Как отключить блокировку мтс
Перейти к содержимому

Как отключить блокировку мтс

  • автор:

Добровольная блокировка МТС: контролируй все процессы сам!

Одна из наиболее важных услуг МТС — добровольная блокировка СИМ-карты, которая полезна при краже или утери телефона. Своевременные шаги абонента позволяют защититься от действий злоумышленника, который может воспользоваться SIM для корыстных целей. Ниже рассмотрим особенности опции, ее разновидности и способы разблокировки.

Что такое добровольная блокировка

Временная блокировка МТС — услуга, подразумевающая закрытие доступа к связи на определенный период. После ее подключения другой человек не сможет получить пароль для входа в Личный кабинет и выполнения тех или иных функций. Во время добровольного блокирования МТС плата за тариф (за месяц или сутки) не берется. Это касается и пользования дополнительными услугами. В роли инициатора подключения опции может выступать только официальный владелец SIM-карты.

Факт активации добровольного блокирования легко распознать. При попытке набора номера можно услышать следующее — «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, позвоните в справочную службу вашей сети». Это же указание делается на английском языке.

После включения функции абоненту доступна:

  • связь со специалистом колл-центра по телефону 0890 ;
  • вход в мобильный помощник по номеру 111 (можно проверить баланс, убедиться в факте поступления платежа, наличии акции и т. д.);
  • посещение личного кабинета под уже действующими логином и паролем;
  • вызов представителей экстренных служб по телефону 112.

Эти моменты нужно знать и заранее разобраться, что такое принудительная блокировка МТС. Как видно, функционал телефона сохраняется, хоть и частично.

Стоимость добровольной блокировки

Важная особенность добровольной блокировки МТС — стоимость, которая является чисто символической и не бьет по карману пользователя. На момент написания статьи действуют следующие тарифы:

  1. Подключение — 0 р.
  2. Ежесуточная плата — 0 р (за первые две недели) и 1 р в дальнейшем.
  3. 1 р с первого дня для пользователей тарифного плана МТС Планшет .
  4. Отключение — 0 р.

После отмены добровольной блокировки МТС возвращаются действующие ранее условия по тарифам, подключенным опциям и услугам. Параллельно связь могут ограничить в случае финансовой или автоматической блокировки (эти моменты рассмотрим ниже).

Как заблокировать телефона на время

Ключевой вопрос, связанный с добровольной блокировкой МТС — как подключить, чтобы использовать функцию. Она доступа владельцам всем тарифных планов провайдера без исключения.

Если человек понимает, что такое услуга «Добровольная блокировка» на МТС, и уверен в ее актуальности, он вправе воспользоваться любым из способов подключения. Выделим основные:

  • С помощью личного кабинета. Если под рукой имеется ПК или ноутбук, подключенные к Сети, можно войти на офсайт МТС, перейти в ЛК и заблокировать на время СИМ карту. Для этого достаточно слева нажать на словосочетание Блокировка номера, а в появившейся странице выбрать названием необходимой функции (добровольная блокировка). После этого следуйте предложенным шагам и закончите подключение.

  • Позвоните в колл-центр компании. Его работники проконсультируют по любым вопросам, связанным с услугами мобильного оператора. На территории России и РБ действует единственный номер 0890 для мобильных. Также доступен бесплатный звонок по телефону 8-800-25-008-90 .
  • Наберите код *111*157# . Это самый быстрый способ временно заблокировать телефон с МТС для защиты личных данных от посторонних лиц.
  • Позвоните по телефону 1116 , открывающему доступ к телефонному помощнику. После набора этой комбинации пользование услугой блокируется до момента, пока пользователь не примет решение о снятии добровольной временной блокировки МТС.
  • Обращение в салон МТС . Еще один способ — прийти в салон/офис компании и оформить заявление на подключение интересующей опции. Специалисты дают подробную консультацию, сколько стоит добровольная блокировка МТС, каковы последствия, что делать для отмены и т. д.

Абонент MTS может использовать любой из предложенных методов в зависимости от ситуации и возможностей. К примеру, в случае кражи или утери телефона с СИМ-картой лучше действовать оперативно и набрать номер колл-центра.

Как снять блокировку

После подключения услуги человек должен понимать, как на МТС снять добровольную блокировку. Выделяется несколько моментов:

  1. Обращение в личный кабинет.
  2. Посещение салона МТС.
  3. Звонок в колл-центр компании.
  4. Обращение в салон дилеров.

Указанные способы показывают, как снять временную блокировку МТС при наличии СИМ-карты. При ее отсутствии SIM необходимо пройти процедуру восстановления. В таком случае проводится вторичная активация номера, возвращается баланс и все подключенные ранее услуги. Существует два способа, как отключить добровольную блокировку МТС путем восстановления — через салон/магазин МТС или с помощью услуги Доставка СИМ-карты.

При обращении в салон клиент оформляет заявление лично или путем привлечения доверенной стороны. Восстановление возможно только при условии передачи документа, который удостоверяет личность. Если привлекается доверенное лицо, у него на руках должны быть соответствующие документы.

После добровольной разблокировки МТС возможно временное ограничение на поступление сообщений от финансовых организаций или платежный сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении суток возможности СИМ-карты восстанавливаются на 100%. В дальнейшем при желании можно поменять номер.

Кого заинтересует эта опция

При покупке SIM абонент вряд ли думает о способах блокирования или о том, как отменить добровольную блокировку МТС. Но иногда необходимость применения функции все-таки возникает. Причины могут быть различны:

  1. Смартфон с СИМ-картой украден или пользователь его потерял. В таком случае важно закрыть доступ злоумышленнику или нашедшему человеку к конфиденциальным данным.
  2. Поездка за границу, в течение которой человек не планирует пользоваться услугой.
  3. Переход на другого оператора. В таком случае можно ничего не предпринимать, и система автоматически заблокирует пользователя при определенных условиях.

В последних двух случаях экстренные меры не нужны, а вот в случае кражи или утери телефона важно действовать сразу. Это особенно важно, если номер СИМ прикреплен к банковской карте. Если ничего не предпринять, злоумышленник может украсть деньги со счета всего за несколько минут и выполнить необходимый перевод.

Поездка за рубеж — еще одна популярная причина для блокирования. Таким способом абонент избегает дополнительных расходов во время поездки. При этом нужно знать не только, как активировать опцию, но и как разблокировать добровольную блокировку МТС. Об этом уже упоминалось выше.

Другие виды блокировки

У провайдера MTS работают и другие виды блокировки. Рассмотрим их подробнее:

  • Автоматическая. Оператор блокирует СИМ в автоматическом режиме, если в течение продолжительного времени не совершались звонки с номера, человек не пользовался платными услугами и не пополнял лицевой счет при «минусовом» балансе. В таких обстоятельствах восстановить SIM не получится. Единственная возможность — купить новую СИМ-карту с другим номером. Автоматический тип блокирования действует, если человек не использовал карту в срок от 60 до 183 суток. Точный срок зависит от тарифного плана.

При автоматическом блокировании во время набора номера система говорит, что исходящая связь недоступна из-за невозможности СИМ-карты зарегистрироваться в сети. Звонящим людям предоставляется информация, что абонент временно заблокирован.

  • Финансовая. Такой вид запрета на звонки накладывается при отсутствии денег на счету или в случае выхода из установленного лимита (для услуги На полном доверии). В таком случае абоненту доступен мобильный помощник 111 , колл-центр, экстренные службы и МТС сервис. Для разблокировки достаточно внести деньги на счет. Распознать финансовую блокировку МТС можно по ответу робота при попытке набора номера. Он оповещает, что вызов не может быть установлен и просит набрать номер справочной службы сети. Звонящие слышат информацию, что абонент временно заблокирован.

Нельзя также забывать, что СИМ-карта в процессе эксплуатации может поломаться или износиться. В таком случае нужно обратиться в офис МТС для бесплатной замены. При этом все условия пользования (тариф, услуги, номер) сохраняются. До выполнения замены все номера желательно переместить на память смартфона. При себе нужно иметь паспорт.

Итоги

Зная принципы активации услуги и как убрать добровольную блокировку МТС, можно контролировать сотрудничество с компаний и при необходимости приостанавливать услугу. Такая опция может сильно пригодиться в случае утери/кражи смартфона или выезда за границу.

Блокировка

Актуальные новости об услугах на базе мобильных и фиксированных сетей, цифровых сервисах и приложениях, ТВ и медиа, финансовых сервисах и в сфере больших данных, облачных решениях и других сервисах компании

Скачать приложение «Мой МТС»

Социальные сети

Единый день голосования
Мир созидаем вместе
Год качества

Портал рейтинговой оценки

Портал рейтинговой оценки

© 2012–2024 СООО «Мобильные ТелеСистемы». УНП 800013732 Все права защищены.

Добровольная блокировка

Нужно срочно воспользоваться интернетом? Пожалуйста! Стоимость услуги составит 30 рублей за каждые сутки пользования домашним интернетом.

Подключить услугу «Добровольная блокировка» можно в Личном кабинете или по телефону 8 (495) 636-0-636.

Условия подключения

  • подключение бесплатно.
  • возврат на тариф, действующий до подключения услуги «Добровольная блокировка», осуществляется автоматически.
  • услуга тарифицируется при наличии входящего трафика от 5 Мбайт в день.
  • услуга доступа к сети Интернет оказывается на скорости 30 Мбит/с
  • трафик не ограничен.
  • подключение услуги «Добровольная блокировка» возможно один раз в год.
  • «Добровольная блокировка» предоставляется абонентам, услуги которым оказываются по технологии GPON.

Как отключить сим-карту МТС

Как отключить сим-карту МТС

Порой обстоятельства складываются таким образом, что появляется необходимость в окончательной блокировке «симки». Основными причинами этому считаются хищение или потеря мобильного телефона. Для исключения возможности траты злоумышленниками имеющихся на счету денежных средств, необходимо безотлагательно прервать работоспособность карточки. В подобных ситуациях не будет лишним узнать, каким образом блокируется сим-карта пользователя сетью МТС. Потребность в отключении мобильного устройства возникает и по иным причинам – человеку просто надоело пользоваться услугами этого оператора, и он решил проверить, как работают другие. Естественно, сим-карту можно выбрасывать, но поступать таким образом не следует. Особенно это касается случаев, если к номеру телефона привязывались аккаунт социальных сетей либо банковская карточка.

По карте идентифицируется личность владельца, открывается доступ к провайдерским услугам. За ней закрепляется номер мобильного телефона, а в памяти содержатся важные контакты.

Когда мобильный телефон утерян, либо его украли мошенники, для блокировки номера используют один из существующих способов, которые рассмотрим ниже. Вариант отключения карточки определяется с учетом сложившейся ситуации. Когда симка остается у пользователя, достаточно вставить ее в смартфон и выключить, задавая специальные команды. В случае похищения карточки вместе с гаджетом, рекомендуется использовать другие варианты блокировки.

Способы выключения

  • · на определенное время – перестает работать, когда активируется «Добровольная блокировка»;
  • · постоянно – карточка выключается навсегда.

Временное блокирование

Не всегда полезны знания, когда требуется отключение карточки МТС навсегда – порой симку блокируют на определенный срок. Одна из причин такого решения – длительная заграничная командировка, на протяжении которой потребность в пользовании картой отпадает, но подключенный когда-то тарифный план устраивает, да и замена номера вызовет определенные неудобства. В таких случаях пользуются «Добровольной блокировкой», благодаря которой карточка выключается на определенный срок, и активность ее восстанавливается по первому вашему желанию.

Карта, поставленная на блокировку, прекращает свою работу, следовательно, услуги по совершению вызовов, общению через смс-уведомления, приему звонков и выходу в интернет становятся недоступны. Остается только один вариант использования телефона с картой, поставленной на временную блокировку – экстренный звонок по номеру 112.

Временной интервал на отключение номера ограничений не имеет. При появлении потребности в использовании карточки, разблокировку абонент выполняет самостоятельно.

Чтобы отключить симку на некоторое время, не следует расходовать оставшиеся на счету деньги, потому что при деактивации карты счет сразу замораживается, и вероятность списания средств исключается полностью. По восстановлению работоспособности карточки, на которой остались деньги, вы сможете пользоваться ей сразу.

Для временного отключения карточки МТС необходимо:

  1. · ввести специальный код USSD *111*157# и нажать на кнопку вызова;
  2. · набрать номер 1116 и выполнять все действия, которые рекомендует автоматический информатор;
  3. · позвонить в абонентскую службу (0890), рассказать о своих намерениях активировать добровольное блокирование сим-карточки;
  4. · войти в «Личный кабинет», включить пункт «блокировка», находящийся в нижней части страницы, в «управлении номером». Перейдя на следующую страничку, выбрать пункт «добровольная блокировка», поставив рядом с ним метку в виде галочки. Для включения блокировки останется кликнуть по клавише «Далее»;
  5. · использовать «Мой МТС», представляющее собой аналог ЛК, и предназначенное для осуществления управления картой с гаджета.

Как только понадобится восстановить работоспособность сим-карты, действуют следующим образом:

  • · через ЛК переходят на операторский сайт;
  • · связываются с контактным центром;
  • · обращаются в салон сотовой связи МТС.

Активация функции «Добровольная блокировка» происходит на бесплатной основе, в течение двух недель с даты временного выключения карточки денежные средства не списываются. Если срок блокировки длится более четырнадцати дней, ежедневная оплата услуги составляет 1 руб.

Следовательно, если в ваши планы не входит дальнейшее пользование карточкой, рекомендуется выключить ее навсегда, чтобы не тратить деньги.

Блокировка навсегда

Если в будущем телефонный номер вам не понадобится, заблокируйте карточку навсегда, используя один из вариантов, предлагаемых сотовой компанией МТС.

Как отключить сим-карту

В Личном кабинете

Наиболее легкий и популярный способ, которым блокируется карта. Основное условие – возможность для выхода в Сеть. Для использования этого сервиса самостоятельного обслуживания, выполните авторизацию, войдите в аккаунт, задействуйте раздел «блокировка». Перейдя на другую страницу, проигнорируйте подраздел «добровольная блокировка» и нажмите клавишу «далее», после чего кликните по кнопке, подтверждая намерения. По выполнению указанных действий карта отключается навсегда.

По звонку в контактный центр

Для соединения с сотрудником МТС введите 0890 (для карты МТС) либо 8800-25-00-890 (для сторонней карты или городского номера). Изложите свою просьбу, и вашу карточку окончательно блокируют.

Через «Интернет-помощник»

Чтобы попасть в систему, введите пароль, полученный после набора кода*111*25# и нажатия кнопки вызова, выполняйте системные подсказки. Этот вариант блокировки рекомендован в случаях, когда карточка находится у владельца, либо пароль на вход устанавливался заблаговременно. При несоблюдении этих требований блокировка не происходит.

Чтобы попасть в систему, выполните переход по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/, в появившейся форме заполните все поля, указав номер телефона и секретный пароль. Слева появляется меню, в нем кликаете «блокировка номера».

Иные способы

Для отключения карточки МТС:

  1. · набрать *111*157#, затем дать вызов;
  2. · позвонить по 1116 и выполнить все рекомендации речевого информатора.

Если возникают сложности с блокировкой, посетите офис сети МТС, для операции с карточкой предъявите документ, удостоверяющий личность.

Автоматическое выключение карты

Оператору сотовой связи предоставлено право блокировать карточку без уведомления абонента. Происходит это в следующих случаях:

  • · долгое время номер не в сети, звонки не выполняются, сообщения не отправляются;
  • · выполнено подключение платных опций, ни одной из которых не пользуются;
  • · баланс длительное время отрицательный, пополнение счета с целью ликвидации задолженности не происходит.

Если карточка заблокирована оператором, действие ее не восстанавливается, необходимо приобрести новую.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *