Сколько хранится посылка на почте от алиэкспресс
Перейти к содержимому

Сколько хранится посылка на почте от алиэкспресс

  • автор:

Отзыв: Услуга получения посылок AliExpress в магазине Пятерочка (Россия, Санкт-Петербург) — На почту за продуктами, за посылками — в Пятерочку 😉

Не так давно столкнулась с тем, что делая заказы на АлиЭкспресс, оказалось что нет вариантов забрать их на привычной Почте России. Некоторые продавцы как вариант доставки стали предлагать забрать свой заказ в ближайшем магазине Пятерочка. Ну а что, на почте у нас можно купить еду или например крем для рук, почему бы посылку не получить в продуктовом магазине?! 😉

Почитала о таком способе в сети и поняла что это действительно не обман.
Недавно, с октября, такая возможность появилась, по крайней мере для Москвы и Петербурга точно.
Это не единственное нововведение, кроме того АлиЭкспресс стала сотрудничать с транспортной компанией Cainiao Network, которая представляет собой китайский вариант EMS и руководство торговой площадки договорилось об организации отдельного авиарейса из Китая в Россию, для посылок. Все это призвано ускорить процесс доставки.

Ну а для организации доставки через Пятерочку АлиЭкспресс заключили договор с владельцами этой сети X5 Retail Group. Мне даже в рассылке пришла эта реклама от Пятерочки с указанием пошагового действия для заказа. Хотя, тем кто постоянно заказывает на АлиЭкспресс все будет и так понятно через приложение или на сайте.

И вот, мы уже получили свою первую посылку этим способом. При заказе указывала адрес ближайшей Пятерочки к дому. При поступлении посылки, пришло смс на мобильный телефон с кодом. Его нужно назвать на кассе Пятерочки, предварительно сказав, что хочешь получить свой заказ на АлиЭкспресс. Конкретно в нашем магазине это нужно сделать на вполне определенной кассе, там где есть шкафчик с ключом, в котором и хранятся эти посылки. Возможно, в некоторых магазинах получить посылку доступно через постоматы.

Итак, в чем удобство

1+ Часы работы магазина значительно более расширенные, чем у почты. Зайти можно в воскресенье, поздно вечером и т. п. Магазин находится ближе, чем почта, опять же зайти в него намного легче чем конкретно в наше почтовое отделение, где для посетителей крутая разбитая лестница и помещение 5м2.
2 + Не нужно иметь дело с почтовыми уведомлениями. Вам приходит смс, забрать может тот, кто знает код, даже если посылка оформлена на другого человека. Через почту тоже так можно сделать, но там отправка кода происходит непосредственно перед получением посылки. И если например посылка оформлена на мужа, а получаю я, то нужно созваниваться с ним и уточнять пришел ли код. Тут все просто — код известен заранее.
Хотя могу сказать, что так дело обстоит в конкретно нашем магазине. Возможно, в другом месте другой кассир может спросить у вас паспорт.
3 + Заказ действительно пришел довольно быстро. Был отправлен 22.10 и получен 11.11.

Теперь о минусах. Их я тоже сумела насчитать три штуки.
1- Это относительный минус, но для получения посылки в данном случае вам придется предоставить свои паспортные данные и Инн (на сайте АлиЭкспресс), это уже не новые таможенные российские правила, они появились в конце 2017 года, но они касались только варианта, когда посылка доставляется к вам курьерской службой доставки, типа СДЭК и т. п. А вот для посылок через Почту России такие данные не требовались. В общем, для получения через Пятерочку тоже надо!
2- Наверное это самый большой для меня минус — срок хранения посылки. Почта России хранит посылки с АлиЭкспресс 30 дней, это в точности так, потому как если была в отъезде, то всегда посылки дожидались меня в течение этого срока. Сколько будет храниться посылка в Пятерочке — не смогла найти конкретной цифры в днях. Но судя по размеру шкафа для их хранения ( по сути тумба средних размеров) явно меньше, особенно если таких посылок станет много.
3 — Мне не понравилось как упакована посылка. Вернее, она вообще не была упакована. Заказывали фильтры для пылесоса. На фирменную коробку с фильтрами просто прилепили почтовую наклейку с данными. Все, что я получала через почту, всегда было в пакете пластиковом или бумажном снаружи и с пупырчатой пленкой внутри
А тут вот так просто. В данном случае на сохранность это конечно не повлияло, но все же.

Услуга получения посылок АлиЭкспресс в магазине Пятерочка фото

Услуга получения посылок АлиЭкспресс в магазине Пятерочка фото

Также для выбора такого способа доставки заказ должен быть на сумму не менее 200 рублей. Ну а ещё обещают 500 баллов на выручай карту Пятерочки за первый заказ, но пока не проверяла этот момент.

В целом способ доставки неплохой. Особенно порадовала возможность забрать заказ практически в любое время и отсутствие необходимости заходить в тесное почтовое отделение.
Но конечно, для тех кто часто в разъездах, такой способ доставки может не подойти, заказ просто не дождется покупателя. Для остальных в принципе рекомендую.

РS Хотела бы дополнить. Сегодня пришла ещё одна посылка, соответственно пришло смс с кодом. Вот и в смс указано что срок хранения посылки 7 дней!

Всем спасибо за внимание! Удачных покупок и отличного дня!

Проверено на себе: посылку на почте надо забрать в течение 7 дней, иначе придется платить за хранение

Сегодня все мы поглощены быстрым развитием мира гаджетов. Новые технологии позволяют нам не только позаботиться о нескучном досуге, но и совершать покупки дистанционно: выбрал на сайте нужную вещь, оплатил или оформил с наложенным платежом и забрал посылку в ближайшем отделении «Белпочты» – просто и удобно. Вот только при получении извещения нужно успеть вовремя забрать заказ на почте, иначе придется доплачивать за хранение – проверено на себе!

Личный опыт

«Уже не раз убеждалась, что интернет-покупки значительно экономят время: не надо бегать по торговым центрам в поисках нужного товара, да и коллеги часто пользуются различными сервисами и рекомендуют торговые площадки для покупок», – подумала я и решила в этом году подарки к праздникам для родных и друзей заказать онлайн.

Часть товаров с хорошими скидками выбрала в интернет-магазине OZON – с получением посылок в пункте выдачи проблем не возникло. А вот подушку-обнимашку заказала у продавца-частника через страницу в инстаграм. Оплатила покупку сразу картой по реквизитам торговца, чтобы сэкономить на почтовых услугах по пересылке – такой предусмотрен бонус от продавца. Договорились о получении в почтовом отделении «Белпочта» рядом с домом.

Извещение в почтовом ящике появилось уже через 4 дня после оформления заказа, но в тот день было уже поздно идти на почту. Потом я приболела – тут не до бандероли: подумала, полежит на почте пару-тройку дней, никуда не денется, заберу позже.

А затем и вовсе забыла про посылку. Повторное извещение заставило запланировать поход на почту, но в тот вечер там было многолюдно (судя по электронной очереди передо мной было человек 20), а во времени я была ограничена – решила вернуться на почту завтра.

Когда я все-таки пришла получать посылку, меня ожидал сюрприз: оказалось, что за хранение бандероли придется заплатить пошлину в размере 2 рублей. Сумма вроде небольшая, но досадно, хотя и обижаться, кроме как на себя, больше не на кого. На почте сказали, что 7 дней отправление хранилось бесплатно, а дальше за каждый день нужно заплатить по 40 копеек. В итоге за 5 дней набежало 2 рубля. Сэкономить не получилось, пришлось дополнительно оплатить услуги почты.

Предусмотрено всего 7 дней

А чтобы другие не наступили на те же грабли, решила разобраться в нюансах ситуации и обратиться за разъяснениями в РУП «Белпочта».

В пресс-службе предприятия пояснили, что согласно пункту 134 правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных правительством, за хранение почтовых отправлений (посылки, мелкие пакеты с объявленной ценностью, письма с объявленной ценностью, отправления ускоренной почты) с адресата в соответствии с установленными тарифами взыскивается плата по истечении семи календарных.

Проще говоря, ваша посылка или письмо с уведомлением может бесплатно ждать, пока вы их заберете в почтовом отделении всего 7 календарных дней. Если адресат не забрал почтовое отправление за этот срок, то за каждый последующий день хранения гражданин обязан заплатить 33 копейки плюс НДС. В итоге за сутки эта услуга обходится в 40 копеек.

За хранение почтовых отправлений с пометкой «До востребования» плата не взимается.

При этом пунктами 132-133 вышеназванных правил предусмотрено, что если не представляется возможным вручить адресату почтовое отправление, оно хранится в отделении:

  • внутренние отправления ускоренной почты – 10 календарных дней;
  • международные отправления ускоренной почты – 14 календарных дней;
  • заказные письма с отметкой «Судебная повестка. С заказным уведомлением» – 7 календарных дней;
  • остальные почтовые отправления – 30 календарных дней.

По заявлению адресата либо отправителя срок хранения может быть продлен на:

  • почтовые отправления, кроме отправлений ускоренной почты и заказных писем с отметкой «Судебная повестка. С заказным уведомлением» — до 60 дней;
  • внутренние отправления ускоренной почты — до 30 дней;
  • международные отправления ускоренной почты — до 30 дней.

Если никто не забрал почтовые отправления (посылки, бандероли, письма), после истечения указанных сроков они возвращаются отправителю.

В «Белпочте» напомнили, что отправитель имеет право на почтовом отправлении указать номер мобильного телефона адресата и адрес его электронной почты. В таком случае бумажное извещение в почтовый ящик не кладут, гражданину направляется SMS-сообщение или извещают его по «электронке».

Можно не забирать?

Кстати, если вы передумали забирать посылку или отказываетесь платить за хранение на почте адресованного вам «письма счастья» из ГАИ или налоговой – это ваше законное право.

Как пояснили на РУП «Белпочта», почтовое отправление принадлежит отправителю до момента его доставки (вручения) адресату, а последний имеет право отказаться получать письмо, посылку или бандероль. По сути выходит, что «Белпочта» всего лишь является посредником между отправителем и получателем.

Фото из открытых источников, носит иллюстративный характер

Как забирать посылку с Алиэкспресс на почте

Итак, длительный процесс ожидания закончен – если верить отслеживанию трек-номера, заказ уже пришел в Россию и ждет вас на почте. Казалось бы, все просто – прийти на почту, получить заказ, прийти домой, распаковать, радоваться жизни. Но не все так просто, как хотелось бы – и почта Китая, и почта России, и продавцы могут «подкидывать» неприятные сюрпризы, о которых лучше знать заранее. Об этом мы и поговорим ниже.

Как узнать, что посылка доставлена на почту
Необходимые документы
Получение посылки после осмотра
Как получить посылку на почте
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
Что делать, если товар поврежден

Как узнать, что посылка доставлена на почту

Узнать, пришел ли заказанный товар на почту, можно целыми 3-мя способами:

  1. Проверить заказ через сервис отслеживания трекинг-номера на любом сайте проверки.
  2. Дождаться оповещения (извещения).
  3. Самостоятельно сходить на почту и спросить, не прислали ли вам посылку.

На первый способ можно полагаться только в том случае, если службой доставки выступала крупная компания, оформившая ваш заказ как международную посылку (у таких посылок в конце трекинг-номера есть 2 буквы, обычно «CH»). Если же вы решили доверить доставку почте Китая или Aliexpress Standart Shipping, может случиться так, что отследить прибытие товара через трекинг не получится.

Извещение – это бумажка, которую кладут в ваш почтовый ящик. На ней написано что-то вроде: «Вам пришла посылка, придите и заберите». Технически, извещение должны высылать при прибытии любой посылки, но есть несколько нюансов: его не вышлют, если вы не заполнили вторую часть адреса (улица-дом-квартира) в аккаунте Алиэкспресса, и его могут не выслать по причине нерасторопности почты России. Если быть точнее, то во втором случае его таки вышлют, но это могут сделать через 20-25 дней после того, как товар прибыл на почту.

Третий вариант практически безотказен – приходите на почту, называете свои Ф. И. О., получаете ответ. Проблема в том, что нужно идти на почту, что неудобно – если товар не пришел, вам потом нужно будет еще раз идти.

Лучше всего пользоваться вышеперечисленными способами в том порядке, в котором мы их предоставили выше: отслеживаете посылку через трекинг, если это невозможно – ждете оповещения, если по всем разумным срокам выходит, что оповещение уже должно было прийти, а его все нет – идете на почту лично и спрашиваете.

Необходимые документы

Посылки получаются по паспорту, что делать, если его нет – расскажем ниже. Здесь есть интересный момент – какие документы нужны, если вы хотите отправить кого-то другого на получение вашей посылки? В этом случае тому, кто будет забирать товар с почты, нужна нотариально заверенная доверенность, которая включает данные из паспорта (обеих сторон), полный адрес почтового отделения, дату заключения, подпись обеих сторон и печать нотариуса. Учтите, что такие доверенности заключаются за деньги – если нужно забрать сережки за 3$, лучше сходить самостоятельно.

Получение посылки после осмотра

Важный момент: вы приходите в отделение, даете свой паспорт или другой удостоверяющий личность документ, вам дают посылку, вы ставите подпись на бланке или чеке, забираете коробку. Так вот, между «вам дают посылку» и «вы ставите подпись» нужно обязательно осмотреть коробку на предмет вскрытия. Если следов вскрытия не видно – тогда и только тогда можно ставить подпись. Если же следы вскрытия есть – разбирайтесь. Есть 2 варианта: коробку вскрыли на таможне или в отделении для проверки, коробку вскрыли со злым умыслом. В первом случае на посылке должна быть одноразовая пломба, которая указывает на то, что посылку вскрыли, проверили и закрыли обратно. Во втором случае никакой пломбы нет, и вам нужно составлять акт возврата (и вообще разбираться, что произошло и кто понесет ответственность).

Как получить посылку на почте

Итак, как забирать посылку с Алиэкспресс на почте? Все просто: приходите, даете паспорт или другой документ, получаете коробку, осматриваете ее на предмет вскрытия, если все устраивает – ставите роспись, забираете товар, идете домой. Если вы не доверяете почтовому отделению, или если уже сталкивались с проблемами – после того, как получите товар и поставите подпись, можете тут же вскрыть пакет/коробку и заснять весь процесс на камеру – никто не запрещает. Если окажется, что товар поврежден или чего-то не хватает, можно тут же начать разбираться.

Без извещения

Как получить посылку, если на руках нет извещения? Так же, как и описано выше. Извещение – это бумага, информирующая вас о том, что нужно зайти в почтовое отделение. Для того, чтобы забрать посылку с Али, извещение не нужно.

Без паспорта

А вот здесь начинаются проблемы. Если по каким-то причинам у вас нет паспорта, вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность – в противном случае сотрудник почты не сможет быть уверен в том, что вы – это вы. Что может выступать таким документом? Для детей до 18 лет – свидетельство о рождении. Для взрослых: временный паспорт, документы беженца, военный билет или паспорт моряка, вид на жительство. Обратите внимание, что загранпаспорт и водительское удостоверение в этот список не входят.

Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте

30 дней. Если за 30 дней не забрали – товар отправят обратно продавцу. Обратите внимание, что обратить этот процесс нельзя – даже если вы вспомните про посылку, когда она будет на обратном пути в пределах страны, «заворачивать обратно» ее никто не будет.

Что делать, если товар поврежден

Распаковка посылок с Алиэкспресс не всегда бывает приятной – иногда вместо ожидаемой покупки покупатель обнаруживает либо поврежденный товар, либо вообще не то, что покупал. Тут важно разграничить повреждения на 2 категории: повреждение самой посылки и повреждение товара, в ней находящегося.

Если видно, что коробку вскрывали (первая категория) – нужно: 1) отказаться от посылки; 2) написать жалобу начальнику почты. Когда вы откажетесь от посылки, она вернется обратно. Когда жалобу зарегистрируют, нужно дождаться ответа, сфотографировать его, и эту фотографию (вместе с фотографией повреждений на посылке) выслать продавцу, открыв спор. У вас есть все шансы добиться частичной или полной компенсации и от почты, и от продавца.

Если поврежден товар, разбираться с почтой нет смысла – они обвинят или продавца, или почту Китая. В этом случае нужно сфотографировать поврежденный товар (а еще лучше – заснять видео вскрытия) и опять-таки открывать спор с продавцом на Али, приложив фото- и видеодоказательства. Полная компенсация случается редко, но на частичную (50-90% от стоимости) вы вполне можете рассчитывать.

Сколько дней хранится посылка с АлиЭкспресс на Почте России и в постамате Пятерочки

Бывают ситуации, когда посылки с АлиЭкспресс возвращаются обратно продавцу в Китай. Такое случается, если получатель вовремя не приходит за своим заказом. В этой статье мы поделимся, как долго находятся посылки на Почте России и в постамате Пятерочка и можно ли продлить их срок хранения.

сколько дней хранится посылка на почте

Сколько дней лежит посылка на Почте России с АлиЭкспресс

Раньше срок хранения отличался, но теперь он один — не больше 15 дней для всех посылок и не больше 30 дней для мелких пакетов . Если это международное отправление, то оно будет доступно для получения максимум две недели с момента доставки его по месту назначения.

АлиЭкспресс купон АлиЭкспресс купон

Однако важно понимать, что не все посылки с TMall AliExpress доставляются через «Почту России». В этом случае маркетплейс предлагает варианты доставки через СДЭК, Boxberry или 5Post. А у них уже другие конкретные правила хранения.

Как часто вы заказываете товар на АлиЭкспресс?
Еженедельно
Не чаще 1 раза в месяц
Давно не заказывал
Не пользуюсь услугами AliExpress

Что будет, если не забрать посылку

Несмотря на то, что посылка с AliExpress всегда так долгожданна, некоторые забывают ее забрать. «Почта России» сталкивается с таким регулярно, и в таких ситуациях сотрудники поступают с посылкой следующим образом:

  1. Отправляют обратно. В таком случае посылка возвращают обратно продавцу, в Китай. Такой способ считается более правильным, так как никаких особых финансовых затрат стороны не несут.
  2. Уничтожают на полигоне. Если отправить посылку обратно нет возможности, то «Почта России» может утилизировать невостребованную посылку после шести месяцев срока, в течение которого её никто не забрал. К такой процедуре учреждение прибегает крайне редко — для этого должны быть веские причины.

Несмотря на распространенное мнение, сотрудники почты не могут просто так оставить посылку себе — ее обязательно отправляют обратно. Также никто не продает забытые заказы, это нецелесообразно и, более того, незаконно!

Как продлить срок хранения

Продлить срок хранения посылки на «Почте России» можно по любым причинам. Без разницы, в другом ли вы городе, болеете или же вам просто лень. Главное — сделать это вовремя, по крайней мере за день до окончания хранения.

человек на почте России

Чтобы продлить срок, достаточно обратиться с заявлением в отделение почты или оформить обращение на официальном сайте «Почты России». Стоимость услуги — около 400 рублей. Продление действует максимум два месяца.

Сколько хранится заказ с AliExpress в постамате Пятерочки

Чтобы получить посылку в фирменном постамате 5Post торговой сети «Пятерочка» достаточно обратиться к сотруднику магазина (как правило, это кассир) и предъявить штрих-код вашего заказа.

AliExpress подарки AliExpress подарки

Срок хранения посылки, заказанной с AliExpress, очень маленький — не больше недели (7 дней) после прибытия отправления в постамат. На восьмой день посылка будет извлечена из ячейки, отправлена на склад, а затем — доставлена туда, откуда она приехала.

постамат 5post

Если вы не успеваете получить посылку на 7 день — не беда, можно продлить ее срок хранения. Для этого стоит позвонить на горячую линию компании по телефону 8-800-511-88-00 или сделать это через мобильное приложение 5Post.

Срок продления хранения посылки в постамате составляет не более 2 дней.

Если посылку отправили в Китай, то можно попробовать снова обратиться на горячую линию 5Post с просьбой вернуть ее обратно. Однако на практике в таком прошении чаще отказывают. Чтобы не допускать подобных казусов, важно вовремя забирать отправление.

Cколько дней хранится посылка в СДЭК

Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней со дня его прибытия в пункте выдачи СДЭК. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.

При этом в период хранения засчитываются и рабочие, и выходные дни отделения.

Если у вас остались какие-нибудь вопросы или у вас есть, что добавить по теме статьи, пишите об этом в комментариях ниже. Также не забудьте подписаться на информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *