Почему озон падает в цене
Перейти к содержимому

Почему озон падает в цене

  • автор:

Как увеличить процент оплаченных корзин на Ozon

Анастасия Романова

Недавно мы разбирали раздел аналитики Ozon, где есть интересный показатель — отношение заказов к количеству товара, добавленного в корзину. Феномен “брошенных корзин” — известное дело. И если в целом продажи растут, в нем нет ничего страшного. Но если их становится все больше, а оплаченных заказов все меньше, есть над чем подумать.

Товар находится далеко от покупателя

Чаще всего клиенты бросают корзину, когда видят, сколько времени и денег займет доставка. То есть если ваш товар только на одном складе, а число отказов на этапе оформления все больше, при этом у позиции неплохой оборот, поставьте пробную партию на склад, который находится далеко от вашего.

Для товара возможна только предоплата

Нет ничего плохого в том, чтобы запретить постоплату своего товара. Но это может сыграть злую шутку, если обычно ваш товар оформляют по оплате при получении, если ваш бренд всего пару дней на рынке, если у вас слишком много конкурентов, у которых ценник ниже. Также оплата имеет значение, если комплектацию или свойства, работоспособность товара нужно проверить при получении. Однако не советуем предлагать постоплату в том случае, если ваш товар и упаковка могут пострадать от пары проверок и транспортировки.

Товар на другой площадке стоит дешевле

Нередко покупатель добавляет в корзину то, что выбрал из нескольких вариантов на маркетплейсе, а для того чтобы принять решение об оплате, открывает вкладки других площадок и ищет его там. Ozon знает о такой особенности поведения покупатели, поэтому предлагает вам по умолчанию устанавливать рыночную цену, то есть не выше, чем у таких же товаров на других площадках. Конечно, это может быть нерентабельно, поэтому следить за конкурентами лучше самому. В каких-то случаях вы действительно можете снизить цену в борьбе за клиента, а в других такой ход — себе дороже. Мы советуем смотреть на ситуацию по вашему товару сразу на нескольких площадках. В этом вам поможет кроссплатформенный сервис аналитики Moneyplace — просто переключаете вкладки по площадкам и видите, как ведут себя конкуренты. Не забывайте использовать сегментарный анализ, чтобы посмотреть, в каком ценовом диапазоне сейчас больше всего продаж. Иногда нужно, наоборот, повысить цену, чтобы выглядеть “более статусно” в глаза покупателя.

Вы не убедили покупателя

Иногда чтобы оплатить заказ покупателю не хватает какого-то ценного аргумента. И опять же, Ozon предлагает решение, как ему помочь. Посмотрите в личном кабинете, какие плашки вы можете добавить к своему товару. Например, “2+1”, “Есть комплект”, “Гарантия 12 месяцев”, “Купон на скидку”, “Рассрочка”, “Можно от 1 шт”. Также используйте функцию “цена после скидки” — клиент увидит в корзине перечеркнутую старую цену, скидку и может переживать, что акция кончится. Если конверсия добавлений в корзину в заказ падает, поучаствуйте в “активностях” от Ozon, чтобы поднять свою позицию в выдаче и увеличить объем трафика, проходящего через карточку. Так вероятность заказов и оплат будет гораздо выше.

Проверьте карточку товара и ответьте на отзывы

Бывает и такая ситуация: клиент добавил в корзину несколько товаров разных продавцов, чтобы их сравнить. Заходит в каждую карточку и изучает ее. Он может заметить, что у вас нет каких-то характеристик, что есть у конкурента (вы проставили все атрибуты?), он может начать изучать отзывы и увидеть неприятную ситуацию, которую никто не исправил. Поэтому будьте внимательны к новым вопросам и отзывам и постарайтесь как можно подробнее, чтобы покупатель нашел все ответы на свои вопросы и закончил оформление заказа. Конечно, если товар постоянно не оформляют, дело может быть в недостаточной заинтересованности именно этим товаром. Так много денег не заработать. Чтобы дополнить свой портфель прибыльными позициями, заходите в сервис Moneyplace , выбирайте интересную вам категорию, фильтр «по продажам» и «только новинки». Запуская в продажу востребованные товары, вы повысите вероятность заказов в несколько раз и будете получать стабильно высокую прибыль.

Акции Ozon выросли на 40% после начала торгов на Nasdaq Статьи редакции

На IPO компания предложила инвесторам 33 млн американских депозитарных расписок общей стоимостью почти $1 млрд.

Российский интернет-магазин Ozon провёл первое публичное размещение (IPO) на Nasdaq. Ритейлер начал торги под тикером OZON.

На 21:13 мск акции Ozon подорожали на 42,9% и стоили $42,85 за штуку. Позднее стоимость ценных бумаг немного снизилась, но осталась выше $40 за штуку.

Материал подготовлен при участии Альберта Хабибрахимова.

28K открытий
117 комментариев
Написать комментарий.

Думаю будет актуально)

Развернуть ветку

Закупился на хаях, прокатился на уях)

Развернуть ветку
1 комментарий
Развернуть ветку
1 комментарий

Затрахали уже с этой картинкой :))

Развернуть ветку
1 комментарий

Дивный мир, в котором прибыль полностью перестала интересовать инвесторов. Убыточная компания продаётся за хуллиарды долларов. В «Силиконовой долине» есть отличный фрагмент на эту тему:

Развернуть ветку

Ну дык ффондовый рынок отражает надежды, а не реалии. На фоне теслы озон это цветочки.

Развернуть ветку
12 комментариев

«Убыточная» — это если считать инвестиции в R&D убытком, а стоимость бренда и имиджа — нулевой. О дивные правила бухгалтерской отчётности 1970х.

Развернуть ветку
3 комментария

Только дилетанты сетуют, что какие-то акции «недооценены» или «переоценены» по прибыли.
Нубы, на бирже мы торгуем ожиданиями и рисками, но никак не фактическими показателями прибыли.
Главное- рост сектора, где работает компания и доля компании в этом секторе

Развернуть ветку
2 комментария

Не убыточная, а активно растет 😀

Развернуть ветку
1 комментарий

Она убыточна из-за дикого роста, а не из-за убыточности самой бизнес-модели, если они захотят выйти в прибыль, то достаточно остановить рост, перестать тратиться на маркетинг и инфраструктуру, но тогда прощай гонка за N1 или N2.
Озон имеет все шансы стать N2 в долгой перспективе (N1 крепко держит алиэкспресс), так как это самая прозрачная компания в РФ, их главный конкурент WB, очень мутная конторка, с мутными владельцами, снимут покровителей с постов и привет.

Развернуть ветку

Свою бывшую работу узнал

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Развернуть ветку

Ozon существует 22 года, все это время убыточен. Каждый год десятки миллиардов рублей! В собственности имущества не имеет, склады арендует, пункты выдачи принадлежат партнёрам, весь товар принадлежит партнёрам. У компании нет уникальных преимуществ. Уоррен Баффет такое бы не купил. Можно только спекульнуть, на ажиотаж купить и сразу сбросить дуракам. Шортистам приготовиться!

Развернуть ветку

А вот и аналитика подъехала ))

Развернуть ветку

Ага, уже 41.75))) все кто по 30 взял уже фиксируют прибыль

Развернуть ветку

По $30 их никто не брал, они стартовали по $42.49

Развернуть ветку
22 комментария
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Все кто взял за 42.30 уже фиксируют прибыль по 40 на момент закрытия)) Вообще были ipo когда акции падали ниже цен открытия. Хотя с ecommerce и в моменты когда Dow пробил исторический максимум может и вырасти, надолго ли?

Развернуть ветку

Хорошо, когда тикет не надо придумывать

Развернуть ветку
Развернуть ветку
1 комментарий

Исторически IPO в США, если продавать их в первый же день, дают двузначную доходность. Но хаотичная аллокация не позволяет на этом зарабатывать. А на горизонте 3-5 лет бумаги, взятые на IPO, проигрывают рынку.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
3 комментария

Чем больше шкаф — тем громче падает)

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Половина компании принадлежит западным фондам через Баринг Восток. Те, кто участвует в ИПО, как минимум, знают о БВ. Это не условный ноунейм-игрок с посевными инвестициями от бизнес-ангелов

Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален
Развернуть ветку
2 комментария

Мать и Дитя недавно начал торговаться на ММВБ, но с 2012го акции в Лондоне.

Развернуть ветку

Очень забавная штука — IPO. На бирже выбрасывается ровно по 2000 бумаг регулярно. Спекулянты покупают и сразу ставят заявки на продажу. Объемы смешные на закупки — 3, 5, 40 штук. Биржа сегодня вообще заблокировала возможность продажи. Типа техническая ошибка. Купить можно, а продать нельзя. Весь объем бумаг так и не выкупили, только небольшую часть. Ну и все это дополняется хвалебными статьями про фантастический успех параллельно. Кстати, шортить бумагу тоже нельзя.

Акции Ozon выросли после выхода сильного отчета за первый квартал

В частности, Ozon сообщил о рекордной скорректированной EBITDA. Компании также удалось получить чистую прибыль — главным образом в результате разового дохода, связанного с погашением финансовых обязательств

Акции Ozon выросли после выхода сильного отчета за первый квартал

(Фото: «РБК Инвестиции» )

Котировки Ozon в моменте выросли на 4,07%, до ₽1813. По состоянию на 16:40 мск рост замедлился до 3,32%, цена одной акции составила ₽1800. Об этом свидетельствуют данные торгов на Московской бирже.

Спрос на бумаги увеличился после публикации операционных и финансовых результатов за первый квартал. По его итогам Ozon получил чистую прибыль ₽10,7 млрд против убытка в размере ₽19,1 млрд годом ранее. Компания пояснила, что прибыль была получена главным образом в результате разового дохода, связанного с погашением финансовых обязательств, а также благодаря сильному росту выручки.

Выручка в первом квартале увеличилась на 47%, до ₽93,25 млрд. Маркейтплейс также сообщил о рекордной скорректированной EBITDA в размере ₽8 млрд и снижении операционных расходов на заказ более чем в два раза.

Оборот компании (GMV с учетом сервисов и за вычетом возвратов) вырос на 71% и достиг ₽303 млрд. Количество активных покупателей увеличилось почти на треть — с 28,7 млн в первом квартале 2022 года до 37 млн в первом квартале 2023 года.

«Лояльность аудитории помогла маркетплейсу за год увеличить частоту заказов в полтора раза: в первом квартале 2023 года покупатели Ozon в среднем совершали 15 заказов в год против десяти заказов годом ранее. Рост числа лояльных покупателей отразился на общем количестве заказов — их число выросло на 93% год к году, до 179,3 млн штук», — сообщила пресс-служба Ozon.

Отчет превзошел ожидания аналитиков. Так, в инвестбанке «Синара» прогнозировали, что показатель GMV увеличится на 58%, до ₽280 млрд, а выручка — на 38%, до ₽ 87 млрд. Скорректированная EBITDA ожидалась на уровне ₽2,9 млрд при чистом убытке в ₽3,04 млрд.

Почему озон падает в цене

Другие продукты РБК

  • Домены и хостинг
  • Медиапоиск и анализ
  • Знакомства
  • Информация об ограниченияхПравовая информация
  • О соблюдении авторских прав

Юридическая информация

  • Информация об ограничениях
  • Правовая информация
  • О соблюдении авторских прав

© АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ», 1995–2024 . Сообщения и материалы сетевого издания «РБК» (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 03.12.2021 за номером ЭЛ №ФС77-82385) сопровождаются пометкой «РБК». 18+ quote@rbc.ru

Данные предоставлены: Мосбиржа, Thomson Reuters, Санкт-Петербургская биржа

Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters

Чтобы отправить редакции сообщение, выделите часть текста в статье и нажмите Ctrl+Enter

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *