Как отключить подписку на амазоне
Перейти к содержимому

Как отключить подписку на амазоне

  • автор:

Budge Support

Подписки на Amazon обновляются автоматически, если вы не отмените подписку. Если вы больше не хотите получать подписку на Барби: дом мечты, вы можете в любое время отменить ее прямо из магазина Amazon. Вы также можете изменить используемый способ оплаты.

Важно: удаление приложения не приведет к автоматической остановке вашей подписки. Вы должны отменить свою подписку, чтобы закончить свою подписку. Если вы удалите приложение, не отменив подписку, с вас все равно будет снята плата.

Как отменить подписку Барби: дом мечты

Откройте магазин Amazon

Нажмите на: Меню> Подписки

Найти подписку Барби Dreamhouse

Нажмите Управление для Барби Dreamhouse

Как восстановить мою подписку на Amazon?

Убедитесь, что устройство подключено к учетной записи Amazon Store, которая совершила первоначальную покупку.

Нажмите на кнопку «Восстановить покупки», расположенную на экране настроек Барби: дом мечты.

Почему мой статус подписки «подписан», хотя я отменил свою подписку?

Когда вы отменяете продление подписки на Барби: дом мечты, вы сохраняете полный доступ к Барби: дом мечты до окончания текущего периода подписки.

Как только закончится текущий период подписки, ваш статус изменится на «не подписан», и у вас будет ограниченный доступ к содержимому Барби: дом мечты.

Могу ли я поделиться своей подпиской через Amazon Kids+?

Покупки / подписки в приложении будут отображаться только в профиле «Родители», а не в профиле «Дети» или «Свободное время». К сожалению, это атрибут Amazon Kids+, который влияет на все приложения с покупками в приложении, такие как приложения Budge, и находится вне нашего контроля. Мы уже связались с Amazon, чтобы сообщить об этой проблеме, однако мы мало что можем сделать, пока они не изменят эту политику. Тем временем вы можете воспроизвести приложение в родительском профиле.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.

Amazon усложнила отмену подписки Prime, и показатель сократился на 14%

Согласно внутренним документам, полученным Business Insider, Amazon намеренно усложнила процесс отмены членства Prime в рамках проекта под кодовым названием «Илиада». После этого количество отмен подписок упало на 14%.

Hannah Towey / Insider

В рамках проекта был создан многоэтапный процесс отмены — с дополнительными вопросами и подтверждениями, а также альтернативными предложениями для подписчиков.

В последние годы в Федеральную торговую комиссию было подано множество жалоб с просьбой провести расследование процесса отмены Amazon Prime и использования так называемых «темных паттернов».

Между тем представитель Amazon заявил, что процессы регистрации и отмены подписки Prime «просты и прозрачны и четко предоставляют клиентам выбор и последствия этого выбора».

«Прозрачность и доверие клиентов являются для нас главными приоритетами», — заявил Джамиль Гани, вице-президент Amazon Prime. — «Мы делаем так, чтобы клиенты могли как подписаться, так и отменить членство в Prime. Мы постоянно прислушиваемся к отзывам и ищем способы улучшить качество обслуживания».

Однако и по сей день отмена подписки Prime требует нескольких кликов и подтверждений. Первая подсказка сообщает пользователям, сколько дней осталось до следующего платежного цикла. Следующая подсказка позволяет пользователям узнать, сколько денег они сэкономят, перейдя с ежемесячного на годовой план платежей. Начиная с 18 февраля ежегодная плата за членство в Amazon Prime увеличилась со $119 до $139, а ежемесячная плата выросла с $13 до $15. В последнем запросе пользователей просят подтвердить отмену своего членства. Первые три желтые кнопки на странице предлагают приостановить или сохранить членство или напомнить об этом позже. Далее располагаются две желтые кнопки со списком опций для отмены или приостановки членства. Кнопку «Завершить членство» можно найти на вкладке «Управление членством».

  • amazon
  • amazon prime
  • подписка
  • отмена
  • темные паттерны
  • стриминговые сервисы
  • стриминговые платформы
  • Монетизация веб-сервисов
  • Финансы в IT

Как отменить подписку, оформленную через Amazon

Amazon хорошо известен как место для покупки товаров, но он также позволяет добавлять подписки и управлять ими через учетную запись Amazon. Плохим моментом в этом является то, что обычно вы не можете отменить подписку через сайт сервиса или платформы, вам придется отменять их непосредственно на Amazon.

Однако это довольно простой процесс, и я объясню, как вы можете управлять и отменять подписку, оформленную через Amazon.

Как отменить подписку на Amazon

Если вы подписались на приложение или услугу через Amazon, вам необходимо отменить подписку через учетную запись Amazon. Вот как это сделать:

  • Откройте веб-сайт Amazonна своем компьютере и войдите в систему.
  • Выберите Account&Lists в правом верхнем углу.

  • Прокрутите вниз, чтобы увидеть пункт Другие подписки в разделе Членства и подписки. Нажмите на нее.

  • Выберите подписку, которую вы хотите отменить, в списке.
  • Нажмите на Управление подпиской, чтобы управлять ею.
  • Переключите флажок рядом с Auto-Renew, чтобы отменить подписку. Это означает, что теперь ваша подписка до истечения срока действия не будет продлена, и вы захотите получить плату за продление.

Имейте в виду, что некоторые подписки не позволят вам изменить автопродление с этой страницы, поэтому вы будете перенаправлены на другую страницу Amazon Memberships. Не волнуйтесь и просто отмените подписку оттуда.

Изображение с иллюстрацией: TR Monitor

Как отказаться от Kindle Unlimited

Хотя Kindle Unlimited предоставляет вам доступ к множеству электронных книг, может наступить момент, когда вам больше не понадобятся его услуги.

Для получения дополнительной информации о том, как отменить подписку на Kindle Unlimited, зайдите в раздел «Управление моей подпиской» на сайте Amazon. Там вы найдете информацию о вашем текущем плане и вариантах оплаты, а также возможность отменить подписку. Эти настройки можно выполнить только онлайн, а не через любое приложение Amazon, поэтому не стоит пренебрегать ими.

Кроме того, хотя ваш аккаунт будет закрыт, у вас останется доступ к взятым во временное пользование изданиям до окончания срока действия подписки, что является приятным преимуществом. Если бы с вас предполагалось взимать плату, ваше членство закончилось бы в первоначально назначенный срок. Взятые вами книги будут удалены из вашей библиотеки, и выставление счетов также завершится в этот момент.

Вот как прекратить членство двумя способами: с настольного компьютера и с мобильного устройства.

Отменить подписку Amazon Kindle Unlimited на компьютере

Если вы используете настольный компьютер, например, Windows, Linux, Mac или Chromebook, вы можете прекратить свое членство, посетив веб-сайт Amazon.

1. Откройте веб-браузер на своем компьютере и перейдите на веб-сайт Amazon, чтобы воспользоваться этим способом. Затем войдите в свою учетную запись Amazon на этой странице.

2. Чтобы перейти в главное меню Amazon, наведите курсор на три полоски в левом верхнем углу.

3. Выберите Kindle E-readers & Books в разделе Shop by Category (Магазин по категориям).

Kindle E-readers and books

4. Выберите Kindle Unlimited в разделе Kindle Store на левой боковой панели.

Kindle Unlimited

5. На странице Kindle Unlimited прокрутите вниз и выберите Manage your subscription (Управление подпиской) чуть ниже вращающейся рекламы.

Примечание: Другой вариант — пройти более сложную процедуру, которая начинается с нажатия на Account & Lists (Аккаунт и Списки) в верхней части сайта Amazon, рядом со строкой поиска, и далее по тексту. После нажатия появится пункт Manage content and devices (Управление контентом и устройствами). Затем выберите опцию Preferences (Предпочтения) в верхней части окна браузера. Внизу страницы вы увидите ссылку на Kindle Unlimited Settings. Нажав на кнопку Manage Your Membership (Управление членством) в этом разделе, вы попадете на ту же информационную страницу, что и при нажатии на Manage Your Membership (Управление членством).

Manage your membership

Это приведет вас на страницу, содержащую информацию о вашем аккаунте Kindle Unlimited. Там будут видны ваш текущий план членства, взятые во временное пользование продукты и варианты оплаты.

6. В левой части экрана в раскрывающемся меню вариантов оплаты выберите Cancel Kindle Unlimited Membership (Отменить членство в Kindle Unlimited).

Cancel Kindle Unlimited

7. На следующей странице Amazon попросит вас подтвердить, хотите ли вы прекратить подписку. Вы сможете увидеть названия книг, которые вы одолжили, и будете иметь к ним доступ до тех пор, пока ваша подписка не будет прекращена. Чтобы завершить процедуру, выберите в выпадающем меню желтую опцию Continue to cancel (Продолжить отмену).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *