Что будет если отменить сборочное задание wildberries
Перейти к содержимому

Что будет если отменить сборочное задание wildberries

  • автор:

Как потерять 950 000 рублей за 10 минут на Wildberries

Я работаю на Вайлдберриз по схеме FBS (продажи со своего склада). При этом я работаю со складов поставщиков, т.е. сам товар я закупаю только после получения заказа. Каждый день запрашиваю прайсы, прогружаю остатки с ценами и делаю заявки на поставку товаров, на которые были сделаны заказы. Всего за время работы я загрузил около 10 000 карточек.

Начал работу в сентябре 2020 и за это время вышел на оборот в 1,2 млн рублей в месяц. После уплаты всех расходов и налогов на руки получается 5% от оборота.

При обновлении цен и скидок, я допустил ошибку в формуле в excel-таблице. В результате этой ошибки все товары стали продаваться по цене от 200 до 300 рублей.

Ошибку я заметил сразу после загрузки файла с данными, но как оказалось было слишком поздно. За эти 10 минут я получил, примерно, 9 000 заказов на ~ 13 000 000 рублей.

Во-первых, на закупку такого количества товаров у меня не было средств. А во-вторых, я просто не в состоянии был упаковать такое количество заказов (в среднем в день я упаковываю 50 заказов).

Никакого карантина цен, как, например, у Озона у Вайлдберриз нет. Ограничения на количество заказов в сутки, как у Сбера, к сожалению, тоже нет.

За отмену заказа Вайлдберриз берет штраф в размере 50% от стоимости заказа, но не мене 100 рублей. В моём случае я получил штраф за каждый заказ от 100 до 175 рублей.

Мне пришлось отменить 9 000 заказов (это тоже отдельная история, т.к. массово отменить заказы нельзя) и за это Вайлдберриз выставил мне штраф в 950 000 рублей.

Теперь, для выплаты штрафа мне придётся работать один года, при условии, что продажи не упадут ниже текущего уровня. Надеюсь, получится выплатить этот штраф раньше.

А что Вайлдберриз?

Ничего. Попытка как-то решить этот вопрос с Вайлдберриз не принесла успеха: как это у них принято, они просто не отвечают на тикеты. За все время я ни на один тикет не получил ответ.

Интересно, если бы я заметил ошибку через пару часов или дней, то сколько тысяч заказов Вайлдберриз может отправить и сколько миллионов может начислить штрафов, если вы будете не в состоянии выполнить эти заказы?

15 показов
5.4K открытий
12 комментариев
Написать комментарий.

Вы сами поставили низкие цены на товары, получили 9 000 заказов, а теперь почему-то виноват Wildberries из-за того, что вы решили их отменить?

А как на это должны реагировать покупатели, которые сделали заказы, а вы лишили их покупок?

Развернуть ветку

Автор не пишет, что виноват Вайлдберриз. Он указывает на то, что Вб в таких не страхует селлеров. И, возможно, даже способствует этому, т.к. учитывая всю мутность истории становления Бакальчук и Вб, вполне вероятно, что эти автовыкупы могли организоваться внутренней системой Вб.

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Весело вам. я бы искал способ не платить. Заказы наверняка в бОльшем количестве выкупили боты, которые следят за такими ошибками в ценах. А почему не использовали никакой хотя бы наколеночной ерп? Оборот судя по всему уже достаточно большой был и какая-нибудь занюханная прости господи 1С или «мой склад», снизили бы вероятность возникновения подобной ошибки.

Развернуть ветку

1. Не платить — нельзя. ВБ просто удерживает эти штрафы из недельных выплат. И читал, что в случае неуплаты ВБ может подать в суд.

2. Сейчас я внедряю МойСклад, но я только учусь. И обучение очень дорогое.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

10 000 карточек и прибыль 60к в месяц? Это так работает? Батюшки мои…

Развернуть ветку

Ваша ситуация- ужасна:( искренне сочувствуем. Есть специальная программа для работы с Маркетплейсами, которая могла бы предотвратить такие ошибки. Например, если загружать цены и скидки через SELSUP, то там сразу видны закупочные цены и прибыль, поставить цену меньше вашего нижнего порога не получится — программа сразу сообщит об ошибке. Также можно собирать заказы со всех Маркетплейсов из одного личного кабинета SELSUP, печатать стикеры и так далее.
Если вы всё-таки решите возобновить работу с Маркетплейсами, посмотрите SELSUP.

Развернуть ветку

Чем вы торгуете ) очень интересно ?
Чем в итоге все закончилось ?

Развернуть ветку

1. Товары для детей + товары для дома
2. Я потерял 950 000, от ВБ ответа так и не последовало

Развернуть ветку

Здравствуйте, подскажите, а ваш рейтинг как продавца изменился? Или за отказ продавцом, они не только штрафуют, но и рейтинг понижают? Вчера пришлось отменить 1 заказ по FBS и сегодня рейтинг упал( восстановится ли он? Ведь в пояснении указано, что учитывается в рейтинге отказ покупателем, а не продавцом.

Развернуть ветку

Есть целые группы, где сидят ждут ошибки в ценах и за секунды люди умудряются покупать по 20 товаров на 1 акк

Развернуть ветку

Рассказал а чате
Просто 3,14здец

Что будет если отменить задание на сборку на Вайлдберриз

Wildberries
Штраф за отмену заказа в вайлдберриз для поставщика прописан в оферте Wildberries и зависит от стоимости товара со скидкой. Обратимся к оферте, размещенной на портале каждого поставщика. Здесь указано, что штраф составляет 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.

  1. Как отменить заказ на ВБ если он отправлен на сборку
  2. Как не платить за отмену заказа на Вайлдберриз
  3. Сколько времени дается на сборку заказа на Вайлдберриз
  4. Что будет если отменить доставку на Вайлдберриз Вернут ли деньги
  5. Что за платный отказ на Вайлдберриз
  6. Что грозит за подмену товара
  7. Почему платный отказ от товара Вайлдберриз
  8. Какие штрафы есть на Вайлдберриз
  9. Сколько длится Приемка в ВБ
  10. Сколько занимает приемка товара на ВБ
  11. Можно ли на Wildberries примерить и отказаться
  12. Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи
  13. Что будет если отказаться от заказа Вайлдберриз
  14. Что будет если нажать отменить доставку на ВБ
  15. Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз

Как отменить заказ на ВБ если он отправлен на сборку

Для того чтобы отменить заказ на «Вайлдберриз», вы можете написать обращение в разделе «Возврат товара», обратившись к нему через личный кабинет. Здесь вам нужно будет выбрать конкретный вопрос, который вас интересует по возврату товара, и оформить соответствующую заявку.

Как не платить за отмену заказа на Вайлдберриз

Как не платить за хотелки Wildberries при отказе

Если вы решили отказаться от заказа, о платном возврате которого вас предупредили при заказе, то можно сохранить свои средства. Для этого перед визитом на пункт выдачи открепите карту от личного кабинета.

Сколько времени дается на сборку заказа на Вайлдберриз

Привезти товары на склад Wildberries необходимо в срок от 36 до 72 часов. Отсчёт идёт от первого заказа в этой партии. Чем раньше вы привезли заказ, тем меньше будет комиссия. Если привезти товар до 36 часов, то комиссия будет ниже, если дольше, то выше.

Что будет если отменить доставку на Вайлдберриз Вернут ли деньги

При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Что за платный отказ на Вайлдберриз

Wildberries изменил правила: возврат товаров покупателями всегда платный! Даже при отказе от брака и неверного вложения! Интернет магазин Wildberries постоянно обманывает покупателей начиная с платного возврата за испорченный или неверный товар, заканчивая отказами в возврате из-за неполной комплектации или брака.

Что грозит за подмену товара

Влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Почему платный отказ от товара Вайлдберриз

Сам онлайн-магазин обосновывает взимание платы за возврат или отказ от товара тем, что продавец несет транспортные расходы, которые он вправе по закону потребовать компенсировать у покупателя. При этом товары с браком и дефектами по-прежнему, как и раньше, можно возвращать назад бесплатно в любом случае.

Какие штрафы есть на Вайлдберриз

Штрафы для пунктов выдачи заказов Wildberries:

  • Отсутствие видеонаблюдения — штраф и деактивация.
  • Закрытие ПВЗ раньше 30 дней — 100 000 руб.
  • Ложная активация — 100 000 руб.
  • Недобросовестная конкуренция — 100 000 руб.
  • Утрата оборудования и материалов — 100 000 руб.
  • Несанкционированное перемещение товаров -100 000 руб.

Сколько длится Приемка в ВБ

Время приемки товара на Wildberries(WB) зависит от количество паллет и составляет, примерно 2 часа. Приемка товара поштучно на складе WB производится в течение 10 дней со дня приемки паллет.

Сколько занимает приемка товара на ВБ

Вайлдберриз производит приемку товара по количеству мест (паллет) на своем складе по транспортным накладным Продавца в течение 2 (Двух) часов после предоставления Вайлдберриз к приемке транспортных накладных и непосредственно Товара.

Можно ли на Wildberries примерить и отказаться

Здравствуйте! Вы можете примерить товар при получении и сразу отказаться, если не подойдёт.

Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи

В соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества: в любое время до его передачи; в течение 7 дней после передачи товара без объяснения причин.

Что будет если отказаться от заказа Вайлдберриз

Штраф за отмену заказа в вайлдберриз для поставщика прописан в оферте Wildberries и зависит от стоимости товара со скидкой. Обратимся к оферте, размещенной на портале каждого поставщика. Здесь указано, что штраф составляет 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.

Что будет если нажать отменить доставку на ВБ

Штраф за отмену заказа в вайлдберриз для поставщика прописан в оферте Wildberries и зависит от стоимости товара со скидкой. Обратимся к оферте, размещенной на портале каждого поставщика. Здесь указано, что штраф составляет 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.

Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Как отменить сборочное задание Вайлдберриз

Штраф за отмену заказа в вайлдберриз для поставщика прописан в оферте Wildberries и зависит от стоимости товара со скидкой. Обратимся к оферте, размещенной на портале каждого поставщика. Здесь указано, что штраф составляет 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.

  • Штраф за отмену заказа в Вайлдберриз зависит от стоимости товара со скидкой и составляет 35%, но не менее 100 рублей.
  • Для возврата товара нужно выбрать в профиле позицию, от которой хотите отказаться, и нажать на «Вернуть товар», если на товаре нет метки «Не подлежит возврату».
  • Сборочное задание на Вайлдберриз — это статус товара, который упакован, промаркирован и готов к отправке со склада WB после статусов 1-2-3.
  • Время на сборку заказа Вайлдберриз от 36 до 72 часов, при более ранней доставке комиссия будет ниже.
  • Невыкупленный товар на Вайлдберриз будет оштрафован на 100 рублей за каждую единицу.
  • Отказ от заказа на Вайлдберриз стоит от 50 до 150 рублей, в зависимости от условий возврата.
  • Заказ на ВБ можно отменить в течение 30 минут после оформления покупки или при получении посылки. Деньги вернут на банковский счет в течение 10 дней.
  • При отказе от доставки на Вайлдберриз деньги за оплаченный онлайн товар вернут на банковскую карту.
  • На Вайлдберриз желательно отвечать на вопросы в течение 3 дней, иначе могут ограничить загрузку новых товаров.
  1. Как отменить оформление в Вайлдберриз
  2. Что такое сборочное задание на Вайлдберриз
  3. Сколько времени на сборку заказа Вайлдберриз
  4. Что будет если не заплатить за отказ на Вайлдберриз
  5. Сколько стоит отказ от заказа Вайлдберриз
  6. Можно ли отменить заказ на ВБ если он уже оформлен
  7. Что будет если отменить доставку на Вайлдберриз Вернут ли деньги
  8. Что будет если не отвечать на вопросы в Вайлдберриз
  9. Что делать если клиент отказался от товара на Вайлдберриз
  10. Что делать с Обезличкой Вайлдберриз
  11. Сколько рассматривают проверку товара на Вайлдберриз
  12. Сколько длится приёмка на ВБ
  13. Что такое сборочные задания
  14. Можно ли удалить отзыв с ВБ
  15. Как не платить за отмену заказа на Вайлдберриз
  16. Можно ли отказаться от товара в Wildberries

Как отменить оформление в Вайлдберриз

Для того чтобы вернуть любой из заказанных вами товаров, нужно перейти в профиль, открыть раздел «Покупки» и выбрать ту позицию, от которой вы хотите отказаться. В случае отсутствия метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выберите «Вернуть товар».

Что такое сборочное задание на Вайлдберриз

Конечный статус сборочного задания. Означает, что товар упакован, промаркирован этикеткой, передан продавцом на доставку и склад WB готов к приемке этого товара. Обратите внимание, что цепочка статусов 1-2-3 обязательна. Склад WB сможет принять сборочные задания (товары) только в статусе Собрано.

Сколько времени на сборку заказа Вайлдберриз

Привезти товары на склад Wildberries необходимо в срок от 36 до 72 часов. Отсчёт идёт от первого заказа в этой партии. Чем раньше вы привезли заказ, тем меньше будет комиссия. Если привезти товар до 36 часов, то комиссия будет ниже, если дольше, то выше.

Что будет если не заплатить за отказ на Вайлдберриз

По данным РБК, штраф в 100 рублей за каждую единицу невыкупленного товара теперь могут взыскать даже с тех клиентов Wildberries, у которых прежде не было возвратов.

Сколько стоит отказ от заказа Вайлдберриз

Стоимость возврата сначала составляла 50 рублей, а затем выросла до 75 рублей. Потом сумму возврата повысили до 100 рублей, а в некоторых случаях за возврат придется так и вовсе заплатить 150 рублей.

Можно ли отменить заказ на ВБ если он уже оформлен

Ели вы передумали покупать какой-либо товар на ВБ, то можете отменить заказ в течение 30 минут после оформления покупки. Если не успели и прошло более 30 минут, оформить отказ можно при получении посылки. Вайлдберриз вернет деньги на ваш банковский счет в течение 10 календарных дней.

Что будет если отменить доставку на Вайлдберриз Вернут ли деньги

При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен. После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Что будет если не отвечать на вопросы в Вайлдберриз

Допустимый объем текста — 1000 знаков. Ответы на вопросы (если вы их не отклонили) желательно отправлять в течение 3 дней. Если у вас много вопросов без ответов, «Вайлдберриз» может ограничить загрузку новых товаров.

Что делать если клиент отказался от товара на Вайлдберриз

В случае, если клиент недоступен или отказывается от заказа, этот заказ нужно оформить как Возврат от клиента. Если клиент отменил заказ, он помечается красным индикатором и указанием количества отменённых заказов. Отменённый заказ необходимо провести как Возврат от клиента.

Что делать с Обезличкой Вайлдберриз

По сути, это неопознанный товар на складе маркетплейса, который не удалось идентифицировать. То есть если система не распознает товар автоматически, он попадет в категорию обезлички. Как правило, обезличка подлежит возврату поставщику, с оплатой всей логистики, хранения и поставки новой партии.

Сколько рассматривают проверку товара на Вайлдберриз

В случае обнаружения покупателем в товаре брака после покупки, запрос на проверку будет направлен вам в раздел личного кабинета продавца «Проверка товара». Срок рассмотрения заявки — 72 часа.

Сколько длится приёмка на ВБ

Время приемки товара на Wildberries(WB) зависит от количество паллет и составляет, примерно 2 часа. Приемка товара поштучно на складе WB производится в течение 10 дней со дня приемки паллет.

Что такое сборочные задания

Сборочные задания несут в себе информацию, на какой Сортировочный центр (СЦ) — либо пункт выдачи заказов (ПВЗ) необходимо отвезти данный заказ, но учитывая что мы планируем работать со своего склада по FBS, соответственно будем возить собранные товары — только на сортировочные центры в своем регионе.

Можно ли удалить отзыв с ВБ

Для того, чтобы удалить отзыв на Wildberries(WB) Вам необходимо сделать скриншот отзыва и через левое меню перейти в раздел Поддержка -> Вкладка «Создать заявку» -> Выбрать категорию 7 Вопросы/отзывы покупателей.

Как не платить за отмену заказа на Вайлдберриз

Как не платить за хотелки Wildberries при отказе

Если вы решили отказаться от заказа, о платном возврате которого вас предупредили при заказе, то можно сохранить свои средства. Для этого перед визитом на пункт выдачи открепите карту от личного кабинета.

Можно ли отказаться от товара в Wildberries

Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.

03.06.2023 Как отменить сборочное задание Вайлдберриз

В интернет-магазине Wildberries (Вайлдберриз) заказы клиентов собираются на складе компании. Они передаются продавцам только после того, как все покупки будут собраны в одно сборочное задание. Поэтому отмена заказов может вызвать определенные проблемы для покупателей и поставщиков.

К примеру, если покупатель передумал покупать какой-то товар, он может отказаться от заказа в течение 30 минут после его оформления. Если прошло больше времени, отменить заказ можно при получении посылки. При этом компания Wildberries вернет деньги на банковский счет покупателя в течение 10 календарных дней.

Отказ от заказа может обойтись довольно дорого для поставщиков. Штраф за отмену заказов зависит от стоимости товара и составляет 35% от его цены со скидкой, но не менее 100 рублей. Кроме того, поставщики должны привезти товары на склад Wildberries в срок от 36 до 72 часов. Если они сделают это быстрее, комиссия будет ниже, если медленнее — выше.

Также стоит помнить, что если покупатель не забрал свой заказ и не оплатил его, то ему может быть начислен штраф в 100 рублей за каждую невыкупленную позицию. В то же время, стоимость возврата составляет 100-150 рублей, но возврат возможен только в том случае, если товар не был подвергнут значительным изменениям.

Кроме того, при отсутствии ответов на вопросы от Wildberries, компания может ограничить загрузку новых товаров. Поэтому клиентам стоит отвечать на запросы оперативно.

Таким образом, отмена заказов в Wildberries может вызвать различные последствия, которые могут негативно сказаться как на поставщиках, так и покупателях. Поэтому перед оформлением заказов следует внимательно ознакомиться с условиями оферты и правилами возврата.

Здравствуйте, что будет если отменить сборочные задания?

Здравствуйте! Все запросы по вопросам создания и редактирования карточек товара-необходимо направлять через личный кабинет на Портале в разделе Поддержка .

Поделиться:

Последние темы

  • Автор Alex320
  • 08.02.2024
  • Ответы: 2
  • Автор Алексей Сазонов
  • 07.02.2024
  • Ответы: 2
  • Автор PaNik
  • 05.02.2024
  • Ответы: 3
  • Автор Рузель
  • 27.01.2024
  • Ответы: 1
  • Автор MariaRu
  • 25.01.2024
  • Ответы: 1

Популярные теги

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

  • Главная
  • Форум
  • Форум поставщиков Вайлдберриз / Wildberries
  • Wildberries / Вайлдберриз форум

Форум wildberries analytics содержит ответы на часто задаваемые вопросы по продвижению на Вайлдберриз и создан селлерами для сообщества селлеров. Как начать продавать, как сделать первую поставку, как найти иделальный товар — задавайте свои вопросы в соответствующих разделах форума. Ниже вы найдете ссылки на самые частые запросы. Если вы не нашли ответ на свой вопрос или вам нужна срочная помощь, обращайтесь за помощью по ссылке — консультации по вайлдберриз Для связи с администрацией форума: root@wildberries-analytics.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *