Как отключить уход в минус на билайне
Перейти к содержимому

Как отключить уход в минус на билайне

  • автор:

Услуга Билайн «Всегда на связи»

Услуга Билайн «Всегда на связи»

Большинство пользователей сталкивались с ситуацией, когда необходимо совершить срочный звонок, а денежные средства отсутствуют. Как правило, когда на счету заканчиваются деньги, все исходящие звонки и возможность писать сообщения блокируются автоматически. Оператор Билайн предложил решение этой проблемы путем подключения дополнительной опции. Услуга «Всегда на связи» открывает новые возможности для пользователей, у которых закончились деньги на счету. Теперь возможно осуществлять звонки и писать сообщения, даже в том случае, если баланс отрицательный.

Описание услуги

Новая опция от компании Билайн предоставляется всем абонентам физическим лицам, которые используют предоплаченную связь. Суть дополнительной опции заключается в том, что теперь все абоненты, подключившие ее, могут отправлять сообщения, осуществлять звонки, выходить в интернет и пользоваться другими сервисами мобильного оператора независимо от того, имеются ли деньги. Оператор позволяет своим клиентам уходить в минус и пользоваться всеми сервисами, находясь в отрицательном балансе.

Чтобы воспользоваться данной функцией, ее необходимо активировать, предварительно выбрав лимит. Что это такое? Это та сумма, на которую клиент может уйти в минус, не превышая ее. Выбор лимита осуществляется самостоятельно по своему усмотрению. Действие функции составляет 30 дней с того момента, как баланс пользователя стал отрицательным. По истечению этого срока, возможность звонить и совершать другие действия блокируются, пока абонент не внесет деньги. Все сервисы, включая выход в интернет, станут доступны сразу же, как только значение баланса станет положительным.

Доступные лимиты для каждого пользователя начисляются индивидуально, учитывая историю совершения платежей, а также ориентировочный размер месячного расхода. Есть один нюанс, который необходимо учесть для тех, кто желает активировать функцию — необходимость внесения гарантийного платежа. Размер платежа равноценен выбранному лимиту, эта сумма автоматически списывается после осуществления заказа «Всегда на связи», но по истечению 30 дней или после пополнения, деньги в полном объеме возвращаются на баланс.

Физическим лицам, подключенным к Билайн, которые ежемесячно расходуют определенные денежные средства, а также своевременно совершают все виды оплаты, система начисляет лимит в автоматическом режиме. Если же счет пополняется редко, то размер будет минимальный. Подключение самой функции абсолютно бесплатно для всех без исключения.

Важно! При наличии активных опций «Автодоверительный платеж» или «Доверительный платеж», подключение «Всегда на связи» невозможно.

Как подключить

Подключая опцию впервые, пользователю доступна возможность самостоятельно определять наиболее подходящую сумму, на которую можно уйти в минус. Чтобы активировать любой из выбранных вариантов, необходимо ввести определенный запрос:

  • 200 рублей — *110*0121# ;
  • для подключения на 300 рублей — *110*0122# ;
  • сумма в 450 рублей – *110*0123# ;
  • 750 рублей — *110*0124# .

Чтобы подключить данную услугу, нужно выбрать приемлемый вариант и ввести определенную комбинацию.

Как отключить

Отключить услугу максимально просто, для этого также потребуется ввод запроса, который универсален, независимо от выбранного варианта — *110*0120# .

Поскольку абонентская плата за использование отсутствует, отключать ее не обязательно.

Услуга «Конференц-связь» Билайн: описание и возможности

фото автора

фон

Услуга «Конференц-связь» билайн позволяет объединить несколько собеседников в одном звонке. Воспользоваться этим видом сервиса могут все абоненты сотовой связи билайн. Расскажем подробно, как подключить конференц-связь, какие телефоны поддерживают данную опцию, и разберемся, взимает ли сотовый оператор дополнительную плату за услугу.

Видеовстречи с возможностью записи без ограничений по времени

h1 | Изображение 1

Конференц-связь билайн: что это за услуга, в чем ее особенности

На официальном сайте оператора перечислены десятки тарифных планов. Билайн предлагает подключить мобильную связь, интернет, телевидение, видеонаблюдение. Какой из тарифов выбрать, чтобы подключить конференц-связь? Выбирайте любой: сервис доступен в каждом пакете тарифов.

Что означает для пользователей данная опция? Она позволяет организовать групповой звонок с участием 5 абонентов одновременно. При этом неважно, на каком расстоянии находятся друг от друга пользователи сети. Услуга конференц-связь билайн подходит для дружеских бесед, разговоров с родственниками, официальных переговоров и деловых совещаний. Опция доступна даже пользователям стационарных телефонов. Если во время разговора один из участников решит отключить связь, остальные все равно продолжат общаться.

Какие функции доступны абонентам во время групповой беседы:

  • моментальная активация сервиса (прямо в процессе разговора);
  • режим ожидания;
  • переключение между собеседниками для личного общения;
  • добавление и отключение участника во время группового звонка.

Для билайн расстояние между абонентами не имеет значения. Единственное условие: чтобы воспользоваться конференц-связью и пообщаться по работе или личным делам, все клиенты должны быть в зоне доступа сотовой сети. Если человек находится в дороге, и связь периодически пропадает, то при отсутствии сигнала опция отключается.

Как подключить услугу «Конференц-связь» билайн

Если вы пользуетесь услугами оператора билайн, то для того, чтобы подключить опцию, вам ничего не придется делать. Она доступна на всех тарифах по умолчанию. Услугу нужно просто активировать, выполнив одно из следующих действий:

  • Самый быстрый и удобный способ подключения — короткая комбинация *110*021#. Введите ее на телефоне и нажмите кнопку вызова. Функция подключится автоматически.
  • Зайдите в свой аккаунт на сайте официального оператора. Авторизуйтесь, откройте раздел «Дополнительные услуги» и найдите в списке нужную опцию. Нажмите на кнопку «Подключить».
  • Наберите бесплатный номер 067409021. Вам ответит бот — голосовой помощник. Следуйте его инструкции.
  • Позвоните по номеру 8 (800) 700-06-11 и дождитесь ответа оператора. Сотрудник объяснит, какие действия нужно выполнить, чтобы активация приложения прошла успешно.

Опция подключается буквально за минуту: для этого даже не нужно выходить из дома. Боитесь, что не разберетесь с алгоритмом подключения? Обратитесь в любой салон билайн. Менеджеры бесплатно помогут активировать опцию и покажут, как пользоваться конференц-связью.

h1 | Изображение 2

Как пользоваться конференц-связью

Следующий вопрос после того, как вы подключили конференц-связь билайн, — как пользоваться опцией. Предлагаем пошаговую инструкцию:

  • Позвоните любому человеку из списка контактов.
  • Чтобы добавить еще одного пользователя, в фоновом режиме телефонного звонка нажмите кнопку с цифрой 2, найдите нужный номер в телефонной книге и кликните на значок вызова. Для каждого следующего участника по счету код будет соответствующим: для третьего человека — кнопка 3, для четвертого — 4, для пятого — 5.
  • Если во время телефонной конференции вам звонят по другой линии, вы можете добавить участника к текущему разговору. Приглашение совершается кнопкой 2 + значок вызова, затем нажмите кнопку 3 и значок вызова.
  • Чтобы удалить пользователя из беседы, нажмите 1, а затем укажите код абонента (ту цифру, которую вы нажимали для его приглашения).
  • Для завершения конференции нажмите на экране мобильного телефона красную кнопку отбоя.

Обратите внимание: для корректной работы конференц-связи в телефонном режиме должна быть активирована опция ожидания. Она бесплатна. Подключается через команду *43# и кнопка вызова.

Сколько стоит услуга

Мы рассказали, как подключить удобную и полезную функцию конференц-связи. Теперь разберемся, как она оплачивается. Чтобы подключить данную опцию, платить не придется. А вот за обслуживание взимается абонентская плата. Стоимость — 71,19 рублей (по данным на май 2023 года). Плата взимается 1 раз в месяц: в то число, когда пользователь активировал опцию. При этом не имеет значения, как часто вы ее используете. Даже если вы ни разу не совершили групповой звонок, в любом случае взимается плата. Деньги со счета списывают автоматически.

Как отключить опцию

Отключить услугу можно в любой момент. Билайн предлагает несколько способов:

  • Наберите на телефоне команду *110*020# и нажмите кнопку вызова.
  • Включите обычный телефонный режим и наберите номер 067409021. Вам ответит голосовой помощник. Следуйте его инструкции.
  • Обратитесь в техподдержку по номеру 8 (800) 700-06-11.

Еще один способ отключить услугу — зайти в магазин билайн и попросить сотрудника помочь. Менеджер отключит пакет услуг с конференц-связью.

Преимущества и недостатки

Главное преимущество для пользователей пакета услуг — возможность организовать телефонную конференцию за несколько секунд. Звоните клиентам любых сотовых операторов. Среди ваших собеседников могут быть абоненты МТС, МегаФон, Теле2. Все участники оплачивают мобильную связь в соответствии с подключенным тарифом (условия использования тарифа прописаны в договоре).

Минус — в зависимости от зоны охвата мобильных сетей. Если связь сотового провайдера не ловит, то организовать конференцию не получится. Еще один недостаток — ограниченное число участников. Когда нужно срочно поговорить с 3-4 людьми, услуга от известного провайдера сотовой связи будет актуальна. Это действительно удобный инструмент для быстрых созвонов. Но когда речь идет о масштабной конференции на десятки и сотни участников, то стоит отдать предпочтение профессиональной, специализированной платформе.

Одно из таких решений — Линк Вебинары. Система работает в браузерной версии и мобильном приложении. При включении конференц-связи пользователям становится доступен большой набор дополнительных сервисов: запись эфира, чат для общения, интерактивная доска, совместная работа с файлами. Участники подключаются к встрече по пригласительной ссылке, созданной организатором. К оборудованию нет специальных требований: выходить в сеть можно с любых устройств. Главное, чтобы была установлена связь с интернетом.

«После изучения рынка мы выбрали продукты МТС Линк и еще ни разу не пожалели».

Георгий Бежашвили

заведующий отделением дистанционного обучения Свердловского областного медицинского колледжа

Заключение

Активировать конференц-связь можно прямо во время телефонного диалога с другом, коллегой или деловым партнером. Просто нажмите несколько кнопок и добавьте к разговору других участников. Пригласить в группу можно абонентов любых операторов мобильной связи. Общаться друг с другом могут 5 собеседников одновременно. Модель сотового телефона не имеет значения.

FAQ

  • Как подключить услугу «Конференц-связь» на билайн? Услуга подключена по умолчанию на всех тарифах.
  • Сколько участников можно подключить? Максимальное количество участников конференции — 5.

Услуга Билайн «Всегда на связи»

услуга Всегда на связи Билайн

В нашей жизни нельзя назвать редкостью, когда нужно срочно позвонить, или отправить СМС, а деньги на телефоне кончились. Раньше в таких случаях операторы обычно отключали для абонента услуги сотовой связи, в том числе и возможность голосового общения. Сегодня пользователь сотовой связи может довольствоваться всеми прелестями мобильной связи даже при уходе баланса телефона в «минус». Компания «ВымпелКом» решила данный распространенный вопрос, разработав полезный сервис – услуга Всегда на связи Билайн. Активировав эту опцию, абонент может не переживать за то, что деньги на балансе телефона закончатся неожиданно. Чтобы разобраться в ее условиях, ограничениях, стоимости и принципе работы, ознакомьтесь с нашей информацией об этом сервисе.

Как работает услуга Всегда на связи Билайн

  1. Данные о доступном размере лимита и дальнейшей гарантийной оплаты. Для этого нужно набрать на мобильном телефоне запрос командой * 110 * 002 # и дождаться ответного уведомления с данными о доступном размере лимита. Кроме этого, эту сумму можно узнать в своем Личном кабинете на интернет площадке Билайна.
  2. В течение трехмесячного периода со времени подключения услуга «Всегда на связи» позволяет корректировать сумму лимита. Однако для этого нужно снова деактивировать и подключать услугу с новой суммой лимита. После истечения трехмесячного срока после покупки услуги, отсутствия долгов по данной функции, и возврата гарантийной суммы, условия меняются. У абонента появляется возможность корректировки лимита на индивидуальной странице Личного кабинета.

Стоимость услуги

Компания «ВымпелКом» в качестве бонуса создала работу данного сервиса на бесплатной основе. Ежесуточная плата за работу услуги оператором не предусмотрена. После подключения опции, с вашего баланса в автоматическом режиме спишется гарантийный платеж, размер которого равен выбранного вами размера денежного лимита. Гарантийный платеж возвратится на счет телефона в автоматическом режиме через три месяца или при деактивации услуги.

услуга Всегда на связи Билайн

Важно знать: согласно условиям сотового оператора Билайн, не допускается одновременная активация опции «Всегда на связи», «Доверительный платеж», а также «Автодоверительный платеж».

Как подключить услугу Всегда на связи Билайн

При первом подключении абонент должен самостоятельно определить для себя необходимый размер лимита, на который можно уходить в «минус». Подключение функции осуществляется путем отправки запросов USSD разных видов:

  1. Для активации функции лимитом 200 рублей — * 110 * 0121 #.
  2. Для лимита размером 300 рублей — * 110 * 0122#.
  3. Предельная сумма 450 рублей подключается командой * 110 * 0123 #.
  4. Максимальный лимит 750 рублей активируется запросом USSD * 110 * 0124 #.

Все указанные запросы отправляются кнопкой «вызова». Такие же суммы лимита можно установить на интернет площадке Билайна. Перемещая ползунок лимитов, можно подобрать наиболее приемлемый вариант, затем нажать клавишу «Подключить».

Внимание: активация услуги «Всегда на связи» доступна всем абонентам Билайна с действующими тарифами на предоплатных расчетах.

Кроме этого, активировать услугу можно путем посещения салона связи или офиса обслуживания с паспортом. Если у вас нет возможности найти салон связи, позвоните оператору центра поддержки по бесплатному телефону 0611, сообщив ему персональную информацию и просьбу о подключении услуги. После подключения услуги, на ваше мобильное устройство поступит соответствующее уведомление.

Как отключить услугу Всегда на связи Билайн

Чтобы отказаться от функции «Всегда на связи», воспользуйтесь следующими способами:

  1. Наберите на мобильном устройстве запрос командой * 110 * 0120 #, отправьте его кнопкой вызова.
  2. Кроме этого, отказаться от данной услуги можно в Личном кабинете на сайте Билайна, в офисе обслуживания и салоне связи, а также позвонить оператору в центр поддержки, имея при себе паспортные данные.

Специалисты советуют перед отключением услуги, тщательно проанализировать ее условия, так как она помогает абоненту оставаться на связи независимо от наличия денег на счете телефона. Тем более, что платить за эту услугу не придется.

Отзывы абонентов

О данной услуге больше всего положительных отзывов, так как она бесплатная, и оказывает большую пользу. После подключения данной функции можно быть уверенным в том, что постоянно будет связь с близкими людьми, независимо от наличия денег на телефоне. Тем более, что подключение услуги бесплатное, а ежесуточные платежи отсутствуют.

услуга Всегда на связи Билайн

Единственным недостатком данной возможности является то, что при подключении с баланса списывается гарантийный платеж, который по сути дела вам потом и возвращается. Однако это является гарантией того, что вы в дальнейшем пополните свой баланс телефона. Поэтому в целом данную услугу можно назвать полезной и нужной.

Поделитесь статьей в соц. сетях:

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды 5 звезд(нет голосов)

Неконкурентные «преимущества» Билайн

Более 10 лет я являюсь абонентом Билайн. Я не из тех людей, кто прыгает по операторам, по тарифам. Мне было комфортно с «пчелкой». Пока не произошло два события, которые заставили меня начать судиться с моим оператором. Я не хотел судов и не хотел выносить эти истории в паблик. Честно. Мне ведь и так по долгу службы этих пабликов и бесконечных судов хватает. Но, видимо, порочную практику можно прекратить лишь через судебные акты о признании условий договора недействительными и наказание компании рублем. Две истории ниже о неконкурентных преимуществах Билайн.

История #1. Штраф за уход

В 2017 году я подыскивал себе новый офис для своего адвокатского кабинета. Нашел уютный особнячок на Масловке, где сейчас и сидим. Цена была хорошая, место шикарное, так что я согласился. Во время арендных каникул, которые мне дали для проведения ремонта помещения, меня предупредили, что в офисе нет интернета. А что за адвокат, практикующий в сфере цифрового права, без постоянного и надежного интернета? Представитель арендодателя убедил, что это не проблема, и дал мне контакт менеджера из Билайн, который поможет мне подобрать наиболее подходящий тариф и быстро подключит меня к сети.

Я созвонился с менеджером, который мне поведал, что все провода уже лежат, и подключение займет всего 1 день. Правда, тарифы меня не сильно порадовали. Самый дешевый безлимитный пакет интернета стоил 5500 рублей в месяц со скоростью трафика не более 5 мбит/с. Стоимость тарифа со скоростью 10мб/с при этом стоил порядка 11 000 / месяц. Но деваться была некуда, так как имеющаяся у меня Yota работала нестабильно, а стабильный доступ к сети является первоочередной необходимостью в моей работе. Пришлось согласиться на самый недорогой вариант.

После того, как я набрал команду юристов в работу над несколькими проектами, имеющегося интернета с лимитом скорости до 5 мб/с стало явно недостаточно. Пакеты начали застревать, скорость соединения с некоторыми ресурсами порой сильно падала, что приводило к замедлению собственных процессов и повышенной нервозности всей команды.

Где-то через полгода со мной связался другой оператор связи, Филанко, который сразу же предложил мне тариф со скоростью до 10мб/с за ту же стоимость что и тариф Билайна со скоростью 5 мб/с. Учитывая, что цена на аналогичные услуги была в 2 раза меньше, я охотно согласился на новое предложение и сделал вполне разумный выбор в сторону поставщика с наиболее низкой ценой.

Мы направили уведомление в Билайн о расторжении договора, согласившись заплатить за неистекший месяц пользования услугами компании. Каково же было мое удивление, когда после разговора с саппортом Билайна помощник сообщил мне, что Вымпелком просит заплатить еще 37 000 рублей за расторжение договора, что составляет стоимость 7 месяцев услуг за неистекший период года.

Оставил заявку в поддержке, чтобы со мной связались юристы или компетентные менеджеры компании для прояснения непонятной ситуации. Несколько раз объяснял компании, что ст. 782 ГК РФ прямо позволяет мне, как Заказчику, в любое время расторгнуть договор оказания услуг, оплатив Исполнителю лишь фактически оказанные на момент расторжения договора услуги. Юристы так и не связались со мной, но мне позвонила пара менеджеров после моих многократных жалоб и претензий. Надрессированные защищать интересы корпорации менеджеры отдела жалоб и предложений отработали все по скриптам, но естественно ничего решить так и не смогли. На все мои попытки убедить их, что компания совершенно очевидно нарушает закон и собственные Правила предоставления услуг, ограничивая меня в моих гражданских правах, мне отвечали, что, к сожалению, ничего не могут поделать, и заботливо интересовались, нет ли у меня каких-либо еще вопросов.

Само собой, что в момент подписания договора сразу после монтажа оборудования монтажник меня с этими Правилами не ознакомил, а в самом договоре отсутствовала какая-либо ссылка, по которой можно ознакомиться с указанными правилами. Это был одностраничный документ с минимальным количеством информации. Мы отправились самостоятельно искать их на сайте Билайна. Не так быстро удалось обнаружить эти правила, потому что ссылка на них запрятана где-то глубоко во внутренних страницах сайта.

Доступность и удобность Пользовательских соглашений — это, вообще, отдельная песня. Год назад мы делали рейтинг открытости операторов связи и аналитику их приверженности правам человека. И несмотря на то, что Билайн получил самый высокий балл ( 28,2%), мы отметили, что Условия оказания услуг Билайн невозможно найти через главную страницу компании. Мы смогли их найти только воспользовавшись интернет-поиском

Нашли. Читаем Правила. Действительно есть такой пункт. Что же выясняется?

Билайн, пренебрегая нормами ГК РФ, действительно вставил такой пункт в свою оферту, создавая по сути заградительный штрафной щит для конечного пользователя для того, чтобы последний не расторгал договор и не уходил к конкурентам.

Еще раз пишем в Билайн, доносим до них свой legal opinion, что полагаем указанный пункт Правил не подлежащим применению в связи с его противоречием действующему гражданскому законодательству. Кроме того, объясняю Билайну, что адвокатская деятельность не является предпринимательской деятельностью, не регулируется коммерческим правом, а потому Правила для корпоративных клиентов не подлежат применению. Через какое-то время получил ответ, мол я не прав в своих суждениях, и за мной числится долг в размере 37 000, который надо срочно оплатить. Ответил коротко, долг не признаю, имеется спор о праве и я прошу обращаться в суд с этим вопросом. Дальше началось самое интересное.

Билайн передает мои персональные данные и имеющуюся задолженность каким-то нанятым обезьянам из карманного коллекторского агентства, которые начинают мне названивать с утра до вечера (в том числе когда я нахожусь в роуминге) с требованиями немедленно погасить долг.

С коллекторами разобрались. Долг пока висит в дебиторке у компании. Посовещавшись с командой, что по указанному делу пока выберем стратегию пассивной защиты, то есть ждем, когда компания обратится в суд.

История #2. Долговая яма с кредитным лимитом.

У меня всегда был какой-то роуминг на Билайне. И он был явно дорогой. Но я платил, потому что я много путешествую, а телефон должен работать всегда. Я ответственно отношусь к своим клиентам и партнерам. В декабре 2018 года я уехал в Грузию. После пересечения границы, Билайн прислал мне приветственное сообщение, мол, добро пожаловать в Грузию, и сообщил, что я могу подключить опцию к тарифу «Безлимитный интернет в Международном роуминге» стоимостью 350 рублей в день. Подумал, что предложение неплохое. Подключил.

Съездил, вернулся и продолжил жить дальше. И вот недавно, выезжаю из дома. Мне чтобы выехать из нашего поселка, надо на номер позвонить, и тогда ворота открываются. Звоню, а мне робот отвечает, что номер заблокирован. Давно у меня такого не было. Не сразу ведь и понял почему. Набираю команду проверки баланса. И какого мое удивление, когда я получаю СМС, что у меня задолженность на сумму более 23 000 рублей за услуги связи и почти исчерпан кредитный лимит в 27 000.

Набираю хотлайн Билайна, чтобы выяснить, WTF. Девушка по телефону недолго поковырялась и сообщила мне, что с декабря 2018 до настоящего времени мне начисляется расход в 350 рублей ежедневно за услугу международного роуминга. То есть, сумма начисляется не за каждый день нахождения в роуминге, но и при нахождении в России, когда оператор прекрасно знает, что я нахожусь в домашней сети. И при возвращении в страну, я должен был по условиям тарифа самостоятельно ее отключить.

Второй вопрос, который меня интересовал, каким образом мой кредитный лимит по услугам связи стал 27 000, когда он еще в конце прошлого года был не более 10 000 рублей. С чего вдруг такая щедрость? И здесь меня ждал еще более удивительный ответ. Оказывается, компания имеет право в одностороннем порядке увеличить кредитный лимит исходя из месячных расходов абонента. И вот, компания Вымпелком решила пойти не путем предупреждения меня об абсолютно ненужных для меня расходов, а вогнать меня еще глубже в долговую яму, несколько раз самостоятельно увеличивая мой кредитный лимит, без моего согласия и без моего ведома. По-моему, отличный бизнес. Расходов никаких, прибыль сумасшедшая. И я ведь уверен, что я не один такой, кто попал в эту ловушку. Все, что мне предложили в компании после моей жалобы, это сделать скидку в размере 3 000 рублей.

По истории №2 мы обратились в суд. Исковое заявление было подано в Савеловский районный суд г. Москвы и я со своей командой ожидаем назначения дела к слушанию. Will keep updated.

Я нисколько не сомневаюсь в том, что я выиграю оба суда у Билайн, но меня очень расстраивает подобное отношение компании к клиенту, который уже лет 10 является ее абонентом. Вряд ли подобные юридические капканы, расставленные для пользователей в неочевидных местах самих Правил оказания услуг и установленных Тарифов красят компанию и располагают доверием пользователей.

После обеих историй, конечно, я имел твердое желание уйти от Билайна к кому угодно, воспользовавшись освобождением от «мобильного рабства». Сначала попробовал уйти к Tele2 (привлекла поддержка eSim), потом пробовал уйти к Yota (привлекла хорошая цена на интернет и удобный сервис), но не отпускают. Уже дважды получил отказ. Якобы не совпадают данные у операторов. Проверил данные по обоим договорам. У меня все верно. Видимо, не хочет меня отпускать мой любимый Билайн. Судя по всему, придется готовить жалобу регулятору и отдельно обжаловать это в суд, чтобы попрощаться с Билайном навсегда.

Если кто-то из читателей попал в похожую ситуацию, пишите мне любым удобным способом, помогу с юридическими бумагами, и будем вместе направлять коллективную жалобу антимонопольщикам и в Роспотребнадзор, для более эффективного воздействия на Билайн.

UPD (13.09.2019): Вчера вечером позвонили из Билайн. Извинились, вернули все бабки, подключили тариф в 2 раза дешевле текущего и пообещали, что больше жульничать не будут. Вернувшихся денег мне теперь хватит на 3 года пользования услугами пчелки.

Я уважаю тех, кто признает вину. Спасибо Билайн. Тем не менее, иск отзывать пока не буду. Там ведь еще проценты за пользование чужими денежными средствами, пени за несвоевременное удовлетворение требований потребителя, моральный вред и чудовищные представительские расходы моего дорогущего адвоката. Придется еще немного заплатить. ОПСОСы, делающие миллионы прибыли за счет своих абонентов, должны отвечать за свои ошибки и применяемые недобросовестные практики.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *