Как отключить обещанный платеж на мтс
Перейти к содержимому

Как отключить обещанный платеж на мтс

  • автор:

Как отключить обещанный платеж на Мтс.

Вот ссылка на официальный сайт МТС. Там надо выбрать свой регион проживания и затем нажать «Личный кабинет».Откроется окно авторизации. Авторизовавшись, перейти в раздел «Услуги» — «Подключенные услуги»,в списке ваших подключенных услуг найти Обещанный платёж и отключить его.

Алиночка МалиночкаУченик (136) 8 лет назад

А где находится раздел «Услуга»?

Алиночка МалиночкаУченик (136) 8 лет назад

Скажите пожалуйста.

❤Алексей❤❤❤ЦВЕТКОВ❤ Искусственный Интеллект (229778) Я сейчас не могу быстро зайти в Личный кабинет, потому что там время отнимает авторизация. А так не помню. По-моему, где-то слева. Осмотри все пункты внимательно. Раздел называется «Услуги»,а не «Услуга».

Алиночка МалиночкаУченик (136) 8 лет назад

0890 звони и настаивай на отключение.

Что такое «Обещанный платеж» — описание услуги, способы подключения

Деньги на счете мобильного телефона могут закончиться в самый неподходящий момент. Если возможности оперативно внести средства нет, но оставаться на связи необходимо, можно воспользоваться услугой «Обещанный платеж». О том, как она работает, читайте в материале «Известий».

Что такое «Обещанный платеж» в 2024 году

«Обещанный платеж» — это услуга, которую предоставляют почти все мобильные операторы и некоторые интернет-провайдеры. Она позволяет при нулевом или недостаточном балансе зачислить на счет клиента виртуальные деньги, чтобы он смог продолжить пользоваться своим тарифом. Платеж предоставляется на небольшой срок, как правило, на три дня. За это время абонент должен вернуть начисленные средства и комиссию за пользование услугой. Сделать это можно, пополнив баланс на нужную сумму. Размер «Обещанного платежа» устанавливается каждым оператором индивидуально в зависимости от того, сколько клиент тратит на связь за месяц.

Если на момент списания платежа на счете недостаточно средств, баланс уйдет в минус, а услуги связи будут заблокированы. Чтобы вернуть возможность пользоваться мобильным интернетом и совершать звонки, необходимо погасить задолженность.

Как взять «Обещанный платеж» в 2024 году

Чтобы подключить «Обещанный платеж», клиенту не нужно посещать офис оператора, достаточно ввести специальную USSD-команду или воспользоваться личным кабинетом на сайте или в мобильном приложении. Так, абонентам МТС для быстрого пополнения счета нужно ввести на телефоне комбинацию *122# вызов или позвонить по номеру 111722. Кроме того, услуга доступна в мобильном приложении. Воспользоваться «Обещанным платежом» можно при балансе до минус 500 рублей. Деньги предоставляются на три дня, максимальная сумма — 1 тыс. рублей. Чем больше клиент тратит на связь в месяц, тем выше для него лимит. Допускается взять несколько платежей в пределах одобренного лимита.

Высшее преобразование: студентам и преподавателям вернут сотовую связь
Почему власти хотят снять запрет на установку оборудования в вузах и как это отразится на абонентах

Клиенты «Билайна» могут подключить «Обещанный платеж» с помощью команды *141# вызов, посредством звонка на номер 06412, а также в личном кабинете и мобильном приложении оператора. Услуга доступна для клиентов, которые пользуются своим тарифом более 26 дней и тратят на связь свыше 50 рублей в течение трех месяцев при ежедневном списании абонентской платы. Клиенты с тарифами, в которых оплата списывается раз в месяц, могут быстро пополнить счет после трех месяцев пользования услугами связи и при средних расходах не менее 200 рублей в месяц. Вернуть деньги по платежу и комиссию за его использование необходимо в течение трех дней. Абоненты Tele 2 могут временно пополнить счет в личном кабинете и мобильном приложении, а также набрав команду *122#, *122*1# или *134# вызов или позвонив по номеру 611. «Обещанный платеж» доступен клиентам, которые пользуются услугами оператора не менее 29 дней и не подавали заявку на перенос номера к другому оператору в течение последних восьми дней. Размер платежа зависит от длительности сотрудничества абонента с Tele 2 и суммы пополнения баланса за последние 60 дней. Максимальный лимит — 1,5 тыс. рублей, деньги предоставляются на три дня. Клиент может самостоятельно выбрать сумму платежа, но не менее 100 рублей.

У «МегаФона» услуга временного пополнения баланса называется «Отсрочка платежа». Чтобы ее подключить, нужно ввести USSD-команду *106# вызов. После этого абонент получит сообщение с условиями использования платежа и доступными суммами. Другой вариант — отправить СМС на номер 0006 в формате «сумма срок». Если отправить пустое сообщение, клиент автоматически получит минимальный платеж на три дня. Лимит по услуге зависит от того, как долго абонент пользуется SIM-картой, когда пополняет счет, вовремя ли вносит абонентскую плату, как часто его баланс становился отрицательным и как долго это длится.

Как взять «Обещанный платеж» при минусе

Далеко не все операторы предоставляют «Обещанный платеж» при отрицательном балансе. В большинстве случаев воспользоваться услугой можно только при отсутствии задолженности. Поэтому перед тем, как отправить запрос на пополнение, следует внимательно изучить условия его предоставления.

Карты на столб: для сотовой связи будут массово использовать уличные фонари
Опасно ли размещение такого оборудования для здоровья граждан

Тем не менее некоторые операторы допускают использование «Обещанного платежа» при минусовом балансе, но с определенными ограничениями. Например, у МТС услуга доступна, если на счете не менее минус 500 рублей, а у Tele 2 лимит составляет минус 30 рублей.

Как отключить «Обещанный платеж» в 2024 году

«Обещанный платеж» отключается автоматически после списания задолженности. Если абонент не внесет нужную сумму вовремя, номер будет заблокирован, поэтому рекомендуется пополнять счет своевременно. Кроме того, клиент может установить запрет на подключение этой услуги. Для этого ему потребуется обратиться в офис оператора или связаться с центром поддержки абонентов. Ранее «Известия» рассказали о лучших сервисах цифровой безопасности от российских сотовых операторов и экосистем.

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Как отменить услугу обещанный платеж на МТС, если уже взял

Абоненты МТС могут не беспокоиться, если не удастся пополнить баланс своевременно. Оператор предлагает в 2022 году воспользоваться кредитными услугами, продлив обслуживание сотовой связью и интернетом на ближайшие дни. Сервис подключают дистанционно, либо наносят визит в салон. Не всем клиентам удастся получить кредит на пополнение баланса, а при нарушении правил погашения человек рискует остаться без связи. Чтобы обещанный платеж обеспечивал связью независимо от количества денег на текущий момент, клиентам рекомендуется изучить особенности подключения и отключения опции.

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Условия получения обещанного платежа

Одним из популярных способов подключения до недавних пор считался звонок на горячую линию, однако сейчас такой способ подключения не работает. Необходимо искать дистанционные самостоятельные способы оформления обещанного платежа.

Через этот сервис можно взять необходимую сумму в долг, и продолжать пользоваться услугами МТС, если:

  1. Баланс положительный или задолженность не ниже 300 рублей.
  2. Длительность сотрудничества – не менее 2 месяцев.
  3. Функции «Кредит» или сервис «На полном доверии» отключены, поскольку дублируют предложенную опцию.
  4. Отсутствуют иные задолженности по другим счетам МТС.
  5. Оператор не предоставил связь по постоплатной схеме с отложенным пополнением.

Не все тарифные планы поддерживают опцию. Абонентам, выбравшим тариф по планам Гостевой или Курортный, а также по программам «МТС iPad» или «Базовый 092013», кредитный лимит не предоставляется, поскольку тарифы перемещены в архив.

Чтобы подключить сервис, пользуются:

  • короткой командой * 111 * 123 # ;
  • личным кабинетом на сайте компании (раздел «Оплата»);
  • приложением «Мой МТС» (раздел «Счет и оплата», опция с возможностями при нуле.

Способы отключения обещанного платежа на МТС

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Если потребность в услугах отпала, абонент сможет отказаться от опции. Предусмотрены следующие способы отключения опции обещанного платежа:

  1. В личном кабинете на сайте оператора самостоятельно.
  2. Через приложение оператора.
  3. В офисе МТС.
  4. По телефону техподдержки по короткому номеру 0890 .

Отключение через смс не предусмотрено. Понадобится обращение в компанию онлайн или при личном общении.

Через личный кабинет МТС

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Каждый абонент, имеющий доступ в интернет, может отключить услугу доверительный платеж на МТС, настроив нужную опцию в личном кабинете. Для регистрации понадобится знать свой номер телефона и создать пароль. После авторизации переходят в раздел управления услугами. Во вкладке «Оплата» находят соответствующую ссылку и вносят изменения в настройки.

Мобильное приложение МТС

Чтобы отменить обещанный платеж на МТС через приложение, потребуется предварительно убедиться в возможности установки соответствующей программы на телефоне.

После скачивания приложения, необходимо авторизоваться в системе и перейти во вкладку по ссылке «Возможности при нуле» и далее отписаться от услуги через настраивание обслуживания.

Звонок на короткий номер

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Если необходимо отключить услугу «Обещанный платеж» МТС, но с самостоятельным отказом от опции возникли затруднения, можно воспользоваться помощью оператора кол-центра по номеру 0890 или по федеральному номеру 8 (800) 250-08-90 (для звонков по России).

Оператор порекомендует, как именно выполнить отключение, предварительно проведя идентификацию. Клиента могут попросить назвать данные паспорта и назвать код.

Существуют ли другие способы

Хотя по смс отключение опции не предусмотрено, есть не менее удобный бесплатный режим выполнения операции – через короткую команду USSD. Для этого потребуется набрать комбинацию цифр: * 111 * 1230 # . После набора нажимают клавишу вызова.

Система обработает запрос и автоматически отключит ставшую ненужной опцию.

Можно ли снять обещанный платеж МТС

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Если клиент попросил у компании в долг деньги на оплату сотовой связи, отменить пополнение баланса и снять деньги со счета не получится.
Компания выдает средства прямым зачислением на счет и после отправки запроса (например, USSD команды) отменить не удастся.

Дело в том, что при активации услуги, клиент заявляет о своем согласии с предоставлением опции и взимаемой комиссией. Обратно убрать опцию не удастся без возврата денег с комиссией невозможно – компания сохранит баланс пополненным, а по истечении установленного времени (3-10 дней), средства автоматически спишутся с баланса сим-карты.

Если не выполнить обязательства, номер уйдет в минус, а средства снова вернутся в компанию без дополнительного вмешательства клиента.

Можно ли досрочно оплатить обещанный платеж

После подключения сервиса у клиента есть несколько дней, чтобы найти средства и зачислить их на баланс мобильного. При досрочном погашении будут действовать те же правила – автоматическое списание со счета телефона в отведенное время в размере суммы задолженности плюс комиссия МТС.

Компания предусматривает возможность частичной или полного погашения, если необходимая сумма поступит на счет своевременно.
Чтобы избежать блокировки по истечении предоставленного срока, необходимо внести средства на счет в течение ближайших дней.

Как погасить обещанный платеж

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Для возврата одолженной у МТС суммы не требуется делать специальных перечислений по реквизитам оператора. Достаточно просто вернуть средства назад на счет в достаточном объеме.

Чтобы не обнулить счет снова после возврата обещанного платежа, понадобится пополнить баланс сотового одолженной суммой денег плюс оплатить комиссию (в зависимости от суммы платежа) и зачислить средства сверх обязательного платежа. Это позволит оставаться на связи после того, как оператор проведет автоматическое погашение.

Для пополнения счета сотового телефона используют любой из доступных вариантов. На сайте компании есть специальный платежный сервис, чтобы аннулировать задолженность и пополнить баланс из средств со счета карты.

Как вести обещанный платеж на МТС

Когда нет возможности быстро внести средства на баланс мобильного, абоненты МТС могут воспользоваться специальным сервисом, который продлит обслуживание связью, пока не появится шанс пополнения счета. Чтобы всегда быть в плюсе, пользуясь удобной услугой оператора, необходимо изучить правила проведения «Обещанного платежа».

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Условия получения средств на счет

Чтобы продлить время использования сотовой связи, оставаясь на связи с минусовым балансом, необходимо следить, чтобы задолженность не опускалась ниже 300 рублей. Абонент получает право совершать звонки, отправлять сообщения и пользоваться интернетом в пределах пополненной суммы.

Главное условие – следить за сроками погашения. МТС, предоставив шанс пополнения баланса, предупреждает, что на погашение отводится определенное количество дней. Клиент может самостоятельно определить необходимую сумму пополнения, исходя из среднего количества используемых минут связи, но не более 1 тысячи рублей.

Помимо стандартного предложения для абонентов сотовой связи аналогичную услугу предлагают участникам спецпрограммы «Премиум сервис». Максимальная сумма пополнения для них увеличена до 1, 5 тысяч рублей.

Обещанным платежом пользуются и клиенты, заключившие договор о предоставлении домашнего интернета и ТВ. Доверительный платеж для пользователей ТВ и интернета увеличен до 3 тысяч рублей с пополнением баланса в течение ближайших 7 дней. Неважно, каким пакетом услуг пользуется абонент, главное, чтобы услуга предоставлялась в комплексе (например, интернет+TV или сотовая связь+TV+интернет).

Способы сделать обещанный платеж на МТС

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Предусмотрено 3 варианта, как сделать обещанный платеж на МТС:

  1. Бесплатное приложение «Мой МТС».
  2. Личный кабинет на официальном портале сотового оператора через выполнение дистанционных настроек.
  3. Набрать USSD-команду с мобильного * 111 * 123 # .
  4. Позвонить по бесплатному номеру 1113 .

Компания не предусмотрела такой вариант продления сервиса, как звонок в службу поддержки, однако она поможет определить способ оформления и расскажет нюансы.

Услуга предоставляется по всей территории РФ, а для продления сервиса в Беларуси пользуются «Обещанным платежом 5», заплатив единоразовое вознаграждение оператору 0, 2280 рублей. Помимо стандартных способов пополнения счета выбранной суммой, предлагают позвонить по бесплатному телефону 0870 13 или отправить сообщение в горячую службу, введя запрашиваемый размер пополнения.

Как управлять обещанным платежом

Как Отключить Обещанный Платеж на МТС по Смс на Телефон

Услуга предоставляется на короткий период, с расчетом быстрого восполнения баланса и возвратом средств компании.
Размер доступной суммы пополнения определяют с учетом среднемесячных фактических трат:

  • до 50 рублей предполагает аналогичный размер пополнения;
  • не более 300 рублей – можно внести до 200 рублей;
  • до 500 рублей – позволяют получить 400 рублей;
  • более активным пользователям сотовой связи предоставят услуги в объеме до 1 тысячи рублей.

Если сложно самостоятельно определить размер среднемесячных трат, регистрируются в личном кабинете и отслеживают цифры фактических расходов. Провайдер услуг сотовой связи предлагает также вести учет через приложение «Мой МТС» (вкладка с контролем расходом в разделе «Счет и оплата»).

Услугу не предоставляют, если:

  • долг перед сотовым оператором превысил 300 рублей;
  • по номеру телефона введены кредитные расчеты;
  • абонент уже подключил другую опцию «На полном доверии»;
  • уже использовано право на обещанный платеж;
  • время сотрудничества с МТС слишком мал, чтобы компания могла оценить степень надежности клиента.

Не предоставят дополнительную сумму, если есть другие симки или лицевые счета с задолженностью и отрицательным балансом.
Иногда воспользоваться сервисом не удастся, поскольку клиент выбрал и пользуется тарифными планами, не предусматривающими сервис пополнения.

Если нет возможности продлить обслуживание, компания рекомендует альтернативные варианты оставаться на связи:

  • подключить «Выручай», чтобы вызываемый абонент сам оплатил расходы на сотовую связь звонящего абонента;
  • направить запрос по опции «Пополни мне счет»;
  • использовать функцию «Перезвони мне», направляя оповещение другим клиентам сотовой связи, что нужно перезвонить.

Чтобы сделать работу с МТС непрерывной независимо от наличия возможности зачислить нужную сумму на счет, каждый добросовестный абонент вправе выбрать продление сервиса через обещанный платеж. Но для повторного запроса понадобится четко соблюдать сроки, отведенные для погашения. Если баланс мобильного или расчетного счета не будет пополнен на сумму одолженную у оператора МТС, компания блокирует симку.

В зависимости от выбранных параметров опции, время погашения может увеличиться с 3 до 7-10 дней. Рекомендуется отслеживать время, отведенное для возврата долга оператору, чтобы не оказаться с окончательно заблокированной sim-картой.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Услуга Обещанный платеж на МТС: подробная информация

Ситуации, когда человеку нужно срочно позвонить, а у него нет денег на счете, случаются очень часто. Чтобы всегда оставаться на связи, абоненты могут взять обещанный платеж на МТС и продолжить общение, а впоследствии отменить его, пополнив счет на полученную в долг сумму с учетом комиссионного сбора. Для этого нужно знать условия услуги, стоимость и правила подключения.

Как взять обещанный платеж на МТС

Если у абонента ноль на счету, он может взять деньги в долг. Воспользовавшись доверительным платежом, он выбирает необходимую сумму и моментально получает ее на свой баланс. Пополнить счет и вернуть средства, чтобы аннулировать услугу, нужно не позднее, чем через 3 дня.

Условия услуги «Обещанный платеж»

Получить обещанный платеж абонент может при соблюдении следующих условий:

  • подключен любой тарифный план, кроме линеек «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна», «Курортный»;
  • клиент пользуется услугами оператора свыше 60 дней;
  • отсутствуют задолженности на других лицевых счетах абонента в МТС;
  • на сим-карте нет подключенных опций «Кредит» или «На полном доверии»;
  • нет активных обещанных платежей (за исключением ситуаций, когда услугу можно подключить повторно);
  • у абонента не кредитный метод расчетов.

При подключении услуги параметры тарифного плана не изменяются. При проверке баланса сим-карты пользователь видит сумму с учетом денег, полученных в долг от мобильного оператора.

Как узнать доступную сумму

Узнать доступную сумму отложенного платежа абонент может, посмотрев свои ежемесячные расходы на связь в Личном Кабинете или в приложении «Мой МТС». Чем они выше, тем больший займ на МТС получит клиент.

Расходы в месяц, в рублях Доступная сумма, рубли
До 50 До 50
От 51 до 300 До 200
От 301 до 500 До 400
От 501 До 1000

Если человек тратит в месяц на связь свыше 500 рублей, он может получить дополнительный доверительный платеж в дополнение к активному. При этом общая задолженность не может быть более 1000 рублей.

Стоимость услуги

Плата за услугу напрямую зависит от размера обещанного платежа.

Сумма, в рублях Стоимость опции, в рублях
До 30 0
От 31 до 99 7,3
От 100 до 199 10,5
От 200 до 499 26
Свыше 500 52

За каждый отложенный платеж списывается отдельная комиссия. Она снимается с баланса сим-карты по окончанию срока действия опции сверх ее суммы.

Подключение и управление Обещанным платежом

Абонент может взять на МТС обещанный платеж при минусе до -300 рублей или при балансе, равном нулю.

Подключить обещанный платеж на МТС можно рядом способов.

Самые простые, доступные даже при отсутствии Интернета – комбинация цифр *111*123*сумма# или совершить звонок на бесплатный номер 1113 и следовать инструкциям голосового помощника.

Чтобы взять через смс деньги в долг, нужно ввести на клавиатуре *111*123# , а затем в появившемся меню ввести сумму не выше максимально доступной и нажать «Отправить». В ответ придет сообщение об активации услуги, зачислении средств и сроке, в течение которого нужно внести на счет деньги, чтобы отключить обещанный платеж на МТС.

Занять деньги на МТС также можно на официальном сайте или в мобильном приложении «Мой МТС».

Инструкция для ПК:

  • Открыть lk.mts.ru, авторизоваться.
  • В меню слева перейти в раздел «Услуги». Услуги
  • Выбрать «Доступные».
  • Открыть вкладку «Возможности при нуле». Доступные услуги - Возможности при нуле
  • Найти нужную услугу, нажать «Подключить». Подключить обещанный платеж
  • Ввести сумму, кликнуть «Подключить». Ввод суммы

Нажав ниже «Подробнее об услуге», можно прочитать подробные правила ее использования.

Схожим образом пополнить счет в долг можно в мобильном приложении:

  1. Открыть «Мой МТС».
  2. Перейти в «Услуги». Услуги в приложении
  3. Во вкладке «Доступные» найти «Возможности при нуле». Возможности при нуле
  4. Нажать на необходимую опцию. Обещанный платеж в приложении
  5. Ввести сумму, кликнуть «Подключить» Ввод суммы и правила услуги

Ниже на странице можно познакомиться с описанием опции и способами ее подключения.

Узнать сумму активного доверительного платежа и комиссию можно 3 способами:

  • USSD-командой *111*1230#;
  • в Личном кабинете;
  • по номеру 11131.

Сумму с учетом комиссии нужно внести не позднее указанного срока, чтобы выполнить отмену обещанного платежа. Если деньги не поступят на счет в пределах этой даты, сумма долга будет списана со счета абонента, и баланс станет отрицательным. В результате клиент не сможет воспользоваться услугами связи до того момента, пока снова не пополнит счет, чтобы убрать задолженность.

Как погасить обещанный платеж

Чтобы отказаться от обещанного платежа, не нужно совершать никаких дополнительных действий. Достаточно внести на свой счет сумму, полученную в долг с учетом комиссионного сбора, в течение указанного срока. Деньги сразу же будут списаны, а задолженность погашена. После этого абоненту станет доступен новый доверительный платеж.

При каком минусе дают и какую сумму

Получить деньги в долг можно не только при положительном или нулевом балансе. Абонент может взять доверилку при минусе, но не ниже -300 рублей. Доступная сумма зависит от трат абонента в течение предыдущего месяца.

Услуга «Обещанный платеж» актуальна в ситуациях, когда нужно срочно пополнить счет, но нет такой возможности. С ее помощью можно взять деньги в долг у мобильного оператора и вернуть их в течение трех следующих дней. Опция доступна даже при отрицательном балансе, но не ниже -300 рублей .

Активировать ее и получить деньги на счет можно рядом способов – в Личном Кабинете и мобильном приложении, с помощью USSD-команды, в SMS или звонком на короткий номер. Чтобы отключить услугу, достаточно пополнить счет на сумму задолженности с учетом комиссии.

Автор сайта

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору

Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *