Как добавить видео на алиэкспресс в сообщение для продавца
Перейти к содержимому

Как добавить видео на алиэкспресс в сообщение для продавца

  • автор:

Как отправить видео на Алиэкспресс?

Я получил посылку с Алиэкспресс и как чувствовал неладное, снял на видео распаковку прямо на почте. И точно, продавец прислал не тот товар. Как отправить видео на Алиэкспресс в споре, чтобы показать, что он накосячил и выиграть спор?

Пробовал загружать видео, но как я понял, там можно загрузить только фото. Но мне нужно именно видео, так как фото ничего не докажет. Подскажите, как добавить видео в споре на алиэкспресс?

Как добавить видео в спор на Алиэкспресс?
�� САМЫЕ ГОРЯЧИЕ ТЕМЫ ��

Всего ответов:
Али Профи Али Профи ✏️ Написать

Как загрузить видео на Алиэкспресс в споре

Добрый день. К счастью покупателей их стенания были услышаны и теперь на Алиэкспресс в споре можно загружать не только фото, но и видео. Но имейте ввиду, что есть вот такие требования к видео загружаемым на Алиэкспресс:

Вы можете загрузить только одно видео размером до 500 МБ за раз. Допустимые форматы: 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.

Если вам нужно скачать видео с Алиэкспресс на компьютер или телефон, то это обсуждается по этой ссылке.

Елена Елена ✏️ Написать

Добрый день. Подскажите, как загрузить видео на алиэкспресс с телефона? У меня открыт спор, и я сняла видео, а куда его закачать для продавца не могу понять. Спасибо.

Али Профи Али Профи ✏️ Написать

Елена, загрузить видео в спор на Алиэкспресс через приложение можно так же, как и с сайта (показано выше). Открываете спор и на странице спора будет кнопка ЗАГРУЗИТЬ ВИДЕО. Нажимаете на нее, выбираете видео из галереи телефона и закачиваете его в спор с продавцом.

Тарас Тарас ✏️ Написать

Скажите, почему я не могу отправить видео в алиэкспресс, постоянно выходит ошибка, уже замучился, в чем может быть проблема?

Али Профи Али Профи ✏️ Написать

  1. Неправильный формат видео, который не поддерживается Алиэкспресс. Какие поддерживается смотрите выше.
  2. Слишком большой файл, больше 500 мегабайт.
  3. Старая операционная система или устаревшее приложение Алиэксресс.
  4. Проблема с вашим интернетом.
  5. Временная проблема с сайтом Алиэкспресс (попробовать позже)
  6. Система безопасности Алиэкспресс блокирует вас (нужно включить VPN)

Могут быть и другие проблемы, но эти самые распространенные, попробуйте все из них.

Если у кого-то были еще какие-то проблемы с загрузкой видео в спор и ему удалось их решить, то поделитесь, пожалуйста.

Не могу найти, как добавить дополнительно видео во время открытого спора через приложение Алиэкспресс в смартфоне.

Али Профи Али Профи ✏️ Написать

Min, в приложении Алиэкспресс добавить видео к спору можно примерно на третьем шаге, вот так:

добавить видео в споре алиэкспресс через мобильное приложение

Возможно, вы просто не дошли до этого шага.

Ivan Ivan ✏️ Написать

Здравствуйте, подскажите, а как приложить очень большие видео к спору? 30 Гб, несколько штук. Меньше сделать нельзя, так как это техника, снят процесс работы, как это фиксируется специальными приборами.

У меня не загружается видео ни с ноутбука, ни с телефона! Видео пробую в разных форматах и до 100 мб. Что делать??

Али Профи Али Профи ✏️ Написать

  1. YouTube
  2. Facebook
  3. Twitter
  4. Instagram
  5. Snapchat
  6. TikTok (в Китае используется собственный аналог Douyin)
  7. WhatsApp
  8. Google (включая поиск, Gmail, Drive, карты и другие сервисы)
  9. Dropbox
  10. Wikipedia
  11. Netflix
  12. Spotify
  13. SoundCloud
  14. Vimeo
  15. Telegram
  16. Pinterest
  17. LinkedIn
  18. Blogspot
  19. WordPress
  20. Flickr
  21. Viber
  22. Line

Сервисы виртуальной приватности, такие как VPN и Tor.

Обратите внимание, что этот список может изменяться и не является полным, и некоторые сайты и сервисы могут быть доступны в определенных регионах Китая.

Как отправить видео в сообщении на алиэкспресс?

Вопросы к Алиэкспресс

Автор Ali-Spravka На чтение 2 мин Просмотров 3.1к. Опубликовано 29.01.2020

Приветствую! Подскажите, как отправить видео продавцу на алиэкспресс? В сообщении продавцу хочу предоставить доказательства того, что посылка пришла не в полном объеме. Имеется съемка распаковки.
Маша

Ответ:

Доброго дня, Мария! Сразу скажем, что скинуть видео, в отличии от фото, в сообщения при переписке с продавцом на али возможности нет. Нужно открывать спор. Думаем, как раз вам это и следует сделать.

Как отправить видео продавцу с алиэкспресс – инструкция

Обращаем ваше внимание на форматы файла. Допустимы:

Обратите внимание – размер материала не должен превышать 500 МБ. Если вы вышли за рамки, поставленные администрацией, то либо измените качество записи, либо сократите видео файл, оставив только основное.

После того, как вы учли все эти моменты, можно переходить к заливке файла. Для этого открываем спор. Как это сделать читайте на нашем сайте. В соответствующей форме выбираем “Добавить видео” – находим ту папку, в которой оно хранится и загружаем.

Промокод на 500 руб.

как отправить видео в споре на алиэкспресс

А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.

Вариант более сложный. Можно загрузить видео доказательство брака товара с алиэкспресс на один их сайтов – видеохостингов в Китае. Например youku.com. После размещения отправить ссылку в письме.

Видео по теме

Читайте также:

  • Деньги за заказ на алиэкспресс списали два раза
  • Код ошибки csc 7200022 на алиэкспресс что это значит?
  • Не открывается сайт алиэкспресс, что делать?
  • Когда можно открывать спор на алиэкспресс?
  • Код страны Россия на Алиэкспресс
  • Как изменить номер телефона на Алиэкспресс
  • Приложение Алиэкспресс выдает ошибку – что делать?
  • Сколько хранится посылка с алиэкспресс на почте России?
  • Посылка с Алиэкспресс застряла в Сингапуре – что делать?
  • Передано на международную перевозку алиэкспресс

Как отправить фото и видео на Алиэкспресс

Обычно покупателям нет необходимости загрузить фото или видео на алиэкспресс, чаще всего это делают продавцы, которые размещают там свои товары (в этом случае материалы прикрепляются к описанию заказа). Пользователям приходится узнавать, как отправить фото на алиэкспресс, только если они открывают диспут по поводу не устраивающего их заказа.

Не стоит медлить с загрузкой материалов, доказывающих Вашу правоту – если по истечению небольшого срока после открытия диспута фото и видео материалов не будет, спор автоматически закроется в пользу продавца.

Как добавить фото.

В случае загрузки фото, его можно вставить прямо в окно диспута. Однако нужно помнить, что алиэкспресс – не фотогалерея, а магазин, так что фотографии большого размера загрузить на него не получится. Лимит на размер фотографий установлен в 300Кб. Если же фотография принципально должна быть большего размера, то нужно пользоваться сторонними сервисами, так как загрузить фото на алиэкспресс можно только придерживаясь лимита.

Как добавить видео.

foto i video

Так как отправить видео на алиэкспресс больше 2Мб нельзя, а в этот ограниченный размер очень трудно уложиться, администрация магазина рекомендует пользоваться файловым обменником mediafire. Ссылка на него размещена под кнопкой Add Attachments в описании диспута. Пользоваться им так же просто, как загрузить видео на алиэкспресс. Во — первых, нужно будет зарегистрироваться; сервис будет предлагать подключить платные функции, но видео можно загрузить и без них. Во — вторых, после регистрации жмите кнопку Upload и выбирайте в меню From computer. В — третьих, нужно выбрать файл на компьютере и нажать Begin Upload. В — четвертых, после окончания загрузки нажимайте на стрелку рядом с файлом и выбирайте Copy Link. Это скопирует ссылку на файл, и теперь её можно вставить в окно диспута.

Как загрузить видео в споре на алиэкспресс?

Вопросы к Алиэкспресс

Автор Ali-Spravka На чтение 3 мин Просмотров 4.6к. Опубликовано 15.04.2020

Всем привет! Подскажите как загрузить видео на алиэкспресс в споре? Не получается отправить.

Ответ:

Здравствуйте, Евгений! Да, случаются такие ситуации, что посылки с али приходят не надлежащего качества. В таких ситуациях рекомендовано открывать спор и прикреплять в качестве доказательства видео распаковки или выявления дефектов.

Как загрузить видео в спор?

Прежде всего рекомендуем всегда фиксировать на видео момент распаковки посылки. Обязательно перед открытием бандероли показать трек номер, а лучше все данные о товаре.

Когда выявили брак в товаре с алиэкспресс перед спором лучше снять дефект на видео. Таким образом вы значительно повысите свои шансы на положительное решение в вашу сторону.

Промокод на 500 руб.

Добавить видео в спор на aliexpress можно двумя способами – в момент открытия и в период обострения.

В первом случае вы загружаете ролик в момент описания претензии.

как загрузить видео на алиэкспресс в споре

А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.

Во втором – добавляем файл по запросу привести более существенные доказательства.

как загрузить видео на алиэкспресс в споре

В случае удачной загрузки видео, пользователя перекинет на страницу, в которой будет указано, что спор открыт. Статус “Переговоры по спору”.

Требования к видео файлу

Разумеется снимать длинные клипы или целые фильмы для спора не нужно. Необходимо кратко показать неисправности. Чем будет информативнее ролик и меньше занимать памяти – тем лучше. При загрузке руководствуйтесь данными правилами:

  1. Размер не более 500 Мб
  2. Допустимые форматы – 3GP, Mp4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
  3. Количество допустимых файлов – 1

Мы рекомендуем перед загрузкой видео для спора сжимать его какой-либо сторонней программой.

Еще один вариант быстрого добавления файла – залить его на сторонний хостинг и вставить ссылку в сообщение.

Почему не загружается видео для спора на адиэкспресс?

Можно выделить несколько основных проблем:

  1. Загрузка не начинается
  2. Загрузилась лишь часть файла и дальше не двигается
  3. Кнопка отправить не нажимается, либо выходит ошибка после ее нажатия

Причины ошибок могут быть разные:

  1. Медленная скорость работы интернета
  2. Загруженность на стороне ресурса
  3. Неверный формат ролика
  4. Большой объем файла
  5. Сбой в работе браузера

Решения проблем всегда одинаковые. Для начала проверьте правильность выполнения действий. Далее перезагрузите роутер, после компьютер. Также можно попробовать загрузить видео в спор на алиэкспресс с другого браузера.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *