Как отказаться от одобренного лимита на озон
Перейти к содержимому

Как отказаться от одобренного лимита на озон

  • автор:

Закрытие рассрочки

Возможность переводить деньги на карту Ozon Банка можно отключить только вместе с Ozon Рассрочкой.

Отказаться от одобренного лимита #

После самостоятельного отказа от одобренного лимита вы не сможете повторно воспользоваться рассрочкой.

Чтобы отказаться от одобренного лимита:

  1. В приложении Ozon в нижнем меню нажмите или и откройте раздел Рассрочка.
  2. Нажмите Профиль и выберите Отказаться от услуги.

Если самостоятельно отказаться от рассрочки не получается, напишите в чат поддержки.

Отозвать согласие на обработку данных #

  1. По инструкции выше откажитесь от рассрочки. Если вам отказали в получении рассрочки, сразу перейдите к следующему шагу.
  2. Напишите на pdn@ozon.ru с почты, привязанной к вашему профилю. В письме укажите, какие данные вы хотите удалить.

Направляйте на почту только запросы на отзыв персональных данных. По всем остальным вопросам пишите в чат поддержки.

Отзыв: Рассрочка в банке Ozon — Я в шоке.

Отзыв о Рассрочка в банке Ozon

Озон рассрочка.
1. Активируется из приложения Озон (магазин). Ткнув в «Рассрочка» мы попадаем на красавца Маликова и текст, в котором нет три слова про кого-то кроме маркетплейса Озон. Жмем «Далее» — опять красивая реклама без упоминания чего либо кроме самого маркетплейса. Жмем «Активировать» — опс и уже вход в «Банк Озон»! Эка быстро он возник! И фиг с ним, там же еще внизу «традиционно мелким шрифтом» всплывает МКК Озон Кредит. Кто не знает — банк и микрокредитная компания ну совсем разные вещи, с разными в корне правами и обязанности в отношении любимого клиента.
2. Ну да ладно. Пишем требуемый размер лимита и жмем «Дальше», соглашаясь тем самым и с банком, и с микрокредитной организацией, и, главное, с кучей документов и собственных согласий со всем чем только можно — интересно, сколько из жаждущих рассрочки прочитал хоть один из них. Далее пишем интересующий нас лимит и заполняем всякие стандартные дела типа даты рождения, прописки, фото паспорта и селфи с паспортом.

3. А далее самое интересное. Вам одобряют (ну если одобряют, конечно) и сразу включают рассрочку в приложении Маркетплейса. Причем лимит устанавливают такой, какой понравился банку или МКК, а вовсе не такой как вы просили. То есть схема такая Вы просите рассрочку, заполняете заявление, а Вам дают или не дают что-то вне зависимости от того, совпадает ли оно с тем, что вы просили. Ну зачем мне рассрочка на 50 тысяч, если я просил на 250? Скажите «не одобряем» 250 и делов-то. А так получается, что я заключил (кстати, я не заключал!) договор с МКК с лимитом, который меня вообще не интересует.
4. Ну что ж, страна полна дебилов и я в их числе. Уверен, что в десятках страниц мелкого текста, с которым все мы согласились нажимая «Дальше» на первом экране, где вдруг возник Банк и МКК вместо маркетплейса, где-то что-то такое написано. Ну да ладно. Дали не то, что просил, надо отказаться. Кстати, на счет договора — он с МКК в приложении банка (странный симбиоз банк и МКК, кстати) и он не подписан, даже кнопочка есть «Подписать»!
5. Смотрим на сайте Озона (мы же на нем запрашивали рассрочку, никуда больше не переходили, всё делается в приложении Озона-маркетплейса). На странице https://docs.ozon.ru/common/installment/closing/?country=RU читаем » Как отказаться от рассрочки . 1. В приложении в нижнем меню нажмите Профиль и откройте раздел Рассрочка. 2. Нажмите Профиль и выберите Отказаться от услуги.». Так просто? Размечтались! В разделе рассрочка (точнее «Лимит рассрочки», другого там нет) нет ничего похожего — там переход в Озон Банк!
Ну еще в документации Озона написано, что «Если самостоятельно отказаться от рассрочки не получается, напишите нам в чат». Думаете проканает? Конечно нет! Робот в чате даже не может позвать человека. А среди меню самое близкое к рассрочке дает выбор «Банк Озон» (мы же читали с чем соглашались) — «Рассрочка» (после рекламы опять выбор когда вбла оформлена рассрочка) — «20.01.2023 и позднее» и . и всё! Единственное что остается — «Перейти в чат банка».
6. Ну что ж, переходим в чат банка. Хотя причём тут банк? Маркетплейс — понимаю, МКК с которой у меня не подписанный договор — понимаю. Банк — не особо, но раз слово Озон есть в обоих, видать они родственники и у них какая-то связь. В чате банка в 22:32 пишем «Отказаться от рассрочки». Тишина. В 22:44 пишем «Как отказаться от рассрочки?». Тишина. Потом пишем в 22:50, в 23:03, в 23:19, в 23:41, в 23:44. Тут я сломался — есть такое свойство у людей — необходимость поспать. С раннего утра продолжаем по инструкции из Озона-маркетплейса писать в чат банка. В 06:05, в 09:42, в 10:24. И тут, о чудо! В 10:30 (то есть ровно через 12 часов после заданного вопроса) в чате вдруг становится больше людей, чем один клиент банка Озон! Думаете с ответом на вопрос работник банка образовался? Щщщаззз! Мне сообщили, что «Я понимаю ваши эмоции.
Вижу, что ваше обращение в работе у моего коллеги. Пожалуйста, ожидайте ответа.». Это пипец, Карл. Это пипец. Это банк, Карл! Банк, не беспородный интернет-магазин в подвале на улице Окраинной Урюпинска!
7. Ну что ж, будем ждать. Но на будущее — никогда не связывайтесь с «Озон банк» и тем более МКК «Озон кредит» — последняя тут вообще как бы не причём, но договор не подписанный у вас с ними итоги будут ваши долги в случае чего прлдавать (ну и что что у вас даже никаких контактов и методов связи с ней нет даже в неподписанном вами договоре?). Кстати, связь с Озон-банком возможна (1) в чате банка — там не принято чаще чем раз в 12 часов что-то отвечать, (2) по телефону 8 495 009-50-95 — ну и что что вы за Межгород платите, если не москвич, ну поболтаете ни о чем, а точнее о «подождите минут 5» и «я поняла, ускорю вашу заявку», (3) секретный номер 8800, который вам попытаются сказать по 8495, назначение которого вообще не понятно — он умело диктует номер 8495. И главное! Если прочитать инструкции, с которыми согласились в самом начале, вы узнаете, что единственный официальный способ связи с Озон-банком и МКК «Озон кредит» — письменное обращение по юридическому адресу оных! Всё! Это фурор!

P.S. Моя эпопея еще не закончена, но я доведу ее до конца (с такими темпами прогнозирую к концу 2023 года), ибо я просто в шоке! Мне даже в голову не приходило, что в 2023 году такое возможно. Я клиент 5 банков и нигде не видел ничего даже близко напоминающего бардак и клиентонасирательство финансовых дочек Озона.
P.P.S. Все описанное подтверждается суриншотами, но размещение их тут мне не кажется особо уместным.

Отзыв: Рассрочка в банке Ozon — Рассрочка не рассрочка.

Отзыв о Рассрочка в банке Ozon

В конце октября пришло уведомление от озон, так мол и так, рассрочка беспроцентная у нас появилась, можешь попробовать. Ну я жмакнул, попробовать решил. Так вот, в пару кликов тебе определяют лимит, для меня он оказался всего 30 тысяч рублей, причину я тоже не знаю и никогда не узнаю, заработок указал достаточно высокий. Далее предлагают подписать договор из которого ты узнаешь, что беспроцентная рассрочка на самом деле не рассрочка, а кредит, который ты занимаешь у микрофинансовой организации. Да, там не будет процентов, если платить вовремя, но если ты вдруг просрочил, то кредитор вправе предъявить процент за каждый день просрочки. Но это не самое стрёмное, самое стрёмное, что кредитор не выдаст вам никаких документов о погашении вами вашего долга, а как показывает практика без такого документа вы никому не докажете, что погасили кредит.

Я, естественно, отказался, но через месяц обнаружил, что мне снова пришло уведомление такого же типа, мол, возьми рассрочку. Ну я снова жмакнул, заполнил те же поля, указал тот же уровень дохода и что вы думаете? Лимит сократился с 30000 рублей до 3000 рублей. Написав в поддержку мне ответили, что это такая санкция к тем, кто вовремя не подписал коедитный договор и что мне нужно его подписать и тогда, возможно, лимит увеличат)
Итого получается:
1. Рассрочка лимитная, то есть нельзя взять любой товар, а только тот на цену которого хватит предоставленного лимита. Как правило, лимиты мизерные, не хватит даже на телевизор нормальный.
2. Лимит рассрочки определяется непонятно каким, вшивым, образом. Могут дать 3 тысячи рублей, а могут 30 тысяч рублей одному и тому же клиенту с разницей во времени обращения в 1 месяц.
3. Кредитный договор подписывать нет необходимости, рассрочка всё равно доступна, однако ввиду некоей санкции урезан лимит рассрочки.
4. Если подписать договор, а затем отказаться от рассрочки, то больше не дадут.
5. Нельзя увеличить одобренный лимит.
В целом, это самый убогий и неудобный банкинг, который я только видел. В том же я. маркете всё оформляется в два клика, без всяких подписаний кредитных договоров и с лимитом в 100000 рублей, а здесь, видите ли, вам не доверяют и вы изначально поставлены в положение недобросовестного клиента, которому ещё нужно доказать, что он достоин оплатить товар в рассрочку)
Странное положение дел, надеюсь «эффективные» менеджеры этой замечательной компании наконец сделают что то удобоваримое, но пока что оыормление рассрочки больше похоже на унижение покупателя)

На российском AliExpress появилась рассрочка

AliExpress чуть ли не последним из маркетплейсов в России дал возможность покупать в рассрочку. Купить в рассрочку могут только граждане России с постоянной регистрацией. Процедура не особенно простая – сначала заполняете анкету, потом (очевидно сторонняя кредитная организация) определит лимит – но не более 300 000 рублей. Потом можно купить на Али в пределах этой суммы.

Там есть “доплата за рассрочку”, что так то превращает её в кредит.

Мы, когда писали, как в январе этого года AliExpress запустил BNPL в Европе, не особенно верили, что услуга быстро дойдёт до России, но дошла оперативно.

Оценить специфичиеский стиль текстов Ali можно прямо здесь ниже. Первый и последние абзацы – настоящие шедевры

Прямая речь

Праздник на улице всех шопоголиков: мы сокращаем дистанцию между вашими желаниями и возможностями! Теперь можно не копить и купить тот самый смартфон, ноутбук или телевизор прямо сейчас — в рассрочку на AliExpress. Рассказываем, как она работает.

Рассрочка на AliExpress — это виртуальный баланс (мы называем его лимитом), который пополняется на одобренную кредитной организацией сумму.

Суть рассрочки проста: вы можете получить товар, даже если нет нужной суммы, и оплачивать его стоимость частями на протяжении 4, 6 или 12 месяцев. При этом не нужно платить первый взнос, а оплата осуществляется только после получения заказа.

Как оформить рассрочку?

Оформить лимит рассрочки на AliExpress могут граждане Российской Федерации в возрасте от 18 до 70 лет. Ещё одно обязательное условие — наличие постоянной регистрации в Российской Федерации.

1) Заполните анкету (может понадобиться фото с паспортом) и узнайте сумму одобренного лимита.

2) После проверки данных подпишите договор через СМС.

2) Добавьте товары в корзину или нажмите «Купить» на странице товара

3) Выберите способ оплаты «В рассрочку»

4) Оформите заказ. Первый платёж — через 30 дней после получения

Всё удобно и надёжно и делается только один раз. Мы постарались свести необходимую волокиту с бумажками к минимуму 🙂

Что такое лимит?
  • лимит – это сумма, на которую вы можете покупать в рассрочку на AliExpress;
  • он пополняется на одобренную кредитной организацией сумму (максимум 300 000 рублей);
  • вы можете использовать эти деньги для оплаты как одного товара, так и всей корзины целиком;
  • за оформление лимита рассрочки не нужно ничего платить. Он может быть вашим запасом денег на всякий случай, если вдруг понадобится купить очень срочно, а на руках не окажется нужной суммы;
  • сумму доплаты за рассрочку вы увидите при выборе срока. Эта доплата включается в ежемесячные платежи;
  • каждый месяц нужно будет вносить обязательные платежи, за счёт которых лимит будет восстанавливаться до первоначально одобренной суммы, на которую снова можно будет покупать;
  • первый платёж по рассрочке нужно сделать лишь через месяц со дня получения заказа;
  • точный график платежей формируется в личном кабинете рассрочки в вашем профиле AliExpress. Для удобства можно настроить автоплатежи.

После оформления лимита рассрочки он станет доступным способом оплаты. Вы сможете выбирать его на этапе оформления заказа и определять подходящий график ежемесячных платежей.

Важно: все заказы, оформленные в рассрочку, оплачиваются в один день. Это удобно, потому что не нужно следить за множеством разных графиков платежей.

Объясняем на примере:

  • Вы оформили заказ №1 – 1 июня и получили его 10 июня. Первый платёж по нему нужно внести через 30 дней после получения – 10 июля. А затем 10 августа, 10 сентября и так далее.
  • 12 июня вы оформили заказ №2 и получили его уже 20 июня. В том случае, если при получении заказа №2 у вас есть действующая рассрочка, платежи формируются в общую дату. Первый платёж по заказу №2 нужно внести 10 июля — в дату ближайшего платежа по заказу №1.
  • Другие платежи также вносятся 10 числа каждого следующего месяца.

Следует отметить, что 10 июля в ежемесячный платеж будет включена сумма:

– за заказ №1 – за целый месяц;

– за заказ №2 – за 20 дней (далее равными ежемесячными частями).

Вопросы и ответы

В чём выгода рассрочки?

Она позволяет приобретать любые товары, например, во время акции, даже если необходимой суммы на руках нет. При оформлении заказа не нужно тратить свои деньги — используйте выданный лимит.

Как узнать сумму доплаты за рассрочку?

Вы увидите её при выборе срока. Эта доплата включается в ежемесячные платежи.

Узнать все подробности и начать покупать в формате рассрочки можно по этой ссылке (доступна только на мобильных устройствах).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *