Почему списали баллы на озон
Перейти к содержимому

Почему списали баллы на озон

  • автор:

Почему списали баллы на озон

Добрый день! Оформил ОСАГО. Предложение ОСАГО+озон.осаго получил, а озон бонус в 1000 р нет. Подскажите как получить? Когда бонус поступит? Спасибо.

Для получения бонуса вам нужно выполнить следующие условия:

1. В личном кабинете banki.ru в разделе “Мои продукты” нажать кнопку “Получить сертификат”

2. Скопировать промокод из раздела “Вознаграждения”.

3. Применить полученный код в личном кабинете OZON

Условия акции указаны здесь.

Эксперт

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Последние вопросы к эксперту
Как обновить рейтинг

Добрый день. Надоели звонки вашего сервиса, звонят по 40 раз на дню. Удалите мой номер из базы пожалуйста!

Добрый день. Надоели звонки вашего сервиса, звонят по 40 раз на дню. Удалите мой номер из базы пожалуйста!

Промокод Озон на 1000 руб за страховку ОСАГО
Отозвать персональные данные.
Больше двух недель не отвечают на комментарий по поводу звонка обратной связи
Как отменить страховку в Рен ПД Фиксированный?
Рефенансирование кредита
Так а когда я получу 1000 рублей на топливо? После покупки ОСАГО через сайт Газпромнефть?
Здравствуйте не могу оставить отзыв
Последние вопросы по теме
калькулятор ипотеки/кредита
Промокод Озон на 1000 руб за страховку ОСАГО

Добрый день. Надоели звонки вашего сервиса, звонят по 40 раз на дню. Удалите мой номер из базы пожалуйста!

Где я могу оставить отзыв?
Как обновить рейтинг
узнать задолженности
Можно получить кредит если человек не гражданин России
Отозвать персональные данные.
не могу оформить полис ОСАГО

Добрый день. Надоели звонки вашего сервиса, звонят по 40 раз на дню. Удалите мой номер из базы пожалуйста!

Последние вопросы организациям
Как обновить рейтинг
Расхождения в ипотечном договоре.
не обучаемый банк дурачков
Можно получить кредит если человек не гражданин России
не выплачивают кэшбек
После банкротства заблокировали дебетовую карту и дистанционное обслуживание

Добрый день. Надоели звонки вашего сервиса, звонят по 40 раз на дню. Удалите мой номер из базы пожалуйста!

Добрый день. Надоели звонки вашего сервиса, звонят по 40 раз на дню. Удалите мой номер из базы пожалуйста!

не могу оформить полис ОСАГО

Как мне можно сделать карту не имея паспорта, есть только военный билет, ксерокопии паспорта и жетон.

Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Вопрос про озон и баллы

А что, у озона теперь баллы можно либо списать, либо начислить? Одновременно нельзя? При списывании нет начисления?

Изображение

Лучший ответ

Уже не первый заказ так делаю, мне кажется около месяца такая фигня у них. Вообще неинтересно становится ..

Светлана, ого. Совсем уже.
Комментировать

Да уж, теперь либо мудрить, сначала заказывать то за что начисляются баллы, а потом списывать их на то за что не начисляются, но бред какой то ещё и 199 рублей это стоит.

Лора, да обалдели, нет других выражений. Я, пожалуй, премиум больше не буду продлять, если только по акции типа за 1₽.

Нэт Ли, а я сразу пошла и отключила премиум и деньги вернули за полгода оставшиеся. Так у меня ещё стало шоком, что цена на товар например дороже на 200-300, иногда 500руб, чем например этот товар заказать в Краснодар, Новгород или Москву((( попрощалась я с озоном вобщем.

Здравствуйте. Теперь можно либо получить баллы за заказ, либо потратить их, чтобы оплатить часть стоимости. Одновременно сделать это не получится, к сожалению. Чтобы получить баллы, при оформлении заказа выберите кнопку «Начислить». Чтобы потратить баллы, выберите кнопку «Списать».

Ozon.ru, хреновое решение

Ozon.ru, ну и чудьненько. Сегодня заканчивается премиум. Продлевать не буду. Отключаю. Нафига он мне? Можете свою бонусную программу засунуть себе знаете куда?

Оксана-М, здравствуйте. Сожалеем, что наш сервис вас разочаровал. Давайте мы вам расскажем подробнее о новых преимуществах вашей подписки. Теперь, за каждую покупку товаров у Premium-продавцов вы будете получать кешбэк баллами до 30%.Такие продавцы отмечены знаком Premium. У них высокое качество сервиса, низкие цены, а их товары получают хорошие оценки.Вы можете потратить полученный кешбэк на товары, отмеченные значком с короной в правом нижнем углу, 1 балл = 1 рублю. Накапливая баллы, вы сможете оплачивать ими до 99% стоимости товара.

Ozon.ru, тоже мне, открыли Америку! Все это я и без Вас знаю. Я говорю о том, что платная подписка на премиум не нужна если баллы можно или списать, или накопить. Какой смысл платить? Зачем?

Ozon нечаянно раздал бонусы для оплаты рекламы. Но селлеры боятся их использовать, и правильно делают

Ozon нечаянно раздал бонусы для оплаты рекламы. Но селлеры боятся их использовать, и правильно делают

Этот маркетплейс раздал бонусы селлерам, но если их потратит тот, кто не попадает под участие в новой акции по «Трафаретам», то с него могут списать реальные деньги. Как сообщает Telegram-канал Marketplace_biz, многим продавцам маркетплейса на почту и в сообщения в личном кабинете пришло уведомление о начислении бонусов. Чтобы их получить – достаточно нажать кнопку. И у нас неспроста создается впечатление, что если их получит селлер, который не попадает под правила участия в акции, то после того, как он потратит бонусы – Ozon спишет с него реальные деньги. Эту информацию подтвердили в службе поддержки маркетплейса. И мы уже видим жалобы на такие ситуации в соцсетях. И так, рассказываем об этом захватывающем сюжете.

Селлер, которого площадка так «наградила» бонусами задал такой вопрос: «Я эти 5000 бонусов получил из новой акции по «Трафаретам». Согласно описания акции: начислим 5000 бонусов на продвижение, которые можно будет потратить на «Трафареты», если… (дальше идет перечень условий – Oborot.ru). Но в п. 5.1.4 правил указано, что если один из этих пунктов не соблюден, то бонусы аннулируются потом…

Получается, если я сейчас эти 5000 потрачу за 5 дней на трафареты по той акции, их потом аннулируют, и мне надо будет оплатить эту сумму своими рублями?». озбо3В чате поддержки продавца заверили, что он все правильно понял. «Вы все верно понимаете. Согласно правилам проведения акции, в случае обнаружения нарушения условий участия в акции (начисление бонусов), организатор акции имеет право аннулировать данные бонусы» – сказано в нем. В комментариях к новости cеллеры прямо пишут, что данная акция попахивает обманом селлеров: озбо2В то же время, буквально вчера представитель Ozon’а опровергал такие догадки и обещал не списывать реальные деньги с продавцов.

«Всё не так. Задумывали отправить письмо только тем продавцам, которые больше двух месяцев не продвигали товары через трафареты, а в итоге отправили на всех по ошибке. Баннер убрали почти сразу, поэтому не у всех получилось воспользоваться бонусами. Однако, в любом случае у тех, кто уже успел прожать кнопку и потратить баллы, деньги списывать не будем. Простите, что обнадёжили. А вот ответ поддержки не очень однозначный, согласны, проработаем», – сказано в комментарии Ozon Marketplace.

озбо1И, вуаля, проработали! Видим на следующий день вот такое сообщение в группе продавцов уже от имени другого селлера Ozon: Трафареты Озон списал деньги за бонусыИ что тут можно сказать? Пока в пользу маркетплейса очень ограниченно говорит только одно обстоятельство – эти невозможные к применению бонусы селлерам перестали начислять. При нажатии на кнопку под первым отображенным в этой новости сообщением теперь ничего не происходит. А что делать тем продавцам, которые уже понесли совершенно конкретные материальные потери от безалаберности (или злого умысла?) сотрудников Ozon’а? Читайте также другие новости о Ozon:

  • Зачем Ozon разрешил селлерам раздавать бонусы даже тем, кто еще ничего не купил?
  • Почему Ozon закрывает «Моменты»?
  • Ozon лишает Premium-продавцов телефонной поддержки. Что думают селлеры?
  • 300 тысяч показов! Каждому! Ozon заманивает новых селлеров бонусами на продвижение
  • Ozon начал кампанию по борьбе с контрафактом? Селлеры жалуются на массовую проверку легальности брендовых товаров

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Правила использования баллов на ozon.ru

Правила использования Баллов на ozon.ru (далее — Правила) являются составной частью Программы лояльности Ozon Premium, устанавливают порядок начисления и использования Баллов на сайте ozon.ru и/или в мобильном приложении Ozon (далее — «Сайт»). Если иное не указано в Правилах, далее терминология и отношения между Ozon и Клиентами (физическими лицами) регулируются также в соответствии с условиями Программы лояльности Ozon Premium и (или) Условиями продажи товаров для физических лиц в ozon.ru (далее — «Условия»). Если иное не указано в Правилах, далее терминология и отношения между Ozon и Клиентами (юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями) устанавливаются также в соответствии с Условиями продажи товаров юридическим лицам на ozon.ru (далее — «Условия»). Клиент присоединяется к Правилам путём присоединения к Программе лояльности Ozon Premium и/или Условиям подписки на Ozon Premium.

Балл — виртуальная условная единица, определяющая возможность Клиента применить ее для получения поощрения, в том числе, в случаях, изложенных в Правилах — при приобретении Товаров. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.

Акция — маркетинговое стимулирующее мероприятие, в результате выполнения условий которого Клиент вправе получить поощрение, в том числе, в виде Баллов. Условия каждой Акции индивидуальны и размещаются на Сайте и/или в Личном кабинете.

Премиальные Баллы — отдельная разновидность Баллов.

Товар — товар или предоставление права использования Платформы в целях бронирования авиабилета / железнодорожного билета / тура / мест размещения в гостиницах и иных гостиничных услуг, реализуемые на электронной торговой площадке Ozon.

Подписка / Подписка Ozon Premium — подписка Ozon Premium, которая регулируется Условиями подписки на Ozon Premium.

Условия подписки на Ozon Premium — электронный документ, размещенный на Сайте, регулирующий правила участия клиента в программе привилегий Ozon Premium.

Программа лояльности Ozon Premium — совокупность условий, регулирующих участие Пользователей в программе лояльности Ozon Premium.

Личный кабинет — персональная (индивидуальная), внутренняя страница зарегистрированного пользователя (клиента, участника) на Сайте, предназначенная для использования им функционала электронной торговой площадки Ozon.

1. Общие положения о Баллах #

1.1. Баллы могут быть предоставлены Клиенту в качестве поощрений в рамках Акций, Программы лояльности Ozon Premium, Программы лояльности Ozon Счёт, а также и в иных случаях по усмотрению Ozon (например, в целях поддержания лояльности к продуктам функционирующим под брендом «Ozon», в том числе при совершении Клиентом операций по банковской карте «Ozon Карта»).

1.2. У каждого Клиента есть балльный счёт. Информация о нем доступна в Личном кабинете Клиента. При отображении Баллов на балльном счёте Клиента учитывается общий баланс всех разновидностей Баллов, включая Премиальные баллы.

1.3. Если прямо не предусмотрено иное, при приобретении Товара, посредством Маркетплейса, Клиент может применить Баллы для получения скидки к стоимости Товара из расчёта 1 Балл = скидка в размере 1 рубль, при условии, что оплата такого Товара осуществляется с использованием Ozon Счёт, либо на момент оплаты Клиент является надлежащим обладателем действующей в отношении него Подписки.

1.4. Количество доступных к использованию Баллов в отношении каждого приобретаемого Товара фиксировано и рассчитано автоматически, исходя из общего числа доступных Баллов, в том числе с учётом ограничений, установленных настоящими Правилами. У Клиента нет возможности выбрать иное количество используемых Баллов для получения скидки на Товар по своему усмотрению, он может либо использовать (списать) Баллы, либо отказаться от их использования (списания).

1.5. Применяются следующие ограничения на списание Баллов:

1.5.1. Баллы могут быть использованы Клиентом для получения скидки до 99,99% стоимости товара, а в случаях, изложенных в Правилах — Товара (минимальная сумма, которую Клиент должен будет заплатить за каждый товар (Товар) — 1 рубль).

1.5.2. Условиями маркетинговых акций могут быть предусмотрены иные ограничения на списание Баллов, полученных участниками в рамках этих акций. Организатор уведомляет участника о таких ограничениях путем публикации информации на Сайте и/или в Личном кабинете, либо электронным сообщением с использованием указанных участником контактных данных.

1.5.3. Баллы, преобразованные из «Ozon бонусов», начисленных Клиенту в рамках Условий Акции «Ozon бонусы для организаций», могут быть использованы Клиентом для получения скидки до 25% стоимости Товара.

1.6. Баллы не могут быть использованы для получения скидки на:

  • доставку Заказов,
  • подарочные сертификаты,
  • туристические пакеты / туры,
  • цифровые книги, журналы и аудиокниги,
  • товары IQOS,
  • карты оплаты PlayStation,
  • товары брендов Reima и Lassie,
  • детские товары: каши, смеси, некоторые подгузники, влажные салфетки, LEGO CITY, пустышки, молоко, пластилин,
  • офисную бумагу,
  • иные товары (работы, услуги, имущественных права), в отношении которых установлен запрет на использование Баллов для получения скидки.

1.7. Если не указано иное в условиях Акции или в уведомлении о начислении Баллов, срок действия начисленных Баллов — 1 год с даты начисления.

2. Особенности использования Премиальных Баллов #

2.1. Клиент имеет потенциальную возможность получить Премиальные Баллы в случае если это прямо предусмотрено соответствующей акцией или иных условиях, размещенных на Маркетплейсе.

2.2. Премиальные Баллы будут начислены на балльный счёт Клиента в течение 30 дней после выполнения условий, необходимых для получения Премиальных баллов.

2.3. Предварительная информация о количестве Премиальных баллов, подлежащих начислению, указывается в соответствующих условиях и/или может отображаться на Маркетплейсе, при этом отсутствие отображения количества Премиальных баллов, подлежащих начислению приравнивается к тому, что данное количество равно нулю.

2.4. В случае возврата Товара, с балльного счёта Клиента списываются Премиальные Баллы в том количестве, которое было ранее начислено за приобретение этого товара.

2.5. Клиент может иметь на балльном счёте не более 150 000 Премиальных Баллов, при этом Клиенту может быть начислено не более 30 000 Премиальных Баллов за отчётный период (календарный месяц). Премиальные Баллы сверх указанных лимитов не начисляются, а в случае начисления по какой-либо причине, подлежат списанию.

2.6. В период действия Подписки Клиент может использовать Премиальные Баллы для получения скидки (1 Премиальный Балл соответствует скидке в 1 рубль) в размере до 99,99% стоимости Товара (минимальная сумма, которую Клиент должен будет заплатить – 1 рубль за каждый Товар).

2.7. Если прямо не предусмотрено иное, в случае возврата Товара на балльный счёт Клиента начисляются Премиальные Баллы в том количестве, которое ранее было использовано при оплате соответствующего Товара. Если возврат Товара связан с тем, что Клиент добровольно возвращает соответствующий авиабилет / железнодорожный билет или отказывается от бронирования мест размещения в гостиницах и иных гостиничных услуг, то использованные в рамках такого Товара Премиальные Баллы не возвращаются (повторно не начисляются).

3. Порядок аннулирования Баллов #

3.1. Ozon вправе без предварительного уведомления аннулировать Баллы Клиента в случае наличия у Ozon оснований квалифицировать действия Клиента как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ), либо в случае выявления неправомерности получения Баллов в результате мошеннических или иных неправомерных действий со стороны Клиента.

3.2. В случае если Заказ/Отправление/Товар были аннулированы по любым причинам после начисления Баллов, то Баллы, начисленные за аннулированный Заказ/Отправление/Товар, списываются с балльного счёта Клиента, а заказ, оформленный с их использованием, может быть аннулирован.

3.3. Если аннулируется Товар, при оформлении которого Клиентом были использованы Баллы в качестве скидки, то использованные при оформлении Заказа Баллы в соответствующей части будут возвращены на балльный счёт Клиента автоматически после перехода соответствующего Заказа, Отправления, Товара в Заказе в статус «аннулирован».

Если аннуляция Товара связана с тем, что Клиент добровольно возвращает соответствующий авиабилет/железнодорожный билет/тур или отказывается от бронирования мест размещения в гостиницах и иных гостиничных услуг, то использованные в рамках такого Товара Баллы не возвращаются (повторно не начисляются).

3.4. Если на момент аннулирования Баллов остаток Баллов станет меньше суммы Баллов, подлежащих аннулированию, недостающее количество Баллов, подлежащих аннулированию, будет вычитаться из суммы Баллов, которые будут начисляться Клиенту. Клиент обязуется не допускать возникновения отрицательного баланса Баллов. Отрицательный баланс Баллов признаётся задолженностью Клиента перед Ozon из расчета 1 Балл = 1 рубль задолженности Клиента перед Ozon. В указанном случае Ozon вправе по своему усмотрению:

  • Потребовать от Клиента погасить образовавшуюся задолженность путём перевода денежных средств Ozon в размере, не превышающем сумму задолженности Клиента. Клиент обязуется погасить задолженность перед Ozon в течение 7 дней с даты ее образования.
  • Осуществлять автоматическое списание денежных средств (рекуррентные платежи) с банковской карты Клиента, привязанной к Личному кабинету посредством указания её данных (далее — «Привязанная карта»). Списание осуществляется с использованием любой Привязанной карты в размере, не превышающем сумму задолженности Клиента.

3.5. Принимая настоящие Правила, Клиент поручает Ozon составлять от имени Клиента распоряжения о списании денежных средств в оплату задолженности Клиента перед Ozon с соответствующего счёта (к которому относится та или иная Привязанная карта) Клиента в пользу Ozon, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Клиента через банк-эквайер. Принимая настоящие Правила, Клиент соглашается с тем, что, если денежных средств на счёте недостаточно для полной оплаты задолженности Клиента перед Ozon, то Ozon может осуществлять повторные попытки списания задолженности Клиента в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.

3.6. Клиент, принимая настоящие Правила, даёт свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счёта в оплату задолженности Клиента перед Ozon по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном настоящим разделом Правил, и признаёт, что распоряжения на списание денежных средств с его счёта, направленные в соответствии с настоящим пунктом Правил, являются распоряжениями самого Клиента, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим разделом Правил, выполнены с согласия Клиента.

4. Прочие условия #

4.1. Ozon вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила путём их публикации на Сайте и/или в Личном кабинете. Клиент вправе ознакомиться с актуальной версией Правил.

4.2. Выполнение действий, направленных на любое применение Правил, получение Баллов, участие в Акциях, использование Баллов на Сайте и/или в Личном кабинете, являются подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Клиента с Правилами.

4.3. Все уведомления, сообщения и иная информация, предусмотренная Правилами, направляются также в порядке и способами, предусмотренными Условиями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *