Как получить детализацию звонков билайн за прошлый год
Перейти к содержимому

Как получить детализацию звонков билайн за прошлый год

  • автор:

Детализация счёта «Билайн» за год за 12 тысяч рублей

Это вообще законно? Решил посмотреть детализацию счёта за прошедший год. Несколько лет назад совершал такую же процедуру и обнаружил подключенное ТВ по подписке. В итоге, через заявление и обсуждение удалось вернуть от Билайна 3500 руб. А теперь так сделать не получится.

Заметил, что последнее время некоторые компании убирают в недоступный для пользователя архив их данные. Букмекеры, например, в приложении держат статистику только за 30 дней. А потом удаляют информацию. Зачем? Не знаю. Предполагаю, чтобы игроку было сложнее вести аналитику своих игр. Побед, проигрышей, спортивных событий, экспрессов и т.д.

Билайн делает так же. Детализация счёта доступна только за 7 месяцев. А дальше надо заплатить такую высокую цену, что желание получить эту детализацию отпадёт. Зачем? Не знаю, предполагаю, чтобы абоненты не находили в своих детализациях нежелательные платные сервисы и не требовали за них компенсацию.

15K открытий
166 комментариев
Написать комментарий.

Детализация лежит на складе в Уфе. Поэтому нужно 12тыщ, чтобы купить работнику на самолёт и оплатить гостиницы.

Развернуть ветку

еще 300р на корм собаке охраняющей склад и 700р охраннику на вахте на пивко

Развернуть ветку
2 комментария

Зачем в 2021 году вообще пользоваться Билайном? Это же днище полное.

Развернуть ветку

Погодите секунду, сегодня разве не 2022г?

Развернуть ветку
3 комментария

Какой по-идиотски однобокий популистский комментарий.
В населённом пункте, где я сейчас живу, билайн — единственный оператор, который выдаёт LTE на 3-4 (из 4) палок. Другие операторы либо выдают максимум 1, и то когда ветер в нужную сторону, либо полудохлое 3G.

Качество связи отличное, за все время что я тут живу она пропадала лишь дважды — когда было обновление/ремонт вышек и базовых станций.

При этом я плачу 1200 рублей в месяц за безлимитный интернет (ок, мне столько не надо) и 2к минут и всё это на трёх членов семьи. Плюс один номер не из билайна в любимых, на который я звоню маме бесплатно.

Вот и чем конкретно он в моем случае днище? Может, не надо обобщать?

Развернуть ветку
4 комментария

Что посоветуете вместо билайна?

Развернуть ветку
48 комментариев

да уж, после Слободина компания окончательно решила развернуться к клиентом жопой.. Тот, хотя бы и начудил на прошлых местах работы, но пытался исправить имидж компании — отменял все платные подписки и прочие методы монетизации..
а после всё — они стали пытаться срубить хоть какую-нибудь копеечку с абонентов..
До сих пор шлют на телефоны пуши «нажми и выиграй» и прочую хрень с платной подпиской. Единственные из всей большой четверки..

Развернуть ветку

ну потому что лень менять оператора
просто по человечески лень

Развернуть ветку
3 комментария

У меня 9 лет Пчела и 4 или 5 лет Йота, с Билайном все ок. Левых услуг ни разу не подключалось, в путешествиях по РФ работает стабильно. Йота тоже норм, но ловит гораздо хуже.

А вообще, в поездках от Ижевска до Крыма сверху вниз и от Мск до Алтая слева направо, сколько людей не встречал и сколько не общался – идеального оператора нет, у всех какие-либо да жалобы есть, при чем перекрёстные. Один говорит МТС заебись и опыт у него отличный, как у меня с Билайном, а у другого МТС полный шлак… У одного Теле2 отвратительно ловит, а другой говорит что у него в частном доме только Теле2 и работает… Так что НЕ ВСЁ ТАК ОДНОЗНАЧНО 😉

Развернуть ветку
4 комментария

Такое ощущение, что данные хранятся где то в холодном хранилище, понятно что доступ к ним стоит денег. Но цена какая то космическая и срок. Даже год не хранят, наглость совсем.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
6 комментариев

На МКСе. Надо отправлять космический корабль. Искать в архивных папках в невесомости данные. Потом лететь обратно.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

У меня уже давно отключены любые возможности подключать какие-то сервисы, чтобы не было этого «Ой, да это вы сами подключили, просто не помните как кнопку нажали» Ну-ну. Я же долбоеб с деменцией. Отличный аргумент.

Просто сам факт того, что надо заплатить 12к за год детализации меня удивил. Секретные архивы КГБ наверно дешевле стоят

Развернуть ветку
5 комментариев

Может и плохой клиент, но хороший человек!

Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Чмошники из иблайна делают так, потому что могут.

Очевидно, что данные они хранят(раз могут предоставить за денюжку). Но не хотят пердоставлять, чтобы клиенты не требовали компенсации за навязанные услуги.

Автор, напиши билайну досудебную претензию — «вы украли у меня 5к навязанными услугами за прошлый год и пытаетесь скрыть своё преступление, не предоставляя детализацию расходов. Часть кражи я нашел в предоставленной вами детализации за ограниченный период, вы это подтвердили, вернув украденные деньги». Далее они либо дадут детализацию за год, либо вы можете бесплатно подать в суд как потребитель и они буду должны доказывая что они не верблюды дать детализацию суду. Когда таких будет заметное кол-во и их расходы на суды вырастут — они перестанут крысить с покрытием детализации

Развернуть ветку

Поддерживаю. Пусть суд затребует детализацию.

Развернуть ветку

Честно сказать крайне негативные впечатления от билайн последнее время. Тыкнул тут по ссылке «зажигательный танец настроение на весь день» и сразу списались несколько десятков рублей за подписку на какую-то эродрянь. Настроение точно на весь день испорчено. При обращении в службу поддержки я узнал, что сам согласился на списание, так как прошёл по ссылке. А по мне так забрать чужие деньги без разрешения это воровство.

Развернуть ветку

так а танец то был?

Развернуть ветку
1 комментарий

В подобных вещах нужно исходить из «презумпции виновности» (гражданской, конечно, а не юридической). Если фирма принимает меры, затрудняющие клиентам контроль над их расходами, значит, она намеревается красть деньги у клиентов. Если государство принимает меры, затрудняющие обществу контроль над выборами, значит, оно намеревается мухлевать с выборами.

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
1 комментарий

Все будут стремиться вас наебать. Вообще все. Крупные компании, мелкие, ваши друзья и соседи. Любой ценой и самыми топорными методами. Потому, что кризис.

Вот прямо сейчас зашел купить домен и что же я вижу? �� #rucenter #nicru

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Давайте не будем о больном этот центр говна с скрытыми и навязанными услугами плюс с завышенными тарифами в 5 раз, а сервис нулевой!

Развернуть ветку

Ты бы еще в цыганский табор погадать зашел

Развернуть ветку

«кризис».
Это так теперь называется?

Развернуть ветку

Идея для стартапа: создаем сервис с подписками, в котором абоненты билайна могут регаться, платить 50р/мес, а бот будет раз в месяц выгружать детализацию с их профиля и хранить хоть 10 лет на своем сервере.

Развернуть ветку

и требовать 999 рублей за доступ к данным за каждый месяц?

Развернуть ветку

Здравствуйте! Да, детализация доступна за последние 7 месяцев. Свыше 7 месяцев и до 3 лет предоставляется платно в офисе. Вы в любой момент можете контролировать состояние номера в личном кабинете или приложении билайн.

Развернуть ветку

А каким законом регулируется это всё? О персональных данных?
Хочу почитать и привлечь вас к диалогу

Развернуть ветку
6 комментариев

Было бы логично опелировать какой-то статьей или пунктом в договоре, но его нет. А вот незаконные действия есть.

Развернуть ветку

Что за аккаунт левый такой, что его можно минусить в приемной?

Развернуть ветку

желания от стыда написать заявление нет? не возникает?
отвратительная помойка.

Развернуть ветку

Почему уже 2 года не можете поставить БС? При этом у всех операторов нет с этим проблем, только Билайн на дне. Кучу раз обращался, ответ один — работы будет проведены в 1,2,3,4 квартале 2020,2021,2022 года (нужное вставить). Ну не днища ли?

Развернуть ветку

Брал симку Билайна для юсб модема однажды. Через какое-то время надобность пропала, но симку решил не блокировать. Недавно зашел в ЛК билайна и обнаружил там долг в 1370 рублей или около того. Абонентская плата была около 600₽ на момент моего использования. Откуда появилась такая странная задолженность — неизвестно��
Билайн — вы лучшие!����

Развернуть ветку

Здравствуйте! Информация о балансе может отображаться с учётом абон.платы на следующий период. Если в период, когда номером не пользовались, прошли списания по тарифу — в этом случае возможен перерасчет. Мы хотим помочь вам и подробнее разобраться в вопросе, для этого напишите нам в лс, пожалуйста, номер телефона с ФИО владельца

Развернуть ветку

билайн всегда были мошеники.

Развернуть ветку

Почему у вас сложилось такое мнение? Напишите в лс, пожалуйста.

Развернуть ветку
2 комментария

Здравствуйте. Я вам звоню от одного крупного федерального оператора. У нас есть к вам предложение.

Развернуть ветку

Готов рекламировать вас за деньги и хвалить. Я продажный

Развернуть ветку

Детализация счёта это по сути выписка по нему. Собственно, это не ваша забота как, где и на какие шиши они будут хранить все это дело. Это их обязанность если они держат под вас счёт и совершают по нему операции, на сколько я понимаю.

К примеру, выписки по банковскому счету у меня обычно приходит без доплат, моментально, и хоть с начала пользования счётом до текущего дня, года эдак за три-пять сразу.

Такое есть в любом банке, Точка мне умудрялась достать выписку даже по закрытому ИП два года тому назад, так же за весь период обслуживания у них счета. Так же около двух лет, и это по идее в их прямые обязанности уже не входит, так как вы получаете её при закрытии счёта всегда, в любом банке, и дальше они вам по нему уже не должны ничего, но как видите всё равно не против помочь.
Не поверите.
Абсолютно. Бесплатно.

Собственно чем отличается счёт в банке от счёта у оператора?
Да ничем. Реально.
Оператор принимает от вас платежи в неровной сумме, у вас есть баланс, с которого вы так же оплачиваете другие сервисы в интернете (о наболевшем, единственный способ без оформления карты за рубежом оплатить апп стор — счёт мобильного оператора)?

Так это точно такой же расчётный счёт, и обязательства, раз уж они его решили вам открыть, должны быть равными как минимум.

Поправьте, если я ошибаюсь.

Детализация звонков

Детализация звонков

Нередко абоненты любого оператора сталкиваются с ситуацией, когда деньги с баланса стали пропадать. В этой ситуации обычно помогает звонок оператору, который может сообщить, за что именно списываются средства. Самой частой причиной являются платные подписки и дополнительные услуги, которые абонент не использует, но они активны по его номеру. В этой ситуации, если не вернуть потраченные деньги, то хотя бы остановить их дальнейшее списание, можно отключив эти сервисы. Но что делать, если оператор говорит о том, что списания со счета производились только за сервисы и услуги, которыми абонент регулярно пользуется? Чтобы разобраться в ситуации, почему неожиданно счет за сотовый стал увеличиваться, необходимо заказать у своего оператора детализацию звонков, СМС, и других списаний по номеру телефона. Сегодня мы расскажем, как заказать детализацию звонков, и как это сделать бесплатно.

Как заказать бесплатно

В зависимости от ситуации может потребоваться разная детализация. Так можно получить отчет о потраченных средствах только за отдельно взятый период, или использовать возможность его получения на регулярной основе. Заказать у своего оператора можно отчет за сутки, несколько дней, месяц, или несколько. Также может отличатся и структура получаемого отчета. Можно заказать выписку о потраченных средствах по отдельным направлениям, что позволит оценить свои общие затраты на звонки, сообщения, или интернет. Также доступен заказ детального отчета, в котором будет отображаться каждое платное действие. Независимо от оператора связи, услуги которого используете, можно получать отчет бесплатно, как разово, так и периодически. Ряд факторов зависит от оператора, а также и от тарифного плана, подключенного по номеру. Так, на билайн можно заказать детализацию звонков по чужим номерам, а не только своему. Однако под “чужими” подразумевается получение отчета по семейным номерам, которые подключены к вашему основному тарифу. Самым простым, и универсальным для всех операторов, является заказ детализации звонков в личном кабинете. Для получения детализации звонков через интернет необходимо получить доступ к своему кабинету, если не использовали его ранее. При использовании подключения через сотовый интернет, доступ к кабинету можно получить и без указания пароля. Если же необходимо получить пароль, то сделать это можно используя короткую команду USSD или отправив запрос с сайта.

Оператор Действие
МТС Необходимо указать свой номер и отправить запрос на получение пароля
билайн Отправить запрос *110*9#
МегаФон Отправить запрос *105*00#
Tele2 Необходимо указать свой номер и отправить запрос на получение пароля

В ответ поступает сообщение с временным паролем/кодом, который рекомендуется заменить на новый. Это позволит не только задать комбинацию, которую будет проще запомнить, но и повысить защищенность доступа к информации по номеру телефона. Отметим, что у всех операторов “большой четверки” можно использовать для авторизации разовые пароли по SMS, без необходимости установки постоянного, выбрав соответствующий вариант авторизации.

Если используете МТС

В кабинете можно получить детализацию звонков и СМС бесплатно в электронном виде. Можно выбрать любой из предложенных вариантов отчета: за текущий месяц (начиная с первого числа), за любой период (нужно указать конкретные даты), или за прошедшие месяцы. Для заказа детализации откройте вкладку “Расходы” на сайте или в приложении. На сайте необходимо выбрать “Заказать отчет”, а в приложении “Детализация”, предварительно выбрав нужный период отчета.

Детализация звонков в личном кабинете МТС

При оформлении заявки необходимо указать в каком формате будет удобнее получить файл, а за предыдущие периоды его можно просмотреть не только в виде таблицы, но и графика, или диаграммы. Отчет будет доступен в личном кабинете мгновенно. Время получения не зависит от продолжительности периода, который в нем отображен. После получения отчета его можно будет загрузить на свой компьютер. Если используется тариф с абонплатой, то можно заказать детализацию на регулярной основе и получать отчет каждый месяц. Можно выбрать каким образом будет направляться отчет — по e-mail, или просматривать в онлайн-кабинете.

Если используете билайн

Посмотреть детализацию звонков, СМС, использованного трафика, и остальных услуг можно на сайте или в приложении. Для заказа отчета необходимо выбрать период, и дождаться загрузки информации, перейдя в раздел “Детализация” на сайте и в приложении (перейдя на вкладку “Расходы”). Здесь нужно установить период для отчета, включая по конкретным датам, и запросить его составление. Данные появятся практически мгновенно.

Детализация в личном кабинете билайн

Заказать детализацию можно и на электронную почту, для чего достаточно отправить сообщение с ее адресом на номер 1401. В этом случае поступит отчет за последний месяц. В мобильном приложении также можно воспользоваться возможностью не только получить детализацию за выбранный период, но и отправить отчет на e-mail либо загрузить файлом – на сайте выберите “Экспорт детализации”, а в приложении нажмите на соответствующую иконку вверху страницы.

Если используете МегаФон

У МегаФона получить детализацию входящих и исходящих звонков, отправленных сообщений, использования интернета, бесплатно можно в своем кабинете. На главной странице кликните на блок расходы в текущем месяце, и на новой странице опуститесь до вкладки “Детализация и заказ счёта”. Далее нужно выбрать любой период и тип отчета. Дополнительно бесплатно можно получать информацию о пяти последних списаниях, или получить общий счет за месяц без детализации.

Детализация счета в личном кабинете МегаФон

При выборе варианта получения отчета, абонент может выбрать в каком именно формате он будет доступен. Так, можно заказать в PDF либо Excel, и отправить его на свой адрес email через личный кабинет. В приложении кликните на окно с расходами за текущий месяц, и далее откройте вкладку “Заказ детализации”. Заполните необходимые параметры отчета для его получения.

Если используете Теле2

Оператор не делает дополнительных ограничений по возможности заказа детализированного счета через интернет в электронном виде. После авторизации на сайте необходимо выбрать в верхней части вкладку “Финансы”, кликнуть на блок “Расходы”, и нажать на кнопку “Заказать детализацию”. Выберите нужный период детализации, и укажите адрес e-mail, и предпочтительный формат файла.

Детализация счета в личном кабинете Tele2

При использовании приложения внизу основной страницы кликните на иконку с “рублем” – “Финансы” внизу страницы, и далее выберите вкладку “Расходы и пополнения”. Внизу выберите “Детализация на e-mail”. Здесь также выберите период, укажите формат файла и адрес, и закажите детальный отчет. Среди ограничений на Теле2 по заказу детализации в онлайн — максимальный срок доступного отчета. В личном кабинете можно получить информацию за последние два года, а у других операторов “большой четверки” только за шесть последних.

Что предлагают платно

У всех операторов за дополнительную плату можно воспользоваться заказом детализированного отчета в бумажном виде. Получить его можно обратившись в салон оператора с паспортом. Предоставляется детализация только владельцу номера по его обращению, либо по доверенности, если нет запрета на такое действие по договору. У МТС отчет за текущий месяц (независимо от количества прошедших дней с первого числа) обойдется в семьдесят три рубля. Если необходимо получить информацию за другой период, то за каждые сутки нужно заплатить пять рублей. МегаФон за информацию в бумажном виде возьмет 50 рублей за каждые сутки. У Теле2 распечатка за один месяц стоит сто рублей, а заказать можно детализацию за последние три года. Несколько иной подход на билайне — стоимость детализации зависит от формы обслуживания номера. Получение распечатки за месяц на постоплате нужно заплатить 150 рублей, а на предоплате — 5 рублей за каждые сутки. Для предоплаты доступна скидка при заказе детализации сроком более восьми месяцев. Так, за детализированный отчет сроком от девяти месяцев до трех лет (максимально возможный период) нужно заплатить фиксированную цену — 1000 рублей за месяц. Дополнительно билайн предлагает получить детализацию SMS, в которой указаны номера отправителей полученных сообщений. Стоимость такой распечатки 150 рублей, а максимальный срок отчета три месяца.

Выводы

Все операторы, хоть и с различными ограничениями, предлагают абоненту возможность получать детализированный отчет бесплатно. Дополнительная стоимость услуги предусмотрена у всех операторов при получении детализации в бумажном виде при обращении в офис. Использовать детализацию можно как разово, так и заказать автоматическое получение ежемесячно в своем кабинете, или по электронной почте.

Детализация за прошлые года

Дадут ли мне детализацию звонков за 2009-2010 гг. Билайн.

Ответы на вопрос (3):
22.04.2017, 14:25,

Доброго времени суток!

Увы, столь длительное время информацию оператор не хранит, это невозможно

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Пожаловаться
22.04.2017, 14:25,

Добрый день! Если в архиве информация сохранилось, то дадут, Вам нужно обратиться с заявлением в офис компании билайн с данным вопросом.

Пожаловаться
22.04.2017, 14:26,

Маловероятно, что столько времени хранят информацию. Максимум за последние 5 лет, и то не факт

Желаю Вам удачи и всех благ!

Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нужна информация детализации звонков 2-х летней давности. Можно ли с согласия абонента или самому абоненту получить распечатку за определенный период, но, двухлетней давности?

Читать 2 ответa

За какой периуд я могу заказать детализацию звонков.

Хочу сделать детализацию звонков моего номера Билайн за 2013 год. Как это можно сделать?

Хочу сделать детализацию звонков моего номера Билайн за 2013 год. Как это можно сделать?

Ответы на вопрос (2):
15.12.2019, 16:13,
г. Ханты-Мансийск

Александр Иванович с данным вопросом Вам нужно обратиться к оператору Билайн.

Пожаловаться
15.12.2019, 16:16,
г. Оренбург

Здравствуйте, Александр Иванович!

Вам нужно обратиться в любой офис Билайн и заказать у них соответствующую услугу.

Пожаловаться
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Читать 2 ответa

Месяц назад начали названивать на домашний телефон коллекторы с требованием погасить долг по симкарте билайна от 2009 года. За эти 4 года от билайна не было ни звонков ни письменных уведомлений. При этом якобы долг 2400 и проценты растут. Имел ли право билайн без моего согласия передавать мои персональные данные коллекторам? Договор билайн расторг в одностороннем порядке только в августе 2013 г, хотяномер был заблокрован еще в 2010 году. Ни договор, ни детелизацию счета мне не предоставили. Как быть? И действует ли здесь исковая давность?

Симкарту отключили в апреле, и подключили новый номер. Сейчас для суда нам нужна детализация с прошлого номера, за тот период когда номер принадлежал мне. но в билайне мне отказывают дать эту дитализацию ссылаясь на то что я должна ждать месяц и заплатить за это 1000 рублей. Хотя в поддержке с клиентами по номеру 0611 мне сообщили что я могу спокойно взять эту дитализацию в любой момент и плата 2 рубля лист. Как мне быть в этой ситуации.? как мне добится этой дитализации? Подскажите.

Как получить детализацию звонков билайн за октябрь 2014 г.

В офисе билайн выдали детализацию звонков моего номера совершенно чужим людям. Я всегда считала, что это личная информация, и не должна разглашаться сотрудниками офиса. Права ли я? И куда мне можно жаловаться?

Есть ли закон в РФ о детализации звонков, что бы было прописано в течении какого времени можно сделать детализацию звонков.

Дадут ли мне детализацию звонков за 2009-2010 гг. Билайн.

Читать 3 ответa

Читать 4 ответa

Сложилась такая ситуация: в 2013 году нас было 4 подруги и потом компания наша распалась 2+2 Два года мы не общались но недавно дошла информация что якобы я имею связь с мужем моей подруги Олеси и сказала это бывшая подруга Наташа Я начала разбираться и Наталья предоставила распечатку детализации смс своего номера и якобы от меня там смс были Хотя я не общалась с ней никак По просьбе при мне сделать детализацию с личного кабинета она сначала отнекивалась но потом сделала и там не было моего номера Т.е детализацию она выгрузилась в Эксель и добавила мой номер Но она в этом не признаётся и утверждает что она правильная Я пришла в офис Билайн и девушка нарушив регламент выдала мне детализацию с номера Натальи где нет моего номера Могу ли я подать на клевету Выигрышно ли это дело Или она может подать встречный иск что я получила её детализацию незаконно?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *