Как оплачивается рассрочка на озоне отзывы
Перейти к содержимому

Как оплачивается рассрочка на озоне отзывы

  • автор:

Рассрочка и отложенные платежи: в чём отличие, как работает, как выбрать, подводные камни

Рассрочки и кредиты – полезные финансовые инструменты, злоупотребление которыми довело россиян до рекордной закредитованности. Не так давно появился ещё один удобный, но коварный инструмент отложенных платежей – BNPL-сервисы. Что это и в чём подвох?

Коллаж 78.ru: unsplash.com, Artem Sobolev/globallookpress.com, pixabay.com

«Оплатить покупку частями»

Такое предложение можно сейчас встретить в интернете почти повсеместно, причём как на крупных маркетплейсах, так и в онлайн-магазинах поменьше. Оно подкупает невероятной простотой: никаких бумаг и договоров, не нужно платить проценты, не звучит страшное слово «кредит». И даже такое менее страшное слово как «рассрочка» в подобных ситуациях не упоминается. Что же это такое? Давайте разбираться.

Всего пару лет назад в России появился и стал активно развиваться новый сервис в сфере торговли – BNPL. Расшифровывается он просто: «buy now, pay later», то есть «покупай сейчас, плати потом». Вроде бы ничего нового – кредиты и рассрочки работают именно так. Тем не менее, это явление отличается от старых, привычных нам кредитных продуктов. Хоть многие эксперты и шутят, что BNPL-сервис – это рассрочка, «изобретённая» зумерами, как мыло под гордым названием «твёрдый гель для душа», реальные отличия от обычной рассрочки у этой технологии есть.

Три главных отличия BNPL от рассрочки и кредита

Главное отличие BNPL-покупки от привычной рассрочки и кредита – это отсутствие договора. Вы просто набираете корзину в онлайн-магазине и выбираете при покупке опцию «оплатить частями». Далее с вашей карты снимается первый взнос, а остальные взносы равными долями списываются через указанные промежутки времени. Подписывать что-то, ставить галочки в графе «согласен с условиями договора о рассрочке» не нужно. Если есть такой договор – это уже рассрочка, совсем другой кредитный продукт.

Второе важное отличие – на данный момент такая покупка, хоть и добавляет долгов покупателю, не заносится в его кредитную историю, а значит, не может учитываться банками как общая кредитная задолженность. Мухи отдельно, котлеты отдельно – как и кредиты с BNPL-покупками. Покупателю также не требуется подтверждать свою платёжеспособность, предоставлять справки о доходах, а его кредитную историю никто просматривать не будет.

Фото: Bulkin Sergey/globallookpress.com

Третье отличие, которое, впрочем, не является принципиальным, состоит в том, что BNPL-покупки, как правило, предполагают короткий срок оплаты и небольшое количество платежей. Кроме того, такая услуга предоставляется для сравнительно недорогих покупок. Самый распространённый вид BNPL-услуги предполагает разбивку суммы покупки на четыре равных платежа раз в две недели. Бывают, конечно, и другие варианты: например, несколько платежей раз в месяц, 60% оплаты при первом взносе и т.п.

Как работает система и где подвох?

Но не следует думать, что наконец-то нам попался бесплатный сыр без мышеловки. При просрочке платежа или отказе платить за покупку вас могут ждать серьёзные штрафы, причём сумма их может крайне неприятно удивить. Кроме того, если платить вы откажетесь вовсе, ваша задолженность может быть передана коллекторам. А общение с коллекторами – дело малоприятное всегда.

Да и платить за покупку больше всё равно придётся. Любые «скидки», «рассрочки» и прочие поблажки имеют свою цену – и, если нет прямого указания на переплату, как правило, она «вшита» в стоимость товара.

Как же работает BNPL? Хоть вами кажется, что при покупке есть лишь вы и магазин, почти всегда незримо присутствует третий, посредник – BNPL-сервис. Именно он выплачивает магазину всю сумму, так что сам продавец не ждёт от вас оплаты два месяца. Далее вы платите уже этому сервису. За такую возможность магазин платит BNPL-посреднику комиссию. Чаще всего сумма комиссии учтена в стоимости товара.

BNPL-сервисы в России и мире

В мире существует немало международных BNPL-сервисов, причём некоторые из них неплохо зарабатывают именно на высоких штрафах за просрочки платежей. Один из самых крупных сервисов этого рода – шведская компания Klarna. В Австралии не так давно появилась компания Afterpay – её в 2021 году за 29 млрд долларов купил основатель Twitter Джек Дорси. В США функционирует система Affirm, есть свой сервис этого рода и у Mastercard.

Фото: Jonas Walzberg/globallookpress.com

Несмотря на то, что система BNPL пришла в Россию не так давно, крупнейшие финансовые игроки уже успели создать собственные сервисы. Среди них – сервис «Долями» от банка «Тинькофф», «Сплит» от «Яндекса», платформа PayStep от «Центра финансовых технологий».

Кроме того, свои сервисы «купи сейчас – плати потом» есть и у некоторых микрофинансовых организаций, например, «Мокка» у МФК «Рево Технологии». Впрочем, последний, хоть и заявляет о предоставлении услуги по принципу BNPL, требует для регистрации паспортные данные – а это уже вызывает вопросы.

Антирекорд просроченных кредитов

Помимо штрафов и вероятности столкновения с коллекторами у покупок через BNPL-сервисы есть и другая «скрытая угроза». Кажущаяся простота и необременительность таких трат приводит к увеличению долговой нагрузки на простых людей. А закредитованность россиян сейчас и без того достигла рекордных показателей. В декабре 2022 г. бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» сообщило, что просроченные долги россиян по потребительским кредитам достигли невиданных ранее показателей – 631,1 млрд рублей. И это – только просроченные!

Уже несколько лет юридические компании активно рекламируют банкротство как некую панацею от всех долгов и кредитов. Вот только жизнь банкрота, как и сам процесс признания физлица банкротом – отнюдь не сахар, и крайне далека от той картины, что рисуют заинтересованные в новых клиентах юристы. Впрочем, банкротство – тема для отдельного разговора.

Что же касается информации об «отложенных платежах» и небанковских рассрочках – идея учитывать их в общей долговой нагрузке граждан появилась у финансовых регуляторов давно. Такое предложение Объединенное кредитное бюро (входит в систему Сбербанка) обнародовало ещё в декабре 2021 года.

Фото: pexels.com

Время регулировать новые сервисы

С аналогичными, дополненными и расширенными предложениями выступает и Банк России. Пресс-служба банка так прокомментировала ситуацию с BNPL-покупками:

– Человек совершает покупку в долг, но не имеет такой защиты, как у заёмщика банка или МФО: у него нет информации обо всех условиях договора, о стоимости услуг по предоставлению рассрочки и о размере возможной переплаты. Также он может не знать о высоких штрафах за просрочку и не может воспользоваться реструктуризацией.

Банк России предлагает «сблизить законодательство о потребительском кредитовании и законодательство, регулирующее услуги рассрочки». А это означает:

  • введение требований к информированию потребителей о содержании договора
  • ограничение размера неустойки за просрочку платежа
  • возможность покупателя запретить уступку прав на истребование долга
  • введения «периода охлаждения», когда покупатель может отказаться от рассрочки, вернув товар
  • возможность в любой момент выплатить рассрочку досрочно
  • направление сведений о рассрочках и BNPL-платежах в бюро кредитных историй

– После согласования подходов к регулированию со всеми заинтересованными сторонами планируется подготовить изменения в законодательство. Эту работу Банк России продолжит в 2023 году, чтобы сервис рассрочки, в целом полезный для человека, был максимально прозрачным, и можно было контролировать возможные риски для потребителя, – сообщила пресс-служба финансового регулятора.

Рассрочка OZON отзыв.

Взял рассрочку (лимит на покупки в ozon-100 тысяч рублей). Все было хорошо, меня не волновало что это по факту не рассрочка а кредит с процентом. Потому что когда оплачиваешь товар, ты платишь сумму на 7 процентов больше, чем стоит товар. Это незначительно при покупке на 10 тысяч рублей, а если брать на 50 то уже по карману удар. Ладно, тут не об этом. Пришел момент ежемесячного платежа, не помню сумму, около 14 тысяч. Я оплачиваю. На следующий день приходит уведомление (вы должны 4 тысячи 320 рублей). я в поддержку, мне говорят, до 3 рабочих дней, я думаю ладно, не дураки ж там работают. Прошло 5 дней, задолженность так и висит, пишу в поддержку, жду от них ответа (12 часов). Они мне мне отвечают что у меня задолженность и ее надо срочно погасить. Пишу что отправлял всю сумму сразу. Отправил им чеки. Жду еще 12 часов. Ответ такой же как и в прошлый раз. В итоге 18 дней не могли решить эту ситуацию. Мне начали названивать из Хоум Кредит банка. 3 дня мозги компасировали. Я думаю, бог с вами. Оплатил еще раз 4,320. Позвонили мне еще раз с банка, говорят скоро снова платеж не забывайте. Я сбросил трубку. Но это не конец. Самое интересно, захожу я значит на озон купить дорогую вещь в подарок (заранее планировал сделать это на деньги рассрочки). А лимита НЕТ! Пишу в поддержку, жду несколько часов ответа, мне говорят, мы заблокировали вам рассрочку из за несвоевременной оплаты. Объяснял им ситуацию 3 раза. Им все по боку. НЕ пользуйтесь кредитными предложениями от OZON. Иначе ваша кредитная история пострадает!

Рассрочка на Озоне

Читала историю про эту рассрочку. Девушка хотела купить телефон, ей одобрили, подписала все доки, уже ждала доставку. И ей пришло сообщение, что заказ ануллирован. Обратилась она в Озон, ей сказали, да, отказали вам идите в банк расторгать договор. В банке сказали, ок, но вам нужно заплатить проценты за пользование кредитом (прошла неделя). Они говорит, как так, я не пользовалась, мне отказали в покупке. Ничего не знаем, ответили в банке, пока не оплатите проценты, не закроем. И чем дольше вы будете тянуть, тем больше будет сумма этих процентов. Так что, не аедитесь на неё, эту рассрочку. Как будет вивашем случае, не известно, но наводит на мысль о мошенничестве.

Аноним 629
Аноним 884

,
Это от банка рассрочка была.

Сейчас же Озон запустил свою рассрочку. Интересовала именно она.

Аноним 884

Нет, рассрочка не от Озона идёт, а через банк, я хотела воспользоваться, но мне отказали, я звонила, спрашивала почему, ответили, так банк решил. Это было пару месяцев назад. Историю читала вскоре после отказа мне. Но вам решать.

Доброе утро! Кто то пользуется рассрочкой на озоне, есть подводные камни? Сейчас делаем ремонт, сразу на все не хватает, а в рассрочку удобно маленькими суммами раз в месяц рассчитываться. Но боюсь подставы, кредиты не брала до этого, только ипотека на муже )))

Аноним 320

пойду изучать, купили квартиру, хочу телевизор большой, а денег уже нет 😆
Может кто порекомендует норм рассрочку или кредит?

Купи не копи, Озон

Сначала всё было хорошо, взяла телефон на рассрочку в Озон. Рассрочку для Озон предоставляет сервис «Купи не Копи» от Хоум Кредит банка. Практически в течение года я на постоянной основе пользовалась активно этой рассрочкой, всегда вовремя вносила платежи, пока не произошёл очень не приятный момент, после последнего внесения у меня с лимита рассрочки куда-то пропали деньги, причём выписки у меня все есть, но при звонке на горячую линию ни как не могут решить мой вопрос. Изначально у меня пропали 5000, а после выяснялось, что уже 15000. На Озоне и Копи не копи предоставляют по суммам совершенно разную информацию и ни как не могут найти могу деньги. Сейчас вроде пообещала девушка оператор поставить этот вопрос на свой личный контроль, конечно не знаю чем это закончится, но в любом случае осадочек останется, плюс куча потраченного времени на все эти разбирательства

Отзыв был полезен?
Комментарии 3
Татьяна 28.10.2023

Такая же история,оплатила очередной платёж по рассрочку,деньги ушли со счета в ООо купи не копи,и пропали. Оплата была 25.10 сегодня 28.10 постоянно пишут оплатите задолженность,но я ведь оплатила переслала справку с банка,выписку с индивидуального счета, какие ещё доказательства

Комментировать

МФО Купи не Копи

Официальный представитель / Купи не копи

Добрый день! Спасибо большое, что нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Подскажите, пожалуйста, на данный момент ситуация была разрешена, денежные средства были найдены? Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда МКК «Купи-не-копи».

Комментировать
Комментарий эксперта

МФО Купи не Копи

Официальный представитель / Купи не копи

Добрый день! Спасибо большое, что нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Подскажите, пожалуйста, на данный момент ситуация была разрешена, денежные средства были найдены? Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда МКК «Купи-не-копи».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *