Как отключить платные подписки в билайне
Перейти к содержимому

Как отключить платные подписки в билайне

  • автор:

Как отключить платные услуги «Билайна»

ивент

Достаточно часто, мобильные операторы, кроме непосредственных услуг связи, предлагают абонентом объемный пакет дополнительных подписок и услуг. Некоторая их часть входит, по условиям тарифа, по умолчанию и не доставляет каких-либо неудобств пользователю, хотя и не всегда, в общем то, нужна ему. Другая же группа дополнительных активностей, с завидной регулярностью, опустошает мобильные счета абонентов, часто это случается без согласия пользователя. О том, как заблокировать доступ любого нежелательного контента, расскажем в этом материале.

Платные услуги и подписки

Прекратить пользоваться практически всеми подписками «Билайн», в случае необходимости можно с помощью нескольких способов:

  • через личный кабинет или официальное приложение «Мой Билайн». Все необходимое там можно проверить и удалить в несколько кликов.
  • с помощью автоматического помощника «Мобильный консультант». Голос подскажет какие сочетания клавиш помогут при отключении
  • в салоне сотовой связи
  • воспользоваться услугой SIM-меню. Доступ к ней осуществляется автоматически, через настройки смартфона. Она находится в разделе «SIM-программы».
  • отправить короткую USSD-команду. Такие коды автоматически приостанавливают пользование услугой.

Для того, чтобы воспользоваться последним из представленных способов, компания «Билайн» разработала специальные цифровые комбинации, ответственные за отключение тех или иных услуг. Например, если нет необходимости в использовании опции «Хамелеон», предоставляющей развлекательный контент, понадобится код из семи цифр — *110*20#. Отключение опции «Автопродление скорости» произойдет автоматически после отправки *115*230# на короткий номер «Билайн». Отписаться от опции «Будь в курсе +» предлагается через запрос *110*1062#, а услуга «Баланс на экране», выводящая информацию по остатку на счете на экран мобильного телефона, выключается по команде*110*900#. А для блокировки доступа «Антиопределителя номера» понадобится ввести *110*070# — и доступ к пользованию услугой будет прекращен. Абоненты «Билайн» периодически сталкиваются с так называемыми «случайными подписками» — когда случайный клик по всплывающей на экране рекламе приводит к автоматической подписке на партнерский или сторонний контент. Часто такие ситуации случаются во время проверки баланса. Контролировать эти процессы и отказаться от услуги можно по *110*12# или по звонку на номер 067405541.

Информационные рассылки, содержащие объемные данные о новинках, тарифах, услугах и новостях компании тоже можно регулировать. Доступные конфигурации отключения и подключения можно найти на сайте компании. Например, в случае если пользователь испытывает неудобство при получении информационных смс или ммс, звонков от сотрудников компании, или дополнительной текстовой рекламы, присоединенной к ответам с инструкциями по управлению запрашиваемыми услугами – есть возможность произвести их полное отключение, и оставить только один связующий канал – электронную почту. Однако и получение электронных писем можно отключить, но в этом случае, есть вероятность, что информации об изменениях в тарифном плане или другие важные события, не достигнут адресата, что может повлечь за собой дополнительные неконтролируемые денежные списания.

Как отключить платные услуги «Билайна»

Как отключить все платные услуги

Все абоненты мобильного оператора «Билайн» имеют возможность бесплатно использовать отдельный контентный счет. Именно с него будут осуществляться списания за все платные подписки, что упростит мониторинг и контроль новых нежелательных предложений, разного характера. Также пользователи этой услуги получают автоматический запрет на снятие средств сторонними подписками без подтверждения подключения, хотя действия самого оператора и партнерских услуг это не ограничивает. Активация контентного счета производится по номеру телефона 07226 или USSD-коду*110*5062#.

По условиям компании «Билайн» опций, полностью запрещающих подключение платных подписок, нет, но, чтобы предотвратить непредвиденные списания, можно воспользоваться еще двумя механизмами: текстовое сообщение со словом «СТОП» которое нужно отправить на номер предоставляющий платный контент и смс информирующие о стоимости подключаемой подписки. Эти меры призваны сохранить мобильный счет и предотвратить захламление гаджета лишним контентом.

Еще одна важная деталь, о которой необходимо помнить перед подключением дополнительных услуг и опций – многие подписки не просят мгновенной оплаты. К примеру, некоторые сервисы анонсирующие бесплатное обслуживание, ограничивают сроки безвозмездного пользования. В таком случае, когда подписка предоставляется в подарок на определенное количество месяцев или даже год, в конце срока бесплатного пользования стоимость списаний с абонентского счета будет производиться в полном объеме.

Как отключить платные подписки на мобильном

Платная подписка на различные услуги, которые предлагаются операторами связи, может произойти незаметно для абонента. Ресурс vc.ru разбирался, как именно подключаются такие подписки и как от них избавиться раз и навсегда.

МТС

После оформления любой платной подписки оператор отправляет абоненту SMS с информацией об этом, а также с командой отключения услуги. На сайте МТС перечень подписок доступен в разделе «Мой контент», авторизация здесь осуществляется по логину и паролю от личного кабинета. Подписки можно проверить в приложении для смартфона – в разделе «Услуги». Еще один способ – USSD-запрос *152# : команда позволяет просмотреть подписки, подписаться на услуги и отписаться от них.

Случайно подписались на услугу, после чего со счета пропали деньги? Ресурс советует составить жалобу, позвонив по номеру 0890 – это позволит вернуть средства.

Чтобы подписки не активировались в дальнейшем, доступна бесплатная услуга «Запрет контента». Она не дает отправлять и принимать платные SMS и звонки с коротких номеров. Подключается услуга по номеру 0890.

В салоне связи МТС можно открыть специальный счет для контентных услуг – это позволит ограничить траты. Для открытия счета нужен только паспорт.

Команды проверки дополнительного счета и пополнение доступны на сайте оператора.

Билайн

Команду для отключения подписки оператор отправляет в SMS с информацией о подключении услуги. Если вы подписались на услугу случайно (или вас подписали без вашего согласия), можно позвонить на короткий номер 0611 и оставить жалобу – оператор разберется в ситуации и вернет деньги.

Активные подписки отображаются на сайте «Билайна» в личном кабинете – нужно выбрать вкладку «Профиль», пролистать до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги» и там открыть список активных подписок. В мобильном приложении перечень подписок можно увидеть в разделе «Тарифы и опции» в самом низу.

«Билайн» бесплатно предлагает подключить дополнительный контентный баланс для точного контроля средств. Услуга активируется в личном кабинете на сайте оператора или по номеру *110*5062#.

Команды для пополнения и проверки дополнительного счета доступны на сайте оператора.

Мегафон

После оформления подписки оператор отправляет SMS с данными о том, что услуга подключена. Сообщение также содержит команду отключения услуги.

Проверить, какие подписки оформлены на ваш номер, можно в личном кабинете – на сайте «Мегафона» или в фирменном мобильном приложении. Если вы случайно подписались (или вас без вашего ведома подписали) на какой-то сервис, нужно позвонить в службу поддержки 8-800-550-05-00 – жалоба позволит вернуть деньги на счет.

В любом салоне «Мегафона» можно бесплатно подключить бессрочный контентный счет – для этого нужен только номер мобильного и паспорт. Через контактный центр по телефону счет подключается только на три месяца. Для абонентов, оформивших банковскую карту «Мегафона», привязанную к основному счету мобильного, доступен полный запрет на подписки.

Команды для пополнения и проверки дополнительного счета доступны на сайте оператора.

Tele2

Для отключения платной подписки можно использовать команду из SMS об успешном подключении услуги. Информация о подписках есть в личном кабинете и в мобильном приложении.

Если вы подключили услугу случайно, позвоните по номеру 611 и оставьте жалобу. После обращения вам могут вернуть деньги за услугу на счет.

В центрах обслуживания абонентов Tele2 можно оформить специальный лицевой счет для контента – для этого потребуется номер мобильного и паспорт.

Как на Билайн проверить платные подписки

Вам кажется, что со счета списываются лишние средства или у вас подключена ненужная услуга? В этой статье мы подробно рассмотрим, как проверить платные подписки на Билайн. Сколько и какие платные опции дополнительно подключены к вашему тарифному плану и как их отключить.

Как проверить на Билайн платные подписки

Предложения отправить СМС на короткий номер и получить подписку на гороскоп, игру, знакомства, модный видеоканал, мир музыки и многое другое окружают со всех сторон, а информации о том, как отключить эти подписки и проверить их – мало.

Услуги с привлечением контент-провайдеров предоставляются по подписке с ежедневной тарификацией. Списания происходят не чаще одного раза в сутки. Величина разового списания не может превышать 30,00 руб. с НДС.

  • Узнать о подписках, подключённых на ваш номер, можно в Личном кабинете, в разделе «Профиль», во вкладке «Подписки», которая находится под списком ваших подключённых услуг, или перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключённые услуги».
  • Посмотреть все подписки можно под списком подключённых услуг.
  • Также узнать о платных подписках и при желании отписаться от них можно в приложении «Мой Билайн».

платные подписки Билайн

Как отключить платные подписки на Билайн

  • Для этого вам нужно на своем телефоне набрать несложную команду: *110*09# и совершить вызов.
  • Ответ на запрос поступит через нескольких секунд. В СМС сообщении от оператора будет указана вся интересующая информация об актуальных подписках, в том числе и платных.

Самостоятельно отключить подписки можно, отправив СМС с текстом «Стоп» или «Stop» на короткий номер, по которому предоставляется подписка.

Как отключить платные подписки Билайн в личном кабинете

Также, наличие подписок можно проверить и отключить из своего личного кабинета Билайн.

  • В разделе «Услуги» перейдите во вкладку «Подключенные услуги» . В открывшемся окне, в самом низу, отображается список действующих платных подписок вашего номера.

платные подписки на билайн как проверить

Как в Билайн происходит подключение подписки

Для загрузки сервиса через интернет следует оформить заказ на подписку на сайте партнёра, который его предоставляет. Перед этим мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями оказания выбранного сервиса.

Для подтверждения заказа подписки вы будете перенаправлены с сайта партнёра на страницу оператора связи. Если вы подтвердили подписку на каких-либо других интернет-сайтах, оператор и партнёр не гарантируют корректного предоставления услуги. При подтверждении заказа подписки на странице оператора связи вы также получите СМС от оператора связи с кодом активации подписки, с информацией о ее стоимости, с указанием, какой контент-провайдер привлечен для оказания услуги, а также с командой для отключения подписки.

Подключение подписки означает, что вы даёте согласие на получение сервиса, а также списание денег со счета телефонного номера, который был указан при оформлении заказа.

Вы также можете выбрать интересную вам подписку от Билайн в каталоге и подключить ее с помощью короткой команды.

Если у вас не получилось самостоятельно проверить подписки, то вы можете выбрать и посетить ближайший офис Билайн в Москве. Для вашего удобства мы классифицировали офисы по станциям метрополитена, указали адреса, контактные телефоны и время работы.

Как отключить продление подписки Иви

Если не удалось отключить продление самостоятельно, заполните заявку .
При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос (подписки/платежи)».

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho

Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей Иви.

Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.

НАШИ КОНТАКТЫ:

ВНИМАНИЕ

В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.

Наши страницы в социальных сетях:

Статистика статьи

  • 2 года назад Создан
  • 1 год назад Обновлен
  • 0 Полезно
  • 605 925 Просмотры

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *