Почему сейчас на алиэкспресс требуют паспортные данные
Перейти к содержимому

Почему сейчас на алиэкспресс требуют паспортные данные

  • автор:

Aliexpress не даёт сделать заказ без паспортных данных

Многие годы покупал на али с доставкой в почтовое отделение — паспортные данные не требовали. Последний раз успешно сделал заказ неделю назад. Сегодня не могу оформить заказ в почтовое отделение — требуют указать паспортные данные для таможни. Даже очки за 100 рублей не дают купить. У всех так? Что могло измениться за последнюю неделю? Очень не хочется разбрасываться своими паспортными данными.

Поделиться Поделиться в WhatsApp

Таможенные правила оформления экспресс-грузов

В этом разделе мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о таможенном оформлении посылок из-за рубежа для личного пользования физических лиц. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, заполните форму обратной связи или обратитесь к онлайн-консультантам.

Общие вопросы

Почему я должен предоставлять фото паспорта?

По факту подачи Вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта.

Согласно ст. 340 ТК ЕАЭС при проведении таможенного контроля таможенные органы вправе запрашивать, а в случаях, установленных Кодексом, -требовать от декларанта, перевозчика, лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела, и иных лиц представления документов и (или) сведений, необходимых для проведения таможенного контроля.

Я боюсь предоставлять фото паспорта в интернете

Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет, записанные данные в котором хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Мы являемся официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

Почему я должен предоставлять скан именно вашей компании, а не напрямую в ФТС? Почему ФТС не запрашивает у меня скан?

Компания ООО «ТАНАИС Брокер» является официальным таможенным представителем, в наши обязанности входит оформление товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет – площадках согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.2018 г. Оформляя заказ и оплачивая товар на сайте ХХХ Вы согласились с Правилами Компании и Условиями доставки и таможенного декларирования.

По факту подачи Вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта. Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет, записанные данные в котором хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Мы являемся официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

Что будет с посылкой, если я откажусь предоставлять скан паспорта

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

Почему я должен предоставлять персональные данные? Раньше такого не было.

AliExpress перешел на новый формат доставки экспресс-грузов по России. Заказы с интернет-магазина AliExpress будут доставлять экспресс-перевозчики. Экспресс-перевозчики в свою очередь передают заказы для таможенного оформления таможенным представителям.
Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.
Согласно Приказу ФТС No1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН).

Согласие на обработку персональных данных вашей компании я не давал, откуда вы взяли мои паспортные данные?

Оформляя заказ и оплачивая товар на AliExpress.com и Tmall.ru Покупатель соглашается с правилами Компании, а также Условиями доставки и таможенного декларирования, выражает свое безусловное и неограниченное во времени согласие на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, анализ, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия автоматизированным, механическим, ручным или иным способом по усмотрению AliExpress) своих персональных данных (включая имя, почтовый адрес (-а), контактный номер и / или адрес электронной почты) AliExpress и с передачей персональных данных для обработки и обработкой в аналогичном объеме персональных данных продавцом для передачи персональных данных логистическим партнерам для цели исполнения обязанностей по договору купли-продажи товара, доставки Товара, ее подрядчиками.

На сайте aliexpress стоит статус «ошибка таможенного оформления» продавец сказал обратиться в вашу компанию. Никаких сообщений от вашей компании я не получал что от меня требуется?

Наша система распознала, что Ваши данные были указаны некорректно, поэтому проставился данный статус. По Вашему заказу сделан запрос в компанию AliExpress по предоставлению корректных сведений. После предоставления персональных данных по Вашей посылке будет произведено таможенное оформление.
Если потребуются какие-либо дополнительные сведения мы с Вами свяжемся.

Пришло уведомление, что мне нужно оплатить таможенную пошлину. Что это такое и почему я должен что-то оплачивать дополнительно?

Для товаров, доставляемых из-за рубежа, применяются нормы беспошлинного ввоза.
С 1 января 2020 г. эта норма составляет 200 евро (или эквивалент в другой валюте), она применяется к каждому отправлению отдельно. Если стоимость отправления превышает 200 евро или масса превышает 31 кг, таможенная служба выставляет требование об уплате таможенных пошлин.

Как рассчитывается таможенная пошлина?

15% от суммы превышения нормы беспошлинного ввоза (200 евро за каждое отправление) или 2 евро за кг, в случае превышения по массе. Рассчитываются оба показателя и выбирается тот, где пошлина по сумме больше.

Таможенная пошлина оплачена, когда я получу свою посылку?

Выпуск товаров осуществляется в течение 10 дней после оплаты

Моя посылка не превышает установленных норм, почему мне выставлена квитанция на оплату пошлины?

Данные по отправлениям нам предоставляет интернет-магазин. Для корректировки стоимости заказа Вы можете направить нам скриншот из личного кабинета AliExpress. После корректировки стоимости заказ будет подан на таможенное оформление

Почему я не могу оплатить напрямую в ФТС, дайте мне реквизиты.

В соответствии с пп.14 п.1 Приказа ФТС России от 31 января 2020 г. № 112 «О внесении изменений в приказ ФТС России от 05 июля 2018 г. № 1060», вносящим изменения в п.38 Приказа ФТС России от 05 июля 2018 г. №1060 «п.38 Таможенные пошлины и налоги в отношении товаров для личного пользования уплачиваются таможенным представителем и по поручению физического лица – приобретателя товаров по средством распоряжения авансовыми платежами».

Не могу зайти в личный кабинет, пишет «номер не найден»

Вам необходимо сначала пройти регистрацию https://tanais.express/registration/, а потом осуществить вход.

Не могу ввести данные в личном кабинете, поля неактивны

Вам необходимо сначала нажать кнопку «Редактировать», чтобы поля стали активны, после внесения всех данных нужно нажать кнопку «сохранить»

Не могу загрузить фото в личном кабинете

Вам необходимо сначала внести все персональные данные и нажать кнопку «сохранить» После этого выбрать файл и нажать загрузить. Фото не должно превышать 2МБ, и быть в формате JPG,JPEG,PNG

Зарегистрировался в личном кабинете на вашем сайте вышло уведомление о том, что я должен оплатить 500 рублей. за что я должнен (-на) платить?

При регистрации Вы даете свое согласие на уплату от Вашего имени таможенных платежей в пользу ФТС России в случае превышения лимитов по сумме или весу заказа с целью проведения процедур таможенного оформления экспресс-грузов.

Мне сказали, что в моем заказе есть запрещенный товар/товар не для личного пользования, что это означает? Я делал заказ для себя.

Ваш товар согласно Решению ЕЭК №107 от 20.12.2017 входит в перечень товаров, не относящихся к товарам для личного пользования

Мне сказали, что в моем заказе есть запрещенный товар, но он мне необходим по медицинским показаниям

Такие товары могут быть выпущены таможней только в случае предъявления справки от врача о том, что данный товар необходим Вам по медицинским показаниям. В случае отсутствия справки товар будет возвращаться отправителю.

Мою посылку признали коммерческой партией, что это означает? Как мне получить мой заказ?

Если посылка признана коммерческой партией, то она будет возвращена продавцу. Партию коммерческой признает ФТС согласно ТК ЕАЭС, исходя из количества товара в партии, частоты перемещения товаров физическим лицом и характера товаров.

Мой заказ находится на таможенном досмотре, сколько он длится?

Согласно положениям статьи 119 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза (далее – ТК ЕАЭС) в случаях, если таможенным органом принято решение о проведении таможенного досмотра, срок выпуска товаров, может быть продлен на время, необходимое для его проведения. Таможенный орган вправе продлевать срок таможенного досмотра.

Зачем AliExpress требует паспортные данные

Если кратко, то эти сведения нужны не самой площадке Алиэкспресс, а таможенным и налоговым службам РФ, платежным системам и службам доставки.

Почему Алиэкспресс запрашивает паспортные данные?

Паспортные данные запрашиваются исключительно для соблюдения законов РФ.

С 1 января 2020 года в очередной раз снизили порог беспошлинного ввоза товаров из заграничных интернет магазинов с 500 евро (ограничение 2019 года) до 200 евро.

Внимание! На данный момент действует другой порог беспошлинного ввоза. Актуальная информация в статье.

Также паспортные данные могут быть затребованы в случае, если вы пытаетесь оплатить покупку с помощью сервисов Яндекс.Деньги или QIWI.

Можно ли указать неверные паспортные данные на Алиэкспресс или вообще не указывать?

Можно, но делать этого определенно не стоит, иначе создадите проблему только себе. Результатом таких действий вполне может стать безвозвратная потеря посылки и оплаты за нее.

Что делать, если Алиэкспресс просит ввести паспортные данные и ИНН при покупке?

Что делать, если Алиэкспресс просит ввести паспортные данные и ИНН при покупке?

Казалось бы, зачем интернет-магазину, да еще такому большому, нужны паспортные данные клиента? На самом деле, сам Алиэкспресс мало интересуется личностью покупателя, его задача – защищать пользовательские данные, предоставленные добровольно.

Персональная информация нужна службам, которые так или иначе вовлечены в процесс сотрудничества с Али. Это платежные системы, службы доставки и таможенный контроль – именно от них исходит запрос о вводе паспортных данных.

Зачем Алиэкспресс просит указать паспортные данные и ИНН

Итак, мы подошли к тому, что администрация Али вряд ли будет интересоваться вашими личными данными – только в крайних случаях, если есть подозрения в мошенничестве или экстремистской деятельности (а такое бывает крайне редко). Как посредник, Алиэкспресс требует указать паспортные данные и ИНН для таможни, курьерской службы или при оплате через системы с неверифицированным аккаунтом. Рассмотрим каждый случай по отдельности.

Информация для таможни

паспортные данные для таможни на Алиэкспресс

Таможенная служба неспроста запрашивает паспортные данные при оплате товаров – она ведет учет по каждому гражданину РФ. Это нужно для того, чтобы не превышался порог беспошлинного ввоза товаров из-за границы. С января 2020 года лимит составляет 200 евро на одну посылку.

Обязательно ли вводить паспортные данные по запросу?

Конечно, нет, но тогда будьте готовы, что посылка до вас не дойдет. Таможня «развернет» ее и доставит обратно продавцу.

Что делать заказчику в таком случае:

  • открывать спор о неполучении товара и запрашивать полный возврат стоимости;
  • ждать, пока администрация Али самостоятельно закроет заказ и автоматически вернет деньги.

Если же посылка вам очень нужна, не отказывайтесь от заполнения предложенных полей.

Сведения для службы доставки

паспортные данные для курьерской службы на Алиэкспресс

В основном информацию из паспорта гражданина РФ запрашивают службы доставки, самая популярная из них – это Spsr Express. Ваши данные нужны курьерам в тех случаях, когда адрес или иные сведения указаны неверно. Более того, форма заполнения предполагает, что вы становитесь клиентом службы.

Сведения для платежных систем

паспортные данные для платежных систем на Алиэкспресс

Если вы оплачиваете заказ из Яндекс.Денег или Киви-кошелька, будьте готовы к тому, что вас попросят «показать паспорт». Запрос приходит в том случае, если вы не верифицированы в указанных платежных системах, то есть не прошли идентификацию. И Алиэкспресс старается защитить стороны сделки от мошенничества.

Нужно ли вводить паспортные данные при покупке именно через Алиэкспресс?

Нет, вы можете пройти процедуру верификации в личном кабинете платежной системы: обычно для этого просят предоставить сканы паспорта.

Запомните, что продавец не просит паспортные данные – ему это ни к чему . Персональная информация нужна другим службам.

Как добавить паспортные данные на Алиэкспресс

Теперь познакомимся с нехитрыми правилами внесения паспортных данных на сайт Алиэкспресс. Главное правило – вводите все русскими буквами на русском языке! В противном случае данные не будут признаны верными, и посылка не дойдет до адресата.

Где вводить персональную информацию?

Через раздел личного кабинета «Адреса доставки». Нажмите кнопку «Редактировать».

редактирование данных паспорта в личном кабинете Алиэкспресс

В открывшемся окне раскройте «Информацию о доставке».

как заполнить паспортные данные на Алиэкспресс

Здесь вы найдете все необходимое для оформления заказа через службу доставки и для предоставления данных таможне. Вы также можете заполнить анкету, которую вам персонально отправит соответствующая служба.

Читайте также:

  • Доставка с Алиэкспресс
  • Доставка из Китая
  • Аккаунт Алиэкспресс
  • Таможня

Поделись с друзьями:

Комментарии 32

Добавить комментарий Отменить ответ

у меня прося тпаспортные данные но ИНН не просят. и ругают что неправильные ��
я не желаю вводить паспортные данные.как оформить заказ.

Такое меню появляется в корзине если посылка по цене выше 200 евро, красным появляется строчка «Для этого заказа требуется таможенная информация», там и заполняются паспортные данные

Нужны номер паспорта алиэкспресс как указать

У меня ситуация веселее, хоть данные по паспорту уже введены в разделе адреса получателя на Али, но китайца через вотсап просит ввести паспортные данные с телефоном и ИНН на каком-то левом сайте для оформления на таможне, спасибо что номер карты и пин код не спрашивал. Ясен пень что предоставлять не буду.

У меня такой же паспорт
владимир владимирович :
Ну нет там такого окна , чтобы ввести паспортные данные
Евгений Чернов :

А у меня просит ввести данные, но все равно оплата не проходит опять просит, все введено в он один фиг просит, бесит уже, на озоне закажу лучше, весь день бьюсь и в службу поддержки не позвонить

Как так, 10 лет не надо было вводить паспорт, таможня обходилась без этого, а тут вдруг необходимо и безопасно, Вы что. С чего вдруг безопасно. Жаль конечно, что придется искать другой магазин. Хоть и цены на алиэкспрессе стали уже не такими интересными, но привычно было и удобно. Но паспортные данные это перебор

Статья устарела. Нет таких пунктов меню у Алиэкспресса.
Вобще то есть!
mv140483 :
Очень жаль, что придётся попрощаться с алиэкспрессом:(

хотел заказать ноутбук, ввёл требуемые данные, теперь страница заказа стала зависать намертво. заказать ничего невозможно. кэш чистил и прочее. как отозвать (удалить) введённые данные? паспорт, инн и прочее.

У меня вопрос. При покупке товара на али экспресс меня просят указать паспортные данные и данные ИНН. Дело в том что у меня нет ИНН. Могу ли я ввести свои паспортные данные, а данные ИНН другого человека? Вот такой вот у меня вопрос

wifenoname :

если доставку на почту, то не требуют инн итд, а если в пункт выдачи, то требуют, или заказ меньше 200 евро, и причем тут таможня? однозначно заговор �� ��
я их знать не знаю, никогда им это не сообщу. потом их хакнут и все это сольют в паблик. ответственности никакой нет. они там творят что хотят, аки банят ни за что.

Ребята, как поменять в графе номер паспорта страну, у меня паспорт иностранного гражданина и при вводе своего номера пишет не корректный номер, что делать ?

luchsochi :
Фюреру и его шайке денег не хватает.
Спасибо! Все для людей

У меня просило паспорт и ИНН, когда выбрана служба доставки Cainiao Heavy Parcel Line. Изменил ее и паспорт не потребовался.

Может ли гражданин Узбекистана сделать заказ сомовызова при вводе паспортных данных пишет не верные данные у нас серия состоит из 2х английский букв никак в российском паспорте как быть ?

Данные пытаются вытянуть при отправке AliExpress Standard shipping с использованием сети магазинов Пятёрочка, которая отвечает за доставку по России и является пунктаии выдачи. Как я понял, я эти данные вытягивают для таможни и налоговой. Правительство уже не знает, как ещё ободрать собственный народ. Это можно обойти при оформлении товара. Перед тем как нажать оплатить, поднимитесь на самый верх страницы. Там есть выбор между самовывоз из пункта выдачи — это и есть Пятёрочка, либо доставка на почту России. Выберите последний вариант, тогда ваши данные запрашиваются не будут.
Сейчас они стали прилагать усилия, чтобы продвинуть доставку пятерочкой — дают купон со скидкой 58 руб на данный вид доставки. Послал их лесом. Мало того, что им нужны паспортные данные и мой инн, так еще требуют и дату рождения ).
Кстати, я выдают в Пятёрочке только по коду из SMS сообщения, то, что у вас в паспорте стоит прописка по адресу получателя и зовут вас ииенно так, никого не интересует. И вот когда SMS код вам так и не придёт, начнется самое «весёлое» в этой доставке через Пятерочку. И да, хранение там только 7 дней.
В общем, не надо продавать продукты на почте, а продуктовым нужно заниматься по своему профилю.

Как заполнить, если у меня нет ИНН?

Полнейший бред!
Это тоже самое, как если бы при покупке хлеба в магазине у вас бы спрашивали адрес и паспортные данные.
Абсолютно не нужная процедура.
К аккаунту и так привязана банковская карта и сотовый телефон и там уже есть все данные о клиенте. Кто он и где он живёт и тд.
К тому же можно с легкостью предоставить им сканы любого паспорта и так же легко можно их потделать.

Get Roll :

Другие службы это те которые квартиры у людей отжимают? На самом деле алик уже скатился ниже плинтуса. Внагляк воровать данные населения. Куда наши правоохранители смотрят, интересно? Я им уже написал, что китайцы может мошенничеством или терроризмом занимаются, всем пофиг.

Всегда заказываю на али,а сейчас на этапе оплатить переводит на подтверждение адреса с ссылкой на сайт и там просит доказать свое местоположение и паспорт ,что за ерунда. В настройках ничего не менялось еще пару недель назад все было нормально

ну да, сейчас бы китайскому сайту свои паспортные данные оставлять, и дело не в том что он китайский, в принципе как-то не очень круто где-то оставлять свои паспортные данные

Выбрала при оформлении заказа «доставка» , а не пункт выдачи. Как я поняла, это через почту России. Ничего никто не запросил. Всегда так заказывала. И что теперь делать? Дойдет ли посылка? Кто-то пишет, что у почты своя база, и им не нужны данные паспорта и инн (все равно их даешь при получении). Кто-то говорит, что посылку завернут…

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *