Как поменять почту на озоне в приложении
Перейти к содержимому

Как поменять почту на озоне в приложении

  • автор:

Настройки аккаунта

  1. Введите номер телефона и нажмите Войти. На ваш телефон поступит звонок или СМС с кодом.
  2. Введите последние 6 цифр номера телефона, который звонил, или код из СМС.

Возможные ошибки и способы их решения #

Ошибка Решение
В настоящий момент этот телефон нельзя использовать для создания/входа в аккаунт • Вы указали номер телефона, который часто пытались заново привязать к Ozon ID. Вы сможете снова использовать его для регистрации и входа в аккаунт через 30 дней после последней попытки. Или укажите номер телефона, который ранее не использовали на сайте.
• Если вы видите окно «Кажется, мы вас узнали», в вашем аккаунте указан другой номер телефона. Используйте его для входа.
• Вы указали телефон, который находится в процессе смены. Вы сможете использовать его для входа в аккаунт через 14 дней.
Телефон не является мобильным Проверьте, что правильно указали номер мобильного телефона.
Ваш аккаунт деактивирован Если в окне ошибки вы видите кнопку для восстановления аккаунта, нажмите её. Если кнопки нет, создайте новый аккаунт.
Нет доступа к почте, если код отправлен на неё Попробуйте восстановить доступ к почте через службу поддержки вашего почтового сервиса.
Некорректный формат почты Проверьте, что вы правильно указали почту, или введите адрес повторно. Возможные проблемы:

• не заблокирован аккаунт,
• не привязана банковская карта,
• нет Ozon Рассрочки,
• подтверждена почта в аккаунте.

Как узнать свой Ozon ID #

Вы можете узнать Ozon ID в личном кабинете:

  • в мобильном приложении нажмите или и перейдите в раздел Заказы,
  • на сайте Ozon в разделе Мои Заказы.

Цифры до дефиса в номере любого заказа — ваш Ozon ID.

На iOS-устройствах Ozon ID указан в разделе О приложении под версией приложения.

Как войти на Ozon #

Вы можете авторизоваться на Ozon с помощью:

  • Ozon ID по номеру телефона и одноразовому паролю,
  • отпечатка пальца или сканирования лица в мобильном приложении.

Чтобы войти на Ozon, на главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите .

Регистрация и вход на Ozon через Госуслуги #

Регистрация и вход через Госуслуги доступны в тестовом режиме ограниченному количеству пользователей и только в веб-версии.

  1. Нажмите Вход через Госуслуги.

  1. Войдите через свою учётную запись Госуслуг.

  1. Введите номер телефона и подтвердите его кодом из СМС или звонка и нажмите Зарегистрироваться.

Если на Госуслугах есть аккаунт, привязанный к указанному номеру телефона и за последние 6 месяцев вы:

  • входили в него — будет выполнен вход в найденный аккаунт;
  • не входили в него — система попросит дополнительно подтвердить принадлежность аккаунта.

Если аккаунта Ozon на указанный номер телефона нет — будет создан новый аккаунт на Ozon, который привяжется к Госуслугам.

Найдено несколько аккаунтов Ozon #

Если телефон и почта из вашей учётной записи на Госуслугах привязаны к разным аккаунтам Ozon, войдите в один из них и привяжите его к аккаунту Госуслуг из личного кабинета.

Повторный вход через Госуслуги #

  1. Нажмите Вход через Госуслуги.

  1. Войдите через свою учётную запись Госуслуг.

Как привязать и отвязать аккаунты Ozon и Госуслуг #

Чтобы ускорить процесс входа через Госуслуги, привяжите учётную запись Госуслуг к аккаунту Ozon.

  1. На странице Ozon ID в блоке Связанные аккаунты нажмите Привязать аккаунт Госуслуг.

  1. Войдите через свою учётную запись Госуслуг.

Аккаунты будут привязаны.

Чтобы отвязать аккаунт, нажмите Отвязать.

Не поступает звонок или СМС с кодом #

С 15 августа 2022 года мы начинаем переходить от СМС к звонкам. Вместо кода из СМС введите последние 6 цифр номера телефона, с которого мы позвонили.

  • ваш телефон включён и находится в зоне приёма сети,
  • вы ввели правильный номер телефона или адрес электронной почты.

Если звонка нет, запросите СМС с кодом. Иногда СМС приходит не сразу. Если код не придёт в течение 20 минут, запросите его ещё раз.

Вход по номеру телефона и почте #

Если у вас в аккаунте есть подтверждённая почта, то при входе по номеру телефона или почте Ozon отправит код на неё вместо СМС на телефон.

Если код не приходит:

  • Если вы заходили по номеру телефона — запросите СМС с кодом на телефон, нажав Отправить код в SMS.
  • Если вы заходили через подтверждённую почту — повторно запросите код на почту, нажав Получить новый код.

Если вы пользуетесь картой Ozon Банка, код придёт в СМС или звонке.

Как изменить телефон или адрес электронной почты #

Вы можете изменить телефон или адрес электронной почты в личном кабинете:

  1. В личном кабинете Ozon нажмите Изменить профиль.
  2. В разделе Учётные данные нажмите Изменить в Ozon ID.
  3. На странице Ozon ID нажмите Изменить рядом с данными, которые нужно поменять.
  4. Укажите код, который мы отправим на указанный номер телефона, чтобы подтвердить изменения.

Если у вас нет доступа к телефону и вы не можете получить СМС с кодом на старый номер, то через две недели старый номер будет изменён на новый автоматически. Вы можете отменить изменение номера. Для этого в личном кабинете нажмите Отменить рядом с номером телефона.

Вход в приложение с помощью отпечатка пальца или сканирования лица #

Если у вашего телефона есть сканер лица или отпечатка пальца, используйте их для входа:

  1. Авторизуйтесь в мобильном приложении Ozon и в нижнем меню нажмите или .
  2. Сверху нажмите на своё имя и в блоке Авторизация включите:
    • на iOS — вход по Touch ID или Face ID;
    • на Android — автоматический вход.
  3. Отсканируйте палец или лицо, чтобы подтвердить действие.

Как отписаться от рассылок #

В личном кабинете в разделе Настройки уведомлений вы можете:

  • отключить уведомления;
  • выбрать, как вы хотите получать уведомления — по электронной почте или на телефон.

Как установить фото в профиле #

В личном кабинете нажмите на изображение над вашим именем и фамилией, выберите фото на вашем устройстве и подтвердите выбор. Фото появится в профиле и будет отображаться рядом с вашими отзывами на сайте.

Как удалить аккаунт #

Аккаунт можно удалить, если:

  • все заказы завершены;
  • все вылеты состоялись;
  • подписка Ozon Card неактивна;
  • рассрочка выплачена.
  • все заказы завершены;
  • все вылеты состоялись.

После удаления нельзя восстановить:

  • личные данные,
  • историю заказов,
  • баллы и деньги на счёте,
  • избранные товары и корзину,
  • историю покупок в Ozon Travel.
  • личные данные,
  • историю заказов,
  • деньги на счёте,
  • избранные товары и корзину.

Чтобы удалить аккаунт:

  1. На странице Ozon ID в разделе Управление аккаунтом нажмите Удалить аккаунт.
  2. Укажите причину удаления профиля и нажмите Продолжить.
  3. Введите код из СМС или почты, чтобы подтвердить удаление профиля.
  4. Нажмите Удалить.

Как поменять почту на озоне в приложении

195257, г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 100 стр. 1, пом. 242
+7 (495) 320-77-77 info@mpstats.io

Данный сайт носит информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

© 2024 ООО «МПСТАТС». Все права защищены.

Система мониторинга цен, продавцов и товаров на российских маркетплейсах. Всегда свежие и полные данные на расстоянии одного клика

Мошенники развернули охоту за паролями сотрудников ПВЗ Ozon. Маркетплейс принимает меры

Мошенники развернули охоту за паролями сотрудников ПВЗ Ozon. Маркетплейс принимает меры

Ozon сообщает о мошенниках, которые охотятся за логинами и паролями для входа в систему «Турбо ПВЗ». Чтобы предотвратить возможность несанкционированного входа, компания меняет принцип авторизации. Теперь всем сотрудникам нужно настроить вход по Ozon ID. Рассказываем в деталях, что происходит: «В социальных сетях и мессенджерах появились мошенники, цель которых – получить ваш логин и пароль от «Турбо ПВЗ». Они представляются нашими сотрудниками, предлагают помощь в работе и дают фальшивую ссылку на вход в ваш аккаунт», – рассказали в Ozon. При переходе страница, по принципу фишинговых сайтов, будет похожа на вход в «Турбо ПВЗ». Но, конечно, полностью скопировать ссылку мошенники не могут, в адресе будут различия. Поэтому в компании советуют очень внимательно читать адресную строку в браузере.

Единственно верный адрес портала — https://pvz.ozon-dostavka.ru/login. А в адресной строке перед ним обязательно стоит закрытый замок. Он гарантирует защищенное соединение. Поскольку попытки кражи паролей приняли массовый характер, в Ozon приняли решение дополнительно обезопасить систему. Поэтому теперь попасть туда можно будет только с помощью Ozon ID. В этом случае авторизация будет происходить с помощью кода, высланного в SMS.

До 23 апреля включительно каждому сотруднику Ozon, у которого есть своя учетная запись в кабинете «Турбо ПВЗ», нужно настроить вход по Ozon ID. С 24 апреля войти в систему по готовым логину и паролю будет нельзя.

Узнать, как настроить Ozon ID, можно здесь. Если что-то не получится, в компании предлагают писать на адрес: apvz@ozon.ru. Конечно, данная мера усложнит жизнь жуликам. Однако стопроцентной гарантией она все равно стать не может, те же коды из SMS мошенники научились узнавать с помощью т.н. социальной инженерии. Поэтому в Ozon напоминают, чего они никогда не делают в соцсетях и мессендже: 1. Сотрудники поддержки компании всегда общаются только через обращения в системе «Турбо ПВЗ».
2. Сотрудники Ozon не навязывают свою помощь в работе. Если они увидят, что партнеры где-то пишут, что у них есть трудность, могут спросить номер обращения в поддержку, адрес ПВЗ или название склада.
3. Сотрудники Ozon никогда не будут просить логин, пароль и код из СМС — посмотреть любые данные они могут без них.

«Если кто-то пишет вам от нашего имени и вам кажется, что это мошенники – сразу сообщите о подозрительном контакте в поддержку через Турбо ПВЗ», – просят в Ozon.

  • Мошенники атакуют владельцев ПВЗ Wildberries – но могут переключиться и на селлеров: что важно знать?
  • Банковские мошенники выходят на маркетплейсы: они украли деньги из ЛК покупателя под предлогом проверки Ozon-карты
  • Селлеры Wildberries жалуются на активизацию мошенников. Что им предлагает делать сам маркетплейс?
  • Будьте осторожны! Мошенники ведут охоту за паролями от личных кабинетов продавцов Ozon

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Ozon и Wildberries заплатят? Убытки «Почты России» предложили покрыть за счет маркетплейсов

Центр стратегических разработок (ЦСР) прогнозирует негативные последствия для экономики и рынка электронной коммерции в случае реализации инициативы Минцифры, предложившей покрывать убытки «Почты России» за счет маркетплейсов. Соответствующие выводы содержатся в исследовании ЦСР.

Ранее Минцифры предложило присвоить «Почте России» статус гарантирующего поставщика товаров электронной коммерции (в том числе в отдаленные населенные пункты), и в связи с этим ввести обязательный сбор (инфраструктурный платеж) с участников рынка e-commers. Фактически платеж должен пойти на погашение убытков «Почты России» (например, за 2022 год они, согласно отчету по МСФО, составили 30,383 млн рублей). Инфраструктурный платеж планируется установить в размере 0,5% от квартального объема всех реализованных дистанционным способом товаров в денежном выражении. Его предполагается взимать с маркетплейсов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих продажу товаров дистанционным способом, у которых ежегодная выручка составляет 1 млрд рублей и более.

Если инициатива будет реализована, то рынок электронной коммерции ощутит негативный эффект уже в 2024 году, утверждают эксперты ЦСР. Первыми его ощутят потребители — в виде роста цен на товары минимум на 5%. Далее произойдет заметное торможение в развитии сервисов e-commers и, как следствие, снижение общей покупательской способности в России. Кроме того, пострадать может и рынок труда, и сегмент МСП. Прогнозируется, что около 200 тыс. предпринимателей не смогут начать свое дело, а число не созданных рабочих мест составит около 297 тыс.

«Развитие рынка e-commers замедлится почти в два раза и произойдет это прежде всего из-за невозможности маркетплейсов инвестировать в цифровые решения и инфраструктуру — склады, сортировочные центры, логистика, цифровые сервисы для продавцов и покупателей, прочее. Объем недоинвестированных капитальных затрат к 2027 году может составить 580 млрд рублей. В результате чего бюджет страны за три года недополучит 2,3 трлн рублей налоговых отчислений. Причем данные негативные эффекты могут быть существенно больше, так как рынок электронной коммерции связан с такими опорными отраслями экономики страны, как недвижимость, логистика, финансовый сектор и др.», — отметила заместитель генерального директора ЦСР Лора Накорякова.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *