Как устроиться курьером в озон
Перейти к содержимому

Как устроиться курьером в озон

  • автор:

Работа курьером в «Ozon Fresh» 2023: пешком, на мопеде, велосипеде, авто

Ozon Fresh или Express — это отделение компании Озон, которое специализируется на быстрой доставке продуктов, бытовых товаров, электроники и нанимает курьеров, которые могут доставлять на велосипедах, авто (своих или компании), мопедах или просто доставлять пешком.

Заработок курьеров варьируется от 50 до 150 тысяч рублей в месяц.

✅Узнать подробности и рассчитать возможный доход можно здесь.

Какие условия работы в Ozon Fresh?
Доставка пешком/на велосипеде, что нужно:

  • Иногда нужно быть готовым доставлять тяжелые посылки;
  • Велосипед (обычный или электрический), самокат или возможность доставлять заказы пешком;
  • Гражданство РФ/СНГ;
  • Пол любой;
  • Возраст:
  • Пешие/вело — 18-55
  • Кладовщик — 18-45

7. Телефон на базе Android 7+

8. Статус самозанятого или ИП;

9*. Для вакансии кладовщик (*также представлена на сайте) оформляется медкнижка за счет компании. Для курьеров медкнижка не требуется.

Доставка на личном авто:

  • Готовность периодически доставлять тяжелые посылки
  • Автомобиль для осуществления доставок (кузов универсал/кроссовер и больше по объему багажника)
  • Действующее водительское удостоверение категории В
  • Гражданство РФ, Армении, Белоруси, Казахстана, Киргизии
  • Пол любой
  • Возраст:
  • На личном авто — 19-55 (любой стаж)
  • На авто компании — 21-55 (со стажем вождения от 3 лет)
  • Мото — 19-55 (со стажем вождения от 1 года)

7. Телефон на базе Android

8. Статус самозанятого или ИП

Работа пешего курьера в Ozon Fresh:

Работа пешего курьера в компании Ozon Fresh отличается от других видов доставки и может быть привлекательна для людей, которые ищут активную работу на свежем воздухе, доброжелательный и внимательны.

Для этой работы не требуется наличие личного транспорта или водительского удостоверения, что подходит для людей, которые любят двигаться и проводить время на свежем воздухе.

Зона доставки курьера, который доставляет пешком, обычно меньше, чем у курьеров на автомобиле или мопеде, что позволяет лучше знать свой район и оптимизировать маршрут доставки.

Стоит отметить, что непосредственно в работе «пешими» считаются все курьеры, кроме автокурьеров. То есть, доставляете ли вы пешком, на велосипеде, электровелосипеде, самокате или мопеде — вы будете считаться «пешим» курьером.

Все заказы, маршруты и отчеты управляются через специальное мобильное приложение Ozon Fresh, что позволяет курьеру легко ориентироваться и выполнять свою работу эффективно.

Работа подразумевает гибкий график, что идеально подходит для студентов или тех, кто ищет подработку.

Пеший курьер в Ozon Fresh получает стабильный заработок, который может меняться в зависимости от количества выполненных заказов.

Один день из жизни курьера Ozon Fresh:

Рабочий день курьера начинается на складе озон фреш — Дарксторе, так называются «магазины» без покупателей: в нем такое же размещение, как в магазине, но там находятся только сотрудники.

Курьер отмечается на рабочем месте и получает маршрутный лист с семью-восьмью заказами — в зависимости от общей загрузки склада, времени дня и других факторов заказов могут выдать больше или меньше семи-восьми.

С маршрутным листом курьер переходит к зоне выдачи, где все заказы уже бережно упакованы кладовщиками в пакеты и коробки. Курьер должен сверить заказы с маршрутным листом и загрузить в машину/сумку.

Теперь нужно прозвонить клиентов и убедиться, что они готовы принять заказы. После этого курьер направляется на доставку по маршруту, а когда все будет доставлено, возвращается на даркстор и загружает новые заказы.

В среднем за день при доставке на авто в Москве курьер обрабатывает от 25 до 35 заказов и зарабатывает от 4200 до 4800 рублей. Важно иметь ввиду, что в разных районах, в разное время года ставка за заказ может меняться. Так, например в сезон — с сентября по декабрь — ставка вырастает. По району Выхино-Люберцы обычная ставка 150 рублей за доставленный заказ, в сезон — 170 рублей для пеших, для автокурьеров обычная ставка 175, а в сезон 200. В районе сити ставка у пешего курьера 210 рублей за заказ, а у автокурьера — 250 рублей. Также не стоит забывать о возможности получать чаевые от довольных клиентов — такое бывает довольно часто и приятно увеличивает ежедневный доход.

Каждый даркстор озон фреш обслуживает свою зону, километраж бывает разный, но заказы подбираются с максимальной кучностью, чтобы оптимизировать маршруты, упростить и ускорить работу курьеров.

Как устроиться на работу курьером в Ozon Fresh?

Все очень просто:

  • Проверьте, соответствуете ли вы требованиям для курьеров. Сделать это можно здесь.
  • Переходите на сайт озон фреш и выбирайте город, в котором планируете работать. Важно: в некоторых городах доступны не все вакансии.
  • Заполните и отправьте анкету.
  • С вами свяжется сотрудник Озон Фреш и сверит указанные вами данные, а также расскажет о дальнейших действиях.

Сколько зарабатывает курьер в Озон Фреш?

От 135 до 210 рублей за одну доставку.

От 2 400 до 9 000 рублей за одну смену. Зависит от многих факторов: графика работы, способа доставки, города работы и других.

По Москве: от 50 000 пешком и от 130 000 рублей на авто.

По СПб: от 50 000 пешком и от 90 000 рублей на авто.

На юге России: от 60 000 на мото и от 70 000 рублей на авто.

В Казани: от 90 000 рублей на авто.

В Челнах: от 65 000 рублей на авто.

Для расчетов по другим регионам воспользуйтесь калькулятором дохода.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Как зарабатывать больше?

  • Чем больше у вас будет заказов, тем выше будет доход. Старайтесь простраивать более удобные и оптимальные маршруты — это ускорит и упростит работу. В часы пик, плохую погоду, выходные и праздничные дни спрос на доставки возрастает, а значит и возможность заработать растет.
  • Выполняйте свою работу честно и от души — люди ценят человеческое отношение и банальную вежливость, многие выражают эту благодарность чаевыми. Здесь нет никаких гарантий, но всегда приятно неожиданно получить бонус за старания.

Какой график работы?

  • Это зависит от Даркстора, чаще всего это график 3/3 для курьеров, 12-часовая смена, старт смены с 06:00, 09:00, 10:00, 12:00 (дневная смена) и с 18:00 (ночная смена).

Работа курьером в Ozon Fresh

Помимо интересной работы вы однозначно познакомитесь с большим количеством новых людей, как бы странно и банально это ни было, но среди курьеров много тех, кто также имеет другие интересные источники дохода, у кого-то свои магазины, кто-то сам является продавцом на маркетплейсах, кто-то занимается спецтехникой, у кого-то есть полезные связи и знакомства.

Поэтому работа на озоне может дать вам возможность не только дополнительного или основного дохода, но и расширения кругозора и увеличения вашего социального капитала.

Оставить заявку на вакансию, рассчитать доход, ознакомиться с более детальными условиями работы в озон фреше можно здесь.

Работа курьером в Озон: особенности и преимущества

Мнения о работе курьера в Озоне расходятся. Некоторые считают, что заработать в этой компании не получится, поскольку она часто штрафует сотрудников. Другие же говорят, что имеют неплохой доход, позволяющий содержать себя и семью. Устроиться курьером на работу в СПб стоит, хотя бы для того, чтобы лично ознакомиться со всеми особенностями. Компания предлагает удобные графики, в том числе возможно совмещение с основной работой.

На какой заработок можно рассчитывать

Опытные сотрудники, способные максимально быстро доставлять заказы, получают от 100 тыс. рублей в месяц. Если в Озоне вы просто подрабатываете, можете рассчитывать на доход около 50 тыс. рублей. И в этом случае доход зависит от способностей сотрудника. В день водитель- курьер в Краснодаре зарабатывает до 6000 рублей. Иногда работник получает чаевые, которые оставляет себе. Курьер заезжает на склад 1-3 раза в день. Здесь ему выдается до 15 коробок, которые нужно доставить клиентам.

За одну доставку компания платит 135 рублей. За одну загрузку курьер получает около 2000. Опытные водители берут больше посылок. Размер заработка за 1 загрузку увеличивается до 2800 рублей. Иногда курьеры развозят до 50 посылок и зарабатывают 6500. В крупных городах насыщенные дни выпадают часто.

Работать в Озоне можно на служебной или своей машине. От этого зависит доход сотрудника. При работе на собственном автомобиле компания оплачивает ремонт транспорта, топливо и парковки. Однако стоит помнить, что в Озоне есть система штрафов. Сотрудник получает их за повреждение товара, прогулы, отрицательные отзывы клиентов.

Как устроиться в Озон

Начать работать курьером несложно. Для трудоустройства в Озон выполняют следующие действия:

  • — Заполняют анкету на сайте компания. Ожидают звонка от менеджера.
  • — Проходят собеседование. Посещать офис для этого не нужно, беседа проводится по телефону. Чаще всего специалист задает простые вопросы.
  • — Проходят стажировку и обучение. Первые доставки новый сотрудник осуществляет в паре с опытным курьером.
  • — Устанавливают мобильное приложение для работы.

Для работы в Озоне потребуется смартфоне на базе Андроид. Желательно позаботиться о возможности зарядки устройства в автомобиле. Программой на смене приходится пользоваться часто. Работать в Озон могут лица, зарегистрированные в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого.

Какой автомобиль можно использовать

Компания допускает использование любых автомобилей. Дата выпуска и марка не учитываются. Опытные курьеры рекомендуют развозить заказы на экономичных и просторных автомобилях. Если вы решили работать на служебной машине, приготовьте к сдаче зачета по ПДД. В таком случае курьер работает на застрахованной Ладе Ларгус.

Как выжить в 2021. Устраиваюсь в Озон доставку на своей машине. Сколько там платят ⁠ ⁠

Как выжить в 2021. Устраиваюсь в Озон доставку на своей машине. Сколько там платят Курьер, Работа, OZON, Доставка, Видео, Длиннопост

Решил устроиться в Озон курьером на своей машине. Чисто, как подработка на время.

Хочу пройти все этапы трудоустройства от собеседования до работы на практике и заодно рассказать вам, как там всё устроено.

Как вам идея?)

Начал с того, что позвонил по вакансии Озон Экспресс.

В вакансии указана космическая сумма в размере 80 тысяч рублей в месяц)

Посмотрим так ли это, в чем я очень сомневаюсь…

По телефону сказали, что необходимо приехать на склад на собеседование, пройти двухчасовую стажировку (навернуть круг с водителем), затем съездить в их учреждение и сделать медицинскую книжку. После чего пройти процедуру трудоустройства, заключив договор, как самозанятый или ИП. Компания озон с 2019 года отказалась от собственного штата курьеров и теперь только так.

Получить логин и пароль от приложения и приступать к работе.

На первый взгляд ничего сложного)

Устраиваться буду в Озон экспресс, тк компания сейчас расширяется, открывает новые склады по Москве и соответственно набирают новый штат. (Спасибо коронавирусу).

Вообще есть две доставки озона: обычная, это когда вы делаете заказ и доставляют вам его через день или позже, там загрузка у водителей происходит один — два раза в день и он целый день развозит.

В экспрессе алгоритм работы другой — есть временные интервалы 1-2-3 часа и заказы доставляются в тот же день. Курьеры приезжают на склад, ждут, когда им сформируют заказ и едут в рейс, состоящий из 5 +- адресов доставок.

Короче назначили время, указали место. Склад на метро Саларьево. Не особо мне удобно, но для стажировки, думаю, съезжу гляну. Приехал, пообщался с менеджером, он меня посадил к водителю и я с ним съездил один рейс. Ничего сложного, всё через приложение. Показывается имя, адрес, телефон и время. Доставить нужно во временной интервал (1-2-3 часа) и не прое…опоздать.

Кстати катались мы на машине каршеринга Яндекс драйв. В этот день узнал, что у озона заключен какой то договор с яндексом и каршеринг даёт водителям промокод на 8ми часовое использование машины. Рассчитывается, как работа на машине компании.

По оплате конкретные цифры не скажу, тк выплат я еще не получал. Скажу, что оплачивается каждая доставка, точнее каждый адрес, на который доставляешь (заказов там может быть несколько штук).

Разница на своей машине или на тачке компании лишь в размере оплаты за доставку (примерно процентов 20%)

На своей машине не оплачивается больше ничего, ни бензин, ни амортизация, вообще ниху..

На машине компании даже омывайку выдают.

Плюсы на своей тачке, тебе не надо жестко следовать графику – когда захотел приехал, когда захотел уехал. Нету почти никакой отчетности (маршрутные листы, мед осмотр и тд). Все заказы предоплачены.

Так же по оплате только в экспрессе есть такая фишка, как листовки. Залетаешь в падик, расставляешь листовки озона на почтовые ящики, фоткаешь. За каждую фотку + к оплате доставки в виде 30% (это неплохо)

Откатал рейс с водилой, спросили понравилось не понравилось? Отвечаю норм, че дальше. Направляют на следующий день на прохождение медицинского осмотра и получении мед. Книжки.

Мед. Книжку делать обязательно, тк работа в основном с продуктами питания.

По телефону дали адрес, куда ехать проходить осмотр. Можно сделать в своей организации, но тогда они не возвращают сумму, потраченную в мед. Учреждении (откатики). А если делать в их учреждении, то возвращают со временем. (инфа проверенная, работающим там давно человеком).

Короче в следующей части расскажу, как проходил эту мед комиссию, сколько денег вышло и какие приколы там были. Так же про оформление, как самозанятый или ИП. Поработаю, получу зп, всё расскажу, покажу по приложению и тд..

Надеюсь инфа полезная, кто дочитал — красавцы)

Более подробно рассказываю в видео, оставлю внизу. Всем удачи на дорогах!

25.5K постов 47.6K подписчик

Подписаться Добавить пост

Правила сообщества

Добро пожаловать в автомобильное сообщество!

У нас запрещено:

-Публикация видео с тематикой ДТП, без описания и комментариев к нему.

-Нарушать правила сайта.

-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.

-Рекламировать что бы то ни было.

-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).

-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.

У нас разрешено:

-Создавать интересный контент.

-В сообществе разрешены авторские видео посты. Пост должен содержать, помимо самого видео, описание происходящего в нем. Авторским, будет так же считаться посты от имени ютуб каналов.
-в сообществе разрешены не авторские видео посты, только с описанием происходящего на видео.

-Участвовать в жизни сообщества.

-Предлагать темы для постов.

-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.

-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.

-Изображать коняшку при комментировании.

2 года назад

Краткое содержание поста:

«Сколько платит Озон? Не знаю»

раскрыть ветку
2 года назад

В общем устроился я туда в апреле 2020 года, думал хоть на хлеб с маслом хватит ещё и пропуск для автомобиля будет.

В мае заработал 90т.

выплаты каждый четверг, очень удобно. Потом всё лето было не очень, 70-80т. А с сентября стало много заказов и тогда пошла работа. С ноября начал работать в 2 смены каждый день, очень тяжело было.

Зарплата за ноябрь 120, за декабрь 178. Количество смен выбираешь себе сам, кидаешь в чат ватсап сообщение о готовности и тебя ставят на завтрашний день. У 1 и 2 смены разные люди которые тебя планируют. То есть нужно им обоим дать знать что завтра ты выходишь.

В две смены работал вот так: Приезжаю на склад к 10 часам и загружаюсь. Посылок очень много, всю машину забивал, даже переднее сиденье и места для ног. Развожу всё это к 15-17 часам и далее еду загружаться в вечернюю смену. Там уже побыстрее освобождался, потому что район вечером давали один и тот же, сокольники. Часам в 8-10 вечера освобождался.

Итого за 2 смены выходило от 7 до 9 тысяч в день.

Ушёл оттуда потому что это очень тяжело, ещё иногда новогиреево давали, а там одни пятиэтажки и 8 из 10 заказов были на пятом этаже. И ладно если просто мелочевку какую нибудь закажут, так в основном туда заказывали тяжелые посылки типа собачьего корма, наполнителя или воды. Возил и телевизоры по 65 дюймов, и айфоны, и резиночки для волос, и хуи резиновые. А в последнее время в приложении курьера убрали указание содержимого, только сумма заказа.

Везешь ты пакетики-коробки, одна стоит 200р, а другая такая же по размеру уже 80тыс. Очень легко проебать))

Я терял пару раз, хорошо что там были недорогие вещи)

раскрыть ветку
2 года назад

Ты сначала устройся,поработай,а потом расскажешь нам,сколько же платят озон,а то у тебя пост очень похож на все говноблоггерские: «привет всем,сегодня я вам расскажу о том,как. (куча ненужного дерьма)..а о том,как вы узнаете в следующей серии»

раскрыть ветку
2 года назад
Обоссаный кликбейт в названии, прям как у журнашлюх
раскрыть ветку
2 года назад
Ну так и сколько платит Озон?
раскрыть ветку
Похожие посты
7 дней назад

Ответ на пост «Всё зарабатывают больше меня»⁠ ⁠

Работаю юристом на производстве. Функционал стандартный для штатного юриста в любой организации — договоры, претензионно-исковая работа, деловая переписка с контрагентами, консультации руководства по юридическим вопросом.

Не скажу, что на работе особо напрягаюсь, работаю с 09 часов до 18 вечера, переработки, конечно, бывают, но крайне редко и за них начальство может дать отгул в удобный день.

Зарплата, с учетом того, что я прошел испытательный срок — 50 тысяч рублей, плюс иногда беру подработки на стороне, это еще где-то 5-15 тысяч рублей. В целом, денег хватает, но без особых излишеств.

В штате помимо меня есть старший и ведущий юрисконсульты, у них зарплата несколько больше моей, но это нивелируется большей ответственностью и кругом обязанностей.

Другой пример — знакомая девушка работает в одной крупной компании, специализируется на взыскании дебиторской задолженности в арбитражных судах. Зарплата — 60 тысяч рублей, не считая ежегодной и ежеквартальных премий, плюс ДМС и корпоративное такси в рабочее время.

Да, зарплата больше чем у меня, но за эти деньги она реально пашет с 08-00 до самого позднего вечера. Постоянно бегает по судам, часто нет времени даже пообедать нормально.

Второй пример — мой хороший товарищ, который подкидывает мне работу. Работает как ИП — заработок от 200 тысяч рублей до 300 тысяч рублей. Для Саратова это более чем приличный доход.

Но вот он реально зашивается. Работает с утра и до позднего вечера, без перерывов и выходных, постоянные суды, переговоры и консультации с клиентами, и это не считая работы с документами, которую он часто отдает мне на аутсорс.

Предлагал мне пойти работать к нему, но я отказался, не мое это, лишний стресс ни к чему.

Обсуждал эту ситуацию с родителями — они сказали, что лучше работать за меньшие деньги, но без стресса и нервотрепки, иначе на старости лет тебе это аукнется большими проблемами со здоровьем.

Отец конечно понимает, что я в 26 лет хочу все и сразу (машину, квартиру, хороший ремонт, хорошие вещи), но как он любит говорить -«невозможно получить все и сразу».

Поэтому он дал мне совет — не особо напрягаться на работе, а в свободное время заниматься профессиональным и личным саморазвитием.

Показать полностью
Поддержать
8 дней назад

Всё зарабатывают больше меня⁠ ⁠

Вот читаю тут посты на пикабу, читаю на других сайтах сколько зарабатывают таксисты, доставщики, курьеры, и меня не покидает мысль что я очень мало зарабатываю. Я работаю на заводе в отделе, не в цехе, маленький начальник, в Екатеринбурге. 5/2,но с работы прихожу без сил, да и в не рабочее время всё время работа в голове, оборонка, сейчас сложно. Получаю около 50 тыс, жена, ребёнок. Жена работает, получает примерно столько же. Мне хватает, так как нет ипотек и кредитов, но мы затворники — кафе, развлекалки и т. д. нам не нужно, максимум с дочкой на детский спектакль раз в месяц да на батуты. Но блин, мне из всех утюгов говорят что я мало зарабатываю, ведь таксист минимум 100, курьер минимум 70. Вот и сидишь, думаешь, может я не там работаю? Может правда в курьеры или таксисты? Машина есть, хоть и 13 лет ей, но очень бодрая. Что думаете?

9 дней назад

Служба доставки!⁠ ⁠

Служба доставки! Арт, Фурри, Антро, Furry Canine, Доставка, Курьер, Рождество, Sixthleafclover

Показать полностью 1
9 дней назад

Ответ на пост «Хитрожопые курьеры сбермаркета (доставка еды)»⁠ ⁠

Чет резануло про «Мастурбека». Рассказываю недавнюю историю из Питера. Делаю заказ хрючева, Яндекс мне пишет — «Курьер Тамерлан спешит в вам». Думаю, о, прикольно, Тамерлан шавуху везёт. Вот она, судьба чингизида. Жду прям с нетерпением, кто же там приедет, и говорит ли он хотя бы немного по-русски. Звонок. Открываю дверь — стоит блин абсолютно русский чувак, я бы даже сказал ультра-петербуржец, худощавый студент с топором в очках. Згаствуйте, — говорит (элегантно грассируя), — вот Ваша шавуха. Я грю — сударь, а Вы что, реально Тамерлан? Да, говорит, — родители у меня большие любители истории). С тех пор по поводу имён в доставке не угораю. Вон в соседнем доме живут потомки учёного Кнорозова, — это который письменность Майя расшифровал. Питер. Всего можно ждать. Любые имена)..

ПС. Тамерлан, если читаешь — 150 рублей чаевых закинул, как и обещал).

10 дней назад

Я думал, что Яндекс доставка достигла дна! НО СНОВА ПОСТУЧАЛИ СНИЗУ!⁠ ⁠

Друзья, это жесть! Подрабатываю автокурьером, и такой казус случился сегодня, при укомплектовании товара не была закрыта горловина

Я думал, что Яндекс доставка достигла дна! НО СНОВА ПОСТУЧАЛИ СНИЗУ! Такси, Яндекс, Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Длиннопост

Я думал, что Яндекс доставка достигла дна! НО СНОВА ПОСТУЧАЛИ СНИЗУ! Такси, Яндекс, Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Длиннопост

Я думал, что Яндекс доставка достигла дна! НО СНОВА ПОСТУЧАЛИ СНИЗУ! Такси, Яндекс, Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Длиннопост

Я думал, что Яндекс доставка достигла дна! НО СНОВА ПОСТУЧАЛИ СНИЗУ! Такси, Яндекс, Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Длиннопост

Я думал, что Яндекс доставка достигла дна! НО СНОВА ПОСТУЧАЛИ СНИЗУ! Такси, Яндекс, Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Длиннопост

Я думал, что Яндекс доставка достигла дна! НО СНОВА ПОСТУЧАЛИ СНИЗУ! Такси, Яндекс, Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Длиннопост

Бариста сама решила возместить химчистку, но сути отношения Яндекса это не меняет

Показать полностью 6
10 дней назад

Хитрожопые курьеры сбермаркета (доставка еды)⁠ ⁠

За последний месяц раза 3 столкнулся с хитрожопыми звонками от курьеров сбермаркета, ранее такого не встречал, поэтому думаю что схема новая. Итак, в чём суть:

Вы оставляете заказ в дефолтном маке\бк\кфс\тануки\ещё какой хрючевальне, показывает примерное время доставки

Назначается курьер, при его приближении к точке последняя начинает изобретать вам покушац

Курьер до получения заказа не видит ваш адрес. И тут начинается финт: у курьера, как правило, несколько заказов из одной точки или из точек рядом. Курьер стремится доставить больше, то есть ему выгодно брать адреса по пути либо рядом, а от неудобных отказываться. Чтобы предотвратить подобное »гурманство» — агрегаторы дают возможность курьеру узнать адрес доставки только после получения заказа, но ваш телефон он при этом видит ДО.

Что делает хитрый мастурбек: звонит, прикидываясь дурачком, выведывает адрес и, если он ему не нравится — отказывается от доставки.

Приводит это, во-первых, к тому, что время доставки увеличивается, ибо система начинает искать нового курьера. Во-вторых, если еда горячая, ресторан начал готовить её после назначения первого курьера. В итоге ваш заказ готов и остывает пока ищется новый курьер.

Методы противодействия: когда поступает звонок от мастурбека с попыткой узнать адрес и вы видите, что статус в приложении отличный от »курьер в пути» — сообщить умнику, что ты знаешь зачем он пытается узнать адрес и что в случае его отказа ты будешь звонить в службу доставки и просить применить к нему санкции за обход системы и нарушение регламента. Работает безотказно.

Ну и прошу поддержку сбермаркета обратить на это внимание и ввести драконовские штрафы за подобные финты.

PS нет, никого мне не жалко, курьеры в МСК уже получают ЗП на уровне руководителей среднего звена.

Всем добра и приятного аппетита

Показать полностью
12 дней назад

То, что не убил пожар — убила доставка⁠ ⁠

Если вам прислали битый товар – не спишите винить продавца. Действие происходит в одном из пунктов выдачи.

15 дней назад

Еще немного про зарплаты. Сколько зарабатывает курьер⁠ ⁠

На волне постов про высокие/низкие зарплаты часто упоминают курьеров. Идут судимые, ленивые, не образованные и т.д. Хотелось не много рассказать про себя. 30 лет и я курьер. Работаю четвёртый год, до этого работал монтажником лифтов, заборов, фасадов, ездил вахтой в Норильск. За прошлый год доход был 1440000, в среднем 120 т в месяц, где-то 80 выходило, 3 месяца по 160 получилось. Работаю на себя, без всяких сервисов подбора заказов. На данный момент график 5/2 по 5-6 часов обычно, после обеда уже дома. Конечно на фоне «богачей» кто за месяц получает больше чем я за год, я так мелкая шошка. Не буду углубляться, как и почему я начал работать курьером, поделюсь как это изнутри. Первый год когда начинал работать зп была на уровне 30-40 тыс рублей в месяц, клиентов искал сам, любых не связанных с доставкой еды и продуктов, интересовали мелкие грузы на постоянной основе в центре города, без выездов дальше 7-8 км от дома, работаю на велосипеде круглый год, в Сибири. Изначально работал по 10-12 часов практически без выходных, параллельно с активным поиском «живых» клиентов, развивал профиль на Авито, объявление «Свой человек в городе N» , мои услуги заключаться в следующем, скопирую текст из объявления:

Нужна качественно выполненная услуга? Звоните, пишите – всегда рад помочь.

ВЫПОЛНЮ ПОРУЧЕНИЯ, ЗА КОТОРЫЕ НЕ БЕРЁТСЯ НИКТО.

МАКСИМАЛЬНО НЕСТАНДАРТНЫЕ ЗАДАНИЯ

На постоянной основе, возможность заключения договора.

Преимущественно ОПТИКИ (сети оптик), прочие медицинские центры.

Забор и Доставка корреспонденции, полное взаимодействие с ПОЧТОЙ РОССИИ, решу практически любые вопросы.

Встречу или отправлю «Летающий конверт» в рекордно короткие сроки.

Выкуплю интересующий вас товар на Авито или любой другой площадке и отправлю транспортной компанией в ваш регион.

Отвезу документы или важную посылку из точки А в точку Б.

Если вы не из Новосибирска, но вам срочно нужно передать документы в госструктуру или партнеру по бизнесу – распечатаю необходимый пакет документов и доставлю в лучшем виде. Буду вашей правой рукой в решении вопросов в г.Новосибирске.

Вам нужно проконтролировать какую-либо работу, но вы заняты – помогу и в этом. Главное – дать ясную инструкцию.

СРОЧНЫЕ ЗАКАЗЫ ОБГОВАРИВАЮТСЯ ОТДЕЛЬНО

Если не нашли выше услугу, которая вам нужна – звоните, готов к нестандартным заданиям, обсудим, по возможности постараюсь помочь.

Сотрудничество на временной и постоянной основе.

Для вашей отчётности могу выписывать официальные чеки на услуги доставки. Есть статус самозанятый.

Со временем появились стабильные клиенты, с которыми прошли пик пандемии, события февраля 22 года, не какие катаклизмы не мешали расти и развиваться. На данный момент оборот более 200 т рублей в месяц, мне помогает в зависимости от загруженности до 5 человек, двое из них на постоянной основе. Спустя 3 года после начала работы смог позволить оставить все на партнеров и улететь в отпуск, клиентов не растерял, мой маленький бизнес не пошатнулся. За это время на Авито уже под 200 отзывов на 5 звезд. В моем городе это самое большое количество отзывов на такие услуги. Работая более 2 лет в режиме нон стоп, я смог собрать не большую, но надёжную команду, результатами доволен. За 10 часов работы на велосипеде и часть заказов на такси, в хорошие дни получается заработать до 20 т . ну и немного статистики по годам. За первый год я заработал 550 т, за второй 780 т и за 3 год уже получилось 1 млн 440 т. Рост чистого заработка растёт с каждым месяцем, предела пока что не вижу, люди разные и благодарят за качественно оказанною услугу по-разному. В среднем в час стараюсь что бы доход был в районе 1000 р. Задачи которые передо мной ставят в основном неординарные, 98% заказов с Авито это иногородние клиенты, доверяют крупные суммы денег, выписывают доверенности, что бы я решал их дела. Что хотел сказать этим постом: не надо думать на каждого проезжающего мимо вас курьера на велосипеде, что это человек который ищет легкий путь и идет работать без образования и навыков «таскать еду и продукты», ребятам которые приносят вам такие заказы отдельный памятник надо поставить, в их рюкзак бывают десятки кг, чаще доставляемые пешком

Показать полностью
16 дней назад

Ответ на пост «Дефицит кадров»⁠ ⁠

Вот так читаешь про очередной дефицит кадров, про то что ни на маленькую зп не идут ни на большую, квалифицированных нет, разнорабочих нет, даже без опыта за стотыщ и то не найти. В общем, если верить некоторым авторам в сети, чуть ли не красные дорожки готовы расстилать и золотом закидывать любого, кто хотя бы на собеседование придет, а желающих нет. А потом в -30 тебе навстречу бодро шагает паренек с желтой сумкой за плечами, а пургу/метель глядишь, а другой парень в розовой куртке свой самокат велосипед у подъезда паркует. То есть получается что под снегом, дождем, в мороз, жару за копейки они работать все готовы, а в теплом офисе/сухом цеху сидеть за тонны денег — нет? Что то не сходится у меня.

Поддержать
17 дней назад

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч⁠ ⁠

Многим из вас кейс покажется устаревшим, а продукт абсолютно бесполезным (хорошо, если вам вообще знакомо слово “конторка”). Однако я постарался максимально честно рассказать о своей мотивации занять именно эту нишу и как мне удалось стать в ней лидером.

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Нашел фото с 2018 )

Сейчас у меня своё производство здоровьесберегающей мебели в Санкт-Петербурге на площади 3000 кв.м — на Пикабу давно рассказываю обо всём, что у нас происходит. Расскажу, как я нашел свободную нишу на рынке и выпустил в продажу первые конторки.

Разделил кейс на части

  1. Почему я выбрал такую специфичную нишу — конторки для работы стоя
  2. Что такое конторка и как я тестировал нишу
  3. Как выглядела первая модель конторки и сколько она стоила
  4. Каким было первое производство и главная проблема

Это по сути готовый кейс выхода на рынок в России, актуальный на то время. Сейчас такой подход тоже может сработать — особенно в период ухода иностранных компаний.

Почему я выбрал такую специфичную нишу — конторки для работы стоя

Я всегда хотел быть предпринимателем. Но когда я руководствовался только бизнес-факторами — деньгами, — я прогорал. По итогу я оказался с долгами в 5 миллионов и был без понятия, что делать дальше. История неприятная. Дальше открывал много бизнесов — торговля, автосалон по продаже автомобилей с пробегом, оказывал разные услуги. Это не приносило удовольствия, это было просто про деньги. В итоге ничем хорошим это не заканчивалось, либо просто бизнес закрывал, либо, как в истории с автосалоном, обанкротился и влез в долги.

Но у меня был определенный запрос, который я сформировал только к 30 годам совершенно случайно. Я нашёл в интернете конторку на сайте konzeptual. Мне стало интересно, что это.

Ознакомился с работами Владимира Филипповича Базарного, ученого, который курировал новое направление в науке – здоровьесберегающие технологии в образовании.

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Он обратил внимание на то, что человечество начало работать и учиться в школах не стоя, а сидя только с конца 19 века. До этого сидя практически никто не работал – все рабочие места были стоячие, и люди в то время были гораздо более здоровыми, чем сейчас. Сейчас же, к выпуску из школы большинство детей имеют проблемы со здоровьем: искривленный позвоночник, посаженное зрение, плоскостопие — так или иначе многие из нас с этим сталкивались, я не исключение. Причин много, и одна из них — неправильное рабочее место.

Это получило в душе нужный отклик и я решил попробовать.

Что такое конторка и как я тестировал нишу

Это высокий письменный стол с наклонной поверхностью, за которым можно заниматься стоя и сидя. Она создана для того, чтобы помочь детям сохранить здоровье во время учёбы. Или как написано на официальном сайте Базарного “это специализированное учебное место, обеспечивающее оптимальный физиолого-эргономический режим учащегося в условиях сохранения телесной вертикали.”

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Исследования подтверждают, что учеба в режиме стоя и сидя за конторкой помогает предотвратить развитие сколиоза и других патологий у детишек в школе. Методика была одобрена Минздравом и СанПином в 2000-х годах, и сейчас в некоторых школах России ее применяют с первого класса.

Периодически коллеги выкладывают статьи о применении конторок в школах, в том числе и интервью с нашими оптовыми покупателями. К примеру, это фото с нашими конторками из семейной школы в Костроме.

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Выдержки брал из материала

Другие исследования и методички, кому интересно:

Занятия за правильной растущей партой или конторкой для работы стоя, конечно, не решает всех проблем, но являются важным элементом для сохранения здоровья детей.

Прежде чем всерьез заняться планированием, я протестировал спрос — пойдет-не пойдет. У меня не было глубоких познаний в производстве и ресурсов на долгие исследования. Зато был большой опыт в продажах.

Фактор везения также сыграл свою роль. Ниша эта специфическая, работать с холодной аудиторией сложно — нужны длинные воронки продаж от рассказов про ухудшение здоровья детишек до прямой продажи конторки. В моем случае аудитория была достаточно прогрета. Такие люди как Илья Михнюк и сам Владимир Базарный уже раскрыли проблематику через статьи и видео в соцсетях, но не упаковали и не структурировали в должном виде. То есть аудиторию они собрали, а закрыть их боли не смогли.

Я набрал в интернете фотографий конторок (тогда их было немного), выложил их в Вконтакте на своей странице, собрал уже прогретую аудиторию с помощью рекламы и продал им готовое решение их проблемы. Пока собирал заказы, нашел у знакомых производство и сделал тестовые образцы по этим же фотографиям за несколько дней. Принцип поняли верно — в целом получил то что хотел.

Как выглядела первая модель конторки и сколько она стоила

В неделю было продано всего 6 штук по цене до 5000 рублей. Тогда я понял, что смогу этим заниматься и дальше. Я вложил 60 тысяч рублей, которые занял у отца, в качестве предоплаты на производство 20 конторок.

С этого всё началось.

Вот так выглядели первые образцы

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Обязательные критерии — регулировка по высоте и несколько углов наклона для правильного положения тела во время работы и учебы.

Модель, мягко скажем, была сырая. Я особо не тестировал устойчивость, долговечность, удобство регулировки и другой функционал. И что меня удивляет — несмотря на это, первые покупатели были довольны и счастливы, прислали благодарственные отзывы.

Впоследствии мы дорабатывали модели, добавляли функционал. За 7 лет мы спроектировали 10 моделей с разными характеристиками (в том числе настольные конторки), от некоторых пришлось отказаться. До сих пор не смогли сделать универсальную для работы стоя и сидя с быстрой регулировкой — для этого как минимум нужно металлическое основание, как у конторок Базарного, чего пока мы не можем поволить. Делаем только из фанеры.

Наиболее приближена к идеалу сейчас конторка Хронос для детей, в которую мы вносили больше 15 доработок. Писал о ней материалы.

Положение для учебы стоя

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Положение для учебы сидя на растущем или обычном стуле

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Каким было первое производство и главная проблема

На этапе открытия я не мыслил глобально — не мог подумать, что мы превратимся в многомиллионную компанию. Тогда я арендовал крохотное помещение, нанял 5 человек в помощники и думал продавать не больше сотни конторок в месяц.

Что произошло на самом деле? Спрос оказался настолько высок, что я сам работал маркетологом, продавцом, водителем, упаковщиком, маляром по 15 -18 часов 7 дней в неделю. Символично — это продажа конторки в 4-5 утра во Владивосток или покраска конторок до 7 утра. Спал с телефоном в руках, отвечая на все сообщения.

Мое производство в 2017 году

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Сам крашу детали

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

В чем была проблема?

Поскольку это было контрактное производство, было тяжело договариваться с людьми о каких-то улучшениях. Если я знаю, что что-то можно доработать и улучшить в модели — спать не могу, важно это сделать. Проблема была в том, что производственники как не хотели ничего менять в существующих моделях, так и выпускать новые.

Это была одна из причин, почему я открыл свое производство в 2020 году, набрав кредитов и получив инвестиции от делового партнера.

В итоге на этапе стартапа оборот был максимум 4,5 млн рублей при вложениях в 60 тыс. Тогда делал конторки, растущие стульчики, настольные мольберты. Сейчас в ассортименте больше 30 продуктов для физического и творческого развития и 7 в разработке, в планах на этот год сделать еще 4-5 моделей.

Оборот разглашать не буду, скажу только, что за 2023 год продали на маркетплейсах 34 тыс. одних растущих стульев)

Как я начал продавать конторки для работы стоя в 2016 году, вложив в производство всего 60 тысяч Бизнес, Малый бизнес, Рынок, Производство, Торговля, Маркетинг, Маркетплейс, OZON, Российское производство, Мебель, Личный опыт, Предпринимательство, Изготовление, Работа, Длиннопост

Думал ли я о таких результатах в 2016? Нет, но делаю все для того чтобы не просто зарабатывать деньги (с этим до сих пор сложности), но и приносить пользу людям. Чего и рекомендую предпринимателям)

Если интересно, что еще произвожу — переходите в группу Вконтакте.

Показать полностью 13
Поддержать
19 дней назад

Сюрприз⁠ ⁠

Заказал на Озоне робот-пылесос. Доставка переносилась пару раз. И вот наконец то пылесос пришел. Пошел получать в пункт выдачи и там же на месте вскрыл упаковку. И вот так сюрприз! Вместо пылесоса двух литровая бутылка с водой. Хорошо что вскрыл в пункте выдачи, а то если бы вскрыл дома наверное было бы проблематично доказать что пылесоса не было.

Поддержать
23 дня назад

России третья мировая не страшна⁠ ⁠

Москва в этом году со снегом. Не всем от этого легко. Сильный помогает слабому.

Поэтому в третьей мировой скайнет будет с нами.

23 дня назад

Неблагодарная работа⁠ ⁠

Неблагодарная работа

Поддержать
1 месяц назад

Курьерские истории⁠ ⁠

Большой и пламенный привет всем! (Особенно моим 9 подписчикам)
Решил, что буду иногда чирикать сюда истории про неадекватных и иногда про адекватных клиентов.
Конкретно эта произошла сегодня, так что мне не терпится её рассказать:)

Курьерские истории Курьер, Курьерская доставка, Клиенты, Неадекват, Негатив, Хамство, Тупость, Истории из жизни, Работа, Диалог, Мемы, Длиннопост

Выехал со склада с 10 заказами, раскатываю в штатном режиме район частного сектора, никого не трогаю, все хорошо (нет), метёт, аж заметает.
Подъезжаю на адрес, к частному дому, вижу, что заказа терминальный (оплата картой на месте), но стоит комментарий «просто оставьте заказ у калитки»

Курьерские истории Курьер, Курьерская доставка, Клиенты, Неадекват, Негатив, Хамство, Тупость, Истории из жизни, Работа, Диалог, Мемы, Длиннопост

Что ж, такое иногда бывает, просто клиент забыл удалить комментарий у себя в мобильном приложении. Обычно после звонка выходят, оплачивают, забирают заказ и на улыбках расход. Но не в этот раз��
Звоню клиенту, трубку берет девушка, далее диалог, где Я — я, К — клиент:

Я: Добрый день, это курьер из вкусных вил, привез Ваш заказ, стою у зеленых ворот

К: Вы читать умеете? Там в комментарии что указано?

Я: Что оплатите заказ картой курьеру

К: Там написано ОСТАВИТЬ У КАЛИТКИ!

Я: (выдыхая)Да, все верно, но, к сожалению, Ваш заказ не оплачен. Необходимо его оплатить.

К: Не отнимайте у меня время, Я РАБОТАЮ! Просто. Оставьте. Заказ. У калитки. Я позже вам оплачу на карту

Курьерские истории Курьер, Курьерская доставка, Клиенты, Неадекват, Негатив, Хамство, Тупость, Истории из жизни, Работа, Диалог, Мемы, Длиннопост

Я: К сожалению, это невозможно, Вы можете оплатить заказ сейчас в приложении по гиперссылке, продиктовать мне четырехзначный код, который выдаст система, я оста…

К: ВЫ МЕНЯ СЛЫШИТЕ. МНЕ СЕЙЧАС НЕКОГДА. (бросает трубку)

Курьерские истории Курьер, Курьерская доставка, Клиенты, Неадекват, Негатив, Хамство, Тупость, Истории из жизни, Работа, Диалог, Мемы, Длиннопост

Мне, собсна, тоже, поэтому, не теряя времени, еду дальше. Раскидал оставшиеся заказы, возвращаюсь на склад, (прошло чуть больше часа) как вдруг звонок:

К: Куда деньги перевести?

Курьерские истории Курьер, Курьерская доставка, Клиенты, Неадекват, Негатив, Хамство, Тупость, Истории из жизни, Работа, Диалог, Мемы, Длиннопост

Я: Девушка, я не оставлял Ваш заказ, я уехал, так как Вы его не оплатили. Деньги на свои личные карты мы не принимаем от клиентов (пиздёшшшь, часто идем навстречу постоянным и адекватным)

К: И что мне теперь делать. Мне нужны были продукты, мне ребенка вечером нечем кормить. Возвращайтесь!

Я: Я передам заказ на склад, его отвезет следующий курьер, который поедет в Ваш район

К: Когда это будет.

Я: Думаю, в течение 3х часов, более точное время Вы сможете узнать у курьера, который его примет, его номер теле…

К: ОН МНЕ НУЖЕН СЕЙЧАС.

Я: Больше ничем Вам помочь не смогу

К: то есть вы отказываетесь мне везти мой заказ, правильно.

Курьерские истории Курьер, Курьерская доставка, Клиенты, Неадекват, Негатив, Хамство, Тупость, Истории из жизни, Работа, Диалог, Мемы, Длиннопост

Я: Мы привезём Вам его, но чуть позднее, если Вы готовы будете его оплатить картой, наличными, либо по гипер…

К(шипя): Я на вас такую жалобу напишу!

Курьерские истории Курьер, Курьерская доставка, Клиенты, Неадекват, Негатив, Хамство, Тупость, Истории из жизни, Работа, Диалог, Мемы, Длиннопост

Я: Всего доброго, до свидания

Заказа в итоге ей отвез коллега, говорил, что была очень зла и раздражительна:)
К слову, жалобы так и не поступило пока

Если такой формат зайдет, позже расскажу, как цыганам заказ возил ��

Показать полностью 7
1 месяц назад

Ответ на пост «Доход курьера»⁠ ⁠

Подрабатываю курьером. Случилась ситуация. Ресторан опаздывал с приготовлением заказа, но указал, что заказ готов. Соответственно платное ожидание не начислялось, я уточнил у менеджера, готов ли заказ, на что менеджер мне ответил, что заказ готовится. Я написал в поддержку мол так и так, ресторан мол охренел, заказ не готов, а пишет, что готов, платное ожидание не идёт. Оператор долго не отвечал. Тут мне отдают заказ, я забираю еду, меняю статус на тот, что я уже в пути к клиенту и тут заказ отменяется оператором. Оператор пишет, что я должен утилизировать еду, а там заказ почти на 2 т.р. Я адрес не помню, связаться с клиентом нет возможности. Пишу в поддержку, мол зачем отменили, я уже вёз еду. Оператор пишет, что ему жаль, что я попал в такую ситуацию, но заказ завершён и я должен утилизировать еду. Жесть. Но я решил подождать и через 20 минут мне начали звонить с горячей линии Еды и спрашивать, когда я отвезу заказ клиенту, я им объясняю ситуацию и прошу дать мне адрес и контакты клиента, чтоб я отвёз. Но мне говорят, что не могут дать мне такие данные. Я спрашиваю, что мне делать. Мне отвечают, что им нужно уточнить и они перезвонят. И так мне звонили 4 разных оператора с одними и теми же вопросами, и каждый раз все повторялось заново, и только 4й оператор дала мне личный номер клиента. Я обрадовался и начал звонить по этому номеру, но никто не брал трубку и на сообщения не отвечал. Я уже сам начал звонить на номер горячей линии, с которого мне звонили и рассказывать все заново и просить адрес и номер. Короче, в итоге еда была благополучно утилизирована, если вы понимаете о чем я��

Ответ на пост «Доход курьера» Курьер, Яндекс Доставка, Яндекс Еда, Курьерская доставка, Доставка еды, Работа, Подработка, Доставка, Доставка пиццы, Яндекс Лавка, Ответ на пост, Длиннопост

Показать полностью 1
Поддержать
1 месяц назад

Ответ на пост «Хороший сервис»⁠ ⁠

На тему клиентоориентированности.

Заказали на Озоне в конце октября кровать с мягким изголовьем.

Кровать приехала с дыркой на углу изголовья на самом видном месте. Как мне сказал человек, который принимал кровать (я был на работе) — доставщики забежали в квартиру, положили разобранную кровать и попытались спешно уйти.

Когда им сказали, что хотели вскрыть и проверить кровать, нет ли повреждений, они отказались, сказали, что это осуществляется без их присутствия, и ушли.

Ответ на пост «Хороший сервис» Длиннопост, Доставка, Кровать, Клиентоориентированность, OZON, Маркетплейс, Ответ на пост

Фото дырки, название производителя кровати замазал

Техподдержка Ozon отказалась забирать повреждённый товар и предложила купить новую кровать, оформить заявку на возврат (забрать должны были через неделю) и ждать до 14 дней возврата денег.

Накатал негативный отзыв на Озон.

Решил позвонить напрямую изготовителю кровати.

Их отдел рекламаций сказал, что доставщики Озон часто неаккуратно относятся к товарам и такое бывает частенько, проверил наличие такого изголовья на складе, его не оказалось.

Мне предложили изготовить новое изголовье и привезти домой, я согласился.

Через 6 дней привезли мне домой новой целое изголовье кровати, доставщики от производителя позволили мне вскрыть упаковку и проверить, что изголовье целое, и только потом уехали.

Ответ на пост «Хороший сервис» Длиннопост, Доставка, Кровать, Клиентоориентированность, OZON, Маркетплейс, Ответ на пост

Ответ на пост «Хороший сервис» Длиннопост, Доставка, Кровать, Клиентоориентированность, OZON, Маркетплейс, Ответ на пост

Отзыв на Озоне я поменял, оставив фото старого и нового изголовья, сказав спасибо изготовителю за клиентоориентированность и поругав Озон.

Вывод — при похожей цене имеет смысл поискать в интернете, нет ли этого же товара на сайте изготовителя и заказать напрямую, потому что доставщикам Озон, видимо, плевать на сохранность товара, а Озон вместо организации рекламации считает, что пипл схавает и пусть заказывает и оплачивает поврежденный по их вине товар второй раз вместо организации замены.

Ответ на пост «Хороший сервис» Длиннопост, Доставка, Кровать, Клиентоориентированность, OZON, Маркетплейс, Ответ на пост

Показать полностью 4
1 месяц назад

Рядовые случаи при работе курьером⁠ ⁠

Первый мой пост тут.
Подрабатываю в Яндекс.Еде (хотя больше тянет на Яндекс.Елду.) А в доставке, как известно, работают самые обеспеченные люди страны. Они явно могут позволить себе платить штрафы на ровном месте.

Самые распространённые ситуации. Три. Ниже. (UPD: уже четыре)

Первая. Клиент после получения целого заказа портит его, фотографирует это и получает возврат средств. Курьер, соответственно, получает вычет стоимости заказа из заработанного. Пару раз в конце смены (слота) оставался должен.

Вторая. Самая наглая. Клиент забирает заказ, после чего сообщает в поддержку, что курьер заказ ему не передал, украл, то бишь. Штраф 1000 — 2000 рублей. Доказательств у клиента нет, но кому они вообще нужны?Аналогичная ситуация с доставками «оставить у двери». Клиент, не обнаруживая заказа спустя полдня после доставки, жалуется. На курьера жалуется, а не на соседей / уборщицу и т.д.

Третья. Жалобы на опоздание. Прежде всего, курьер получает выплату за количество выполненных заказов, и ему не выгодно тратить на ваш заказ много времени (так ещё и штраф за опоздание автоматически начисляется, 2 рубля/минута. В его интересах доставить всё как можно быстрее. В 99% случаев курьер опаздывает из-за долгого времени приготовления вашего заказа рестораном. Многие заведения ориентируются на реальных посетителей, а доставки отбрасывают в тёмный угол, готовят такие заказы зачастую по часу, а то и по два. Мы на это никак повлиять не можем. Что касается оставшегося процента — у курьера ЧП. Сел телефон, авария, да что угодно.

UPD: Момент, который вроде бы не приводит к штрафам, но влияет на наш доход. Клиент заказал заказ, а сам за ним не вышел. То ли ещё не вернулся с работы, то ли уснул, то ли дела поважнее есть. Может ещё на звонки не отвечать, при не указанной квартире или сломанном домофоне. По регламенту мы должны ждать 10-15 минут и заказ отменяется, на практике ждём 20. Плюс с поддержкой поругаться. Потеря времени колоссальна.
Заказали доставку — забирайте её сразу, не заставляйте курьера сидеть под дверью. У него, возможно, второй заказ ещё в сумке, который тоже надо доставить.

Подводя итоги, хотелось бы попросить вас относиться к чужому труду уважительно. Иногда с пониманием. Если это слишком много — то хотя бы не вредите нам жалобами по выдуманным поводам, нам и так не особо сладко. Не пытайтесь выместить на нас свою неудовлетворённость чем-либо.

Работа курьером в озон — вакансии в Великом Новгороде

Курьер Яндекс Еда, Подработка в твоем районе 16+

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. 3500 рублей в день в качестве пешего курьера, до 4500 рублей в день . точка, Бургеркинг, Бургер кинг, Озон, Оzоn, курьер озона, курьер озона с 16 лет, элекровелосипед, . подработка официально, работа в мск, работа в ночь, работа в яндексе, работа вакансии .

6 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер от 1 часа в день с 16 лет

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. точка, Бургеркинг, Бургер кинг, Озон, Ozon, курьер озона, курьер озона с 16 лет, элекровелосипед, вакансия . , подработка официально, работа в мск, работа в ночь, работа в яндексе, работа вакансии .

3 дня назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер в интернет магазин

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. , dоstаvistа, достависта, курьер додо, озон, сдек, доставка еды, курьер яндекс еда, курьер в яндекс еду . , доставка документов посылок, устроиться курьером , работа в районе, подработка с ежедневными выплатами .

3 дня назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер Яндекc Едa / Подpабoткa в твoем райoнe

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. каждый день — для курьеров в статусе самозанятый. Возможность подрабатывать в своем районе. Доставляй . , dеlivеry сlub, курьер додо, озон, сдек, доставка еды, курьер яндекс еда, курьер в яндекс еду .

6 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер, в твоем районе. Ежедн выплаты. С 16 лет

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. основной работой; Ежедневные выплаты — для курьеров в статусе самозанятых; Возможность выбора локаций . , водитель курьер, курьер До-до пицца, Курьер Самокат, Деливери клаб, Достависта, Суши, курьер Сушивок, Озон .

месяц назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер авто/вело/пеший

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. , delivery club, озон, сдек, доставка еды, курьер яндекс еда, курьер в яндекс еду, яндекс . еды, доставка документов посылок, устроиться курьером .

месяц назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Водитель курьер с личным автомобилем

от 4 000 руб. до 6 800 руб.

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. : — Cтабильный дoxод от 5 000р в день — Кoмисcия минимальнa: до 3 . ! доставка курьером, яндекс курьер , работа курьером, курьер вакансии, курьер озон, курьер на авто, курьер еды, пеший курьер , яндекс доставка курьер .

25 дней назад с avito.ru (авито)
от 4 000 руб. до 6 800 руб.

  • Неактуально
  • Мошенническая

Подработка курьером

от 3 400 руб.

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. : — Cтабильный дoxод от 5 000р в день — Кoмисcия минимальнa: до 3 . ! доставка курьером, яндекс курьер , работа курьером, курьер вакансии, курьер озон, курьер на авто, курьер еды, пеший курьер , яндекс доставка курьер .

15 дней назад с avito.ru (авито)
от 3 400 руб.

  • Неактуально
  • Мошенническая

Требуются курьеры с личным авто

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. : — Cтабильный дoxод от 5 000р в день — Кoмисcия минимальнa: до 3 . ! доставка курьером, яндекс курьер , работа курьером, курьер вакансии, курьер озон, курьер на авто, курьер еды, пеший курьер , яндекс доставка курьер .

26 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер Магнит на своем авто (вело, пеший)

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. оформить Пунктуальности и ответственного в доставке заказов КАК НАЧАТЬ выполнять . Озон работа, Озон вакансии, Оzоn вакансии, Оzоn работа, Работа курьером, Работа курьером на авто, Курьер . гибкий график, устроиться курьером , работа в районе, работа рядом с .

10 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Пеший курьер еженедельные выплаты

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. ! Зapаботoк до 5 000 в дeнь , еженедельныe выплaты Рабoтa . грaфик от 4 часoв в день, можнo рaботaть нa . курьер, яндекс курьер, курьер вакансии, пеший курьер, курьер еда, яндекс еда курьер, курьер озон, яндекс доставка курьер , самокат курьер , работа курьером .

день назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер Магнит Доставка с еженедельной оплатой

от 48 900 руб. до 98 400 руб.

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. Магнит Доставка СРОЧНО проводит НАБОР КУРЬЕРОВ в связи с большим ростом заказов . , в вашем районе, Озон работа, Озон вакансии, Оzоn вакансии, Оzоn работа, Работа курьером , Работа курьером .

14 дней назад с avito.ru (авито)
от 48 900 руб. до 98 400 руб.

  • Неактуально
  • Мошенническая

Водитель курьер еженедельные выплаты

от 3 000 руб. до 5 000 руб.

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. ! Зapаботoк до 7 000 в дeнь , еженедельныe выплaты Рабoтa . грaфик от 4 часoв в день, можнo рaботaть нa . курьер, яндекс курьер, курьер вакансии, пеший курьер, курьер еда, яндекс еда курьер, курьер озон, яндекс доставка курьер , самокат курьер , работа курьером .

18 дней назад с avito.ru (авито)
от 3 000 руб. до 5 000 руб.

  • Неактуально
  • Мошенническая

Водитель курьер еженедельные выплаты

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. курьер, пеший курьер, курьер еда, курьер озон, яндекс доставка курьер , самокат курьер , работа курьером яндекс, яндекс про курьер, курьер документов, курьер .

13 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Водитель курьер на своем авто

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. в компании * * * Приветствуется опыта работы курьер, яндекс курьер, курьер вакансии, пеший курьер, курьер еда, яндекс еда курьер, курьер озон .

6 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Авто курьер на своем авто

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. из магазинов до клиентов в рамках одного района. ВАКАНСИЯ . необязателен опыт в смежных видах деятельности: курьер, пеший курьер , доставщик, курьер -сборщик, велокурьер . , упаковщик, Яндекс курьер, озон, Деливери клаб, самокат, лавка, озон , сбер маркет, .

7 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Пеший курьер, авто курьер, вело курьер

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. в компании * * * Приветствуется опыта работы курьер, яндекс курьер, курьер вакансии, пеший курьер, курьер еда, яндекс еда курьер, курьер озон .

9 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Подработка курьер на авто

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

Мы в поиске курьеров на личном авто в СберМаркет ВЫПЛАТЫ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ Что . , работа курьером Самокат, работа курьером Яндекс Лавка, работа курьером Яндекс Еда, водитель курьер Ozon, Озон .

4 дня назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер Магнит

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. заказов. Гибкий грaфик. Дocтавка заказoв в удобном paйoнe. Mы — кpупнейшaя . сотрудничество с МАГНИТ Доставка заказов в удобном районе, слоты выбираете . водитель курьер, курьер До-до пицца, Курьер Самокат, Деливери клаб, Достависта, Суши, курьер Сушивок, Озон .

6 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

  • Неактуально
  • Мошенническая

Курьер на личном автомобиле (Еженедельная оплата)

договорная

  • Частное лицо
  • Великий Новгород

. ), Документы,Работа курьером,Курьер,Курьер с ежедневной оплатой, Курьер пеший, Курьер подработка, Курьер выходного дня, Свободный . , Достависта, Курьер додо, Озон, Сдек, Доставка, Доставка еды, Устроиться курьером , Работа в районе, Подработка .

20 дней назад с avito.ru (авито)
договорная

Выбери — как получать новые вакансии по запросу «курьер в озон»

  • E-mail
  • Соцсети
  • Мессенджеры
  • Push-уведомления

Подписаться!
Мы отправили на твою почту ссылку для активации

Письмо активации не пришло — проверь «Спам». Пожалуйста, добавь наш Email-адрес в список контактов, чтобы мы больше не терялись

Вопросы и ответы

✉️ Как связаться с работодателем по вакансии курьер в озон?

Открой вакансию и нажми на кнопку «Откликнуться» под заголовком выбранной вакансии — заполни форму быстрого отклика или выбери резюме из списка и отправь работодателю. Чтобы откликнуться с резюме — его сначала нужно создать на нашем сайте и выбрать режим видимости «Доступно всем» или «Доступно только зарегистрированным работодателям».

�� Не могу найти контакты работодателя — где искать?

Чтобы увидеть контакты работодателя — нажми кнопку «Показать телефон» под заголовком вакансии. Пожалуйста, обрати внимание на источник вакансии. Если хочешь оставить отклик на объявление нашего партнёра (например, hh.ru), сначала зарегистрируйся на сайте источника.

✍ Как разместить вакансию?

Чтобы разместить новую вакансию курьером в озон — нажми кнопку «Разместить вакансию» на главной странице или перейди по ссылке. Это абсолютно бесплатно.

�� Как создать резюме в Великом Новгороде?

Чтобы создать резюме для поиска работы — нажми кнопку «Создать резюме» на главной странице или перейди по ссылке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *