Как получить детализацию звонков билайн в приложении мой билайн
Перейти к содержимому

Как получить детализацию звонков билайн в приложении мой билайн

  • автор:

Детализация в Билайне

Данная опция помогает контролировать свои расходы. Каждый абонент пользуется сервисом оператора: звонки, СМС сообщения и интернет. Детализация счета помогает выявить опцию, которая больше всего влияет на бюджет. Если есть необходимость, то ее можно отключить или заменить. Обычно дети нерационально используют средства. В данном случае рекомендуется подключить тариф, который не допускает использование дополнительных услуг.

Детализация Билайн в личном кабинете
Детализация в мобильном приложении Билайна
Детализация от Билайна на почту
Детализация в офисах Билайн
Детализация через “Легкий контроль” Билайна

Детализация Билайн в личном кабинете

В ЛК хранится полная информация о расходах абонента: подключенные услуги, безлимитный тариф, подписки и т. д. Кроме того, в личном кабинете существуют данные о платежах, которые поступали на счет. Доступ к информации появиться, если осуществить авторизацию. Если данных для доступа нет, то необходимо осуществить регистрацию. Некоторые тарифы можно подключить только в офисе компании.

После этого требуется найти пункт: «Финансы и детализация». Если осуществить переход, то пользователь получит финансовый отчет, который будет сформирован за сегодняшний день. Далее требуется указать период, в котором абонент пользовался услугами связи. После этого необходимо выбрать пункт: «Составить отчет».

Сервис хранит все отчеты, которые пользователь заказывал. Их можно скачать или записать на карту памяти. Данные файлы могут быть двух типов: PDF и XLS. Если есть необходимость, то их возможно отправить на электронную почту.

В детализацию счета входят следующие пункты:

  • Трафик;
  • Количество СМС сообщений;
  • Звонки;
  • Бонусы;
  • Подписки.

Стоит отметить, данная опция имеет следующие ограничения:

  • Пользователь не сможет оставить заявку, если период превышает 31 день;
  • Можно заказать детализацию за прошлые месяцы, но не позднее 8 месяца.

Кроме того, детализация счета предоставляется на бесплатной основе.

Детализация в мобильном приложении Билайна

Пользователю потребуется скачать приложение, чтобы воспользоваться данной услугой. Программа поддерживает следующие операционные системы:

Программное обеспечение позволяет пользоваться следующими опциями:

  • Управление тарифным планом;
  • Настройка дополнительных услуг;
  • Контроль технических данных.

Абонент может заказать детализацию счета в формате: PDF. Ее можно переслать на электронную почту, если есть необходимость. Потребуется авторизоваться, чтобы получить финансовую выписку. Далее необходимо посетить раздел: «Финансы». Затем возможно выбрать период, в котором абонент пользовался услугами связи. Кроме того, необходимо указать адрес электронной почты, на которую будет послан документ. Программу можно скачать на следующих ресурсах:

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Система сохраняет данные каждого абонента, но не более 8 месяцев.

Детализация от Билайна на почту

Если использовать данный способ, то некоторые данные могут быть недоступными. Сервис будет отображать только самую актуальную информацию. Потребуется отправить СМС сообщение на номер: 1401, в котором будет написан адрес электронной почты. Процесс обработки занимает не более 2 минут. Далее пользователь получит СМС уведомление: «Ваш запрос выполнен». Файл придет в формате: MS Excel (.xls).

Стоит отметить, услуга предоставляется на бесплатной основе. Кроме того, существует временное ограничение: не позднее 8 месяца.

Детализация в офисах Билайн

Если остальные варианты не подошли, то существует возможность обратиться в отделение компании. Пользователь сможет получить документ в бумажном виде. Если договор оформлен на абонента, то потребуется только паспорт. Если детализацию запрашивает третье лицо, то ему необходимо предоставить паспорт и документ, который дает разрешение на проведение детализации (доверенность от владельца договора).

Данная услуга предоставляется на платной основе. Для каждого тарифа предусмотрена отдельная стоимость. Подробности можно узнать у службы поддержки: 0611. Услуга не имеет дополнительных ограничений.

Детализация через “Легкий контроль” Билайна

Данная услуга помогает отслеживать расходы, которые осуществлял абонент. Детализация приходит в виде СМС сообщения, в котором указаны 5 последних действий. Опция предоставляется на бесплатной основе: подключение и пользование.

Активировать услугу возможно следующими способами:

  • С помощью USSD сообщения: *122#;
  • С помощью личного кабинета;
  • Позвонив в технический центр: 0611. Далее необходимо следовать подсказкам системы;
  • Осуществить личный визит в отделение компании. С собой необходимо иметь паспорт.

Как получить детализацию звонков билайн в приложении мой билайн

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – Детализация звонков через личный кабинет Билайн.

Заказ детализации звонков на e-mail

Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).

*110*0221# и нажмите «вызов» . Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611 , в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.

Услуга «Легкий контроль» Легкий контроль

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.

Заказ детализации звонков через приложение «Мой Билайн» очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611 .

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!

Детализация звонков Билайн

Детализация звонков Билайн

Легко контролировать свои затраты на мобильную связь помогает детализация звонков и других услуг, заказать которую на Билайн по своему номеру телефона можно бесплатно. Поэтому если засомневались в корректности тарификации, то вы в любой момент можете посмотреть детализацию звонков, СМС, использования интернета по своему номеру Билайн, и получить распечатку.

Сегодня детально рассказываем про услугу детализации звонков на Билайне: как заказать бесплатно в личном кабинете через интернет, сделать запрос в приложении “Мой Билайн”, и сколько стоит сделать распечатку при заказе в офисе оператора.

Бесплатное получение

Услуга детального отчета по всем оператоциям на номере телефона сотового, хоть и не является самой популярной, но остается широко востребованной среди абонентов. Дело в том, что такая услуга не требуется абонентам на ежедневной основе, но является незаменимой, если необходимо проконтролировать свои расходы.

Так, детализация особенно востребована в том случае, если на номере абонент заметил существенно увеличение расходов. В этом случае заказ распечатки поможет определить причину, и устранить лишние или незапланированные расходы в последующем.

На безоплатной основе услуга детализации звонков по своему счету доступна абонентам Билайна в электронном виде, и узнать нужную информацию по номеру можно как через личный кабинет либо в приложении, так и заказать на электронную почту.

Самым простым и удобным вариантом детализации звонков, отправки СМС, использования интернета и других платных услуг по своему номеру Билайн является возможность сделать отчет в онлайн через личный кабинет на сайте либо в приложении совершенно бесплатно. Вы сможете выбрать нужный период — от одних суток до семи месяцев.

Если вам потребовалось сделать детализацию звонков на своем номере Билайн, то авторизируйтесь на сайте, и в кабинете выберите соответствующий раздел в левом боковом меню. Здесь укажите период, данные за который вам необходимы.

Заказать детализацию звоноков в личном кабинете Билайн

Важно! Многие спрашивают, за какой период можно заказать детализацию звонков на Билайне через свой кабинет? Вы можете получить отчет за последние семь месяцев, но учитывайте, что одновременно можно запросить только за месяц. К примеру, если вам нужна детализация звонков на своем номере Билайн за 3 месяца, то вам потребуется сделать несколько запросов — для каждого месяца отдельно.

После установки периода, у вас будет возможность выбрать вариант получения отчета. Если нажать на кнопку “Составить отчет”, то вы сможете посмотреть информацию непосредственно в своем кабинете. При сохранении — система предложит выбрать вариант типа файла, а также ввести номер своего емейл, на который будет отправлена информация.

Детализация звонков Билайн ан электронную почту

В отчете будет представлена структура расходов по видам связи. На вкладке детализации вы увидите все события по своему номеру Билайн за выбранный период: входящие и исходящие звонки, СМС, использование интернета, подписки и прочее, а вот пропущенные вызовы не отображаются. Аналогично можно сделать детализацию со своего телефона в приложении оператора Билайн.

Детализация Билайн в личном кабинете

А вот если вам нужно узнать про затраты на звонки по разговорам за последний месяц по своему номеру Билайн, то заказать детализацию можно отправкой СМС-сообщения на номер 1401. В тексте укажите номер своей электронной почты, и на нее поступит отчет в формате Excel.

Самый быстрый и простой вариант предусмотрен для тех, кто хочет получить детализацию последних 5 платных действий на своем номере Билайна. Такой мини-отчет пригодится тем, кто заметил списание с баланса своего номера, и сразу хочет узнать, за что оно произведено. Для этого достаточно отправить непосредственно со своего номера запрос * 122 # , и ответ поступит по СМС.

Платное получение

К единственному недостатку описанных выше вариантов получения отчета можно отнести то, что они доступны только при использовании интернета. И если вы не имеете возможности подключения к сети в нужный момент, то не сможете просмотреть информацию.

В этом случае выручит платная детализация звонков — взять распечатку можно в любом офисе Билайна. Для этого достаточно обратиться с паспортом владельцу номера, и оформить запрос.

Также такой вариант подойдет тем, кто хочет запросить отчет за срок более чем семь месяцев. При обращении в офис, доступно получить отчет за срок до трех лет. При использовании предоплатной формы обслуживания, вам будет доступен отчет за любой срок от одного дня (сроком до восьми месяцев), а более ранний период и на постоплате — за выбранный полный расчетный период (месяц).

Стоимость детализации в офисах Билайн
предоплатная форма обслуживания постоплатная форма обслуживания
от 1 дня до 8 месяцев — 5 руб за каждые сутки от 1 до 36 месяцев — 150 рублей за расчетный период
от 9 до 36 месяцев — 1000 рублей за месяц

Срок получения распечатки зависит только от того, за какой период ее необходимо получить. Это займет у вас несколько минут, если период небольшой, и немногим более, если необходимо распечатать большой объем данных.

Еще одной услугой в офисах Билайна является детализация СМС-сообщений, но стоит учитывать, что она не позволяет прочитать их архив. Отчет представляет собой указание номеров на которые отправлялись СМС, и с каких номеров поступали, с отображением дата и время события.

Заказать такой вид отчета можно за три последних месяца. Стоимость услуги фиксированная, и составляет 150 рублей за месяц детализированного отчета. Он выдается абоненту в распечатанном виде.

Как получить детализацию звонков билайн в приложении мой билайн

Для получения детализации вам нужно войти в личный кабинет Билайн. Если вы еще не зарегистрированы – пройдите простую процедуру регистрации, мы на ней внимание останавливать не будем.

После входа в личный кабинет вам будут доступны функции управления счетом и услугами Билайн.

Чтобы получить детализацию звонков Билайн Вы можете либо зайти по ссылке «Финансы и детализация» (блок А, он показана ниже на скриншоте страницы), либо заказать детализацию в правом блоке (блок B).

Перейдя по ссылке «Финансы и детализация» вы попадете на ту же страницу, и на ней уже тоже будет сформирован отчет-детализация за один день – сегодняшний.

Чтобы сделать распечатку звонков, смс, начислений и списаний со счета прямо с главной страницы личного кабинета (блок B) в выпадающем списке выберите период за который вы хотите получить детализацию, или при необходимости можете указать свой временной диапазон. После этого нажмите на кнопку «Составить отчет».

Здесь же, перейдя по ссылке «Заказанные детализации», вы попадете на страницу «История заявок» где сможете посмотреть и скачать уже сделанные ранее детализации звонков и sms Билайн.

Финансы и детализация звонков Билайн

Для того чтобы было проще разобраться давайте взглянем на скриншоты страницы «Финансы и детализация», мы пометили на ней основные функциональные блоки:

  1. Выбор периода детализации. Здесь, так же как и в блоке B, описанном выше, вы можете выбрать период (или ввести диапазон дат самостоятельно), за который будет сделана детализация расходов и звонков.
  2. Заказанные детализации. Перейдя по этой ссылке вы попадете на страницу «История заявок», о которой мы уже говорили выше, где сможете посмотреть и скачать заказанную ранее детализацию звонков и расходов Билайн.
  3. Кнопка «Загрузить» запускает диалоговое окно (смотрите скриншот ниже) через которое вы можете сохранить в «историю», отправить себе на электронную почту и скачать детализацию выведенной в данный момент на экран.
  1. Ваш баланс и бонусы. В этом блоке показан баланс на начал и конец выбранного периода, а так же начисленные бонусы.
  2. Кнопка-переключатель режима отображения «Структура расходов / Детализация». Переводя ее из одно положения в другое вам будут показываться блоки 6 или 7 и 8.
  3. Таблица «Структура расходов». В этой таблице выведен график ваших расходов по группам: сколько и на что именно, вами было потрачено за установленный период.

В приведенном примере детализация звонков почти пустая, т.к. SIM-карта новая.

  1. Таблица расходов. Содержит данные о израсходованных средствах по дням.
  2. Детализация звонков и SMS-сообщений. В данной таблице будет представлена та самая «распечатка» которую вы искали — полная информация о том, когда, какие исходящие и входящие звонки и SMS-сообщения были, и сколько денег на них было израсходовано – все с точностью до секунды и копейки, «как в аптеке».
  3. Блок «Платежи» отображает информацию о том, когда и на какую суммы были сделаны платежи, на абонентский счет или с него.

В заключение отметим две небольшие особенности:

  • Один запрос детализации позволяет сформировать отчет не более чем за 31 день
  • Заказать детализацию счета и расходов можно за любой период не превышающий последние 8 месяцев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *