Почему нельзя списать бонусы спасибо на озоне
Перейти к содержимому

Почему нельзя списать бонусы спасибо на озоне

  • автор:

Почему на Озоне нельзя оплатить бонусами Спасибо

15 октября 2020 года старейший российский онлайн-магазин «OZON» объявил о прекращении сотрудничества с ПАО «Сбербанк». С 16 октября 2020 года десятки тысяч клиентов Озон, пользующихся бонусными баллами «Спасибо» от Сбербанка на Озоне, лишились возможности выбора баллов «Спасибо» при оплате выбранного товара. Такие баллы давали возможность сэкономить до 50% от стоимости покупки, и являлись одной из важных причин, инспирирующих покупателей приобретать товар именно в данном интернет-магазине. Почему же в магазине Ozon невозможно оплатить товар бонусами «Спасибо» от Сбербанка, и что произошло между крупнейшим интернет-магазином и ведущим коммерческим банком страны? Расскажем в нашем материале.

Баллы «Спасибо» от Сбербанка при покупке Озоне

Соглашение между «Сбербанком» и «OZON», позволяющее принимать магазином «OZON» бонусные баллы «Спасибо» при оплате товара, стало одним из самых привлекательных стимулов для клиентов старейшего интернет-магазина. Использование баллов «Спасибо» позволяло оплачивать до 50% цены товара на Озоне, что делало такой товар одним из самых дешёвых на рынке. Ведущие конкуренты, в частности, Вайлдберриз, из-за использования бонусных баллов от Сбербанка проигрывали Озон в ценовой привлекательности, что притягивало на Озон всё новых и новых покупателей. Оборот магазина постоянно рос.

Обычно для выбора бонусных баллов от Сбербанка необходимо было добавить понравившийся товар в корзину. Затем было необходимо ввести данные покупателя и способ доставки, в способах оплаты выбрать «Спасибо» от Сбербанка, и потом нажать на кнопку «Перейти к оплате онлайн».

При выборе способа оплаты необходимо было выбрать «Спасибо от Сбербанка»

Бонусные баллы списывались автоматически, а остальная сумма товара снималась с обычной банковской карты клиента.

Прекращение сотрудничества Ozon и Сбербанк

Тем не менее, рост оборота магазина из-за использования «Спасибо» не означал рост прибыли Озона. За счёт массового использования клиентами магазина бонусных баллов «Спасибо» вместо «реальных» денег Озон существенно недобирал в рентабельности. В конечном счёте, работа со «Спасибо» была признана маркетологами «OZON» невыгодной, и компания решила разорвать договор сотрудничества с ПАО «Сбербанк». Несмотря на то, что в условиях договора была прописана неустойка в один миллиард рублей за разрыв договора, это не остановило «OZON» от разрыва соглашения (сентябрь 2020 года).

OZON разорвал соглашение в сентябре 2020 года

В середине ноября 2020 года компания OZON выплатила Сбербанку неустойку в 1 миллиард рублей. Компания заявила, что впредь будет инициировать разрыв соглашений с другим контрагентами, если сотрудничество с ними будет невыгодным для данного интернет-магазина.

Отмена использования «Спасибо» на сайте OZON

Несмотря на то, что соглашение о сотрудничестве было разорвано еще в сентябре 2020 года, Озон отменила работу со «Спасибо» от Сбербанка с 16 октября 2020 года. В первой половине октября 2020 года многие клиенты «Сбербанка» получили от банка уведомление, предлагающее потратить имеющиеся у них баллы «Спасибо» на Озоне. В уведомлении отмечалось, что с 16 октября 2020 года поддержка баллов «Спасибо» при покупке товаров на Озоне будет прекращена, потому Сбербанк призывал клиентов поторопиться, и потратить свои баллы.

С 16 октября 2020 года оплатить товар на Озоне за «Спасибо» стало невозможным. Апелляции клиентов к службе поддержки магазина неизменно натыкается на шаблонный ответ, предлагающий использовать вместо баллов Сбербанка накопительные баллы «Озон». Такими баллами можно оплатить до 25% стоимости приобретаемого в магазине товара. На некоторые категории товаров и услуг (детские товары, авиабилеты, доставка товара, цифровые товары и другое) оплата накопительными баллами «OZON» недоступна.

Также «OZON» предлагает клиентам использование «OZON CARD» — полноценной банковской картой, имеющей возможность накопления бонусных баллов, которые можно потратить при покупке товаров на ОЗОНе. Один накопленный балл на карте равняется одному рублю.

Таким образом, администрация OZON пытается наладить вместо неудобной бонусной системы от Сбербанка свою собственную бонусную систему. Тем не менее, судя по отзывам, клиенты не видят в ней особых выгод. Повышенные же цены Озона на многие категории товаров делают покупки на Озоне неоправданными. После отмены работы «Спасибо» начал наблюдаться отток клиентов из магазина.

Где же можно потратить баллы «Спасибо» от Сбербанка?

Несмотря на то, что потеря возможности расплачиваться баллами «Спасибо» на Озоне стала существенной потерей для многих клиентов этого популярного магазина, Сбербанк предлагает своим клиентам множество альтернатив.

Среди партнёров программы «Спасибо» от Сбербанка можно упомянуть:

  • До 99% от цены товара можно оплатить бонусами на «СберМегаМаркет» — интернет-магазин от «Сбербанка»;
  • До 50% можно оплатить бонусными балами в «Delivery Club»;
  • До 99% скидки можно получить за бонусные баллы в «Окко»;
  • До 50% скидки можно получить у оператора «Мегафон»;
  • До 99% скидки можно получить в «Бургер Кинг»;
  • До 99% скидки доступно при оплате бонусами в «Кофе Хауз»;
  • До 99% скидки предлагает за оплату бонусными баллами «Бронницкий ювелир»;
  • До 50% скидки предлагается при использовании бонусных баллов в аптеках «Будь здоров»;
  • До 99% скидки предлагается при оплате в «CODE4GAME».

Полный и актуальный перечень партнёров программы «Спасибо» от «Сбербанка доступно на сайте https://spasibosberbank.ru/partners.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, по каким причинам на Озоне невозможно оплатить товар бонусами «Спасибо» от Сбербанка. Почему магазин ОЗОН прекратил сотрудничество со Сбербанком, и какие альтернативы предлагает своим клиентам сегодня. Поскольку «OZON» признал сотрудничество с ПАО «Сбербанк» в деле поддержки баллов «Спасибо» нецелесообразным, было принято решение о расторжении договора с ведущим коммерческим банком страны. Взамен Озон предлагает своим клиентам свои собственные бонусные программы, не отличающиеся большой выгодой для клиентов. Владельцам карт Сбербанка рекомендуем обратить внимание на другие партнёров программы «Спасибо», включая «СберМегаМаркет» от Сбербанка, на котором представлен большой ассортимент разнообразных товаров.

Можно ли на Озоне оплатить покупку бонусами «Спасибо от Сбербанка»?

Остальные товарные и сервисные категории, представленные в этом крупном интернет-магазине, предполагают возможность частичной оплаты с помощью сбербанковских бонусных баллов. Учитывая то, что на OZON.ru постоянно представлено более 2 млн. товарных позиций, всегда можно найти полезную вещь, при покупке которой использовать бонусы в качестве существенной скидки до 70%.

Регистрация в бонусной программе «Спасибо»

Оплата «Спасибо» в интернет-магазине становится возможной только после регистрации клиента Сбербанка в этой программе лояльности. Стать ее участником после получения платежной карты совсем не сложно. Регистрационную процедуру можно пройти с помощью интернет-банкинга, мобильного приложения или в банкомате. После этого начинается накопление на индивидуальном счете призовых единиц, с помощью которых затем можно частично расплатиться за приобретаемые товары или услуги.

Подключение и накопление бонусных баллов на «Озоне»

Какого-то отдельного подключения этой программы лояльности непосредственно на OZON.ru не требуется. Индивидуальный бонусный счет привязывается к личным данным клиента Сбербанка. После этого все его платежные карты участвуют в акции, и при их использовании бонусы поступают на единый счет. В интернет-магазине OZON.ru тоже можно не только оплатить бонусами-баллами часть товара, но и получать в качестве кешбэка повышенный процент покупки. Расплачиваясь платежной картой, клиент магазина может получить 1,5 или 3,5% возврата.

Расчеты здесь происходят следующим образом: 0,5% кешбэка обеспечивает Сбербанк независимо от того, сделана ли покупка в организации-партнере. Для этого нужно только использовать пластиковую карту при оплате. То есть, даже в категориях «Трэвел», «Антиквариат», «Принадлежности для рисования» покупатель получит этот обеспечиваемый банком кешбэк.

Повышенные проценты по условиям партнерского соглашения предоставляет продавец. В OZON.ru действуют следующие кешбэк-привилегии по программе «Спасибо»:

  • 1% начисляется клиенту, делающему покупку стоимостью до 1000 рублей включительно;
  • 3% — за более дорогое приобретение.

В сумме с банковскими 0,5% и получаются итоговые показателя кешбэка, равные 1,5 и 3%. При этом важно понимать, что можно оплатить заказ на «Озон» бонусами «Спасибо от Сбербанка», полученными где угодно. То есть не нужно накапливать баллы прямо на OZON.ru, чтобы здесь ими расплачиваться. Получаемые бонусные единицы не имеют привязки к продавцу, поэтому полученные на OZON кешбэк-баллы могут приниматься к оплате и в других организациях, сотрудничающих с банком по этой программе лояльности.

Как оплатить «Спасибо» на «Озоне»?

У многих покупателей возникает вопрос, как расплатиться за товары, покупаемые на «Озон», бонусами «Спасибо от Сбербанка». В традиционном розничном магазине для совершения оплаты с помощью призовых единиц просто нужно уведомить продавца о таком желании. Однако чтобы купить требуемый товар в интернет-магазине с использованием платежной карты, необходимо самостоятельно заполнять платежные реквизиты. Здесь важно придерживаться корректного алгоритма, чтобы бонусы зачлись в качестве частичной проплаты за приобретаемые товары.

Инструкцию оплаты на «Озон» через Сбербанк-онлайн

Детальное руководство о том, как потратить бонусы «Спасибо от Сбербанка», предоставляется на портале самого интернет-магазина OZON.ru в разделе, посвященном этой программе лояльности. Чтобы отдельно не искать этот раздел, совершая покупку с помощью платежной карты, достаточно выполнить следующие шаги:

  • сформировать корзину из товаров, участвующих в акции;
  • выбирая способ оплаты, необходимо нажать на вариант «Карта Сбербанк и бонусы «Спасибо»;
  • заполнить все поля, предлагаемые в форме заказа, после чего нажать кнопку «Подтвердить»;
  • после перехода в платежную систему Assist еще раз выбирается способ оплаты «Банковская карта», после чего вводятся все необходимые идентификационные данные;
  • после этого появляется возможность указать, какое количество бонусов покупатель желает использовать в качестве проплаты части покупки;
  • после подтверждения платежа клиенту приходит SMS-сообщение с кодом, который необходимо ввести в форму для идентификации платежной карты;
  • отправив это сообщение, пользователь получает полную информацию об оплаченном заказе.

Интернет-магазин OZON.ru предлагает клиентам Сбербанка удобный и понятный интерфейс, предназначенный для частичной оплаты покупок с помощью бонусных единиц «Спасибо».

На озоне уже нельзя воспользоваться бонусами спасибо ?

Девочки, хотела заказать там дорогую игру. Бонусов спасибо есть 2000. Но при оплате не выдает почему-то вариант оплатить бонусами. Все ? Они уже не сотрудничают ?

Лучший ответ

А я на аптека.ру списываю спасибо как озон перестал списывать.
Пупырка, не) я игры хочу
Комментировать
Озон не принимает, зато можно в офисмаге 50% покупки оплатить, а у них много всего есть.
Давно уже, с октября наверное. Теперь списываем их на Яндекс маркете
Маша Емельянова, спасибо. Я так понимаю на Яндекс маркете любой магазин выбираешь

Яндекс Маркет это бывший Беру, отдельное приложение, так и называется. Не тот маркет, куда Яндекс кучу товаров выкидывает)

Маша Емельянова, спасибо. в итоге на маркете купила лабораторию за 1 300) воспользовавшись своими баллами.

�� к маркету надо присмотреться, у них сейчас много интересного попадается, и скидки, и баллы за покупки начисляют. Тут в группе товаров есть болталкв, там много промокодов выкладывают.

Маша Емельянова, спасибо)))

Уже нельзя в Озоне списать бонусы Спасибо. Можно их списать на Яндекс маркете, но там платная доставка, если не оформлена подписка Яндекс плюс.

На первые несколько заказов бесплатная, нужно активировать в разделе бонусы

Да, у меня раньше были купоны на бесплатную доставку. С недавнего времени пропали. Пришлось оформить подписку.

Анастасия, подскажите, подписка даёт бонусы на оплату товаров или только бесплатную доставку?

Бесплатная доставка и бонусы какие-то начисляются (очень небольшие), хотя перед новым годом до 50% от стоимости товара начисляли.. Но потратить их вместе со Спасибо от Сбербанка нельзя. И при покупке выбираешь-начислить бонусы от Яндекса или списать ,в общем, как-то не особо выгодно с ними. Подписка ещё дает доступ к музыке на Яндекс-музыка и какую-то подборку фильмов в КиноПоиске. Я покупала за 990р на год по какому-то промокоду , гуляет в сети. Ещё есть бесплатные пробные периоды, но после них со старого аккаунта предлагает дорогую подписку.

Спасибо за такой подробный ответ, а то непонятно было. Значит за покупки на Яндекс Маркете тоже начисляются бонусы спасибо?

Да, бонусы Спасибо тоже начисляются, только не помню, какой процент от покупки. И ещё начисляются бонусы Яндекс-маркета при подписке.

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» — отзыв

Последние изменения в бонусной программе Спасибо от Сбера — Пятерочка и Озон в ней больше не участвуют. Начисляет ли бонусы Спасибо Wildberries? Когда перестал принимать бонусы Яндекс-Маркет? Как обменять бонусы на рубли при оплате коммуналки?

Опыт использования:
год или более

Недавно пошли с семьей в Пятерочку, на кассе попросили кассира списать накопленные баллы по программе Спасибо от Сбербанка. Баллы точно были, причем много, копились давно, но мы про них просто забыли. И тут кассир нам прискорбно сообщает, что аж с нового года баллы НЕ СПИСЫВАЮТСЯ. Это как так? Стала разбираться с вопросом.

У мужа «золотая» карта Сбербанка и на нее начислялись повышенные баллы. Именно этой золотой картой мы пользовались в 90% всех наших покупок. Набирались неплохие бонусы и было приятно набрать два пакета продуктов и заплатить за все, скажем, рублей 100, а остальное — бонусами Спасибо. У меня все поскромнее, карта обычная (Visa Classic), но баллы тоже потихоньку копились.

Мои начисления в конце 2020 года были такими (и в начале года начислений НИКАКИХ вообще нет):

Начисления бонусов Спасибо

Начисления бонусов Спасибо от Сбербанка

Мы видим, что баллы поступали от покупок в Wildberries, Озон, Пятерочке, Магните, Рив Гош, Онлайтрейде, гипермаркете Глобус и некоторых других.

Спасибо от Сбера — это два вида бонусных начислений:

1. Бонусы от Партнеров. Могут достигать 30 %.

2. Бонусы от Сбера. Начисляются при совершении покупок по карте (0,5% от суммы).

За покупки в Пятерочке, например, мне начислялись раньше оба вида бонусов.

Партнерские бонусы начисляются при любых уровнях Спасибо.

Бонусы от Сбера 0,5% будут доступны только при достижении уровня 2 — Большое Спасибо.

Уровни привилегий от Сбера

Wildberries не является Партнером акции, сам бонусы не начисляет. Бонусные баллы за покупки по карте в WB — это бонусы от Сбера.

Аналогично бонусы в размере 0,5% начислялись за другие покупки, например, в Глобусе:

Мой текущий уровень привилегий сейчас минимальный, бонусы я смогу получить только от Партнеров акции, а их не так много.

16 октября 2020 стал весьма грустным днем для практически все людей, предпочитавших делать покупки онлайн. Именно сегодня один из флагманов онлайн-торговли Ozon прекратил принимать к оплате бонусы Спасибо от Сбербанка.

В октябре 2020 г. Ozon перестал принимать бонусы Спасибо от Сбербанка. А потом и начислять перестал. Пятерочка тоже примерно под новый год вышла из программы «Спасибо от Сбербанка». Почему ритейлеры стали выходить из программы «Спасибо от Сбера» остается только догадываться, но судя по всему можно предположить, что Сбербанк внес какие-то изменения в условия их сотрудничества и магазинам стало невыгодно участие в подобных акциях.

Кто же остался? Перечень партнеров акции и условия начисления и списания бонусов находим у себя в телефоне. На главной странице мобильного приложения Сбербанка в разделе Финансы выбираем «Сбер Спасибо»:

Сбер Спасибо в мобильном приложении
Вверху будет информация о проводимых акциях. Далее заходим в раздел Партнеры:

Партнеры акции Спасибо от Сбербанка

Затем смотрим, кто начисляет и кто принимает бонусы и на каких условиях:

Важно понимать, в зависимости от типа карты, список у всех будет разный. Вот список аптек и оптик, которые участвуют в программе по карте моего мужа Visa Gold:

А по моей «обычной» карте Visa Classic из аптек в программе Спасибо осталась только Ригла. И чем статусней карта, тем больший процент от суммы покупки клиенту начислят в виде бонусов.

Бонусы Спасибо от аптеки Ригла

По парфюмерии и косметике список почти идентичный, по моей карте также остались Л Этуаль и ESTEL.

Рада, что Л`Этуаль является Партнером программы и добросовестно начисляет свои 5% бонусов.

По одежде и обуви по обычной карте остались Kari, Baon, Oodji, New Balance, Intermoda и Pierre Cardin:

По «золотой» добавлен только Универмаг Крестовский, но в нашем городе его все равно нет.

По всем картам есть начисление и списание бонусов в сети «Дочки-Сыночки». Но нас это лично никах уже не касается, сын вырос и уже дано там ничего не покупаем.

Список «супермаркеты, продукты питания» по карте Visa Gold такой:

Но в Глобус Гурмэ мы очень редко заходим. Лучше бы было начисление бонусов в гипермаркете, но нет.

«Срок жизни» бонусов от Сбера — 2 года. На мой взгляд, вполне достаточно, чтобы найти им применение.

Бонусы от Сбера — срок жизни 2 года

И относительно недавно Сбер запустил акцию «Конвертируй бонусы в рубли». Можно вернуть часть оплаты коммунальных услуг реальными деньгами, списав бонусы «спасибо».

Конвертируй бонусы в рубли

Можно было и с телефона, но я возвращала деньги с компьютера. Заходим в раздел Финансы и бюджет, выбираем Сбер Спасибо

Сбер Спасибо в Финансах и бюджете

С карты должны быть ранее оплаченные коммунальные услуги. Списать бонусы можно по курсу 2 бонуса за 1 рубль

Мне обменяли бонусы на рубли. Срок зачисления денег — менее суток.

обмен бонусов Спасибо на рубли

Обмен этот провела исключительно для эксперимента, хотела посмотреть как эта акция работает и быстро ли возвращают деньги. Убедилась, работает. Но «курс обмена» невыгодный. Больше менять не буду. Как и раньше, буду списывать бонусы при совершении покупок в магазинах-партнерах. Жаль только, что список этот совсем уж крошечный стал, а накопить более-менее приличные бонусы сейчас стало практически невозможно.

Отзыв дополнен 26/07/21

Пару месяцев назад «подружилась» с Яндекс-Маркетом, т.к. появилось много пунктов самовывоза и цены в целом устраивают. Да только буквально вчера при оформлении заказа в Я-Маркете баллы Спасибо от Сбера списать не удалось, опции даже такой больше нет.

Как выяснилось, с 1 июля 2021 года Яндекс-Маркет бонусы Спасибо от Сбера не только не принимает, но и не начисляет как Партнер данной программы. Судя по всему, запуск Сбером торговой площадки СберМегаМаркет, привел к конфликту интересов между двумя этими маркетплейсами.

Достоинства

  • Дополнительная экономия
  • Есть мобильное приложение
  • Просто подключить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *