Какие товары подлежат сертификации на озон
Перейти к содержимому

Какие товары подлежат сертификации на озон

  • автор:

Сертификация товаров для Озон

Романова Анна

Романова Анна

21 апреля, 2021

  1. Товары, подлежащие сертификации для Озона
  2. Товары, не требующие сертификации на Озон

Покупки через интернет стали частью повседневной жизни для многих в нашей стране: это удобно и быстро, а кроме этого, часто становится дешевле, чем в оффлайн-магазинах. Спрос рождает предложение, поэтому этот сегмент развивается сейчас впечатляюще быстро. Одну из лидирующих позиций на этот момент занимает ритейлер Озон, который превратился в масштабную площадку, где продавцы могут, имея доступ к огромной аудитории, продавать свои товары.

Компания, стараясь сохранить деловую репутацию, наработанную годами, предъявляет высокие требования к качеству продуктов, продающихся на площадке. Одно из главных условий Озон – сертификация товаров согласно действующему российскому законодательству. Однако оно применяется не для всех категорий.

Товары, подлежащие сертификации для Озона

Поскольку Озон работает в России, он обязан вести коммерческую деятельность с соблюдением норм действующего законодательства. Условие о сертификации может устанавливаться одним из следующих нормативных актов:

  • постановление Правительства от 01.12.2009 N 982, которое содержит список товаров обязательной сертификации – для Озон или других магазинов – по российским стандартам системы ГОСТ Р;
  • технические регламенты Евразийского экономического союза для отдельных категорий. На текущий момент в ЕАЭС разработаны и начали действовать более 40 техрегламентов: на детские игрушки, парфюмерию и косметику и прочие виды продуктов. Если товар подпадает под действие одного из регламентов, оно подлежит обязательной оценке соответствия.

В соответствии с этими правовыми актами составляется список товаров, подлежащих обязательной сертификации Озон. Сотрудники торговой площадки тщательно следят за изменениями в нормативных документах и вовремя меняют требования к поставщикам. Так они следят, чтобы все товары Озон, подлежащие обязательной сертификации, имели действующие документы, подтверждающие прохождение оценки соответствия по установленным правилам. Пользователи, которых интересует сертификационная документация, могут запросить эту информацию у представителей торговой площадки или самостоятельно найти сведения о выданных документах в Едином государственном реестре сертификатов и деклараций. Он опубликован в открытом доступе на сайте Росаккредитации, чтобы любое заинтересованное лицо могло познакомиться с этими сведениями.

Важно знать! В центре Аттэк принимаются коллективные заявки на оформление обязательных сертификатов соответствия. Это позволит Вам сэкономить на услугах сертификационного органа и выполнить нормативы законодательства, а также требования торговой площадки. В рамках одной заявки допускается проведение сертификации и выдача документов на несколько категорий товаров одновременно — до 8 наименований.

Товары, не требующие сертификации на Озон

Если конкретный продукт не попадает в список товаров, подлежащих сертификации Озон, который составляется на основании перечисленных нормативных документов, представлять сертификационную документацию на него не требуется. Изготовитель или продавец вправе пройти процедуру оценки соответствия по своей инициативе, однако согласно федеральному закону от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ это делается на добровольной основе. Обычно добровольный сертификат оформляют, чтобы подтвердить особые потребительские свойства продукта и его высокое качество.

Однако в отдельных случаях сотрудники ритейлера могут засомневаться в том, входит ли конкретный продукт в список товаров для сертификации Озон. В этой ситуации стоит заранее оформить отказное письмо. Этим термином называют официальный документ, в котором подтверждается, что рассматриваемый вид продукции не требует обязательной оценки соответствия. Выдавать такое письмо имеют право аккредитованные сертификационные центры, которые внесены в реестр Росаккредитации.

Сертификация товара для маркетплейсов: что нужно знать и как сэкономить

Работая с селлерами-новичками и консультируя предпринимателей, только планирующих выходить на онлайн-площадки, мы видим, что сертификация – одно из главных опасений. Не откладывая, разбираем больную тему, останавливающую многих бизнесменов в шаге от больших перспектив. Расскажем, что такое сертификация продукции для маркетплейсов, как ее можно избежать и как действовать грамотно, когда она однозначно нужна. Полный обзор плюс лайфхаки, как сэкономить на сертификате.

Сертификация продукции для маркетплейсов

Предположим, вы подобрали перспективную нишу для выхода на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет, или у вас уже есть своя продукция, которую хотите вывести на онлайн-площадки. Следующий шаг – проверить, не подлежит ли продукт обязательной сертификации. Обнаружение отсутствия документов на товар, для которого они нужны, – это нарушение, грозящее серьезными рисками. Вы можете или их обойти вообще, или заблаговременно к ним подготовиться. Обо всем подробно и по порядку.

Что такое сертификация товара для маркетплейсов и зачем она нужна

Правила относительно сертификатов и деклараций на товары – это не выдумка онлайн-маркетов с целью усложнить партнерам жизнь. Напротив, маркетплейсы предоставляют продавцам довольно лайтовые условия. Разрешено выставлять и продавать товары без сертификатов с условием, что по первому запросу они будут предъявлены. Хотя рано или поздно, мы уверены, «сертификационные каникулы» закончатся – это неизбежно. Требования относительно разрешительной документации на продукцию диктует законодательство РФ, а также правила торговли в рамках Таможенного союза, Евразийского экономического союза). Для товарных позиций, влияющих на здоровье людей и животных или на экологию, в технических регламентах прописываются стандарты безопасности, которым они должны соответствовать. Это и есть товары, подлежащие обязательной сертификации или декларированию на маркетплейсах, в интернет магазинах и вообще везде, где бы ими ни торговали. Если изделие относится к сертифицируемым, покупатель или проверяющий орган имеет право в любой момент запросить документ о соответствии. А продавец, в свою очередь, обязан его предоставить. Для этого и нужен сертификат – вы доказываете, что товар отвечает нормам безопасности, а его продажа законна, разрешена.

Когда и какие документы на товар нужно иметь

  1. Товары, которые подлежат сертификации.
  2. Продукция, для которой требуется декларирование.
  3. Изделия и средства, на которые надо оформлять СГР (свидетельство о государственной регистрации).
  4. Позиции, для которых достаточно получить отказное письмо.

Во избежание проблем, продавец на маркетплейсе должен иметь на выставленный товар один из этих документов:

сертификат качества

декларация соответствия

· СГР (в народе – «гигиенический сертификат»);

СГР (в народе – «гигиенический сертификат»)

отказное письмо

Первые три – это официальные подтверждения качества продукции, ее соответствия нормам безопасности и заявленной сфере применения. Последний вариант – отказное письмо – должны получать селлеры, торгующие товарами, на которые не нужно разрешение. Там, где другие предоставляют сертификат, декларацию или СГР, такой продавец покажет отказное письмо.

Чем грозит селлеру отсутствие сертификата

С 2022 года маркеты стали гораздо требовательнее относиться к вопросу документации.

Несмотря на то, что для регистрации магазина и карточки товара сертификаты не нужны, иметь их на руках на случай проверки нужно. Для примера, у клиента нашего агентства, запустившего в апреле 2023 года бизнес сразу на трех платформах, в течение двух месяцев бумаги уже затребовали отовсюду.

Запросить документацию имеют право:

  • покупатели (не напрямую, а через техподдержку);
  • проверяющие органы;
  • служба контроля качества площадки.

На предоставление сертификата, декларации или отказного письма маркетплейс дает предпринимателю три рабочих дня. За отказ или игнорирование последует наказание.

Штрафы и санкции на Яндексе, Озоне и Вб примерно одинаковые. Если документы просит сама компания, последует сначала скрытие товаров с витрины. Затем все зависит от оперативности решения проблемы. Если затянуть – может прилететь даже блокировка магазина.

Гораздо хуже, когда в ситуации участвует Роспотребнадзор – либо его представители сделали контрольную закупку, либо покупатель направил жалобу. Тогда действуют санкции, предусмотренные законодательством:

  • административный штраф до 30000 рублей;
  • конфискация продукции при повторном правонарушении;
  • за отсутствие обязательной маркировки ЕАС – штраф 2-4 тыс. рублей для физических лиц, а для юридических – от 50 до 300 тыс. рублей с конфискацией объекта нарушения.

Более детальную информацию можно найти в Главе 14 КоАП РФ «Об административных правонарушениях» Кроме прочего, виновник обязан компенсировать судебные издержки при их возникновении. Стоит заранее выяснить, какие документы нужны на товар для продаж на маркетплейсе.

Какие товары сертифицировать нужно, а какие – нет

Поскольку все онлайн-агрегаторы руководствуются Законами Российской Федерации, правила общие. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации и декларированию, можно найти:

  • в Постановлении Правительства РФ № 2425;
  • в технических регламентах таможенного союза и ЕАЭС;
  • в перечне товаров, подлежащих санитарно-эпидемиологическому контролю (Решение КТС).

Многие позиции дублируются, но исключения есть. Например, аромадиффузоры. ЕАЭС и ТС разрешают их продавать без подтверждения соответствия, но российский санитарный контроль предусматривает оформление гигиенического сертификата.

Технические регламенты подразделяют все продукты и изделия на два вида: одни подлежат сертификации, вторые – декларированию. Все остальное можно продавать без подтверждения качества.

Список товаров, подлежащих обязательной сертификации

Есть товары, которые на маркетплейсе нельзя ни продавать, ни даже регистрировать без сертификата. Это:

  • БАДы;
  • питание для спортсменов;
  • парафармацевтика;
  • детские удерживающие устройства;
  • пиротехника повышенной опасности;
  • медицинские товары и техника;
  • фотоэпиляторы;
  • детское питание.

На остальную продукцию с обязательной сертификацией документы можно предъявлять не сразу, а по требованию службы контроля. Например:

  • детская одежда, обувь, игрушки;
  • подгузники;
  • нательный трикотаж;
  • постельное белье и полотенца;
  • косметические средства;
  • гирлянды, подсветки;
  • видеорегистраторы;
  • зарядные устройства и др.

В списке товаров, на которые нужно получить сертификат качества, – продукция, непосредственно связанная с безопасностью жизни и здоровья человека.

На что нужно оформлять декларацию соответствия

Для категорий товаров, к безопасности которых требования менее критичны, оформляют декларацию о соответствии. По правилам торговли, декларировать продукцию должен производитель или импортер. Но если вы изготавливаете ее сами или завозите в страну самостоятельно, например, из Китая, задача ляжет на вас.

Декларация соответствия оформляется на потребительские товары. Из популярного на маркетплейсах это:

  • корма для животных;
  • стиральный порошок и мыло;
  • ароматические масла;
  • обувь;
  • одежда 2-го слоя и верхняя;
  • полки для хранения;
  • фильтры для очистки воды;
  • переносные колонки;
  • емкости для продуктов;
  • продукты питания и напитки;
  • парфюмерные средства и т.д.

Есть два типа деклараций: ГОСТ Р (внутрироссийские стандарты) и ТР ТС (нормы безопасности таможенного союза).

Когда оформляется свидетельство о государственной регистрации

В отдельную категорию вынесена продукция, для которой обязателен санитарно-эпидемиологический контроль. На такие позиции нужно оформить свидетельство о государственной регистрации (СГР). В их числе:

  • пищевые продукты специального назначения (детские, диетические, спортивные, для беременных);
  • продукты питания, впервые представленные на российском рынке;
  • пищевые добавки;
  • минеральные воды;
  • средства для гигиены полости рта и др.

Общего реестра, на какую продукцию какой документ нужно оформлять, к сожалению, нет. Учитывать нужно все действующие в России стандарты.

Товары для маркетплейса без сертификации

Если подобранного товара нет ни в одном списке, значит, он не подлежит сертификации. На такие SKU необходимо заказать отказное письмо – документ, удостоверяющий, что это не сертифицируемый товар. С отказным письмом на маркетплейсах можно торговать:

  • канцелярией для взрослых;
  • интерьерным декором, включая: свечи, рамки, вазы, шкатулки, сухоцветы, сувениры и т.п.;
  • настенными и настольными часами;
  • зеркалами;
  • ковриками;
  • игрушками и аксессуарами для животных;
  • настольными играми;
  • книгами;
  • бижутерией
  • разделочными досками и другой кухонной утварью и т.д.

Для удобства партнеров мы составили полный список товаров, не подлежащих сертификации на маректплейсах. Вы тоже можете им воспользоваться для поиска бизнес-идей. (посмотреть список)

Сертификат, декларация или отказное письмо – как понять, что нужно?

Все эти регламенты и списки, во-первых, очень емкие, во-вторых – не несут конкретику. Пример – средства гигиены полости рта. На взрослые зубные щетки нужна декларация соответствия ГОСТ, на детские – декларация ТР ТС, а на пасту и ополаскиватели вообще СГР.

Есть пути проще, чем поиск наименования во всех нормативах. Можно погуглить информацию, вводя конкретный запрос. Например: «нужен ли сертификат на заколки для волос». На сайтах крупных сертификационных центров найдутся данные практически по любому наименованию – так они привлекают трафик.

Самый верный способ – написать запрос в центр сертификации. Перечислите ассортимент и спросите, какая подтверждающая документация нужна на каждый пункт. Это будет бесплатная, а главное – достоверная информация. Заодно узнаете цены и сроки.

Процедура сертификации

Оформление письма-отказа занимает максимум пару дней и стоит 2-6 тысяч рублей. Расценки на лабораторные испытания с выдачей сертификата начинаются с 10 тысяч рублей, а длится процесс в среднем 10-14 дней. А теперь детальнее о том, где заказывать сертификацию, какие документы нужны и сколько это все стоит.

Где получить сертификат на продукцию

Все виды документов на товары для маркетплейсов селлеры оформляют в специализированных коммерческих организациях. Обращаться нужно только в серьезные и аккредитованные сертификационные центры, проверив их данные:

  • присутствие в реестре аккредитованных организаций;
  • наличие зарегистрированной там же лаборатории;
  • стаж работы;
  • положительное досье на rusprofile.ru или подобном сайте.

Сертифицирующих компаний сейчас немало, выбирайте внимательно. Если в вашем городе такой организации нет, заказать разрешительную документацию на товары для Озон или Вайлдберрис можно дистанционно. Заявка оформляется онлайн, а образцы при необходимости вы отправляете службой доставки.

Какие документы нужны

Для регистрации заявки в сертификационный орган сначала продавец должен заполнить заявление и форму. Нужны следующие данные:

  • наименование, адрес и реквизиты юридического лица;
  • технические характеристики (из карточки товара);
  • код ТНВЭД, ОКПД 2 (из классификатора).

Перечень необходимых документов:

  • устав предприятия;
  • выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
  • ОГРН, свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя.

Важно! Заявителями на сертификацию имеют право выступать только юрлица и ИП. Самозанятые получить сертификат или декларацию на себя не могут.

После отправки данных и образцов сертификационный центр запускает процедуру. Сначала проводятся лабораторные испытания, а сертификат – результат их успешного прохождения. Обязательно удостоверьтесь, что номер выданного документа зарегистрирован в едином реестре.

Сколько стоит сертификация и как на ней сэкономить

Ответ на вопрос, сколько стоит сертификация для маркетплейса, может быть как «15 тысяч», так и «100». Все зависит от категории товара, его специфики, сферы применения. На сайтах вы найдете только приблизительные прайсы с оговоркой «от».

Например, декларация о соответствии ТС будет стоить:

  • на упаковку – от 16 тыс. руб.;
  • на косметику и парфюмерию – от 19 тыс. руб.;
  • на текстиль взрослый – от 22 тыс. руб.
  • на низковольтные устройства – от 20 тыс. руб.

Для понимания широты диапазона цен – сертификат на игрушки для детей стоит от 100 тысяч рублей. Точную информацию по стоимости фирмы дают только после сообщения технических параметров.

Как сэкономить на сертификации: лайфхаки

Сертификацией занимаются коммерческие фирмы, и фиксированных государством тарифов нет. Так что искать варианты подешевле можно и нужно.

Делимся собственными лайфхаками:

    Получение сертификата на группу товаров.

Одним документом разрешено подтверждать соответствие сразу нескольких позиций. Но при условии, что все они изготовлены из одного материала, имеют схожее предназначение. Правило распространяется и на отказные письма.

Если очень дорого, можно поискать доступные варианты в странах таможенного союза или ЕАЭС (они тоже действуют в РФ). Кроме финансовой выгоды, снижается риск проверок от Роспотребнадзора.

С сертификационными центрами тоже можно торговаться. Просите скидки, говорите, что конкуренты только что предложили цену лучше и т.п. Это работает!

Вместо слов – наш свежий эксперимент. Запрашиваем в двух компаниях информацию по сертификации детских маек и пижам:

Запрашиваем в двух компаниях информацию по сертификации детских маек и пижам.png

Получаем ответ из первой компании:

Получаем ответ из первой компании.png

Спрашиваем о скидках. Ответ:

Спрашиваем о скидках.png

Дожидаемся отклика от второй фирмы:

Дожидаемся отклика от второй фирмы.png

Заодно у обоих узнаем сроки и цены по письму-отказу на условные аромасвечи:

узнаем сроки и цены по письму-отказу на условные аромасвечи.png

Так ответил первый менеджер:

Так ответил первый менеджер.png

Так ответил второй менеджер.png

Что имеем? Для получения сертификата соответствия выгоднее обратиться к № 2. Цена, даже с учетом велком-скидки конкурента, ниже на 8 тысяч! К тому же, орган в переписке вызывает больше доверия. И они просят прислать образцы, а не фото. Есть шанс, что испытания все-таки будут проводить.

А вот за отказным можно идти к №1. Разница в 10 тысяч – серьезный аргумент. Нужно будет только проверить правильность оформления. Итак, мы только что виртуально сэкономили 18 тысяч рублей. А если написать не в две, а в 5-6 фирм…?

Сертификации не стоит бояться

Отложим в сторону вопрос требований и штрафов. Разрешительная документация, в первую очередь, играет на руку селлеру. Наличие сертификата – плюс к репутации компании, повышение доверия заказчиков и, как результат, рост продаж. Иначе разве делали бы партнеры маркетплейсов повально добровольные сертификаты? Это случаи, когда оформлять документ не обязательно, но его заказывают ради имиджа и клиентского доверия.

Сертификат, как и декларация, оформляется на несколько лет. А процедура, благодаря коммерциализации услуги, максимально упрощенная. Получение документов на товар чревато разве что затратами. Однако так партнер маркетплейса не только защищает себя от рисков, но и повышает доверие покупателей к своей витрине. А касаемо расходов – уделив немного времени изучению предложений, можно найти лучшую цену и серьезно сэкономить, как в нашем эксперименте.

Агентство «Шольчев», зная, насколько важна для селлеров тема сертификации, наработало полезные партнерства и в этой сфере. Мы порекомендуем вам аккредитованные центры с хорошей репутацией и выгодным прайсом.

Оформить сертификат для Ozon

Оформить сертификат для Ozon

Для сотрудничества с одним из самых больших интернет-магазинов России, маркетплейсом Озон, и подтверждения соответствия реализуемой на нем продукции строгим требованиям ГОСТов и техрегламентов Таможенного союза продавцы должны подать администрации сайта соответствующие документы — декларации соответствия на товар и сертификаты.

Оформить эту и прочую разрешительную документацию для легальной онлайн и офлайн торговли на территории России и стран Евразийского экономического союза, в том числе заказать разработку паспорта безопасности MSDS или получить документы об аттестации персонала, производители и продавцы могут в центре сертификации «Logis».

Какие документы соответствия нужно предоставить на Ozon

Чтобы стать партнером Озон и успешно начать бизнес на маркетплейсе, в личном кабинете продавца необходимо загрузить сканы документов о самой компании (свидетельство ИНН, устав и т.д. ), а также бумаги, подтверждающие качество реализуемого продукта:

  • Сертификаты, а также декларации о соответствии продукции нормам и техническим регламентам, установленным комиссией ЕАЭС.
  • Сертификаты ГОСТ Р — для продукции, входящей в перечень обязательной сертификации согласно Постановлению Правительства РФ №982.
  • Свидетельство о государственной регистрации товара.

Если реализуемая вами продукция не подлежит обязательной регистрации, на нее можно оформить добровольный сертификат (повысит доверие покупателей, поможет обойти конкурентов, а также увеличить продажи и прибыли) или составить отказное письмо. Последний документ является официальным подтверждением того факта, что товар не нуждается в оформлении сертификатов и обязательных деклараций. Такая бумага значительно упрощает жизнь поставщика и продавца — сокращает время проведения таможенных процедур и общения с проверяющими органами.

Этапы проверки, ожидающие сертификат или любую декларацию на маркетплейсе Озон

После загрузки на сайт каждый сертификат или приложенные декларации соответствия проходят предварительную проверку специалистами площадки Ozon. Сотрудники магазина Озон проверяют:

  • качество копий загруженных документов;
  • сроки их действия;
  • наличие и видимость печатей;
  • соответствие товара, загруженного в карточку, приложенному документу;
  • наличие разрешительных бумаг с указанными регистрационным номерами в официальном реестре.

Если в процессе проверки сотрудниками Ozon или в ходе проверочных мероприятий государственных органов обнаружится, что товары, подпадающие под обязательную сертификацию, не имеют соответствующих документов, подтверждающих их качество, или они оформлены неправильно (просрочены, отсутствуют в реестре и т.д. ), то такие пользователи подпадают под санкции. Их ожидает:

  • Блокировка аккаунта.
  • Приостановление деятельности компании на срок до 90 дней.
  • Конфискация товара.
  • Штрафы в размере до 1000 000 рублей.

Не рискуйте зря — своевременно оформляйте необходимую документацию для легальной торговли на Озон у официальных компаний, аккредитованных на данный вид деятельности Федеральной службой аккредитации. Обращайтесь в «Logis»!

Какие категории товаров на Озоне подлежат обязательной сертификации

Одна из самых больших отечественных интернет-площадок с огромным ассортиментом разнообразного товара абсолютно ничем не отличается от прочих торговых точек. При выходе на Озон требуется точно такой же пакет разрешительной документации, как и при реализации продуктов в любом другом российском магазине. Если продукция подлежит обязательной сертификации или подтверждению качества через декларационный документ, то его необходимо оформить.

Основываясь на едином перечне продукции, обязательной к сертифицированию, разрешительные бумаги следует оформлять на следующие категории:

  • Детские товары (в том числе игрушки).
  • Косметика и парфюмерия.
  • Витамины и БАДы.
  • Одежда и обувь.
  • Многое-многое другое.

Определить, нуждается ли продукт в обязательном декларировании, вам помогут наши эксперты, профессионально отследив его по кодам ТН ВЭД.

Чем отличается сертификат от обязательных деклараций

Оба документа имеют одинаковую юридическую силу — подтверждают качество и безопасность товара для потребителя. Выдаются на основании анализа приложенных документов и результатов протоколов проведенных испытаний образцов продукции.

Но есть у них и существенные отличия. Декларационный документ оформляется на стандартном листе A4, заверяется подписями и печатями заявителя, который и несет полную ответственность за всю указанную в нем информацию. Сертификационный аналог заполняется на специальном бланке специалистами аккредитованного сертификационного центра, этот же орган отвечает за правильность всех внесенных в документ данных.

Оформить разрешительные документы для Озон у нас просто!

  1. Вы, являясь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, подаете заявку на получение сертификата или декларационного документа для Озон любым удобным вам способом.
  2. Наши сотрудники оперативно с вами связываются, уточняют все нюансы, выясняют, нуждается ли ваш продукт в обязательном оформлении документа соответствия установленным ТР и ГОСТам, передают список необходимой к сбору документации.
  3. После выбора схемы оформления документа, подписываем с вами двусторонний договор с указанием стоимости услуги и точных сроков оформления необходимых сертификатов и заказанных деклараций.
  4. Специалисты производят отбор образцов продукции для проведений испытаний соответствия товара установленным нормам и передают их в нашу аккредитованную лабораторию.
  5. Эксперты анализируют информацию, предоставленную в документах и протоколах экспертиз, выносят решение о правомерности выдачи сертификата или заказанных деклараций.
  6. Сертификат регистрируется в едином реестре, сканированная копия пересылается заказчику по электронной почте, готовый документ службой доставки отправляется в любую точку России.
  7. Вы становитесь обладателем официального документа подтверждения соответствия качества товара установленным стандартам — можете легально торговать как на Ozon, так и на любых других торговых площадках, развивать ваш бизнес и приумножать прибыли!

Причины оформить заказ на изготовление документации для Озон в «Logis»

Приемлемая стоимость

Сотрудничая с нами, как с прямым исполнителем, вы не переплачиваете за услуги посредников. К тому же мы ценим клиентов — в зависимости от количества заказанных документов и длительности сотрудничества, предлагаем выгодные скидки и акции.

Внимательное обслуживание

Поможем на всех этапах подготовки и оформления документации, при необходимости, оптимально ускорим сроки выполнения заказа.

Профессионализм

У нас работают опытные сотрудники, в совершенстве знающие законодательство и все тонкости разработки документов соответствия — с нами ваш сертификат или заказанная декларация будут оформлены правильно и максимально оперативно.

Вопросы и ответы о документации для Ozon

Можно ли на Озон торговать без документов о подтверждении соответствия?

Можно, если товар не содержится в перечне продукции, подпадающей под обязательную сертификацию. Но чтобы избежать длительных объяснений с проверяющими органами и повысить доверие к компании, а, соответственно, и продажи, рекомендуется оформить отказное письмо или добровольный сертификационный документ.

Как узнать, какой документ мне нужно оформлять — декларационный или сертификационный?

Обращайтесь к нашим специалистам. Они оперативно выяснят — какой именно документ вам нужен для легальной торговли и помогут его оформить.

Кто должен заниматься оформлением такой документации, производитель или продавец?

Если вы продаете продукцию российского производства, то, вероятнее всего, ее производитель уже имеет на нее документ, подтверждающий ее качество. Вам нужно запросить у него бумагу и получить письменное разрешение на ее использование. Эти документы можно предоставить администрации маркетплейса. На импортный товар вы, как поставщик, можете самостоятельно оформить документ, если являетесь ИП или юрлицом.

Заказывайте разрешительную документацию для торговли на маркетплейсах в официально аккредитованных сертификационных центрах — обращайтесь в Logis!

Подарочные сертификаты Ozon

Электронные подарочные сертификаты Ozon номиналом от 300 рублей до миллиона могут покупать юридические и физические лица, пластиковые подарочные сертификаты Ozon — только юридические лица. Потратить сертификат можно на любые товары и услуги, в том числе отели, железнодорожные и авиабилеты. Исключение — полис ОСАГО и товары из разделов Цифровые книги и Подарочные сертификаты.

Потратить подарочный сертификат Ozon можно на любые товары и услуги из корзины Ozon Россия. Исключение — товары из разделов Цифровые книги и Подарочные сертификаты.

Чтобы использовать сертификат, его нужно активировать. После активации номинал сертификата поступит на баланс средств, и его можно будет потратить. Начисления отображаются в личном кабинете в разделе Личная информация → Баланс средств. Средства будут доступны для использования три года.

Электронные сертификаты #

Электронный сертификат — код, который мы присылаем на электронную почту. После покупки сертификата вы можете скачать его в личном кабинете в разделе Заказы на странице заказа.

Как купить #

Оплатить сертификат можно только деньгами. Купить сертификат в рассрочку нельзя.

Чтобы купить сертификат с готовым дизайном, в разделе Подарочные сертификаты на сайте или в мобильном приложении выберите номинал и нажмите Добавить в корзину.

Чтобы создать сертификат с собственным дизайном и номиналом, в карточке сертификата нажмите на баннер Соберите свой сертификат.

  1. Выберите один из готовых дизайнов или загрузите свой. Нажмите Свой дизайн и загрузите изображение.
  2. Укажите номинал и количество сертификатов.
  3. Добавьте поздравление.
  4. Укажите:
    • электронную почту получателя,
    • дату и время доставки.

Чтобы получить уведомление о доставке сертификата получателю, выберите Сообщить мне, когда сертификат будет доставлен.

  • Проверьте шаблон электронного сертификата: нажмите Предпросмотр.
  • Нажмите Купить и оплатите сертификат.
  • Способы доставки #

    Мы отправим сертификат в формате PDF с кодом активации и подробной инструкцией на указанный адрес электронной почты. Файл будет оформлен в дизайне, который вы выбрали при оформлении.

    После оплаты копия сертификата будет доступна в разделе Заказы на странице заказа. Чтобы скачать его, нажмите Посмотреть код активации или Скачать код активации в соответствующем заказе.

    Пластиковые сертификаты #

    Пластиковые сертификаты вы можете купить у наших проверенных дистрибьюторов:

    Полные условия приобретения, правила оплаты, сроки и способы доставки сертификатов уточняйте через выбранный сервис.

    Для юридических лиц #

    Юридические лица могут приобрести сертификаты на сайте или по договору, но не могут оплатить ими покупки на Ozon. Активировать сертификаты могут только физические лица.

    Как купить #

    Электронный сертификат #

    Приобрести электронные сертификаты можно на сайте и в мобильном приложении Ozon. Для этого авторизуйтесь как юридическое лицо и оформите заказ — процесс не отличается от покупки физическими лицами. После зачисления оплаты сертификаты будут доступны для скачивания в личном кабинете – указать электронную почту получателя, выбрать дату и время доставки при оформлении заказа не получится.

    Пластиковый сертификат #
    1. Перейдите в раздел Пластиковые подарочные сертификаты Ozon и нажмите Оставить заявку.
    2. Укажите информацию о компании, пожелания к дизайну, количество и номинал сертификатов и нажмите Отправить. С вами свяжется сотрудник Ozon и расскажет, что делать дальше.

    Доставка #

    Электронные сертификаты #

    Коды в таблице .xls — для скачивания Excel-таблицы с кодами активации.

    Сертификаты в .pdf — для скачивания архива с сертификатами в формате PDF.

    Чтобы распаковать архив или открыть таблицу с кодами активации сертификатов, нужно ввести пароль. Если вы купили сертификаты:

    • на сайте — пароль придёт в СМС на номер из личного кабинета;
    • по договору — пароль придёт в СМС на номер, указанный при оформлении заказа.
    Пластиковые сертификаты #

    Пластиковые подарочные сертификаты можно забрать только из офиса Ozon: г. Москва, Пресненская набережная, д. 12.

    Оплата #

    При покупке на сайте сертификаты можно оплатить с расчётного счёта или банковской карты. При покупке по договору — только с расчётного счёта.

    Постоплата не предусмотрена. НДС уже включён в стоимость.

    Закрывающие документы #

    Если вы купили сертификаты:

    • на сайте — на следующий день после поставки сформируется УПД-2 в личном кабинете, при необходимости можно запросить оригинал. Если вы используете услуги оператора ЭДО, включённого в реестр операторов ФНС, мы отправим оригиналы сопроводительных документов через ЭДО;
    • по договору — вы получите акт приёма-передачи в ЭДО или мы обменяемся оригиналами с вашим менеджером, который оформлял заказ.

    Счёт-фактура не предоставляется, так как нет факта реализации товара.

    Минимальная сумма заказа #

    Электронные сертификаты #

    Если вы оформляете заказ на сайте, ограничений нет. При покупке по договору, минимальная сумма заказа — 50 000 рублей.

    Пластиковые сертификаты #

    Если вы заказываете пластиковые сертификаты в нашем дизайне и со стандартными номиналами, оплачиваете только общую сумму номиналов. Минимальная сумма заказа — 50 000 рублей.

    Если в своём дизайне или со своими номиналами, доплачиваете за изготовление каждой карты. Минимальная сумма заказа — 300 000 рублей. Точную стоимость и сроки изготовления карт уточните после подачи заявки.

    Активировать сертификат #

    Активировать сертификат могут только физические лица.

    Активировать сертификат должен его обладатель — физическое лицо, кому подарили сертификат. После начисления номинала перевести средства другому человеку будет нельзя.

    За сутки можно активировать до 3 сертификатов.

    Электронный сертификат необходимо активировать в течение года после покупки. Срок активации пластикового сертификата указан на его обратной стороне. Активируйте сертификат до 23:59 мск предыдущего дня. Например, если срок активации истекает 01.04.2022, то активировать сертификат нужно до 23:59 31.03.2022.

    Электронный сертификат необходимо активировать в течение срока его действия. Срок активации пластикового сертификата указан на его обратной стороне. Активируйте сертификат до 23:59 мск предыдущего дня. Например, если срок активации истекает 01.04.2022, то активировать сертификат нужно до 23:59 31.03.2022.

    Чтобы активировать сертификат:

    1. Авторизуйтесь на сайте или в приложении Ozon.
    2. В разделе Кодовые слова и сертификаты на сайте или Коды и сертификаты в приложении введите код и нажмите Применить.

    1. После успешной активации появится уведомление.

    Если код просрочен или указан неверно, появится предупреждение. В этом случае проверьте, корректно ли введены все символы и не истёк ли срок действия.

    Найти код активации #

    Код активации состоит из букв и цифр. Не путайте его с серийным номером сертификата, который состоит только из цифр.

    Если у вас сертификат в формате PDF, код расположен над инструкцией по активации. Рядом указан срок активации. Последний день активации сертификата зависит от формата, в котором указан срок:

    Формат Последний день активации Пример
    По ДД.ММ.ГГГГ В указанную дату Если срок «по 22.02.2023», то последний день активации сертификата — 22.02.2023 до 23:59 по московскому времени.
    До ДД.ММ.ГГГГ За день до указанной даты Если срок «до 23.02.2023», то последний день активации сертификата — 22.02.2023 до 23:59 по московскому времени.
    Срок истекает ДД.ММ.ГГГГ За день до указанной даты Если «срок истекает 23.02.2023», то последний день активации сертификата — 22.02.2023 до 23:59 по московскому времени.

    Если вам подарили сертификат в формате пластиковой карты, сотрите скретч-полосу на обороте. Код расположен под ней.

    Оплатить заказ начисленными средствами #

    Оплачивать начисленными средствами можно любые товары и услуги, в том числе отели, железнодорожные и авиабилеты. Исключение — полис «ОСАГО» и товары из разделов Цифровые книги и Подарочные сертификаты. Использовать сертификат для покупок могут только физические лица.

    Оплачивать начисленными средствами можно любые товары и услуги из корзины Ozon Россия. Исключение — товары из разделов Цифровые книги и Подарочные сертификаты. Использовать сертификат для покупок могут только физические лица.

    Средства, которые начисляются после активации сертификата, доступны для использования три года. Их нельзя выводить на банковские карты или перечислять другим людям. Можно использовать только для полной или частичной оплаты покупок на сайте или в приложении Ozon.

    Чтобы оплатить покупку начисленными средствами:

    1. Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
    2. На странице со способами оплаты выберите Использовать для оплаты с моего баланса средств. Сумма будет пересчитана автоматически.

    1. Добавьте товары в корзину Ozon Россия и перейдите к оформлению заказа.
    2. На странице со способами оплаты выберите Использовать для оплаты с моего баланса средств. Сумма будет пересчитана автоматически.

    Вернуть сертификат #

    Подарочные сертификаты Ozon не подлежат обмену и возврату. Если вы оплатили товар сертификатом, а потом его вернули — средства вернутся на ваш баланс средств и будут доступны для новых покупок.

    Возникли проблемы #

    Обратитесь в чат поддержки. Если у вас возникли проблемы при покупке или получении сертификата, опишите ситуацию и прикрепите скриншоты. Если сложности при использовании сертификата — дополнительно укажите серийный номер сертификата.

    Купить или активировать подарочный сертификат на ozon.kz не получится.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *