Как указать адрес доставки на aliexpress в приложении
Перейти к содержимому

Как указать адрес доставки на aliexpress в приложении

  • автор:

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

Правильно ввести адрес на Aliexpress – то, что каждый должен сделать сразу после создания аккаунта. Ваше имя-фамилия-отчество – это, конечно, тоже важная информация, но товар, ради которого вы и зарегистрировались на Али, придет только в том случае, если вы правильно все поля, связанные с пунктом назначения. И с правильным заполнением адреса нередко возникают проблемы, потому что заполнить его на русском нельзя, данные нужно вводить строго на английском языке. Ниже мы подробно и пошагово покажем, что и как нужно заполнять.

Как заполнять адрес доставки на Aliexpress
На каком языке писать адрес
Какие данные понадобятся
Несколько адресов доставки
Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении

Как заполнять адрес доставки на Aliexpress

Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.

На каком языке писать адрес

Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.

Но тут возникает проблема – как перевести ваш адрес на английский? «Улица» – это «ulica» (транслитерация) или «street» (перевод)? Здесь все не очень просто: название города нужно переводить на английский, а вот название улицы, села и вспомогательные слова («улица», «округ» и другие) нужно писать транслитом.

Итак, остался один вопрос: как произвести транслитерацию? Есть 2 варианта: либо воспользоваться любым сайтом для транслитерации, либо перевести все вручную. Рекомендуем первый вариант – сэкономите время. Чтобы найти такой ресурс, в любом поисковике введите «сайт для транслитерации», и первая же ссылка приведет вас на нужную страницу. Если все же хотите перевести все вручную, вам необходимо воспользоваться побуквенным переводом. На картинке ниже – все буквы и их перевод на транслит.

В личном кабинете

Где искать форму для заполнения адреса? Все просто:

  1. Идете на Алиэкспресс.
  2. Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы».
  3. Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки».
  4. Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса. Если адрес уже есть – можно изменить или удалить его, а также добавить еще один.

Во время оформления заказа

Адрес можно заполнить и при заказе. Пример: хотим купить радиоуправляемую машинку. Инструкция:

  1. Жмем на товар.
  2. Выбираем комплектацию, метод доставки, жмем на «Купить сейчас».
  3. Если адрес уже заполнен через профиль – нам предложат либо выбрать его, либо ввести новый. Если заполненного адреса нет, откроется окно заполнения.

Какие данные понадобятся

В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон. Попробуем разобрать заполнение адреса на конкретном примере: нас зовут Михаил Александрович Берлиоз, мы живем в Москве, на Большой Садовой улице, дом 302-бис, квартира номер 50, хотим заказать украшения для скорой вечеринки.

Паспорт и ИНН

Из паспортных данных нам понадобится Ф.И.О. Обратите внимание, что иногда сайт будет требовать полные паспортные данные и ИНН, причем – конкретно при оформлении покупки. Такое происходит, когда вы заказываете товар через Aliexpress Premium Shipping или крупных логистических компаний, вроде DHL. Требование паспортных данных для этих способов доставки – стандартная процедура, эти данные понадобятся на границе.

Итак, идем в «Заказы» -> «Адреса доставки». Форма уже открыта. С помощью транслитерации переводим свои имя, отчество и фамилию (именно в таком порядке, это важно), и вводим их в «Имя получателя».

Адрес и Почтовый индекс

Теперь заполняем всю необходимую информацию о пункте назначения. Сначала заполняем страну – выбираем Россию или Russian Federation, в зависимости от языка. Теперь переходим к области, улицу-дом пока не трогаем. Дело в том, что выбор области связан с выбором города, и здесь у москвичей и у жителей села возникают проблемы. Проблема москвичей: они выбирают «Московская область», и в выпадающем списке городов нет Москвы. Причина кроется в том, что административно Москва – самостоятельный регион, поэтому нужно указывать «Регион -> Москва» и «Город -> Москва». У жителей села возникает проблема с указанием города, потому что они, очевидно, живут не в городе. Здесь нужно немного исхитриться: в «Области» указать свою область, в «Город» – ближайший к селу город, а в «Улица, дом» указать район, поселок, улицу и дом. И, естественно, во всех случаях нужно указать почтовый индекс – если что-то пойдет не так, получателя будут вычислять именно по индексу.

В нашем случае получится следующее:

Телефон

Наконец, нужно указать свой мобильный номер, по которому с вами будет связываться почта, если сотрудники не поймут, куда нужно доставить посылку. На практике никто никому никуда не звонит, посылку просто разворачивают в обратном направлении, но платформа все же требует указать мобильный.

Когда все готово, можно при желании поставить галочку «Установить по умолчанию» (в таком случае это место доставки будет выбираться по умолчанию при оформлении покупки), после чего жмем «Сохранить». Процедура завершена.

Несколько адресов доставки

Aliexpress позволяет указать несколько мест для доставки. Это может понадобиться, например, если одним аккаунтом пользуются несколько человек, или если вы хотите купить подарок другу. Делать это нужно в «Заказы -> Адреса доставки», нажимаете на большую оранжевую кнопку «Добавить», заполняете адрес так, как указано выше.

Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении

У приложения другой интерфейс, но суть остается та же. У нас есть 2 пути: заполнить данные прямо при покупке товара либо заполнить всю информацию в личном кабинете. В первом случае переходим на страницу товара и нажимаем «Купить», во втором случае идем в «Мой профиль -> Адреса доставки». Попадаем на такую форму:

Правила заполнения – такие же, как и для сайта. Когда заполнили всю нужную информацию – жмем «Сохранить». Так же, как и на сайте, в мобильном приложении доступна функция добавления нескольких мест доставки – в «Мой профиль -> Адреса доставки» жмем на «Добавить», добавляем.

Поставка на Aliexpress: Урок 12. Подключение шаблона доставки FBS «Почта России и AliExpress»

Помимо способов, перечисленных в предыдущих уроках, вы можете использовать готовый шаблон FBS «Почта России и AliExpress» для отгрузки со своего склада.

Для этого перейдите в разделе Магазин во вкладку Шаблон доставки и нажмите Новый шаблон:

Выберите модель логистики — FBS: с вашего склада. Нажмите Выбрать.

На вкладке Пункт приёма выберите удобное отделение почты для сдачи посылок (вы сможете поменять его позже, при необходимости). Выберите город из выпадающего списка или введите его вручную. Вы также можете ввести в поиске адрес вашего склада отгрузки, чтобы увидеть на карте ближайшие к нему пункты доставки.

Нажмите Выбрать. Затем нажмите Далее.

Прочитайте и согласитесь с условиями работы.

Настройте график работы склада:

— Укажите Время на подготовку заказов: это время с момента оплаты заказа до момента сдачи посылки в отделение почты. За это время нужно успеть собрать, упаковать посылку, распечатать и наклеить ярлык, распечатать лист передачи и сдать посылку в отделение. Оно не может быть больше 24 рабочих часов. Покупатель увидит в карточке товара срок доставки с учётом этого времени и времени на доставку до отделения почты.

Обратите внимание, что отмена неотправленного вовремя заказа происходит по времени подготовки заказа, которое вы указали при создании товара. Время из шаблона доставки для этого не используется.

— Укажите График работы склада и добавьте исключения (дни, когда ваш склад не собирает посылки). Если вы выберете в исключениях Все праздники, из часов работы будут исключены все праздничные дни согласно производственному календарю.

Нажмите Далее. Шаблон доставки готов. Привяжите товары к этому шаблону доставки.

Вы можете поменять пункт приёма на другое отделение почты. Для этого в строке с шаблоном доставки нажмите на иконку с тремя точками и выберите Редактировать.
На вкладке Данные о пункте приёма удалите текущий пункт приема и выберите на карте новый.

Нажмите Изменить.

Что такое «Всё по 185» на AliExpress

Количество. Для оформления заказа и получения скидки нужно выбрать несколько товаров из этого раздела. Ограничение по количеству есть: минимум 3, максимум 10. Но если вы хотите купить больше, можно оформить несколько заказов.

Отдельная корзина. Обратите внимание: на странице есть отдельная корзина, поэтому товары, добавленные в корзину на AliExpress, в ней не отобразятся. Если добавить те же самые товары в корзину привычным способом (не через раздел «Всё по 185»), вы не получите выгодную цену. На такие товары скидка не применяется и их заказ нужно оформлять отдельно.

Доставка и возврат. На все заказы из раздела действует бесплатная доставка. Для возврата нужно отменить весь заказ целиком (всех товаров). В случае возврата одного товара, вместе с ним придётся возвращать и все остальные из заказа.

Всё по 185: Как оформить заказ?

Заказать можно только из специального раздела. Самый главный нюанс — это отдельная виртуальная корзина заказов. Собрали для вас пошаговую инструкцию по оформлению покупки в разделе «Всё по 185» на AliExpress:

1. Зайти в раздел можно и через сайт, и через мобильное приложение AliExpress. При этом никакой разницы в функциональности и возможностях нет.

2. Вы можете выбрать нужный товар и добавить его в корзину, нажав на «плюс» под ним или кнопку «выбрать» при открытии карточки товара. Когда товары добавлены в корзину, вы увидите размер скидки на каждый из них. Например, маникюрный набор из 7 предметов, машинка для стрижки волос и беспроводные наушники вместе будут стоить менее 600 ₽ (а без учёта скидки более 2500₽).

3. После того, как вы добавили все нужные товары и нажали кнопку «Выбрано», можно перейти к оформлению заказа. На этом шаге потребуется указать адрес доставки, способ оплаты и подтвердить заказ.

Отслеживание доставки МегаМаркет

Сбер Мегамаркет — это российский маркетплейс, на котором можно с доставкой купить все что угодно: от продуктов до автомобильных запчастей. Именно этим он и отличается от Сбермаркета, где к заказу доступны лишь продукты и готовые блюда. Особая разница существует для продавцов, желающих торговать своей продукцией через один из сервисов Сбера.

Но и для продавцов, и для покупателей важно отслеживание статуса отправления. Покупатель таким образом видит, когда отправлена его покупка, где она находится и как скоро будет доставлена. Продавец может отслеживать, не потерялся ли товар на пути к покупателю. После покупки в Мегамаркет от Сбера отслеживание статуса заказа можно сделать максимально простым. Нужно лишь вбить в поисковую строку сервиса трек-код, полученный при оформлении заказа.

Отличия Мегамаркета от Сбермаркета

Часто путают Сбермаркет и Мегамаркет. Сервис Сбермаркет доставляет только продукты питания и готовые блюда из магазинов и ресторанов. Тогда как с помощью Мегамаркета на дом, в офис или на любой адрес можно получить практически любой товар, заказав его на сайте. Именно эту сторону видит покупатель. То есть разница существует лишь в ассортименте. В обоих случаях товар доставляют на указанный адрес и его можно отслеживать в специальных сервисах.

Для продавцов же различий больше. Так, например, невозможно выставить свой товар на Сбермаркете. Ведь этот сервис по своей сути — витрина. Он просто представляет информацию об ассортименте крупных гипермаркетов, ресторанов и осуществляет заказчику доставку оттуда в течение двух часов.

Вполне доступно торговать на Мегамаркете. Это один из продуктов экономической системы Сбера. Нужно лишь пройти регистрацию и начать деятельность. Независимо от того, какой тип товара планируется реализовывать, регистрируются здесь все желающие поставщики и производители.

Отслеживание Мегамаркет

После того как покупатель делает заказ в Мегамаркет, он получает трек-номер или номер накладной, который состоит из латинских больших букв и нескольких цифр. Чтобы отслеживать покупку, нужно без ошибок ввести номер в окошко на сайте track.global и кликнуть по кнопке «отследить». На экране появится цепочка действий, проводимых с посылкой: от «заказ создан» до «получено».

Отслеживание СберЛогистика

Это еще один сервис от Сбера, позволяющий отправлять, получать, а также отслеживать посылки. Оформить почтовое отправление можно как онлайн, так и в офисе. Тара может быть как своя, так и фирменная. Посылку относят в пункт приема самостоятельно или вызывают курьера, который ее заберет. При оформлении отправитель получает трек-номер, по которому и проводит отслеживание посылки. Этот номер можно переслать и получателю, если в этом есть необходимость. Отслеживать заказы Сберлогистик и Мегамаркета от Сбера удобнее всего через track.global.

Преимущества track.global

Сервис track.global — это возможность отслеживать любые отправления в одном месте. Нет необходимости скачивать несколько приложений от маркетплейсов, ведь можно проверить все в одном месте.

Тысячи российских покупателей заказывают товары ежедневно из любых точек мира: от США до Азии. Сервис track.global заботится о том, чтобы покупатель видел, в каком статусе находится его товар и смог планировать свое время.

  • отслеживание товаров любого магазина;
  • понятный интерфейс приложения;
  • работает без регистрации;
  • неограниченное бесплатное использование;
  • все логистические операции собраны в одном месте;
  • доступен в режиме 24/7.

В информации отражается дата и время, место нахождения посылки с указанием адреса. Также можно увидеть ее вес, проверку службами. Вся информация отражается на русском языке. Лишь в некоторых случаях может быть использован английский.

Независимо от того, сделан заказ на Мегамаркете, а может быть на СберЛогистик, Ozon, Wildberries или на официальном сайте AliExpress, наличие трек-кода и приложения track.global позволит отслеживать товар, даст полную и достоверную информацию о статусе покупки. А в случае ее утери поможет быстрой найти.

Что такое трек-код?

Переводится с английского tracking number как почтовый номер, идентификатор. Представляет собой уникальный набор букв и цифр, то есть код. Он присевается любому почтовому отправлению, будь то посылка, бандероль, покупка в онлайн-магазине или доставка блюд из точек общепита.

Каждый трек-код имеет свою структуру. Рассмотрим на примере международного RR987654321KZ:

  1. Первыми идут две большие латинские буквы. Они означают тип почтового отправления.
  2. После идут цифры. Первые 8 — уникальный номер отправления.
  3. Последняя — девятая — цифра является контрольной. Она рассчитывается по специальной формуле.
  4. Завершает трек-код снова буквенная комбинация из двух латинских символов. Она означает страну, откуда идет посылка.

Внутреннее отправление имеет код попроще, например, без латинских букв, просто цифры. Так внутрироссийские коды состоят из 14 цифр, разделенных на 4 блока. Их и вводят, чтобы проводить отслеживание почтового отправления.

По мере движения отправления из пункта в пункт трек-номер заносится в единую базу с указанием статуса. При чем, независимо от того, идет посылка в пределах одной страны или пересылается за рубеж, трек-код позволяет понять, где именно почтовое отправление в данный отрезок времени.

Где проверить статус заказа?

При оформлении товара в Мегамаркет, Сбермаркет или СберЛогистик каждый покупатель вместе с сообщением о заказе получает трек-номер. Чтобы отследить отправление, необходимо зайти в личный кабинет, где и публикуются статусы. Удобно проводить отслеживание пути покупки через сайт track.global. Для этого не нужно проходить регистрацию или совершать какие-то манипуляции дополнительно. Просто введите трек-номер и получите всю нужную информацию тут же на экран.

Какие статусы бывают?

При мониторинге посылки от Мегамаркет могут отображаться следующие статусы посылки:

  1. На подтверждении. Обычно сохраняется в течение от 15 минут до нескольких часов.
  2. Продавец собирает товар. Это значит, что товар есть в наличии, продавец делает все необходимое, чтобы отправить его. Статус может сохраняться от 1 до 3 дней.
  3. Товары отправлены. Заказ уже в пути. Теперь можно проводить отслеживание его перемещения. Максимальный срок статуса – 5 дней.

В Сбермаркете (СберЛогистик) статусы заказов несколько отличаются. Они отображаются в следующей последовательности: «Принят», «На сборке», «Собран», «Передан курьеру», «Доставлен». Это позволяет отслеживать заказ практически в режиме реального времени. За 15 минут до доставки курьер связывается с клиентом.

Отзывы (97)

Показаны записи 1-10 из 97.
Галина Леонидовна Федорова

Безобразный сервис и просто непередаваемо безобразная служба доставки! Вы не умеете и не хотите работать!

валентин владимирович ергаков
отвратительно
Брандт Владимир Олегович

Получил телевизор по почте, товар пришел с разбитым экраном. Заказал 23 февраля, а получил 28 февраля. И никак не могу отправить возврат так ничего на сайте не работает. За почту я не могу нести ответ но это произошло только по их вине. Не знаю что мне дальше делать, как сказать телевизор не работает а кредит мне нужно будет платить, так как купил товар в кредит.

Логвинова галина

Отвратительная работа службы доставки. Заказала подгузники ребенку 8 апреля, сегодня уже 26 апреля, а мне только смс с извинениями приходят, что доставка задерживается. Ребенок с подгузников выростет пока их привезут. Неумеете работать-не беритесь. Вторую пачку заказала на следующий день у того же продавца, но доставка была уже почтой россии, пришла посылка на 5 день.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *