Почему закрывается пункт выдачи wildberries
Перейти к содержимому

Почему закрывается пункт выдачи wildberries

  • автор:

Провал Wildberries все ближе. Почему закрываются ПВЗ по всей стране

Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло именно «доходные» ПВЗ. Информация все чаще всплывает в социальных сетях, и даже появились объявления о продаже ПВЗ. С чем связаны проблемы пунктов выдачи заказов и почему их стали в срочном порядке продавать.

Ранее на общедоступных досках объявлений или сайтах продаж готового бизнеса можно было встретить различные предложения по продаже пункта выдачи заказов. И если раньше хватало предложений с различных площадок, то теперь в основном это маркетплейс Wildberries. С чем связано такое обострение среди коммерсантов по продаже ПВЗ не совсем ясно. Проведя небольшой анализ на всеми известной площадке частных объявлений, можно встретить более 500 объявлений по поиску слов «продам ПВЗ». И это в основном объявления относятся к торговой площадке. Wildberries.

Оказывается, что такое большое количество объявлений о продаже ПВЗ появилось на фоне массового недовольства сотрудников Wildberries. Новые условия введенные площадкой довольно жесткие, для большинства торговцев, поэтому некоторые приняли решение о закрытии бизнеса.

Сотрудники маркетплейса не согласны с новыми правилами и введенными штрафами от руководства компании. И требуют ввести жесткие графики разгрузки товаров в рабочее время (ранее был круглосуточный), отмену штрафов за возврат отбракованного товара, изменить рейтинг пункта выдачи товара, привязанного к региону. Именно штрафы за возврат товара и побудили многие ПВЗ к закрытию и продаже бизнеса.

Согласно новым правилам, возвращенный подменный или бракованный товар и принятый ПВЗ на возврат оплачивает сотрудник отделения. И если по некоторым пунктам это лишь процент от стоимости товара, то по большей части — это полная стоимость товара. Штрафы списываются в автоматическом режиме, а при большом количестве штрафов баланс владельца ПВЗ уходит в минус. Тогда всё ПВЗ работает бесплатно без возможности вывода денег со счета, пока он не станет положительным.

Новые правила ввели еще 3 марта этого года, а первые штрафы нашли своих «счастливчиков» уже 9 марта, сразу после начала возврата невостребованного товара после праздника.

Владельцы ПВЗ решили провести небольшую забастовку и закрыли нескольких пунктов выдачи заказов по всей стране. Это можно наблюдать по сообщениям всплывающим в социальных сетях и в СМИ регионов. В Москве у головного офиса Wildberries собралось более 50 владельцев крупнейших ПВЗ, но высшее руководство так и не соизволило с ними пообщаться.

На данный момент в сети появилась официальная информация от представителей Wildberries, что все ПВЗ работают в штатном режиме. Возмущений от владельцев ПВЗ не зафиксировано, а появляющиеся недовольства связаны с введением новых штрафов. По словам представителей, введенные штрафы стали упреждающей мерой на попытки покупателей и сотрудников ПВЗ подменять выдаваемый товар на более дешевый или аналогичный с целью получения выгоды.

Чем обернется накалившаяся обстановка для владельцев ПВЗ и крупнейшего маркетплейса страны пока непонятно. Возможно руководство прислушается к возмущениям и штрафы станут более лояльными, либо площадка получит большой отток на другие электронные магазины своих компаньонов.

Wildberries закрыла пункты выдачи «нецивилизованных партнеров»

Wildberries вывозит товары из этих пунктов выдачи в другие, об этом проинформированы покупатели. Накануне некоторые владельцы ПВЗ собрались у главного офиса компании в Москве, 15 марта их позвали на встречу в Думу

Фото: Сергей Фадеичев / ТАСС

Фото: Сергей Фадеичев / ТАСС

Wildberries сообщила о закрытии нескольких пунктов выдачи после объявленной из-за штрафов за брак забастовки, заявили РБК в пресс-службе компании. «Было закрыто несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям, покупателей мы проинформировали о переносе их заказов в другие ПВЗ», — сообщили в пресс-службе Wildberries. Там напомнили заявление о том, что с «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, «угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности».

Пункт выдачи заказов Wildberries в Чите
(Фото: ИА ZabNews)
Пункт выдачи заказов Wildberries в Cанкт-Петербурге
(Фото: Петр Ковалев / ТАСС)
Пункт выдачи заказов Wildberries в Екатеринбурге
(Фото: podslushekb / VK)
Пункт выдачи заказов Wildberries во Владивостоке
(Фото: primamedia.ru)
Пункт выдачи заказов Wildberries в Иркутске
(Фото: r38rus / VK)
Пункт выдачи заказов Wildberries в Кандалакше
(Фото: kanda_hear / VK)

Ранее 15 марта в пресс-службе Wildberries говорили РБК, что ПВЗ продолжают работать в обычном режиме.

С 15 марта началась забастовка сотрудников части ПВЗ Wildberries, которую спланировали бизнес-партнеры (владельцы ПВЗ) компании по всей России, свидетельствовала информация в чатах. Сотрудники ПВЗ недовольны новой системой штрафов, согласно которой с сотрудников удержат полную стоимость вещи, если покупатель возвращает ее из-за брака или в посылке оказалась не та вещь. «Наши пункты в Иркутске по-прежнему закрыты. Работаю, к слову, по трудовому договору. Работать не отказываюсь и сейчас нахожусь на своем пункте. Частично выполняю свою работу, приостановлена только выдача товаров», — рассказала РБК менеджер по работе с клиентами в ПВЗ в Иркутске. Менеджер пункта выдачи товаров в Екатеринбурге Светлана Южакова сообщила РБК, что сотрудники требуют от компании «не нарушать трудовые отношения».

Программа развития — удобный инструмент непрерывного обучения новым навыкам для успешной карьеры

Ряд сотрудников ПВЗ из разных регионов сказали РБК, что размер удержания за бракованный или подмененный товар снизят со 100 до 40%, но компания пока это не подтверждает.

Фото:Александр Щербак / ТАСС

Ситуация у главного офиса

У главного офиса Wildberries в Москве находится полиция, причина ее присутствия неизвестна, сообщил корреспондент РБК. В пресс-службе ГУ МВД по Москве РБК сказали, что такая информация не поступала.

Фото: Кирилл Сироткин / РБК

Накануне, 14 марта, у московского офиса Wildberries собрались владельцы столичных ПВЗ, недовольные условиями работы. Один из них, представившийся Владимиром, рассказал РБК о требовании справедливых условий, в том числе прозрачности заработка и штрафных санкций. В Wildberries усомнились, что собравшиеся отражали мнение сотрудников ПВЗ, и оценили их число в 0,1% от общего количества. В компании рассказали, что в офис пришли «порядка 10–15 человек в сопровождении желтых телеграм-каналов», но отказались предоставить свои данные, а потому уверенности, что пришли бизнес-партнеры маркетплейса, у компании нет.

Встреча в Госдуме

Первый заместитель председателя комитета Госдумы по контролю Дмитрий Гусев («Справедливая Россия — За правду») сообщил РБК, что утром 15 марта прошла встреча, на которую пригласили представителей пунктов выдачи заказов и Wildberries. «Мы пригласили на встречу во фракцию представителей компании Wildberries и представителей пунктов выдачи заказов. К сожалению, компания на встречу не пришла», — сказал он. Однако, как уточнил РБК представитель Гусева, представители WB обещали прийти на вечернюю встречу.

Wildberries закрыла пункты выдачи «нецивилизованных партнеров»

Video По его словам, депутаты вместе с представителями ПВЗ изучают «юридическую ситуацию» и какие необходимо подготовить запросы и документы для их прояснения. «Может быть, это ФАС, а в случае необходимости это могут быть и правоохранительные органы», — отметил Гусев. Депутат добавил, что во фракции и в комитете по экономической политике готовятся поправки в договоры, которые касаются всех маркетплейсов. По его словам, 21 марта пройдет совещание в ФАС, где депутаты планируют поставить вопрос о ситуации с маркетплейсом. Он пояснил, что меры направлены на то, чтобы «не допустить кризиса в стране, когда люди не будут получать посылки». «Надо понимать, что эти люди зарабатывают не очень большие деньги. Как они нам рассказали на встрече — 20–30 тыс. руб., это даже по меркам региона не ахти какие деньги. И эти люди могут лишиться источника доходов», — пояснил депутат. Он подчеркнул, что ситуация с маркетплейсом касается как россиян, которые ждут заказы, так и индивидуальных предпринимателей, которые владеют ПВЗ (всего у компании 9 тыс. пунктов выдачи заказов, ИП принадлежат 3,5 тыс. из них).

Почему закрывается пункт выдачи wildberries

https://ria.ru/20230315/wildberries-1858085631.html

Wildberries подтвердил закрытие нескольких пунктов выдачи

Wildberries подтвердил закрытие нескольких пунктов выдачи — РИА Новости, 15.03.2023

Wildberries подтвердил закрытие нескольких пунктов выдачи

Несколько пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries закрыли в целях безопасности, из них вывозят товары, а покупатели уже предупреждены о переносе заказов в. РИА Новости, 15.03.2023

2023-03-15T16:48

2023-03-15T16:48

2023-03-15T18:53

wildberries

МОСКВА, 15 мар — РИА Новости. Несколько пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries закрыли в целях безопасности, из них вывозят товары, а покупатели уже предупреждены о переносе заказов в другие пункты, рассказали РИА Новости в компании.»Как мы вчера и предупреждали — с «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности», — заявили в Wildberries.Из закрытых пунктов вывозят товары, которые принадлежат компании и продавцам-предпринимателям, покупателей проинформировали о переносе их заказов в другие ПВЗ.Накануне владельцы и представители ПВЗ осадили офис маркетплейса в Москве из-за недовольства новыми условиями работы, в частности коллективной ответственностью и 100-процентным штрафом за возврат товара. В СМИ также появилась информация, что пункты выдачи закроют в рамках забастовки. В компании агентству сообщили, что информация о «забастовках» и закрытии ПВЗ не соответствует действительности, они продолжают свою работу штатно.Пресс-служба Генеральной прокуратуры накануне сообщила, что надзорное ведомство Московской области «проверит сведения о нарушении трудовых прав работников интернет-магазина Wildberries» из-за размещенных в СМИ сведений.

Пункты выдачи Wildberries закрываются по всей стране

По всей России пункты выдачи заказов Wildberries прекращают работу. Этому предшествовал конфликт между сотрудниками точек маркетплейса и руководством, который начался из-за штрафов, наложенных на сотрудников пунктов выдачи за брак или возврат товара. В знак протеста владельцы точек начали массово закрывать пункты по всей стране и выдвинули требования к руководству, передает telegram-канал SHOT.

Они просят исключить удержания денежных сумм с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак, а также подтверждать повреждения сразу при приемке, фиксируя все на видео. Также владельцы точек требуют снизить штрафы за видеонаблюдение и отсутствие фирменных пакетов минимум в 10 раз, так как штраф в 100 тыс. рублей не оправдан. Еще в списке требований — убрать привязку рейтинга пункта выдачи к рейтингу региона, потому что каждый пункт сам несет ответственность за качество обслуживания; ввести гибкий график и расчетное время приемки товаров в зависимости от их объема и др.

«На данный момент известно, что руководство Wildberries согласилось провести онлайн-встречу с владельцами пунктов выдачи заказов. Она должна начаться с минуты на минуту», — пишет telegrram-канал SHOT.

Ранее сообщалось, что владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries жалуются на новые санкции. Теперь их штрафуют на 20 % за возврат товаров. кроме того, сотрудники вынуждены были сами приводить заказы в порядок: зашивать и даже чистить от мышиных испражнений, передает Life.ru.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *