Как получить администраторский доступ wildberries
Перейти к содержимому

Как получить администраторский доступ wildberries

  • автор:

Как без аналитики привлечь трафик на Wildberries и увеличить количество лидов в четыре раза

Как без аналитики привлечь трафик на Wildberries и увеличить количество лидов в четыре раза

Рассказывает Юлия Новикова, Head of retail & social ecommerce SF.RU. Недавно Wildberries открыл селлерам доступ к статистике по кликам и конверсиям с каждой карточки. Пока этого не произошло, продавцам приходилось отслеживать эффективность рекламы и корректировать стратегию продвижения фактически вслепую. Как это выглядело на практике — в кейсе SF.RU и Dimax.

Клиент

Dimax — производитель матрасов и товаров для сна из подмосковного Подольска. На рынке с 2013 года. Выпускает продукцию преимущественно эконом-сегмента. Ассортимент насчитывает свыше 6000 наименований товаров. Компания продаёт их в интернет-магазине, на маркетплейсах и через дилерскую сеть.

RUWARD AWARD 2024 – дедлайн подачи работ уже 7 марта!

Успейте принять участие во второй ежегодной премии братского Руварда для диджитал-агентств и веб-продакшенов. Докажите, что вы лучшие в своей области диджитал-компетенций!

Исходные данные

Клиент обратился к SF.RU в феврале 2023 года. У компании стагнировали продажи на Wildberries: стоимость заявок и рекламные расходы росли, а доход — нет. Пользователи добавляли товары в корзину, но до покупки доходили редко. Из-за этого лид часто выходил дороже среднего чека.

Задачи

Повысить эффективность рекламы и увеличить продажи на Wildberries. Протестировать разные подходы к привлечению трафика на маркетплейс и выбрать оптимальную стратегию.

В чём сложность

Когда мы работали с Dimax, Wildberries ещё не раскрывал данные по кликам и конверсии с каждой товарной карточки. Кроме того, маркетплейс не считывал ассоциированные конверсии: если пользователь приходил по рекламе, но покупал другой товар, площадка не связывала сделку с конкретным объявлением. Проще говоря, до недавнего времени путь пользователя после перехода на Wildberries отследить было невозможно (смотри послесловие). Чтобы правильно составить стратегию продвижения и оценить её эффективность, мы анализировали прирост продаж в целом, а не только показатели по рекламным кампаниям.

Что мы сделали

Работу разделили на два этапа. Сначала настраивали рекламу внутри Wildberries, а затем оптимизировали расходы и привлекали внешний трафик.

Настройка рекламы на Wildberries

После того, как Google Ads перестал работать в России, а суд запретил Facebook* и Instagram*, предприниматели обратили внимание на маркетплейсы. На Wildberries пришли тысячи новых продавцов. Интерес к платной рекламы повышался, так что к февралю 2023 аукцион начал перегреваться — ставки выросли на 60%. Чтобы не тратить деньги впустую, мы пошли по другому пути. Посмотрели, как ведут себя пользователи Wildberries, и поняли, что больше половины покупателей после перехода из поиска на карточку не возвращается обратно, а переходит ссылкам в блоках похожих и рекомендованных товаров.
Стоимость рекламы в таких блоках была заметно ниже, чем в поиске, так что мы сосредоточились на них. Сначала доработали рекомендации от продавца. Селлеры часто пренебрегали ими — и зря: грамотная настройка рекомендаций сокращает потерю трафика, а, значит, и риск того, что покупатель уйдёт к конкуренту. Блок рекомендуемых товаров в карточке матрасов LifeFlex до (слева) и после настройки Вместо того, чтобы выкупить одно первое место (и заплатить за это кучу денег), создали целый ряд кампаний. Так мы вывели максимум товаров Dimax в блок рекомендаций к собственным карточкам и карточкам конкурентов. Автобиддерами не пользовались — всё настраивали вручную. Чтобы оптимизировать расходы, меняли категории товаров, исходя из запросов «горячей» целевой аудитории: детские матрасы добавляли в рекомендации к детским матрасам, взрослые матрасы — к взрослым. Такое простое и в общем очевидное решение снизило стоимость лида даже больше, чем мы ожидали.
Спустя некоторое время уперлись в потолок: цена заявок перестала снижаться, поэтому мы сосредоточились на внешнем трафике. Для этого задействовали Маркет-платформу — рекламную биржу ВКонтакте, которая позволяет заказчикам публиковать платные посты от имени сообществ.

Привлечение внешнего трафика

Начали с того, что определили целевую аудиторию. Сделали ядром женщин старше 30 лет, которые интересуются обустройством интерьера, ремонтом, покупкой товаров для дома и бытовой техники, а также хендмейд-изделиями. Составили медиаплан, куда включили подборку каналов по тематике продукта.

Александра Мещерякова Таргетолог проекта, SF.RU
  • с прямым рекламным посылом и дизайнерским баннером, где отразили старую и новую цены на изделия;
  • с текстом от лица администратора сообщества, подборкой отзывов и позитивными реакциями;
  • в нативном формате с интерьерными фото.

В постах описали ключевые боли целевой аудитории и выгоду для покупателей — бонус при покупке, а также сжатые сроки акции.

При посевах аудитория примерно одинаковая: в отличие от таргетинговой рекламы, её нельзя разделить ни по теплоте, ни по уровню осознанности. Поэтому для начала смотрели, как будут работать все три разных сообщения в девяти сообществах, подходящих по тематике.

Каждый из трёх постов размещали в трёх пабликах. После этого смотрели на реакцию подписчиков и решали, где и как публиковаться дальше. Заодно определили наиболее популярные типы постов. Больше всего реакций и переходов по ссылкам собирали тексты от лица администратора с прямым рекламным посылом.

Следом планировали разместить лидирующие объявления в большем количестве сообществ, но клиент попросили протестировать другую линейку матрасов. Пришлось быстро править тексты, ставить другие ссылки, менять баннеры в одном из самых популярных постов — и повторять все снова.

Какие результаты получили

Мы работали с Dimax ровно месяц. Работы приостановили, потому что, по словам клиента, он упёрся в фабричные мощности. Динамику спроса товаров компании на Wildberries можно проследить на графиках.

Напомним, что в начале года Wildberries не давал проследить путь клиента, так что результаты работы можем оценить исключительно по косвенным параметрам. Они такие: за месяц Dimax получил 23 заказа с маркетплейса — в два раза больше, чем планировал, и в четыре раза больше, чем было до начала сотрудничества с SF.RU.

Было План Стало
Бюджет, руб. 66 061 100 000 100 822
Просмотры, шт. 312 156 600 000 353 963
Клики, шт. 4602 12 000 5684
CTR, % 1,49 2 2
CPC, руб. 15,22 12,00 16,5
В корзину, шт. 161 350 268
В заказ, шт. 6 13 23
CPO, руб. 11 010,17 7692,40 4383,56

Управляющий директор холдинга «Dimax Групп» (Son.ru™️, Dimax™️, Lite Flex™️)

Можем с уверенностью сказать, что не ошиблись в выборе партнёра: команда SF.RU уверенно справилась со своей задачей.

Зимой выросла ставка рекламного аукциона, размещать объявления стало дорого и неэффективно. Чтобы увеличить продажи на Wildberries, нам требовались новые источники трафика, как внешнего, так и внутреннего.

Специалисты агентства предложили, помимо SEO и рекламы внутри маркетплейса, попробовать маркет-платформу ВКонтакте. Как мы понимаем, это не стандартный ход для решения задачи, подобной нашей.

Риск оправдался: из-за особенностей Wildberries не можем подтвердить свои наблюдения цифрами, но за время тестовой кампании мы отметили достаточно быстрый рост продаж и, соответственно, выручки.

Благодарим команду SF.RU за качественную работу и ответственный подход к своим обязанностям.

Послесловие

Ещё три месяца назад собрать сведения для стратегии продаж на Wildberries можно было только с помощью сторонних сервисов. Они, впрочем, часто рисовали недостоверную картину — маркетплейс защищает свои данные от ботов. Отсутствие надёжной аналитической базы требовало большого количества тестов при запуске рекламных кампаний. Это приводило к перерасходу бюджета.

С 29 июня в личных кабинетах на Wildberries селлерам доступен отчёт «Аналитика по карточках товаров». В нём можно проследить всю воронку продаж — от первого клика по карточке до выкупа.

Понять, на каком этапе от продавца требуется особое внимание стало проще. Отчёт уже несколько раз доработали, добавили в него удобные настройки и наглядную инфографику.

Эпоха «ощущательной аналитики» на Wildberries подошла к концу. У бизнеса появился дополнительный инструмент для решения задач, что, безусловно, упростит оптимизацию рекламы, сделает работу на маркетплейса прозрачнее. Важно только найти специалиста, который способен быстро и без ошибок управиться со всем доступным массивом информации.

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

Как получить администраторский доступ wildberries

Vetka22 написал(а):

Lana_Phoenix, Владелец может попросить техподдержку поменять владельца.
добавлено через 1 минуту 50 секунд
Возможно, Вы тоже можете создать обращение в ТП, но тут я не уверена.

я им написала но ответ огонь: Здравствуйте. Администраторский доступ есть только у «Владельца». Только «Владелец» на аккаунте Продавца может редактировать данные продавца. Вам следует зайти в личный кабинет с телефона Владельца и внести изменения. Статус пользователя Вы можете посмотреть в разделе Профиль — Настройки — Пользователи справа от ФИО пользователя. Просим прикрепить к обращению скриншот из раздела Пользователи. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ.

Дело в том что там всего 2 пользователя — я и бухгалтер и обе без прав. С… ка как со стеной разговариваю. Телега посылает тупо в поддержку, поддержка отвечает шаблонами. чего делать не представляю… больше 3 млн висит в воздухе из-за гребанного пвз… замкнутый круг…

01.08.2022 19:47
Vetka22 Откуда: Москва Сообщений: 231 Карма: 0

Lana_Phoenix, у кого-то должны быть права владельца.добавлено через 4 минуты 5 секундЕсть выход на девушку, регистрировавшую компанию?
Попросите ее зайти или по ее телефону зайдите сами.

02.08.2022 03:27
alekseich Откуда: Екатеринбург Сообщений: 1246 Карма: 0
Lana_Phoenix написал(а):

Ген дир точно с паспортом фоткаться не будет

за три ляма почему бы не сфоткаться?
02.08.2022 04:03
OSYA1 Откуда: не указан Сообщений: 108 Карма: 0
Lana_Phoenix написал(а):

Коллеги, спасайте, крик души! на той неделе приостановили выплаты из-за УПД. ну хрен с ними, с 1800 захода мы разобрались, выплат нет, сегодня новый отчет ничего не выводится. поддержка игнорит. сначала доки не подписывали они меня посылали. теперь подписали и вообще молчат. зато летят уведомления про возвраты и ПВЗ. И тут у меня беда. нет у меня прав администратора. их вообще ни у кого нет. Ген дир точно с паспортом фоткаться не будет (она пардон владелец компании, с кучей сотрудников нанятых, и ей монописуально как я решу эту проблему). Регистрировала кабинет менеджер, работавшая до меня и уволившаяся через день, после передачи мне клиента. на вход привязка к моему номеру ( сама делала когда еще это было возможно до пандемии). что делать то? пвз не выберешь оплаты приостановят (их правда еще и не возобновили). Выбрать не могу. пишу им прошу ближайший пвз к складу привязать самим, они тупо говорят пусть владелец привяжет. как! она в этом кабинете ни разу в жизни не была и ей вот вообще этот опыт не интересен.

к великому сожалению, если владелец ЛК куда-то пропал, выход один, будущий владелец должен с заявлением и паспортом сфотографироваться, иначе никак, потом, после получения статуса владельца ЛК, текущий владелец совершенно спокойно в разделе Пользователей, передаст права владельца ЛК , любому зарегистрированному в ЛК, сотруднику. Договоритесь с собственником вашего предприятия, оформите кабинет на Вас, через заявление и Ваше фото, и ей не придется терпеть адовы муки.

02.08.2022 06:58
NON_SLIP Откуда: Москва Сообщений: 568 Карма: 0
Lana_Phoenix написал(а):

Коллеги, спасайте, крик души!

вспоминаю фильм (именно фильм) «Дьявол носит Прадо». Сцену, где ассистентка пыталась организовать вывоз своей начальницы из, объятого ураганом, Майами. Выскажу смелое предположение, что начальнице

Lana_Phoenix написал(а):

монописуально как я решу эту проблему

до тех пор, пока вы её пытаетесь решить. Как только огласить ей все причины, почему ей надо подвигать ж0пой и занять позу умывающего руки, Магомед двинется к горе. Подчеркну — это мой взгляд. Ваше решение за вами!
Поделюсь бедой и я(( на меня напала городская сумашедшая. «Её» аккаунт увлекательнейшее чтиво. ВБ молчит. Но боюсь, что ответит фразочками об уважении мнения покупателя(((
Кстати, вопрос, так понимаю, что можно написать отзыв на вещь, отказавшись от него в ПВЗ? Например — дама покупает платье, в него не влезает, не выкупает и гневно пишет — маломерит, например. Работает схема, вопрос к покупателям?

02.08.2022 07:30
Vetka22 Откуда: Москва Сообщений: 231 Карма: 0

NON_SLIP, а можно задать вопрос покупателям? У меня вот очень много вопросов к ним и не все цензурные, к сожалению:(((

NON_SLIP написал(а):

на меня напала городская сумашедшая

О! Думала, что только мне так везет:)))
02.08.2022 08:23
Fazatron Откуда: Санкт-Петербург Сообщений: 45 Карма: 0.01
NON_SLIP написал(а):

городская сумашедшая.

Уверены, что эта «сумасшедшая» не на окладе у Ваших конкурентов? 🙂
02.08.2022 08:27
KaterinaZ85 Откуда: Санкт-Петербург Сообщений: 58 Карма: 0

Коллеги, добрый день!
Последние 3 поставки сдаем с боем. 2 приняли, 1 нет. Не считывает ШК поставки. Пишет нет данных. Или пишет что у нас 2 паллеты вместо одной заявленной. Поддержка молчит. Телеграмм тоже ( в нем вообще ни разу не отвечали). Сдавали в Краснодаре, СПБ и Казань. Казань не принимает. По новостям ничего не нашла. ШК короба- все привязаны. Пропуск верно. Отгрузка разрешена. Может мы упустили нововведение? Сбой?

02.08.2022 09:27
Lana_Phoenix Откуда: не указан Сообщений: 216 Карма: 0.05
OSYA1 написал(а):

к великому сожалению, если владелец ЛК куда-то пропал, выход один, будущий владелец должен с заявлением и паспортом сфотографироваться, иначе никак, потом, после получения статуса владельца ЛК, текущий владелец совершенно спокойно в разделе Пользователей, передаст права владельца ЛК , любому зарегистрированному в ЛК, сотруднику. Договоритесь с собственником вашего предприятия, оформите кабинет на Вас, через заявление и Ваше фото, и ей не придется терпеть адовы муки.

так прикол в том что она там только ген диром числиться в ООО в карточке. согласитесь ген. директоры могут меняться раз в месяц. На человека работает тьма сотрудников… ну Допустим какая-нибудь махина вроде огромной дистрибьюторской конторы торгует на вб (Сималенд тот же) что бегает за владельцем и заставляет его с паспортом фоткаться? бред … Речь не о ИП а об одном из юр лиц нашей махины которое на рынке более 10 лет, а если вообще к истокам то более 20… Я даже не понимаю как они ее как собственника определят… Даже если я ее уговорю, как это все изобразить? ее нет в пользователях… совсем… и никогда не было… и еще не подскажите куда это фото слать чуть что, и как доказывать что она собственник? Все выписки следом посылать? устав предприятия? что именно? У нас тьма юр. лиц с разными ген директорами. слава богу хоть на вб одно юр. лицо.добавлено через 14 минут 39 секунд

NON_SLIP написал(а):

Поделюсь бедой и я(( на меня напала городская сумашедшая. «Её» аккаунт увлекательнейшее чтиво. ВБ молчит. Но боюсь, что ответит фразочками об уважении мнения покупателя(((
Кстати, вопрос, так понимаю, что можно написать отзыв на вещь, отказавшись от него в ПВЗ? Например — дама покупает платье, в него не влезает, не выкупает и гневно пишет — маломерит, например. Работает схема, вопрос к покупателям?

да при отказе можно отзыв написать… у меня такая же месяц мне нервы трепала… на креме написано производство Китай, в карточке тоже… мне 18000 сообщений почему это Китай, я хотела Корею… у нас есть и то и то и Россия, и скоро еще куча подтянется с арабских стран… ну ты блин смотри что написано. Как можно заказать и истерить что ты чего то хочешь? это все равно что купить Ладу и закатить истерику что ты хотела БМВ… я честно на 10-м сообщении хамить начала… Истерика стала еще больше… и в вопросы она писала и в отзывы… на весь наш товар… Потом обострение видимо прошло и тишинааааа… на посл. вопрос я уже даже не ответила.добавлено через 55 минут 38 секунд

Vetka22 написал(а):

Есть выход на девушку, регистрировавшую компанию?
Попросите ее зайти или по ее телефону зайдите сами.

я совершенно точно помню что она регистрировалась с нашим городским (офисным номером) Тогда же были логин и пароль без всяких телефонов… ее сотовый нигде не числился

Оцифровка бизнеса на Wildberries –

Все цифры кабинета ВБ на в одном документе

Запишитесь на бесплатную диагностику по финансовой модели на ВБ.

диагностику
бесплатную
Давайте знакомиться: мы команда WB fin

Наша команда внедряет оцифровку кабинетов на Wildberries по API,

чтобы решения принимались на основании цифр, а не ощущений.

Оцифровка данных по API кабинета Wildberries

В команде специалисты с опытом:

работы более 10 лет экономистом в Штаб-квартире Международной компании с оборотом более 90 млрд. руб;

работы более 12 лет программистом в крупной ИТ-компании, разрабатывающий ERP системы.
Есть свой Бренд на Wildberries, поэтому мы всегда в курсе последних изменений!

Оцифровка данных по API кабинета Wildberries

Наш партнер

WBCON.RU — Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов

Нас выбирают и ценят за

Быстрое внедрение
Установка и настройка нашего продукта займет всего 1−2 дня

Доступ к инструменту навсегда
Вы покупаете наш продукт раз и навсегда!

Автоматизация
Минимум ручного ввода, 90% автоматически по API

Визуализация в Power BI
Наш продукт адаптирован под быструю работу фильтров и виджетов, имеет удобный интерфейс

Оперативность
Чат технической поддержки поможет быстро решить возникающие вопросы

Поддержка клиентов
Техническая поддержка в случае изменения алгоритмов со стороны WB

Бесплатные обновления
Все обновления действующим клиентам бесплатно!

Инфо-поддержка
Телеграм-канал с актуальной для селлеров информацией

Считаем за вас Быстро, Красиво, Легко.
«Нищета» от слов «не считаю».

После внедрения

ОЦИФРОВКИ WB FIN

у Вас будут в одном документе:

Количество и динамика заказов/выкупов/отказов в разрезе артикулов, процент выкупа, процент отмен.

Это поможет Вам понять, какие позиции заказывают чаще всего, а от каких отказываются.

Недельная/помесячная/поквартальная/годовая выручка в сравнении с прошлым аналогичным периодом, ежемесячная динамика.

Сравнение прошлого аналогичного периода с текущим дает понимание растущий или падающий тренд, в разрезе артикулов. В товарах с размерами будет понимание, какой размер приносит больше выручки.

Валовая Прибыль

Анализ валовой прибыли в разрезе артикулов, анализ затрат на логистику и комиссию WB. Валовая прибыль — доход компании, который остаётся от выручки после вычета себестоимости продукции.

Вы поймете какие у вас переменные затраты (с/с товара, логистика и комиссия WB) по артикулам.
Учет Самовыкупов — понимание сколько для Вас они стояли, какие безвозвратные затраты понесли.

АВС – анализ товаров

Это классификация ресурсов по степени их влияния на прибыль, корректировка ассортимента: ранжирование ассортимента по выручке, количеству выкупленного товара и валовой прибыли, которое дает понимание, какие артикулы продаются лучше всего по всем показателям, а какие следует распродать.

Оборачиваемость

Это время, за которое продается товар, т. е. вложенные в товар средства возвращаются с прибылью, расчет сколько времени осталось до отгрузки на склад WB, прогнозирование скорости продаж.
Вы поймете с какой скоростью (в днях) средний запас товара превращается в деньги, на сколько дней осталось запасов при сохранении скорости оборачиваемости, сможете экспертно спрогнозировать скорость продаж и сколько товара необходимо при ваших сроках производства и логистики.

География продаж

Какие Регионы заказывают товар.

Вы увидите, куда чаще всего идут ваши заказы, на основании этой информации можно принимать решение, на какие склады лучше отгружать товар.

Текущие остатки товара, информация по остаткам в разрезе артикулов и складов.
Анализ выкупов
Анализ фактических результатов по каждому заказу, от Выручки до Валовой прибыли.

Отчет о прибыли и убытках, который позволяет определить прибыльность бизнеса.
В нем учитываются внешние затраты, которых нет в API ВБ.

Список заказов

Актуальный лист заказов.

Учет времени и дней недели заказов для настройки диапазона рекламной кампании.

Подарок Блок Рекламных компаний по РК Wildberries
Реклама — Сравнение

  • бюджет кампании,
  • цена за просмотр,
  • клик,
  • корзину,
  • заказ,
  • конверсия в продажу
  • и ROMI — эффективность маркетинговых инвестиций.

Реклама — Эффективность
Анализ эффективности определенной рекламной кампании по ключевым показателям.
Реклама — CTR и CPC

Анализ каждой рекламной кампании по ctr, cpc, цене за корзину и добавления в корзину ежедневно, с возможностью поставить ограничивающие критерии.

Реклама — ДРР (доля рекламных расходов)

Собираются ежедневно затраты по всем рекламным кампаниям относительно заказов в периоде по каждому артикулу.

Реклама — Воронка

По каждой рекламной кампании собираются ежедневно данные по всем показателям из статистики. Есть возможность анализировать данные по артикулу, по типам рекламных кампаний в выбранном периоде.

90% данных тянется автоматически по API из Вашего кабинета на WB.

Данные можно выводить в разрезе артикулов или сводно, за различный период от дня до года, нажатием пары кнопок.

Стоимость внедрения 65 000 рублей.

Специальный тариф для развивающихся поставщиков – 55 000 руб

Действует при выполнении обеих критериев:
Выручка (продажи) менее 500 000 руб в месяц
Количество заказов в день менее 50 шт

После внедрения Вы остаетесь владельцем инструмента.

Следите за своим бизнесом, цените свое время, увеличивайте свою Прибыль!

Отчеты по заказам/отказам, выкупам, выручке, АВС — анализу, географии продаж­ в разрезе по бренду/SKU.

Запишись на бесплатную диагностику

Записаться

Как выглядит финансовая
модель о цифровки WB FIN
смотрите в видео:
Дополнительные инструменты
WB fin. Мониторинг СПП
Инструмент автоматического отслеживания СПП товара по артикулу WB
WB fin. Расшифровка ежедневного отчета из ЛК
Расшифровывает в разрезе артикулов ежедневные отчеты из личного кабинета WB
WB fin. Мониторинг СПП

«Мониторинг СПП» собирает автоматически данные по СПП и Цене покупателя с учетом скидки по выбранным артикулам из Вашего кабинета. Настройки позволяют поставить график загрузки по расписанию, а также в любой момент обновить вручную. Рекомендуемое количество отслеживаемых артикулов не более 150. Документ может обрабатывать и более, но увеличивается вероятность сбоев.

  1. Нажать «Купить»
  2. Ввести свои данные
  3. Важно ввести корректный е-mail, так как на него придет ссылка на инструмент и код активации
  4. Произвести оплату через платежную систему ЮKassa
  5. После оплаты на указанный e-mail придет письмо с покупкой, где будет ссылка на инструмент, код активации
  6. Открыть инструмент и выполнить подключение по Инструкции

Если Вы являетесь клиентом WB fin по оцифровке, то вопрос по инструменту можете задать в свой чат тех. поддержки.

WB fin. Расшифровка ежедневного отчета из ЛК

  • внести себестоимость по каждому артикулу
  • добавить внешние затраты
  • выбрать налоговый режим и свой %
  1. Нажать «Купить»
  2. Ввести свои данные
  3. Важно ввести корректный е-mail, так как на него придет ссылка на инструмент и код активации
  4. Произвести оплату через платежную систему ЮKassa
  5. После оплаты на указанный e-mail придет письмо с покупкой, где будет ссылка на инструмент, код активации
  6. Открыть инструмент и выполнить подключение по Инструкции

Если Вы являетесь клиентом WB fin по оцифровке, то вопрос по инструменту можете задать в свой чат тех. поддержки.

Часто задаваемые вопросы
Нужно каждый год оплачивать инструмент?

Нет, само внедрение оплачивается один раз. Внедрение – это настройка отчетности под Ваш кабинет, передача инструмента.

Много ли информации вносить вручную?

  • себестоимости
  • самовыкупам

Сколько времени занимает внедрение?

После того, как произведена оплата и нам переданы все необходимые данные (API-ключ, токены), сам процесс внедрения занимает 1-2 дня.

Что делать, если у меня что-то сломалось?

Обратитесь к нам в индивидуальный чат технической поддержки. Мы выясним в чем проблема и сообщим Вам о способах ее решения.

Нужна ли оцифровка в самом начале?

Для того, чтоб держать руку на пульсе и принимать решения на основании цифр, а не ощущений, необходимо иметь оцифровку. Также это позволит более уверенно масштабироваться.

Развивается ли инструмент? Сколько стоит новая версия?

Инструмент постоянно развивается и совершенствуется. Все нововведения для действующих клиентов бесплатны.

Записаться на диагностику

Мы в соц.сетях:

Оцифруй процессы
Оцифруй процессы с помощью MS Power BI

бесплатной 40 минутной диагностике
прозрачность и понимание
Расскажем как получить прозрачность и понимание цифр на бесплатной 40 минутной диагностике

верные решения
Хочешь принимать верные решения в своем бизнесе на маркетплейсе?
бесплатной
40 минутной диагностике
Расскажем как получить прозрачность и понимание цифр на бесплатной
40 минутной диагностике
прозрачность и
Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Албул Людмила Владимировна (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://wbfin.org.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://wbfin.org;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://wbfin.org;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://wbfin.org;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Электронный адрес;

3.3. Номера телефонов;

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; уточнение деталей заказа.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@wbfin.org с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://wbfin.org. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@wbfin.org с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@wbfin.org с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных не производится.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@wbfin.org.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Интеграция с Wildberries — дополнение для 1с-Битрикс

Wildberries — наиболее быстрорастущая компания в России. Каждый год прирост покупателей превышает 90%. Только за первое полугодие 2022 года рост продаж на Wildberries превысил 94 процентов, и это с учетом возвратов. Все это привлекает бизнес-структуры работать через данный маркетплейс. Если у вас есть собственный ресурс на Bitrix, и вы также реализуете продукцию на маркетплейсе WB, вам будет интересна интеграция с Wildberries и Битрикс, позволяющая оптимизировать торговые процессы.

Что такое модуль Wildberries для Bitrix

  1. DBS (доставка товаров продавцом)
  2. FBS (реализация товаров со складов реализатора)

Функционал модуля

Товарные карточки

Вам достаточно иметь настроенные шаблоны для продуктов и продукцию, загруженную на ваш ресурс, чтобы с помощью нашего модуля генерировать товарные позиции на Вайлдберриз.

Это могут быть карточки:

  1. Обычные
  2. С продукцией разных цветовых характеристик в ассортименте
  3. С продукцией разных цветовых характеристик и размерного ряда

Работа с товарными остатками

С помощью нашего модуля можно быстро и эффективно выгружать остатки (полностью или по изменениям).

Работа с ценами

Модуль позволяет периодически выгружать цены (полностью или по изменениям).

Работа со скидками

Наш модуль позволяет работать со скидками на Wildberries, не покидая Административную панель вашего ресурса.

Работа со сборочными заданиями

Благодаря интеграции, можно грузить сборочные задания с Вайлдберриз на вашу площадку, связывая продукцию сайта и маркетплейса. Кроме того, наш модуль позволяет осуществлять актуализацию пользовательских статусов сборочных заданий fbs, таких как:

  • отменен;
  • доставлен;
  • бракованный;
  • возврат.

Сборочные задания, загруженные на Битрикс, позволяют проводить с ними такие манипуляции:

  1. изменение статуса
  2. печать этикеток и настраиваемого листа подбора.

Триггеры статусов могут быть автоматизированы и меняться параллельно в админпанели и на ВБ.

Работа с поставками, не покидая админпанель

Интеграционный модуль позволяет осуществлять открытие/закрытие поставок, печать их этикеток и добавление заказов в поставку, не покидая админпанель.

Преимущества модуля

Наше решение обладает повышенной отказоустойчивостью, простотой установки и гибкостью настройки интеграционных параметров.

Кроме того, модуль позволяет:

  • Контролировать и выгружать изменения
  • Менять названия продукции всех видов
  • Работать как с единичными продуктами, так и с товарными группами, наборами, торговыми предложениями
  • Поддерживать интерфейс корпоративного портала для обработки заказов в редакции ИМ+CRM

Мы заботимся о том, чтобы рабочие механизмы всегда были актуальными. Для этого в постоянном режиме происходит мониторинг изменений API Wildberries и адаптация модуля под эти изменения.

Технические характеристики решения:

  • Стабильная работа с кодировками UTF-8 и Windows-1251
  • Поддержка механизма многосайтовости
  • Одинаково корректная работа на персональном компьютере, планшете или смартфоне
  • Модуль подходит почти для всех версий 1С Bitrix и использует стабильные события
  • Решение позволяет интегрировать с ВБ как готовые магазины, вроде DigitalWeb или Аспро, так и сайты с индивидуальным дизайном.

Наше решение свяжет ваш сайт и маркетплейсВайлдберриз напрямую, без каких-либо прокладок. Это гарантирует быстрый и безошибочный обмен данными между площадками.

Вы можете купить модуль и установить его на свой сайт. Либо оценить эффективность решения при помощи бесплатной пробной версии модуля.

Правильная настройка решения позволит максимально автоматизировать все бизнес-процессы и избавить вас от ошибок «человеческого фактора».

Модуль разработан специально под функционал ВБ, поэтому закрывает максимальное количество пользовательских запросов. Задать все вопросы вы можете, использовав контактную информацию, указанную на сайте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *