Почему не проходит оплата мтс с банковской карты
Перейти к содержимому

Почему не проходит оплата мтс с банковской карты

  • автор:

МТС Premium

Подписку МТС Premium можно оплачивать частями каждый день и сохранить доступ ко всем преимуществам. Как только вы пополните счёт мобильного телефона или карты до суммы ежемесячной платы по тарифу, автоматическое списание за месяц восстановится.

Выгоднее оплачивать подписку ежемесячно, поэтому, если на счёте недостаточно средств — за день пришлём напоминание о пополнении счёта на сумму списания за полный месяц МТС Premium. Опция пока работает на Индивидуальной подписке за 199 ₽ и Семейной подписке за 299 ₽.

При ежедневной оплате сервис Строки недоступен.

Если на вашей подписке недоступно списание частями, пополните баланс счёта или карты на сумму ежемесячной платы по тарифу. Она автоматически спишется.

Если оплата всё равно не проходит, а средств на счёте достаточно, оплатить подписку прямо сейчас можно на сайте МТС Premium, нажав на кнопку Списать сейчас, или в контактном центре по номеру 8 800 250-09-30

Не проходят платежи с карты МТС Деньги

В салоне МТС предложили оформить дебетовую карту МТС банка для получения кешбека в виде оплаты абонентской платы за телефон, при условии расхода по карте определенной суммы в течение календарного месяца. Первый косяк банка был в том, что по окончании текущего месяца, в котором я оформлял карту и успел израсходовать нужную сумму, на счет телефона обещанные деньги банком не были зачислены. Неоднократные попытки решить этот вопрос через сотрудников того же салона МТС ни к чему не привели. Плюнул на их первый косяк, тем более что дальше все было хорошо. Через несколько месяцев началось. Стало невозможно оплачивать покупки в интернете — банк отклоняет платеж и ВСЕ! Пробовал пообщаться с сотрудниками банка по телефону. Бесполезно, т.к. требуют назвать кодовое слово, которое должно быть написано в договоре, экземпляр которого мне выдали в салоне. Но в договоре НЕТ никагого кодового слова и даже нет такого раздела. Смирился с невозможностью покупок через интернет, тем более что в розничных магазинах все платежи проходят. На днях, как обычно, пополнил карту нужной суммой, первая же попытка расплатиться на кассе потерпела фиаско, в другом тоже самое — банк отклоняет платеж. Жаль что сегодня воскресение, в банк не позвонить, а телефон указанный на карте это номер контактного центра МТС. охренели что-ли? На кой мне этот номер? Все банки размещают телефон отдела разруливающего вопросы с картой, а эти умники совсем отгородились от держателей карт МТС ДЕНЬГИ. Но самый охренительный сюжет — это отказ банка пополнять счет телефона МТС. Наверное, у банка начались болшииие проблемы с карточными продуктами.

Администратор народного рейтинга

2018-12-20T16:22:05+03:00

Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.

МТС Банк

2018-12-16T20:34:09+03:00

Здравствуйте, Антон! Мы проверили указанные в отзыве факты. Хотим отметить, что в августе 2017 г. Вы выполнили условие для получения бесплатной связи. По информации от наших парнеров из МТС абонентская плата по Вашему телефонному номеру в сентябре 2017 г. не списывалась. Кодовое слово у Вас установлено и указано в заявлении на предоставление банковской карты в разделе 3, где отражены параметры банковского продукта. Кодовое слово можно изменить по письменному заявлению в офисе банка или салоне МТС. Вместо старого кодового слова допускается проставить прочерк в соответствующей графе, заявление будет исполнено. Указанная Вами операция пополнения счета телефона МТС не прошла из-за неверного введения CVC код при оплате. Если Вы не можете совершать по карте покупки в магазинах и полагаете, что Ваша карта стала неработоспособной, рекомендуем обратиться в любой салон МТС или офис банка для ее замены. При отсутствии механических повреждений перевыпуск карты будет бесплатным. В заявлении укажите причину перевыпуска — неработоспособность карты, а также — перевыпуск с прежним сроком действия. Мы оказываем нашим клиентам круглосуточную информационную поддержку. Позвонить в call-центр банка можно в любое удобное время по телефону 8 (800) 250 05 20. Связаться с оператором МТС Банка возможно и по телефону Контактного центра МТС, если выбрать необходимый пункт меню. Обратиться в банк Вы также можете через сайт банка, личный кабинет Интернет-банка, либо Мобильного банка. Надеемся, наши пояснения были для Вас полезными. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»

Не работает оплата с карты MTS Cashback Mobile

Карту невозможно привязать в приложении Яндекс.Еда и невозможно оплатить услуги через Робокассу. Я обращался как в МТС (карта привязана к балансу телефона), так и в МТС Банк. Все операторы сообщали, что ограничений по карте нет и ошибка скорее всего в приложении Яндекс.Еда. Однако я без проблем привязал карты других банков и оплатил заказ. Отсюда я делаю вывод, что ошибка все-таки на стороне МТС/МТС Банка. Однако внятной помощи от поддержки добиться, к сожалению, не удалось. Надеюсь, что данное обращение поспособствует решению проблемы.

Администратор народного рейтинга
2022-04-15T09:39:19+03:00

12.04.2022 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

МТС Банк

2022-04-08T07:37:25+03:00

Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв. Вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк

2022-05-26T19:00:09+03:00

Проблема не решена. Приходит СМС с кодом для подтверждения операции, после его ввода возникает ошибка — при этом в истории данная операция не отображается. В МП при открытии карты появляется сообщение «Нет доступа к сервису, попробуйте позже». Если платить другой картой того же банка — проблем нет. Иными словами это проблема конкретной карты.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

МТС Банк

«МТС Вклад на 4 месяца»

МТС Банк

МТС Банк

«МТС Вклад на 5 месяцев»

МТС Банк

МТС Банк

«МТС Вклад на 6 месяцев»

МТС Банк

МТС Банк

«МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней )»

МТС Банк

МТС Банк

«На любые цели»

МТС Банк

от 11.658% — до 36.979%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

МТС Банк

«Под залог недвижимости»

МТС Банк

от 16.329% — до 28.301%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Интересный продукт 2Игорь С конца февраля начал использовать карту МТС-деньги с опцией Шоппинг. Пока нравится. ИМХО лучшее предложение в России для дебетовых карт с кэшбеком. Плюсы: 1. Высокий кэшбек. 3.

Подход и качество обслуживания blagodarniy_klient Хочу похвалить за подход и качество обслуживания клиентов в этом отделении банка. Он меня приятно удивил. Вежливость, терпеливость, профессионализм — вот впечатления, оставшиеся.

Мой опыт общения с «МТС Банком» Denis_Chikulaev Доброго времени суток! Являюсь клиентом МТС Банка с августа 2011 г. (тогда ещё МБРР). Первое общение с банком произвело позитивное впечатление: при оформлении з/п карты в офисе на.

Начало работы довольно гладкое omensielvo Давно являюсь абонентом МТС по тарифному плану Смарт, поэтому новое предложение дебетовой карточки МТС Смарт Деньги показалось интересным. Карточку оформили, как и было обещано, в.

Удобный банк 1001126 По роду деятельности много путешествую, поэтому завел себе дебетовую карту МТС-деньги и подключил опцию «Путешествия». Кэшбек хороший — получается 3,33% за все покупки, что очень.

Студенческая карта не поддерживает Samsung Pay ata3a Несмотря на заявленную поддержку банком Samsung Pay, студенческая карта им не поддерживается, хотя входит в список поддерживаемых карт на сайте МТС-банка в соответствующем разделе.

Я доволен Major118 Я являюсь зарплатным клиентом МТС банка. Для удобства расчетов захотел оформить реструктуризацию кредитов. Менеджер Евсеев Ладимир — грамотный и ответственный специалист. Подсказал.

Мобильная связь

Если вы всё проверили, но пополнить Apple ID или заплатить в App Store всё равно не получается:

  1. Удалите из учётной записи Apple ID текущий способ оплаты
  2. Добавьте его заново: Оплата и доставкаИзменить – Удалить способ оплаты «Мобильный телефон» со своим номером

Удалить номер телефона не получится, если это единственный способ оплаты

  1. Добавьте в способы оплаты другой номер телефона. Важно, чтобы у вас был доступ к SMS, которая придёт на этот номер для подтверждения.
  2. Удалите ваш основной номер
  3. Добавьте его снова.

Как в App Store удалить подписку с оплатой с баланса номера МТС

  1. В настройках iPhone зайдите в Apple ID, нажав на ваше имя и фамилию
  2. Выберите ПодпискиДействующиеОтменить подписку

Как проверить платные подписки в App Store

  1. Зайдите в App Store
  2. Перейдите в ваш профиль Apple ID в верхнем правом углу экрана
  3. Нажмите на Подписки

Как проверить, за что списались деньги в App Store

  1. В настройках iPhone зайдите в Apple ID, нажав на ваше имя и фамилию
  2. Нажмите на Контент и покупки (или Медиаматериалы и покупки) – ПосмотретьИстория покупок

В разделе История покупок вы увидите список всех платежей по вашему Apple ID c названиями сервисов

Проверить список покупок можно также на странице скачанного контента Apple

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Apple

Связь со службой поддержки Apple

  1. На сайте поддержки Apple выберите iPhone
  2. Перейдите в Подписки и покупкиНеопознанное списание средствПродолжить
  3. В нижней части экрана нажмите на СвязатьсяЧат или звонок

Как оплачивать покупки в AppStore с корпоративного номера

Для этого ваш корпоративный номер должен быть привязан к кошельку МТС Деньги. Как это сделать:

1. Войдите с корпоративным номером в сервис МТС Деньги. Номер телефона будет вашим номером кошелька

2. На главной странице МТС Деньги показаны ваши активные счета, привязанные к номеру телефона. На корпоративных номерах счёт кошелька МТС Деньги установлен как основной и обозначен сердечком. Если такого значка нет:

  • нажмите на баннер Мой Кошелёк
  • в открывшемся меню кликните на сердечко, чтобы сделать его основным

3. Пополните баланс кошелька МТС Деньги на нужную сумму:

  • в сервисе МТС Деньги
  • в приложении Мой МТС: на главном экране нажмите на название тарифаПополнитьМой кошелёк. В поле в верхней части экрана выберите Оплата по номеру л/с

4. Зайдите в настройках iPhone в Apple ID. Перейдите на Оплата и доставкаМобильный телефон. Введите ваш номер телефона, на него придёт SMS с кодом для подтверждения платежа. Введите его в окно оплаты

Как платить в App Store c помощью подарочных сертификатов

В App Store есть цифровые подарочные сертификаты. Их удобно использовать для помощи вашим близким с оплатой покупок в App Store: для того, чтобы ими воспользоваться, мобильный номер МТС не нужен

Чтобы оформить и отправить сертификат App Store:

  1. Зайдите в App Store
  2. Перейдите в ваш профиль Apple ID в верхнем правом углу экрана
  3. Выберите Отправить подарочную карту по e-mail
  4. Укажите электронную почту получателя, номинал сертификата, дату его отправки и выберите дизайн
  5. Проверьте данные и нажмите Купить

Номинал сертификата спишется с баланса вашего номера телефона, привязанного к Apple ID, а адресат сертификата получит его на email

Как активировать подарочный сертификат App Store

Если вы получили сертификат App Store в подарок и хотите что-то им оплатить:

  1. Перейдите в профиль вашей учётной записи в App Store
  2. Выберите Погасить подарочную карту или код
  3. Активируйте подарочную карту с помощью камеры на устройстве или введите код вручную
  4. Сумма сертификата будет зачислена на ваш баланс Apple ID

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *