Как отключить мобильный билет мтс
Перейти к содержимому

Как отключить мобильный билет мтс

  • автор:

Часто задаваемые вопросы и ответы

Подключение сервиса «Мобильный билет» осуществляется бесплатно, ежемесячная плата отсутствует. Первый обязательный платёж, зачисляемый на баланс Мобильного Билета – 150 рублей. Денежные средства списываются автоматически с баланса лицевого счёта при подтверждении абонентом правил предоставления сервиса путём отправки подтверждающего смс сообщения в ответ на входящее сообщение с номера 3210.

С помощью NFC SIM-карты с сервисом «Мобильный Билет» вы сможете оплачивать проезд в городском общественном транспорте г. Москва «в одно касание» с помощью мобильного телефона!

2. В чем заключается преимущество NFC SIM-карты с сервисом «Мобильный билет»?

ПРОСТО — для оплаты проезда достаточно поднести свой мобильный телефон, в который установлена NFC SIM-карта, поддерживающая сервис «Мобильный билет», к считывающему устройству на терминале или в турникете метрополитена.

БЫСТРО — благодаря технологии NFC оплата происходит очень быстро. Также вам не потребуется ждать сдачи, стоять в очереди за билетом в часы пик.

УДОБНО — пополнение «Мобильного билета» происходит автоматически со счета телефона на сумму, необходимую для достижения баланса «Мобильного билета» в размере 150руб.

ВЫГОДНО — тарифы Мобильного Билета выгоднее большинства действующих тарифов по бумажным билетам (1,2,20,40 поездок) и автоматически переключается на выгодный билет «90 минут» при пересадке с одного вида транспорта на другой.

МОБИЛЬНО — пластиковую карту можно забыть дома и она занимает место в кошельке. Мобильный телефон всегда с собой и на Мобильном билете» всегда есть деньги!

ТЕХНОЛОГИЧНО — возможность оплаты проезда в общественном транспорте прикосновением телефона — способ удивить окружающих.

3. С какими моделями телефонов будет корректно работать сервис «Мобильный билет»?

Для использования комплекта «Мобильный билет» Ваш телефон должен поддерживать работу с технологией NFC. Гарантировано поддерживает работу с комплектом «Мобильный билет» на сегодняшний день следующий перечень телефонных аппаратов:
//static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/nfc_phones.pdf

4. Я не могу оплатить проезд с помощью сервиса «Мобильный билет», что делать? Перед использованием сервиса «Мобильный билет», пожалуйста, убедитесь что:

  • Сервис «Мобильный билет» включен в настройках приложения «Мобильный билет» в STK-меню или в Мобильном Приложении «Мой МТС»;
  • На балансе телефона достаточно средств для оплаты проезда;
  • Ваш телефон поддерживает технологию NFC;
  • В настройках телефона в разделе «Беспроводные подключения» NFC в состоянии «включен»;

5. Где я смогу приобрести SIM-карту с сервисом «Мобильный билет»?

Получить бесплатно NFC SIM-карту с сервисом «Мобильный билет» можно во всех магазинах МТС г. Москвы.

При замене обычной SIM-карты на NFC SIM-карту с сервисом «Мобильный билет» Вам необходимо иметь с собой паспорт РФ.

6. Как будут начисляться бонусные баллы в МТС-Бонусе за оплату проезда с моего счета из комплекта «Мобильный билет»?

Оплата проезда с помощью сервиса «Мобильный билет» не участвует в программе накопления баллов МТС-Бонус.

7. Что такое NFC?

Near Field Communication, («коммуникация ближнего поля») — технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии до 4 сантиметров.

8. Могу ли я оплачивать проезд с помощью сервиса «Мобильный билет», если телефон выключен или разряжен?

На большинстве моделей из рекомендуемого списка возможность оплаты после выключения/разрядки батареи сохраняется в течение нескольких дней.

9. Я хочу сменить номер телефона, останется ли действующим сервис «Мобильный билет» на моей SIM?

При смене телефонного номера SIM-карта остается прежней, сервис «Мобильный билет» остается в рабочем состоянии.

10. Что делать если сломалась NFC-антенна?

Если Ваша NFC-антенна перестала работать, необходимо обратиться в магазин МТС и приобрести новую антенну.

11. Почему приходит SMS-уведомление о необходимости пополнить счет телефона на сумму минимум до 160 рублей («Пожалуйста, пополните счет Вашего телефона, как минимум, до 160 руб., чтобы продолжать пользоваться «Мобильным билетом» для оплаты проезда»)?

К сожалению, технически невозможно настроить индивидуальное SMS-информирование для каждого абонента в отдельности. SMS-информирование по недостаточности средств на балансе лицевого счета телефона унифицировано для всех абонентов, независимо от суммы остатка средств на балансе «Мобильного билета».
Для абонентов с минимальным остатком денежных средств на балансе необходимо пополнить счет мобильного телефона как раз минимум на 160 рублей. По условиям предоставления сервиса «Мобильный билет»:

  1. первый платеж в счет оплаты услуг перевозчиков устанавливается в размере 150 рублей. После совершения поездок на сумму равную или превышающую 60 рублей в автоматическом режиме производится платеж с лицевого абонентского счета мобильного телефона на сумму, необходимую и достаточную для достижения остатка денежных средств, внесенных для оплаты услуг перевозчиков, суммы в размере 150 рублей.
  2. неснижаемый остаток средств на счете Вашего мобильного телефона должен составлять не менее 10 рублей.

Услуга предоставляется совместно с ООО НКО «МОБИ Деньги»

12. А какого размера имеются NFC SIM-карты с сервисом «Мобильный Билет»?

NFC SIM-карта изготовлена по самым новым технологиям и включает в себя все имеющиеся размеры: стандартная, микро и нано SIM-карты. Необходимо лишь извлечь нужного размера карту для своего телефонного устройства.

13. Могу ли я подключить сервис «Мобильный билет» на свой действующий номер?

Да, для этого достаточно произвести замену SIM-карты, на NFC SIM-карту, поддерживающую сервис «Мобильный билет». При этом номер телефона и тарифный план не изменится. Замена производится бесплатно в магазинах МТС.

14. Могу ли я пополнить баланс «Мобильного билета» на любую сумму в кассе метро/ в кассе перевозчика?

Нет. При снижении баланса «Мобильного билета» менее 90 рублей пополнение баланса «Мобильного билета» производится автоматически с баланса лицевого счета мобильного телефона МТС. Баланс пополняется до фиксированной суммы в размере 150 рублей.

Абоненту предоставляется возможность ручного пополнения транспортной карты с лицевого счёта по смс запросу на номер 3210 с текстом оплата (пробел) «сумма платежа в рублях». Например, «оплата 100». Максимальная сумма на транспортной карте может составлять не более 3000 рублей.

Пополнить баланс «Мобильного билета» можно и через мобильное приложение «Мой МТС» (на Android) в разделе «Мобильный Билет».

15. Как я могу узнать текущий баланс «Мобильного билета», включить/выключить автопополнение?

Для клиента доступно три варианта управления сервисом «Мобильный Билет» и контролем баланса:

  • SIM-меню
  • SMS-запросы
  • Мобильное приложение «Мой МТС» на android

Для захода в SIM-меню необходимо в зависимости от ОС телефона выполнить следующие шаги:

  • Windows Phone: Настройки –> Сотовая сеть+SIM -> Настройки SIM-карты -> Приложения SIM-карты -> «Мобильный Билет»
  • Android: Меню -> иконка «МТС Сервисы» — «Мобильный Билет»

В SIM-меню можно:

  • Посмотреть баланс транспортной карты.
  • Включить / Выключить сервис (доступные денежные средства будут сохранены на балансе карты).
  • Уточнить телефон контактного центра в случае возникновения трудностей.

Доступные SMS-команды на 3210 (бесплатно):

  • «Справка» — в ответном SMS-сообщении будут предоставлены все доступные команды в рамках сервиса.
  • «Оплата» (например, «оплата 100») – оплата на указанную в рублях сумму с баланса лицевого счёта телефона.
  • «Выкл» — выключение автопополнения билета с лицевого счёта.
  • «Вкл» — включение автопополнения билета с лицевого счёта.
  • «Баланс» — получение актуальной информации о балансе транспортной карты.

Мобильное приложение позволяет клиенту в онлайн режиме в удобном графическом интерфейсе выполнять следующие действия:

  • Проверка баланса транспортной карты.
  • Включение / Выключение автопополнения с лицевого счёта.
  • Пополнение баланса карты с лицевого счёта.
  • Включение и выключение сервиса.

16. За какое количество пассажиров я могу оплатить проезд в транспорте с помощью своего «Мобильного билета»?

Технически, оплата проезда возможна за одного и более пассажиров поочередно с периодичностью в несколько секунд. Юридически, в соответствии с транспортным законодательством Российской Федерации, каждый пассажир наземного общественного транспорта должен иметь свои? билет.

Мобильный билет МТС: оплата в одно касание

Мобильный билет МТС — специальная услуга, позволяющая забыть о проблемах с оплатой в общественном транспорте и необходимости возить с собой мелочь в кармане. Первоначально сервис появился еще в 2013 году, но только сегодня он стал по-настоящему доступным для пользователей. Для применения опции потребуется лишь телефон с NFC и СИМ-карта сотового оператора с поддержкой беспроводной оплаты.

Описание услуги «Мобильный билет» МТС

Перед тем как подключить Мобильный билет МТС, важно разобраться с особенностями и функциями услуги. С ее помощью можно оплачивать проезд во всех видах транспорта с помощью смартфона. Все, что требуется — прикоснуться к специальному NFC-устройству. На данный момент сервис доступен только в Москве, но в будущем планируется покрытие и других крупных городов РФ.

Бесконтактная оплата МТС работает с помощью технологии NFC. Данные о транзакции передаются с помощью беспроводной связи между устройствами, находящимися на расстоянии около 40 мм. По такой же технологии работают и карты банков, поэтому разобраться с новой функцией не составит труда.

  1. Не нужно стоять в очередях для покупки билета, ведь на руках всегда мобильный проездной МТС с бесконтактной оплатой.
  2. Нет необходимости в наличных деньгах, да и вообще ношении с собой кошелька.
  3. Оплата проезда минимальна, а тратиться на комиссию нет необходимости.
  4. Пополнение на баланс смартфона происходит в автоматическом режиме.
  5. Сервис работает даже при отключенном или разряженном смартфоне.

Не удивительно, что бесконтактные платежи МТС получили широкое распространение и пользуются большим спросом у жителей Москвы. Остается разобраться, как это работает.

Как подключить Мобильный билет

Для пользования опцией не нужно отправлять сообщения, USSD-коды или звонить оператору. Чтобы все работало, требуется выполнение двух условий:

  1. Смартфон с поддержкой NFC-технологии.
  2. SIM-карта с возможностью бесконтактной оплаты.

Если в телефоне уже предусмотрена NFC-опция, потребуется только бесконтактная СИМ-карта МТС. Для ее получения необходимо обратиться в офис компании с паспортом. При передаче полномочий другому человеку у него должна быть доверенность.

Как пользоваться услугой

Подключение к сервису — только половина дела. Необходимо понимать, как пользоваться Мобильным билетом МТС. Для этого сделайте следующие шаги:

  • Замените бесплатно СИМ-карту с поддержкой NFC-технологии в любом из салонов связи.
  • Вставьте SIM в смартфон.
  • Активируйте сервис Мобильный билет по сообщению или через приложение МТС Деньги.
  • Включите NFC в настройках телефона.

Зная, как пользоваться Мобильным билетом МТС, можно оплачивать билеты одним движением смартфона. Для управления услугой доступны следующие сервисы:

  1. СИМ-меню. С его помощью можно посмотреть баланс карты, включить/отключить сервис и получить данные колл-центра (если возникли трудности в работе).
  2. SMS-запрос (3210). Открывается доступ к справке, проведению оплаты на определенную сумму, включение и отключение автоматического пополнения карты. Здесь же можно узнать баланс Мобильного билета.
  3. Кошелек МТС Деньги. С его помощью доступна проверка и пополнение баланса, включение / выключение сервиса, а также включение / выключение автоматического пополнения с лицевого счета.

Как пополнить мобильный билет

В компании MTS предусмотрели несколько способов, как внести деньги на Мобильный билет для получения возможности оплаты. Выделим основные варианты:

  1. Мобильное приложение МТС Деньги.
  2. СМС на номер 3210 . В сообщении должна быть сумма в рублях (к примеру, оплата 100).

После активации Мобильного билета открывается возможность автоматического пополнения со счета. При этом абонент вправе самостоятельно включать или отключать опцию. Для этого нужно отправить СМС на телефон 3210 и указать в сообщении Выкл. Для включения функции необходимо послать сообщение Вкл.

  1. Минимальная сумма на счету — от 10 рублей и выше.
  2. Максимальная сумма — 3000 р.
  3. Месячное ограничение — 15 000 р.
  4. Число платежей — 10.

В дальнейшем можно проверить баланс через СИМ-меню, СМС-запрос (3210) или скачав бесплатно приложение Мой МТС.

Тарифы и стоимость

Чтобы подключить Мобильный билет, не нужны дополнительные траты. Если в распоряжении имеется смартфон, поддерживающий NFC-технологию, покупка карты обходится бесплатно. Ежемесячно переводить деньги или платить за подключение также не нужно. Первое пополнение должно быть на сумму 150 р.

С какими телефонами совместим

Много вопросов касается того, работает ли мобильный билет МТС на iPhone. Судя по информации на официальном сайте, сервис поддерживается только смартфонами на Андроид 4.4 и выше.

Что делать, если Мобильный билет не работает

Периодически пользователи смартфонов жалуются, мол, не работает Мобильный билет на МТС. Причин может быть много, к примеру, отсутствие поддержки NFC, системные сбои, неправильная установка карты или отсутствие денег.

Если вы столкнулись с такой проблемой, сделайте следующие шаги:

  1. Проверьте, поддерживает ли смартфон опцию NFC-платежей. Эту информацию можно глянуть в инструкции к девайсу под батарейкой или на корпусе (должен быть значок технологии).
  2. Проверьте, включена ли передача информации с помощью NFC.
  3. Убедитесь, что в SIM-карте MTS включен сервис. После замены СИМки появляется новый пункт меню.
  4. Проверьте, что на счету достаточная сумма для совершения звонков. Помните, что бонусные деньги и начисления по акциям в этом случае бесполезны.

Если рассмотренные выше шаги не дали результата, учтите следующие моменты:

  • Платеж выполняется только с номера физлица. Для корпоративных клиентов такая опция недоступна.
  • При наличии кредитного способа расчета платеж проводится только за счет своих денег, а не выделяемого оператором ограничения.
  • Использовать функцию обещанного платежа не выйдет.

Это наиболее характерные проблемы, с которыми приходится столкнуться пользователям. Если решить вопрос своими силами не удалось, всегда можно набрать номер службы поддержки ( 3210 ).

Отзывы клиентов

В Сети встречается все больше обсуждений новой функции и ее возможностей. Отзывы имеют разный характер. Выделяемые преимущества :

  1. Удобная оплата. Многие используют Мобильный билет МТС в качестве замены Тройке.
  2. Отсутствие комиссий. Система не берет комиссионные платежи, что снижает расходы.
  3. Быстрое подключение. Для пользования опцией потребуется только телефон и СИМ-карта, поддерживающие беспроводную оплату.

Встречаются и негативные отзывы:

  1. Нет поддержки Мобильного билета МТС на iPhone.
  2. Сервис работает только на территории Москвы.
  3. Периодически бывают сбои в подключении.

В целом, пользователи позитивно отзываются о новой услуге и активно обращаются в салоны MTS для получения SIM-карты. Это не удивительно, ведь с помощью такой функции можно всегда иметь под рукой проездной с возможностью оплаты проезда в почти всех видах транспорта.

Как отключить мобильный билет мтс

Сервис «Мобильный билет» — оплата проезда с помощью SIM-карты. В настоящий момент функционал работает для абонентов Теле2, сим-карты которых действительны до 01.05.2025.

Пользователи «Мобильного билета»‎ с SIM МТС, Мегафон и Билайн с 31.10.2021:

  • Не могут пополнить «Мобильный билет»;
  • Могут оплачивать проезд, пока на «Мобильном билете»‎ есть средства и не истек срок действия SIM-карты.

Мы сосредоточим усилия на развитии новых, более современных вариантов оплаты. Например, в метро появился сервис Face Pay – система оплаты проезда по распознаванию лица. Скоро заработает виртуальная «Тройка», которая позволит оплатить проезд смартфоном.

Рекомендуем также попробовать удобные альтернативные носители карты «Тройка» – кольца и браслеты. Приобрести их можно в фирменном магазине метро. Вы также можете купить билет на одну поездку в кассах метро или в аппаратах по продаже билетов.

Оплатить проезд в метро, на МЦК и МЦД также можно банковской картой – причем не только пластиком, но и смартфоном. Новые форматы удобнее «Мобильного билета», поскольку вам не потребуется дополнительный носитель (SIM-карта), который нужно отдельно пополнять и менять в офисе мобильного оператора по истечении срока действия.

Для пользователей карт Мир действуют особенно выгодные условия. С 1 августа 2023 года при оплате проезда виртуальной картой Мир с помощью смартфона Android через MirPay вы получите кешбэк 10 рублей за каждую поездку.

Остались вопросы? Задайте их чат-боту Александре.

Для абонентов «Tele2»:

Наличие SIM-карт с сервисом «Мобильный билет» уточняйте у своего оператора связи. За производство и распространение SIM-карт с сервисом «Мобильный билет» отвечает оператор связи.

Сервис «Мобильный билет» позволяет оплачивать проезд на всех видах транспорта Москвы (наземный городской пассажирский транспорт, МЦК, МЦД и метрополитен). Стоимость проезда аналогична билету «Кошелек» на карте «Тройка». Подробную информацию можно узнать на сайте transport.mos.ru.

Сервис «Мобильный билет» доступен абонентам с предоплатной системой расчетов, заключившим договор на оказание услуг связи с оператором сотовой связи.

Пополнение транспортного приложения, размещенного на NFC* SIM-карте, происходит путем перевода средств со счета мобильного телефона на транспортное приложение. Чтобы оплатить проезд, достаточно приложить телефон к валидатору транспортного оператора. Сервис «Мобильный билет» доступен абонентам, физическим лицам, с предоплатной системой расчетов, заключившим договор на оказание услуг связи с оператором сотовой связи.

Мобильный билет – как подключить, пополнить и проверить баланс

Что представляет из себя сервис «Мобильный билет» и какие возможности он дает? С помощью этой опции можно оплачивать проезд смартфоном в метрополитене, МЦД и МЦК, на Аэроэкспрессе, в наземном транспорте Москвы и в некоторых городах Подмосковья, где начала действовать карта Тройка. Многие москвичи уже привыкли расплачиваться в магазинах, просто коснувшись телефоном платежного терминала. Это очень удобно, вам не нужно носить с собой кредитку, проездной и прочие карты, все можно “записать” в телефон.

Как подключить Мобильный билет?

«Мобильный билет» можно подключить на многих современных смартфонах с функцией «Мобильный платеж» на базе Android и iOS, для этого необходимо наличие технологии NFC, а так же специальная сим-карта с подключенной опцией.

Чтобы узнать, будет ли в вашем телефоне работать «Мобильный билет», обратитесь в салон связи своего оператора или задайте вопрос представителю оператора в соцсетях, либо через форму обратной связи на официальном сайте. Раньше существовал список смартфонов, поддерживающих сервис, но сейчас он устарел.

Если оператор подтвердил, что ваш смартфон будет поддерживать технологию «Мобильный билет», обратитесь в салон связи для замены сим-карты на специальную с NFC-чипом. Внешне она не отличается от стандартной симки. МТС, Билайн, Мегафон и Теле-2 бесплатно меняют сим-карты на новые.

Официальные страницы операторов с инструкцией по подключению «Мобильного билета»:

МТС
Билайн
Мегафон
Теле-2

Мобильный билет карты Тройка на телефон

Инструкция

  1. Вставьте новую SIM-карту с NFC;
  2. Включите на смартфоне NFC (в настройках);
  3. Поступит СМС-запрос с офертой от номера 3210, для активации нужно отправить в ответ сообщение с цифрой «1» (без кавычек); SMS бесплатная на территории действия сети оператора;
  4. Если сообщение не поступило, откройте SIM-меню и перейдите на вкладку «Мобильный билет» и нажмите на кнопку активации.
  5. С вашего мобильного счета будет списано 150 рублей, которые зачислятся на баланс «мобильного билета» (для этого на балансе должно быть не менее 160р.);
  6. Если денег на билете меньше 90 рублей, система автоматически производит пополнение до 160 руб. Чтобы отключить автопополнение, нужно отправить СМС на номер 3210 с текстом «выкл».

Как отключить Мобильный билет?

Если вы хотите отказаться от активации услуги «Мобильный билет», при получении запроса с номера 3210, следует отправить в ответ сообщение с цифрой «0» (ноль – без кавычек).

Если же услуга подключена, а нужно ее отключить, зайдите в SIM-меню в раздел «Мобильный билет» и нажмите «Выключить», либо отправьте SMS с цифрой «0» на номер 3210.

В любое время услугу можно будет снова активировать, это бесплатно.

Как происходит оплата проезда?

Деньги снимаются оператором с вашего мобильного номера и переводятся в транспортное приложение. А дальше просто прикасаетесь смартфоном к валидатору и оплата произведена.

Обратите внимание! Если телефон разряжен, мобильный билет не сработает.

Какой тариф можно записать на «Мобильный билет»?

Изначально на «Мобильном билете» доступен только один тариф – «Кошелек». Некоторые пользователи смогли записать на него «Единый», но для этого нужен второй телефон с приложением «Метро Москвы» или «Мой умный город».

Поездка Стоимость руб.
1 поездка на метро и монорельсе 50
1 поездка на наземном транспорте 50
90 минут 75

Сколько стоит?

Подключение Мобильного билета – бесплатное. Замена сим-карты тоже бесплатная.

Сообщения на номер 3210 бесплатные, входящие sms о пополнении тоже.

Как проверить баланс Мобильного билета Тройка?

  • Отправить СМС-сообщение на номер 3210 с текстом «баланс» (без кавычек).
  • Зайти в SIM-меню, «Мобильный билет» –> «Баланс».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *