

Если вы привезете в пункт приема «Озона» меньше 30 заказов, то обработка каждого обойдется в 25 ₽ дополнительно. У «Вайлдберриз» и на сортировочных центрах «Озона» такого нет, только в маленьких пунктах приема заказов.

Обложка статьи

Кроме того, со склада маркетплейса продавать дешевле, потому что в таком случае площадка берет более низкую комиссию и мы не платим дополнительно сотрудникам за обработку заказа и перемещение товара с пункта приема на сортировочные центры, а затем на большой склад. Это значительно экономит затраты — особенно на дешевые товары.

Допустим, товар стоит 250 ₽. С учетом доставки до пункта приема товаров и комиссии за свой склад мы заплатим маркетплейсу 125 ₽. А если товар уже лежит на складе «Озона», то 50 ₽. С габаритными и дорогими товарами так не работает: их можно хранить как угодно, потому что итоговая стоимость логистики примерно одинаковая. Но остается вопрос сроков доставки.

Есть и минусы: товар бесплатно хранится на складе маркетплейса только первое время. Если его быстро не раскупят, придется платить за хранение. Цены и сроки хранения у всех разные.

Обложка статьи

Бывает другая проблема: склады маркетплейса иногда сильно загружены. Например, мы запланировали поставку товара на основной склад «Озона» в Хоругвино 14 июля, а ближайший свободный слот был на 10 августа. То есть нам ждать отгрузки почти месяц.

В Новый год сделать поставку на большой склад нереально: если, конечно, не обновлять страницу ежесекундно, выискивая свободные слоты, которые очень быстро закрываются. В этот период все получают дикое количество заказов, особенно на новогодние игрушки. Сотрудники могут работать по 15—16 часов подряд и по две смены.

Поэтому нам и нужен свой склад: он оправдывает себя, даже если будет работать только два месяца в году. Благодаря ему товар не просто лежит в ожидании свободного места на складе маркетплейса, а продается — курьеры каждый день ездят в пункты приема заказов.

Правда, в Новый год не спасает даже это: доставка со своего склада в этот период занимает гораздо больше времени, чем обычно. Например, в декабре прошлого года у «Озона» такая доставка занимала около 10 дней.

Кроме того, в пункты приема заказов можно было отвезти не больше 100 заказов в день с одного аккаунта — притом что мы можем обрабатывать до 1000 заказов в день и больше, если привлечь дополнительных сотрудников. В итоге заказы копились на 10 дней вперед, и люди начали отменять их после 21 декабря, потому что сроки доставки 1—2 января уже никого не устраивали.

В остальное время мы используем свой склад, например когда завозим новые товары и экспериментируем с ними. Мы закупаем несколько образцов, публикуем их на маркетплейсе, подключаем рекламные инструменты и смотрим, как товар продается. При положительной динамике мы поставляем его на склады маркетплейсов. Особенно это удобно и актуально для Москвы, потому что в ней очень много пунктов приема заказов клиентов.

Инструкция по FBS Wildberries с тарифами и адресами складов

Далее Wildberries доставляет заказ клиенту в пункт выдачи или с помощью курьера.

Управляйте автоматическими кампаниями на WB и оптимизируйте расходы, опираясь на реальные ставки конкурентов.

  • Парсинг CPM конкурентов по заданной ключевой фразе на аукционе WB в реальном времени.
  • Комбинация стратегий и тактик, которая позволяет удерживать диапазон позиций по минимальной ставке или максимальную позицию по заданной CPM.
  • Гибкая настройка временных интервалов для каждой стратегии.

Работать с биддером PromoPult полностью безопасно — мы используем официальный API Wildberries.

Преимущества и недостатки FBS Wildberries

Схема работы ФБС позволяет продавцу не платить за хранение, не бояться воровства на складе или того, что товар испортят неаккуратные сотрудники. Но у модели хватает недостатков, и в некоторых случаях они делают ее использование невыгодным.

Преимущества FBS Wildberries

Самое важное — при работе на ФБС селлер не платит за хранение товара, который, возможно, и не будет пользоваться популярностью на Вайлдберриз. Для проверки спроса это самая удобная схема, поскольку можно привозить только заказанное, по чуть-чуть выкладывая продукцию на разные площадки. Есть и другие преимущества:

  • Ниже комиссия маркетплейса — от 3% при выполнении сжатых сроков доставки на склад.
  • Не нужно платить за хранение даже при торговле крупногабаритными предметами.
  • Можно приобретать продукцию только под заказ — при наличии надежного поставщика это позволит не покупать большие объемы с риском их не распродать.
  • Удобно контролировать остатки, продажи, перемещать продукцию между маркетплейсами.
  • Можно быстро снять карточку с продажи на WB, если нет спроса.
  • Доступно оформление нескольких карточек на один товар для размещения его в разных категориях.
  • Удобнее продавать невозвратный товар.
  • Меньше вероятность, что продукция потеряется или будет украдена.

Схема работы удобна и в случае, когда требуются особые условия хранения — температура, влажность и т. д., поскольку на складе маркетплейса не всегда получится их выдерживать. Это повысит сохранность продукции и снизит количество возвратов из-за порчи и брака.

Недостатки FBS Wildberries

При работе по схеме FBS селлер экономит, но взамен несет ответственность не только за качество, но и за скорость отгрузки, соответствие упаковки, маркировки требованиям площадки, сборку заказов. Есть и другие недостатки:

  • Больше срок доставки — клиент длительнее ожидает заказ, поскольку селлеру нужно время, чтобы собрать и привезти его на склад.
  • Необходимость тщательно следить за остатками, чтобы товар был в наличии, если он доступен для заказа на маркетплейсе.
  • Придется часто сверяться с правилами маркетплейса, т. к. регулярно меняются комиссии и условия продажи.

При наличии собственного склада нужно учитывать, что за хранение, контроль остатков, упаковку и отгрузку полностью отвечает продавец. Если объемы продаж большие, придется нанимать сотрудников, которые будут этим заниматься. А это недоступно для самозанятых.

Что можно продавать со своего склада по FBS Wildberries

По этой схеме работы можно продавать любые товары, разрешенные на маркетплейсе. Действуют внешние ограничения для самозанятых — им позволено торговать только продукцией, которую они произвели самостоятельно.

Подробно о работе самозанятых на Wildberries читайте в этом материале.

Что нельзя продавать со своего склада

Независимо от схемы работы Wildberries не принимает карточки товаров, в которых к покупке предлагаются:

  • самовоспламеняющиеся, легковоспламеняющиеся и взрывчатые жидкости/вещества;
  • медицинские товары;
  • окисляющие, едкие, радиоактивные, коррозионные вещества;
  • жидкости для омывания стекол;
  • табачная, никотинсодержащая продукция.

Все остальное можно продавать со своего склада без ограничений. Отдельных требований и разрешений для селлеров со схемой FBS нет.

Комиссии и тарифы FBS Wildberries

Маркетплейс берет с продавцов плату за возможность предлагать свой товар. Комиссии постоянно изменяются, иногда без моментального уведомления селлеров. Поэтому важно отслеживать их размер самостоятельно.

Комиссия за услуги маркетплейса

Базовое «вознаграждение» Wildberries рассчитывается исходя из категории, к которой принадлежит продукция, составляя от 2% (ноутбуки, смартфоны) до 25% от цены.

Полный список категорий и процент комиссии по ним можно посмотреть в личном кабинете селлера во вкладке «Аналитика»:

Важно

Базовая комиссия взимается, если селлер поставляет товар на склад в течение 6 часов с момента заказа. За каждый час более этого срока дополнительно начисляется 0,05% комиссии, за каждый час менее снимается 0,05%.

Комиссия за логистику, хранение и приёмку

Полный размер комиссии зависит от коэффициента логистики и стоимости доставки до клиента. Базовый тариф на логистику — 45 ₽ за 3 литра плюс 5 ₽ за каждый литр сверх.

С 14 сентября 2023 года тариф логистики по схеме работы FBS составляет 120% от базового, то есть формула следующая:

(45 ₽ за 3 литра + 5 ₽ за доп. литр) * 1,2

Для грузовой доставки стоимость логистики считается так же, но на нее установлена минимальная стоимость в 1000 ₽ (максимальная — 2500 ₽). Сверхгабаритными считаются товары, соответствующие одному из требований:

  • весят более 25 кг,
  • имеют сумму длины, ширины, высоты более 200 см,
  • имеют одну из сторон больше 120 см.

Обратная доставка на склад при возврате для любого товара и склада составляет 50 ₽ (для грузовой доставки — 1000 ₽).

Полученную сумму нужно также умножить на «коэффициент логистики» селлера. Он рассчитывается каждую неделю, изменяется при расхождении между фактическими и прописанными в карточке габаритами товаров.

КЛ считается по товарам более 2 литров в объеме, применяется с задержкой в 30 дней: если сегодня коэффициент повышен, значит, габариты были нарушены месяц назад. Чтобы он всегда был равен единице (т.е. не увеличивал цену логистики), нужно, чтобы расхождение по габаритам в среднем не превышало 10%. Сотрудники склада самостоятельно измеряют по одному товару каждого наименования у продавца вместе с транспортировочной упаковкой. Поэтому указывать габариты нужно с учетом коробки, в которую отправление будет помещено. Также коэффициент 1 автоматически присваивается селлерам-новичкам, у которых измерено менее 10 упаковок.

По общему правилу прием FBS Wildberries бесплатен для селлеров. Но иногда передача может стоить денег — актуальный тариф зависит от конкретного склада, его загруженности, иногда достигая 75 ₽ за каждую единицу товара.

Помимо складов можно привезти отправления и в некоторые пункты выдачи FBS Wildberries: какие именно, нужно уточнять в личном кабинете. В них принимают коробы габаритами до 60х40х40 см, за каждую единицу товара придется заплатить 15 ₽.

Штрафы

При несоблюдении сроков или невнимательном отношении к упаковке, поставке на склад Wildberries и комплектации площадка наказывает селлера штрафами. Их размер чаще всего зависит от цены заказа, с которым ошибся продавец.

Штраф за отмену заказа продавцом

Селлер может отменить заказ по любым причинам, например, если на его складе не оказалось нужного товара или если он не успел поменять цену на более выгодную. В таком случае штраф составит 35% от стоимости заказа, но не меньше 100 ₽. Также заказ отменяется автоматически, если за 120 часов не поставить товар на склад.

Штраф за невыполненный заказ

При отгрузке не того товара (ошибка в размере, цвете, некомплект) заказ отмечается как невыполненный. Если продавец успел его отменить, но Wildberries уже самостоятельно нашёл ошибку в поставке (помимо не той продукции сюда же относятся неправильная упаковка, маркировка, отсутствие QR-кода), то заплатить придется 35% от цены, но не менее 100 ₽.

Штраф за нарушение срока отгрузки товара

С того момента, как покупатель оформил заказ на маркетплейсе, до доставки уже собранного отправления на склад WB должно пройти не более 120 часов. Если продавец нарушает этот срок, то заказ автоматически отменяется. За каждую отмену придется заплатить 35% от стоимости покупки, но не менее 100 ₽.

Штраф за отсутствие габаритов в карточке товара

Если селлер не указал габариты в карточке, то стоимость доставки вырастает вдвое.

Штраф за неправильную комплектацию заказа

Если продавец отгрузил не ту продукцию или недоукомплектовал отправление, маркетплейс взыщет 50% от цены заказа, но не менее 100 ₽.

При недокомплекте селлер обязан довезти недостающий товар в течение 48 часов после того, как маркетплейс отправит уведомление.

Как обрабатывать заказы по FBS Wildberries

Для продажи со склада поставщика в настройках личного кабинета селлеру нужно выбрать модель «Маркетплейс». Далее во вкладке «Склад продавца» нужно добавить свой FBS-склад:

Указать его название, город и адрес. Проще всего воспользоваться поиском:

Если у склада нет точного адреса, можно написать координаты или поставить метку на карте. Желательно замерить и написать, сколько времени понадобится для поставки заказов на склад Wildberries.

Далее нужно выбрать, куда будет доставляться товар — на склад или непосредственно клиенту собственным курьером. Последний вариант доступен не во всех регионах и избавляет от оплаты логистики маркетплейсу.

Затем нужно прописать, какой товар лежит на складах, сколько его, в разделе «Управление остатками». Здесь можно скачать и заполнить шаблон, прописать в него продукцию, ее количество на вашем складе и каждой добавить штрихкод.

На каждый артикул, цвет и вариант нужен собственный штрихкод. Файл необходимо загрузить на сайт по кнопке «Загрузить файл с товарами».

При заказах остатки будут автоматически уменьшаться. Вносить изменения в них можно и вручную, если селлер получил новую поставку, решил продать часть товара через другой маркетплейс или обнаружил, что просчитался с количеством.

Как получать и собирать новые заказы по FBS Wildberries

После того как покупатель сделает заказ, он станет доступен селлеру в разделе «Сборочные задания» вкладки «Маркетплейс».

Здесь можно отменить его, если выполнение по какой-то причине невозможно, или начать сборку. Нужно выбрать товары, которые будут доставлены на склад, и начать формирование поставки. Отсчет срока доставки начинается с самого раннего заказа в партии.

После перевода нужных товаров на сборку можно будет распечатать этикетки. Их необходимо наклеить поверх индивидуальной упаковки. Затем товар помещается в доставочную упаковку. На эту упаковку нужно наклеить штрихкод поставки — его можно распечатать в пункте «Идентификатор поставки». На штрихкоде указаны номер заказа, баркод, наименование товара.

После сборки можно нажать на кнопку «Передать в доставку». Такой заказ считается собранным, его можно отправлять на склад или в пункт выдачи.

Как происходит отгрузка заказов по FBS Wildberries

Теперь можно выбрать, на какую точку доставлять FBS-отправление, в разделе «Карта складов». Там можно посмотреть адреса складов FBS WB, ознакомиться с их расписанием, особенностями, правилами приема и т. д.

Доступны варианты среди складов (пометка С) или пунктов выдачи (пометка П). У каждой точки указано примерное время, в течение которого получателю доставят заказ. Если около нее указан значок ₽, то приемка товаров будет платной. Перед выездом лучше уточнить, требуется ли водителю пропуск на территорию. Его можно оформить в разделе «Пропуска».

На складе достаточно передать груз кладовщику и указать, что это поставка по ФБС — дальше сотрудники сами проверят этикетки. После сдачи груза нужно закрыть поставку по соответствующей кнопке в «Сборочных заданиях».

Требования к упаковке и этикеткам FBS Wildberries

Каждый привезенный на склад товар должен быть промаркирован, упакован в соответствии с требованиями маркетплейса. Иначе он не будет принят, а селлеру придется его привести в надлежащий вид.

Как упаковывать товар по FBS Wildberries

Любой товар для отправки можно поместить в коробку или пакет. Упаковывать просто в стрейч-плёнку нельзя. Коробка или пакет должны соответствовать размеру товара и закрываться плотно, чтобы пыль и влага не повредили содержимое. Если заводская индивидуальная упаковка соответствует правилам, то можно дополнительно не помещать продукцию в пакет.

Некоторые категории товаров имеют дополнительные требования: например, жидкости должны быть герметично запаяны в термоусадочную пленку, а стеклянные и хрупкие изделия завернуты в два слоя бабл-плёнки.

Все заказы нужно поместить в гофрокороб. Его вес не должен превышать 25 кг. Если заказов много, то можно поставить короба на паллет. Крупногабаритные товары можно сдать только на паллете.

Требования к маркировке FBS Wildberries

На упаковке заказа должны быть этикетка и наклейка с QR-кодом. Их необходимо надежно крепить к поверхности: если наклейка потеряется, отправление невозможно будет опознать. Помимо QR-кода должна быть товарная этикетка с обязательными данными о содержимом:

  1. Наименование.
  2. Страна-изготовитель.
  3. Название изготовителя, уполномоченного им лица либо продавца.
  4. Юридический адрес лица из предыдущего пункта.
  5. Размер.
  6. Состав.
  7. Товарный знак (если есть).
  8. Знак Евразийского соответствия (ЕАС).
  9. Гарантия (если необходима).
  10. Дата производства.
  11. Номер партии.

Некоторые категории требуют маркировку «Честный знак». На них нужно приклеить код Data Matrix, иначе поставка не будет принята.

Что делать, если покупатель вернул товар

Все невозвратные товары клиент имеет право вернуть в течение 14 дней с момента получения. Если вдруг покупатель отказался от покупки, она остается в пункте выдачи в течение ещё 14 дней. Если селлер не забрал продукцию за это время, то из ПВЗ она поедет на склад, затем снова вернется в продажу, но уже по схеме работы FBO с платным хранением. Чтобы забрать товар уже со склада, нужно будет заказать платный возврат (базовый тариф от 125 ₽ + 5 ₽ за литр) и ждать, пока Wildberries подготовит его к выдаче (до 45 дней).

Плата за хранение возвратов в пункте выдачи

Первые 3 дня с момента поступления плата за хранение не взимается. С 4 дня и далее — по 10 ₽ за каждый товар. Если продукция поедет на склад, нужно будет заплатить за транспортировку — 50 ₽ по базовому тарифу.

Безопасность личного кабинета на Вайлдберриз

В заключение отметим важный момент: не передавайте данные своего личного кабинета на маркетплейсе или коды из Push-уведомлений другим людям. Придумывайте сложные пароли, запоминайте их, нигде не записывая. Если не следовать этому правилу, можно остаться без магазина.

Если мошенники получат доступ к личному кабинету, они могут украсть что угодно из ассортимента: поставить минимальную цену и выкупить за копейки. В результате селлер остается без магазина с годами наработанной репутацией, без денег, без продукции. Столкнуться с мошенниками можно даже при найме помощников, менеджеров, аналитиков.

При столкновении с мошенниками следует сразу же написать в службу поддержки маркетплейса: там помогут решить проблему.

Выгоды и риски: кому подойдет FBS на Wildberries

Нельзя сказать однозначно, что FBS Вайлдберриз выгоднее или невыгоднее FBO. Схема работы подходит селлерам, готовым ради удобства в обращении с товаром, более низкой стоимости логистики и хранения пожертвовать временем и силами.

Такие продавцы получат больше контроля над остатками и исключение краж со складов, мобильность товаров среди разных площадок, доступ к более тщательной упаковке для надежности доставки. И, конечно, возможность не переплачивать за хранение крупногабаритных изделий. А еще можно «увернуться» от невыгодной акции WB, если нет желания в ней участвовать, просто временно обнулив остатки.

Обратная сторона удобства — более глубокое погружение в работу с маркетплейсом. Формирование, сборка, упаковка, маркировка, доставка (в очень сжатые и неудобные сроки) заказов может потребовать много трудозатрат селлера, которые он мог бы потратить на продвижение, поиск выгодных поставщиков и т. д. К тому же всегда есть риск пропустить очередное изменение условий, сроков и тарифов FBS, оказавшись в невыгодной ситуации.

Схема работы отлично подходит для начинающих селлеров, микробизнеса и компаний, предпочитающих отгрузку на маркетплейсы в небольших объемах. Но продавцам со множеством заказов по разным артикулам может быть неудобно: в таком случае выгоднее переплатить за хранение, но избавиться от необходимости каждый день ездить на склад с большими партиями грузов.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqueQLst

Wildberries, в надежде разгрузить свои ПВЗ, сокращает срок хранения возвратов

Wildberries, в надежде разгрузить свои ПВЗ, сокращает срок хранения возвратов

С 5 декабря срок хранения возвратов, которые поступают продавцам на ПВЗ, составит 7 дней. Через неделю товар будет отправлен обратно на склад. Таким образом в маркетплейсе надеются разгрузить ПВЗ в предновогодний сезон. Сразу же вывозить все возвраты, которые уже хранятся на ПВЗ больше недели, в Wildberries не будут. Маркетплейс дает возможность селлерам забрать залежавшийся товар. Впрочем, это должно быть нужно и самим продавцам. Ведь хранение на ПВЗ возвратов по браку, по инициативе продавца, возвратов неопознанного товара, возвратов КГТ и СКГТ, осуществляется бесплатно только до трех дней включительно.

С четвертого дня и далее хранение становится платным: 10 руб. в день за каждую единицу товара, находящуюся на ПВЗ и готовую к выдаче продавцу. Отправка возврата обратно на склад также платная. Поэтому в Wildberries советуют продавцам заглянуть в клиентское приложение владельца ЛК и проверить информацию о возвратах: вдруг они что-то забыли.

  • Что творится с возвратами на Wildberries? ПВЗ переполнены, товары на улице, в коробках что-то чужое (ФОТО и ВИДЕО)
  • Wildberries сначала вроде бы разрешил возврат товаров партнерам через ПВЗ. Но, похоже, пока передумал
  • Wildberries будет возвращать «обезличенный» товар продавцам через ПВЗ, без приемки

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Читайте также

Но это коснется не всех складов. Где придется вставать в электронную очередь и каким образом получить в нее пропуск. Подробнее

Главная Новости Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов

Как сообщает маркетплейс, с 5 до 25 декабря в Москве и Московской области на пунктах выдачи заказов тарифы увеличится в 2 раза (до 50 рублей), а на сортировочных центрах — на 5 рублей (до 15 рублей). Подробнее

Главная Новости Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов

Главный российский сайт объявлений с 6 декабря расширяет зону действия комиссии 2% от стоимости товара за продажу с доставкой. Добавляются новые регионы и новые товарные категории. Подробнее

Главная Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика

Станислав P.
Senior Project Manager, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, крупная компания)

выкупили бы у Ламоды их недострой, закрыли бы проблемы в столичном регионе
Форум Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов

Natalia Н.
Исполнительный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)

Wildberries так и не детализировал ранее выставленные штрафы за превышение габаритов упаковки. Тех. поддержка ответила, что дополнительную информацию предоставить не может. Никаких доказательств, фотографий, и даже размеров расхождений тоже не предоставлено. Просто удержаны огромные суммы — сотни тысяч и даже миллионов рублей. И статья в отчете — именно штраф за превышение габаритов! Это просто грабеж, незаконное обогащение за счет малого и среднего бизнеса! Беспредел. Как такое вообще возможно? Или у нас неправовое государство? Это дискриминация поставщиков со стороны огромного гиганта, практически монополиста в своей области. И никакие жалобы в ФАСС и другие инстанции не помогают. Свернуть

Wildberries так и не детализировал ранее выставленные штрафы за превышение габаритов упаковки. Тех. поддержка ответила, что дополнительную информацию предоставить не может. Никаких доказа Еще.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *